Что такое тендер? Виды, подготовка и проведение тендера

Среди представителей различных организаций и предприятий все чаще можно услышать о таком термине как «тендер». Однако мало кто знает, что именно этот комплекс мер помогает одним компаниям подыскивать другие фирмы-подрядчики с максимальной выгодой для себя. Подробнее, что такое тендер и обо всех нюансах его проведения, мы и расскажем в нашей статье.

Краткая предыстория о тендере

О таком понятии как «тендер» впервые заговорили в Америке в период окончания Второй Мировой войны. Именно американцам пришла в голову идея разработать систему тендеров. Определенную долю в этом сыграла борьба с коррупцией. Как оказалось, много денег оседало в карманах нечестных чиновников и совсем не использовалось на нужды общественности.

В России же узнали о том, что такое тендер несколько позднее, ближе к суровым 90-м годам. Однако большинство руководителей предприятий не стремились воспользоваться удачными нововведениями, поскольку еще не успели толком во всем разобраться.

К тому же, на тот момент в городах царил дух национализации и мешал вникнуть в суть вопроса. Но время расставило все на свои места, и о тендерах заговорили всерьез. Так что же это такое и для чего его можно использовать?

«Ху из ху», или что представляет собой тендер

Что такое тендер, можно узнать из дословной интерпретации данного слова. С английского «тендер» переводится как «торг» или «конкурс». Иными словами, это понятие подразумевает проведение некого условного состязания между поставщиками товаров и услуг с целью привлечения наиболее перспективных заказчиков. Причем данная конкурентная борьба происходит с учетом правил, указанных в регламенте компании, ее организующей.

Несколько особенностей тендера

Как и любой конкурс или мероприятие, связанное с торгами, тендер имеет ряд собственных особенностей. К примеру, все сведения, касающиеся того или иного финансового события, как правило, находятся в открытом доступе и максимально прозрачны. Победить в таком своеобразном состязании может лишь тот участник, который, по мнению заказчика, предоставил наиболее привлекательные услуги или выгодные товары.

В свою очередь в роли организатора конкурса могут выступать частные либо государственные компании, которых интересует тендер торгов. В отличие от коммерческой структуры, государственные организации проводят мероприятие за счет бюджета, а не за счет средств спонсоров.

Для участия в торгах необходимо подать заявку на рассмотрение специальной конкурсной комиссии. И, наконец, данное действо имеет свой норматив, состоящий из трех частей: аукциона, конкурса, а также запроса котировок.

Где могут проводиться торги?

Большинство торгов принято проводить на специальных виртуальных платформах. При этом их выбор зависит от рода деятельности, потребностей и опыта будущего участника, желающего выиграть тендер. Электронная торговая площадка в свою очередь служит отправной точкой для организаторов и поставщиков услуг и товаров.

На просторах этого интернет-ресурса, фактически выполняющего роль посредника между продавцом и заказчиком, проводятся специализированные электронные аукционы, выполняются онлайн-сделки и проходит полноценное обучение для новичков. Ярким примером является платформа РТС.

РТС-площадка: что, где и как?

«РТС-тендер» — электронная торговая площадка, существующая с 2010 года и позволяющая выполнять закупки для нужд муниципального и государственного значения. Согласно ее регламенту, во время аукциона привлекаются следующие лица:

• заказчики;
• операторы сайта;
• представители специализированного уполномоченного органа власти;
• поставщики услуг и товаров;
• независимые регистраторы;
• представители контролирующих и проверяющих органов;
• сотрудники удостоверяющего центра.

«РТС-тендер» (электронные площадки данного типа относятся к платформам федерального значения) содержит отдельные вкладки по правилам проведения торгов, дает советы новичкам и предоставляет целый ряд услуг для заказчиков и исполнителей.

Например, покупателям на портале предлагают полную законодательную базу, касающуюся торгов, позволяют воспользоваться аналитикой для мониторинга всех электронных закупок по региону.

Продавцам же площадка «РТС-тендер» дает возможность пройти аккредитацию и найти подходящего заказчика. Кстати, самим заказчикам предоставляется бесплатная проверка поставщика сразу, после того, как они пройдут процедуру регистрации и поместят заявку на организацию торгов. При этом они имеют возможность отслеживать статус возможного контрагента на протяжении всего тендера.

Как работает тендерное кредитование?

Помимо этого на сайте работает тендерное кредитование, позволяющее заказчику участвовать в большом количестве аукционов, что повышает его шансы выиграть торги. Для его оформления необходимо лишь войти на страничку интересующего вас аукциона и кликнуть на ссылку «Заявка на кредит».

После этого портал «РТС-тендер» автоматически переправит вас в ваш личный кабинет для заполнения необходимого электронного бланка и скрепления его виртуальной печатью.

Как осуществляется проведение торгов?

Перед самым проведением тендера происходит ряд подготовительных мероприятий, помогающих обезопасить всех участников торгов. В частности, фирмой-заказчиком производится сбор независимой комиссии, члены которой обладают необходимыми знаниями для анализа предмета или объекта, участвующего в тендере. Именно они помогают контролировать все этапы аукциона.

Далее сведения о предстоящих торгах с учетом требуемого для участия пакета документов появляются в СМИ и на электронных площадках. В это же время все желающие подают заявки, каждая из которых рассматривается и заносится в единый перечень участников и специальный журнал. После происходит регистрация всех потенциальных претендентов и рассмотрение их предложений. По итогам торгов оглашается победитель, имя которого также попадает в публичные источники.

Какие документы нужны для участия?

Для участия в тендере необходимо предоставить следующие документы:

• заявку и анкету с указанием основной информации о поставщике услуг или продавце;
• коммерческое предложение;
• пояснительную записку (в ней, как правило, проводятся расчеты и указываются сроки выполнения);
• списки возможных субподрядчиков, необходимых для дальнейшей реализации договора.

Какие документы предусмотрены для заказчика?

При участии в тендере заказчику необходимо предоставить коммерческую и техническую документацию. При этом в первом случае он обязан выполнить следующие пункты:

• описать сам объект торгов;
• указать детальную информацию о требованиях к претендентам;
• описать условия будущего контракта;
• предоставить всем участникам открытую информационную карту;
• указать порядок предоставления заявок для торгов.

Во втором же случае заказчик описывает стоимость, которая его устраивает, график платежей, детали оплаты и предполагаемые варианты финансирования.

Какие виды тендеров бывают?

Условно тендеры можно разделить на пять видов:

• открытого типа;
• закрытого типа;
• двухуровневые;
• тендеры, предусматривающие запрос ценовых котировок;
• тендеры, предполагающие торги с закупками лишь у единственного поставщика товаров и услуг.

Открытие торги: что это?

Открытые торги предполагают, участие всех желающих поставщиков и отличаются здоровой конкуренцией, открытостью и максимально прозрачными условиями. Детали и условия конкурса можно узнать из прессы и Интернета. Также подробную информацию о времени проведения, об участниках и правилах подачи заявок можно получить с виртуальной площадки тендеров (электронной платформы, где и проводятся торги).

Что такое закрытый тип торгов?

Зарытые торги предусматривают участие строго ограниченного числа компаний-участников, владеющих определенной лицензией. Такой конкурс, как правило, проводится при необходимости реализации или заказа специфической продукции или услуг. К примеру, закрытый тендер актуален во время госзакупок продукции, необходимой для нужд оборонной промышленности.

Что такое двухэтапный тендер и запрос котировок?

Двухэтапные тендеры предполагают организацию сложных закупок либо решение специфических вопросов технического характера. И, исходя из названия, такие торги состоят из двух этапов: сначала подаются базовые заявки без указания деталей, сделанные на основании первичного задания от заказчика; затем, происходит повторная подача заявки, но уже с учетом конкретных цен, сроков и графиков.

При запросе котировок заказчик, как правило, подбирает поставщиков с учетом их идентичных особенностей. К примеру, он может выбирать между несколькими фирмами, предоставляющими клиринговые услуги. Победителем в таком тендере становится поставщик, предлагающий свой сервис по наиболее низкой цене.

Когда возможна закупка товаров и услуг у одного продавца?

Закупки товаров и услуг у одного поставщика возможно в таких ситуациях:

• когда продавец является эксклюзивным представителем (монополистом);
• при отказе остальных участников аукциона;
• в случае исключения из торгов всех заявок, кроме одной.

В отличие от других видов тендеров, в данном случае не проводятся торги. При наличии лишь одного поставщика происходит упрощенная система заключения сделки, заканчивающаяся лишь подписанием контракта обеими сторонами.

Что такое современные тендеры?

Что такое тендер?

Тендер — это конкурс или аукцион, где одна из сторон (организатор тендера) объявляет о намерениях приобрести или продать определенные товары или услуги. Таким образом, можно выделить две разновидность тендеров — тендеры, связанные с приобретением и тендеры связанные со сбытом, однако последние чаще называют аукционами и оформляют документально соответствующим образом.

Тендеры, предполагающие приобретение товаров или услуг, также можно условно подразделить на два вида — государственные и частные тендеры. Частные тендеры в современной России не столь распространенная практика, как тендеры государственные. Именно по этой причине внимание предпринимательского сообщества концентрируется преимущественно на государственных конкурсах.

Роль тендеров в развитии бизнеса

Любая коммерческая деятельность предполагает сбыт товаров или оказание услуг потребителю. Потребителем в данном случае может выступать как физическое, так и юридическое лицо во всем многообразии его форм. Работа предпринимателя неизбежно предполагает определенные риски, связанные с потерей капитала.

К числу предпринимательских рисков относится риск недозагрузки или простоя производственных мощностей, вызванный отсутствием спроса на продукцию. Организация сбыта, таким образом, становится одной из важнейших задач в деятельности предпринимателя и далеко не последнюю роль здесь играют тендеры.

Благодаря использованию тендеров покупатель или заказчик приобретает возможность получить лучшую цену за товар или услугу, а также подобрать исполнителей на свой заказ, согласно единоразово опубликованным требованиям. Для предпринимателя тендер является отличной возможностью запустить производство товаров или услуг, будучи уверенным в их сбыте.

Правовые основания государственных тендеров в России

Тендер, проводимый государственными и муниципальными коммерческими компаниями, является законодательно регулируемой процедурой. Порядок проведения тендеров с государственным участием прописан в Федеральном законе № 44-ФЗ от 5 апреля 2013 года «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».

Нормативно-правовое регулирование в сфере осуществления государственных закупок предполагает публикацию государственными структурами всей информации о проводимых тендерах на специализированном сайте. Там можно ознакомиться с текущими закупками, узнать какие документы могут потребоваться для участия в тендере и каким требованиям должен отвечать поставщик.

Участие в тендере

Принять участие в тендере, согласно нормам российского законодательства, может только юридическое лицо в виде организаций или индивидуального предпринимателя. Для того чтобы стать победителем тендера, необходимо подать указанный в размещенной на специализированном сайте заявке пакет документов и предложить минимальную цену, в сравнении с другими участниками тендера.

Подготовку документации для участия в тендере проводит правовой отдел организации участника или, если он отсутствует, консалтинговая компания — участник может платно получить услугу сопровождения тендеров "под ключ". В комплекс действий по подготовке документации входят следующие:

— Получение электронной подписи;

— Подготовка и подача заявки на участие;

В случаях неправомерного отказа, порядок действий может дополняться подачей жалобы в ФАС.

Что такое тендеры в диджитал и зачем бизнесу в них участвовать: советы экспертов

Если говорить в целом, тендер — это конкурс между подрядчиками на выполнение работы или оказание услуги. Организатор тендера описывает задачу и ставит свои условия. Тот подрядчик, который предложит оптимальный вариант решения задачи и устроит организатора по разным параметрам (стоимость работ, сроки, качество и т.д.), становится победителем.

Задачи могут быть любыми: тендеры проводят на строительство зданий, ремонт дорог, закупку оборудования. Мы поговорим о тендерах в digital. С их помощью бизнес ищет подрядчиков на разнообразные задачи: разработку сайта, SEO-продвижение, SMM, настройку контекстной рекламы и многое другое.

Вот как создается digital-тендер

Чем тендеры в диджитал отличаются от госзаказов

Рассмотрим на примере тендерной площадки Workspaсe, которая специализируется именно на диджитал-тендерах:

1. Это просто. Чтобы участвовать в государственных тендерах, нужно знать кучу правил и условий, заполнять документы, оформлять спецсчет и ЭЦП. Многие компании даже нанимают юриста или заказывают комплексные услуги по сопровождению, чтобы не заниматься всей этой бюрократией самостоятельно. С организацией диджитал-тендера справится любой предприниматель: достаточно зарегистрироваться на площадке, указать контакты и информацию о компании, выбрать тип услуги, которая вам нужна, описать задачу и требования к подрядчику.
2. Это быстро. Не нужно тратить время на все, о чем мы писали в пункте 1. Регистрация займет 5-10 минут, описание задачи — максимум пару часов, проверка модератором — не более суток. А сроки на прием заявок вы указываете сами: обычно это не менее двух недель, чтобы точно успели откликнуться все желающие.
3. Это выгодно. Все мы слышали про откаты, не будем указывать пальцем. Также на некоторых тендерных площадках есть практика скрытых платежей, комиссии за сам факт участия в тендере, внесения сумм под обеспечение (это некая гарантия того, что вы не мошенник). На Workspaсe заказчикам ни за что платить не надо: только подрядчику за выполнение работы.

Зачем бизнесу участвовать в тендерах

Объясняем все возможные выгоды:

1. Вы получаете еще один работающий канал поиска подрядчиков. Даже если с этой задачей ранее справлялись сарафанное радио, сайты фриланса и Telegram-каналы вакансий, лишний канал не помешает. Вы же в курсе, что бизнес предполагает постоянные эксперименты. Пробуйте, тестируйте!
2. Вся база подрядчиков как на ладони. И немаленькая такая база: на Workspace зарегистрированы более 16 000 digital-агентств самых разных специализаций: и веб-разработка, и поисковая оптимизация, и дизайн, и многое другое. В тендерах могут участвовать лишь те агентства, которые имеют PRO-аккаунт. Однако если вам понравится подрядчик без PRO-аккаунта (например, вы сами изучали каталог агентств и выбрали варианты, подходящие под ваши требования), вы все равно можете пригласить его к участию в тендере.
3. Вы получите горячие отклики. Если вы подробно опишете задачу и требования к агентствам, на тендер с большой долей вероятности откликнутся именно те, кто обладает нужными компетенциями и отвечает вашим пожеланиям. Вам и вашим сотрудникам не придется тратить время на отделение зерен от плевел.
4. Сэкономите не только время, но и деньги. Большое количество подрядчиков на одной площадке подразумевает высокую степень конкуренции. А значит, найти недорогое агентство с подходящим опытом и кейсами вполне реально.

Как правильно организовать диджитал-тендер

Как мы уже говорили, достаточно зарегистрироваться на площадке, указать данные компании и можно приступать к заполнению заявки на тендер. Расскажем, как это сделать.

1. Выберите тип услуги, которая вам нужна.
2. Подробно расскажите о задаче. Помните, что если просто написать «нужен сайт» или «продвиньте наш бизнес в соцсетях», опытное агентство вряд ли откликнется на такой тендер. Потому что совершенно непонятно, что именно делать, зачем и для кого, и вообще без внятного ТЗ результат сами знаете какой.

Итак, в заявке опишите кратко, что у вас за бизнес, кто целевая аудитория для поставленной задачи, кто основные конкуренты. Расскажите, как вы видите задачу, что именно нужно будет сделать.

Пример подробного описания

Приложите все документы, которые у вас есть: техническое задание, заполненный бриф, наработки, оставшиеся от прошлого подрядчика. Чем больше материалов — тем лучше. Так исполнителю будет проще сориентироваться в задаче и понять, сможет ли он ее выполнить. А вы сэкономите время на отсев нецелевых кандидатов и бесконечные объяснения, что же именно вы имели в виду.

3. Опишите требования к исполнителю: необходимые навыки, опыт работы, список задач, которые он должен делать. Словом, все, что вам важно. Постарайтесь написать как можно более прозрачно и четко, чтобы потом не было обидок и претензий: я же соответствую критериям, почему меня не выбрали! А так, если агентство понимает, что не подходит под требования, просто пропустит вашу заявку и поищет другой тендер.

4. Укажите бюджет под вашу задачу. Необязательно точную сумму, хотя бы вилку цен, а подрядчики сами предложат свою стоимость. Это нужно опять же для того, чтобы отсеять тех, кто не готов работать за вашу стоимость. Чем раньше это выяснится, тем лучше.

Примерные ценовые сегменты на разработку сайта

Позволим себе дать совет: закладывайте бюджет с запасом примерно 25-30%. Наша практика показывает, что обязательно возникнут новые пожелания и, соответственно, доработки, а они, сами понимаете, стоят денег. Поэтому лучше сразу заложить эту сумму.

И еще дружеский совет: не занижайте цены и не отдавайте предпочтение тем, кто предложит минимальную стоимость. Во-первых, так вы отпугнете опытных специалистов, которые просто не будут работать себе в убыток. Демпингуют, как правило, новички и те, у кого мало заказов. А во-вторых, это просто дурной тон.

Как выбрать лучшего кандидата

После того как ваш тендер будет опубликован, подрядчики будут откликаться на него: присылать коммерческие предложения, высказывать свои соображения и предлагать конкретные решения. Ваша задача — изучить все эти отклики и выбрать наилучшего исполнителя, который и станет победителем тендера. Как это сделать?

1. Изучить профиль каждого кандидата. Особое внимание уделяйте следующим моментам:

• опыту работы (на первый взгляд чем больше опыт — тем надежнее, однако и среди новичков встречаются самородки, так что это не главный критерий);
• специализации (лучше выбирать тех, кто собаку съел именно в той нише, которая вам нужна);

Здесь четко указано: ребята специализируются на разработке сложных нетиповых сайтов

• числу сотрудников (если у вас большой проект, важно, сможет ли подрядчик справиться с ним своими силами или будет привлекать сторонних специалистов);
• социальным доказательствам надежности подрядчика (отзывы, награды и достижения, места в рейтингах);

Если у агентства высокие оценки и несколько побед в тендерах за плечами, высок шанс на успешное сотрудничество

• контактной информации (можно пройти по ссылке на сайт агентства и изучить информацию детально, а также пробить отзывы о нем в поисковике).

2. Ознакомиться с портфолио. Примеры работ расскажут о подрядчике лучше, чем любые хвалебные слова. Если в портфолио имеются работы по вашей тематике (например, вам требуется разработка юридического сайта, а агентство уже выполняло подобную задачу), это просто отлично. Значит, они потратят меньше времени и ресурсов на выполнение проекта, в то же время работа будет более слаженной и четкой. Опыт же!

Заодно и стоимость услуг можно понять

3. Просмотреть кейсы. В них содержится не менее важная информация, чем в портфолио. Примеры работ показывают, ЧТО выполняло агентство, а кейсы — КАК оно это делало: какая ставилась задача, какие шаги подрядчики предприняли и каких результатов достигли. Опытные агентства всегда показывают товар лицом, им нечего скрывать, они готовы отчитаться за каждый шаг и этап работы.

4. Изучить КП, которое кандидаты, скорее всего, пришлют в отклике. Приготовьтесь: вас ждет многообразие форм и расценок. О демпинге вы уже вас предупредили: не стоит отдавать предпочтение самому «дешевому» кандидату. Также обратите внимание еще вот на что:

• насколько КП соответствует вашей задаче. Редко, но случается, что подрядчики невнимательно просматривают заявки или откликаются на все подряд. Вот и получается, что вы хотите SMM-продвижение в «Фейсбуке», а вам предлагают «Одноклассники». Две большие разницы, согласитесь?
  есть ли в КП отсылки именно к вашей задаче. Опять же бывает, что подрядчики рассылают коммерческие предложения по шаблону, не вникая в бизнес заказчика, не проводя минимальный маркетинговый анализ. Выбирайте тех, кто потратил свое время, изучил ваш проект и предлагает конкретные решения. Это говорит о серьезном подходе и общей заинтересованности подрядчика;
• есть ли примеры работ именно по вашей тематике. В портфолио их может и не быть, а вот в КП прислать работы по теме каждое уважающее клиента агентство просто обязано;
• есть ли пошаговое описание выполнения работы и сотрудников, которые за это отвечают. Если агентство назубок знает алгоритмы работы и заботится о заказчике, предупреждая возможные вопросы, этим ребятам можно доверять;
• и наконец, в чем заинтересовано агентство — выполнить проект и скорее получить оплату или все же помочь клиенту и его бизнесу? Понять это очень просто: во втором случае в КП будет минимум воды и самопрезентации и максимум — конкретных предложений.

5. Провести финальный созвон среди лучших из лучших. Это может быть как групповая беседа, так и разговор по отдельности с каждым. Обратите внимание, не мнется ли кандидат с ответами, четко ли отвечает, дает ли конкретику. Ну и не без лирики: оцените, насколько вам комфортно общаться с человеком. Если задача масштабная, вам придется плотно общаться не один месяц. А делать это лучше с приятными сердцу людьми.

Каравай-каравай, кого хочешь выбирай!

Правила хорошего тона при общении с подрядчиками

Напоследок хочется напомнить о нескольких правилах, которые работают и в жизни, и в работе:

1. Выполняйте свои обещания. Не преуменьшайте объем работ, а если появились новые требования — доплатите за них. Ну и, разумеется, платите вовремя!
2. Будьте вежливы. Если выбрали исполнителя, не игнорируйте других кандидатов, ответьте каждому. Мир диджитала узок: кто знает, с кем придется сотрудничать в следующий раз!
3. Помните, что вы и подрядчик — не начальник и подчиненный, а равноправные партнеры. Каждый знает свое дело: вы профессионал в бизнесе, он — в диджитал. Вы платите ему гонорар, он решает ваши задачи и помогает в продвижении. Уважайте друг друга!

Поделитесь в социальных сетях:

Последние статьи

Кто такой копирайтер и сколько он зарабатывает?

Продавец в Канаде, покупатель в России: как мы дистанционно закрыли сд.

Рассылка с новыми IT бизнесами

Другие статьи

Кто такой копирайтер и сколько он зарабатывает?

Продавец в Канаде, покупатель в России: как мы дистанционно закрыли сд.

Как успешно провести конкурс в Инстаграме и набрать подписчиков

“Я не отличал трафик от графика” — Как строитель стал IT-шником

400001, Волгоград, ул. Грушевская, д.12, этаж 1, пом. 1018

Подпишитесь на рассылку новых бизнесов

Спасибо за ваш интерес к IT Бизнес Брокеру

© ООО «Телдери», официальный сайт.
Любое использование либо копирование материалов или подборки материалов сайта допускается лишь с разрешения правообладателя и только со ссылкой на источник: itbb.ru, «IT Бизнес Брокер».

Предоставленные на сайте данные имеют информационный характер и не являются публичной офертой.

Источник https://businessman.ru/new-chto-takoe-tender-vidy-podgotovka-i-provedenie-tendera.html

Источник https://elport.ru/articles/chto_takoe_sovremennyie_tenderyi

Источник https://itbb.ru/blog/chto-takoe-tendery-v-didzhital-i-zachem-biznesu-v-nih-uchastvovat-sovety-ekspertov