Как подключить мобильный СМС банк к карте Сбербанка и важные нюансы пользования в 2021 году

Мобильный банк – услуга от Сбербанка, позволяющая получать уведомления об операциях и другую информацию по SMS. Она необходима также для получения кодов для работы с онлайн-банкингом или совершения покупок на сайтах. По умолчанию на новой карте сервис неактивен. Держателю придется самостоятельно разобраться, как подключить мобильный банк к карте Сбербанка. К счастью, ничего сложного в этой процедуре нет.

Как подключить мобильный банк

После получения карты услугу «Мобильный банк» Сбербанк предлагает держателю подключить самостоятельно. Если она не требуется, то активировать ее необязательно. На выбор доступны 2 пакета услуг: «Эконом» (минимальный) и «Полный».

В минимальном пакете доступны все основные возможности – получение кодов, важных уведомлений от банка, перевод на карту и т. д. В тариф «Полный» дополнительно входят сообщения о каждой покупке.

Минимальный пакет SMS-уведомлений доступен все клиентам бесплатно. Стандартная цена за услугу с полным набором сообщений – 60 р. в месяц (для социальных карт – 30 р. в месяц). Она не взимается с владельцев кредитных и некоторых дебетовых премиальных карт Сбербанка.

Пользователю предоставлена возможность подключить услугу несколькими способами:

• через приложение Сбербанк Онлайн;
• в банкоматах;
• через службу клиентской поддержки;
• в офисах.

Каждый клиент самостоятельно может выбрать, как ему подключить мобильный банк к карте Сбербанка. В любом случае за активацию сервиса плата не взимается и занимает она немного времени.

Через приложение Сбербанк онлайн

Приложение Сбербанк Онлайн – это программа для доступа к интернет-банкингу со смартфонов и планшетов. По сравнению с веб-версией кабинета она имеет некоторые дополнительные возможности. Например, в ней можно менять ПИН-код.

Подключить мобильный банк к карте Сбербанка можно, просто скачав приложение и пройдя регистрацию в нем. Загрузить программу можно в магазине App Store или Google Play.

Инструкция, как подключить мобильный банк к карте от Сбербанка включает 4 шага:

1. Запустить приложение и нажать на кнопку «Регистрация».
2. Ввести номер карты.
3. Подтвердить операцию, набрав код из SMS.
4. Задать 5-значный пароль и при необходимости включить доступ по отпечатку пальца.

Заявка на активацию мобильного банка будет сформирована автоматически. Если все нормально, то услугу сразу подключат и сообщат об этом по СМС.

Замечание. Подключить мобильный банк при регистрации в приложении удается не всегда. Если сообщения не поступают, то придется активировать сервис альтернативными способами. Подобная ситуация может возникнуть, например, если ранее номер уже использовался в системе другим человеком.

Если у держателя карточки Сбербанка активен ТП «Эконом», то он всегда может перейти через приложение на использование полного пакета с получением сообщений о каждой транзакции. Подключить его можно в 4 действия:

1. Запустить приложение и ввести 5-значный пароль или пройти авторизацию по ПИН-коду.
2. Вызвать меню профиля и перейти к разделу «Настройки».
3. Открыть раздел настройки уведомлений.
4. Выбрать в списке нужную карту и подтвердить желание подключить к ней сообщения о каждой транзакции.

В настройках уведомлений пользователь также может перейти на использование PUSH-сообщений вместо SMS. Они приходят быстрее и доставляются через интернет. Если по каким-то причинам банк не сможет отправить PUSH-уведомление, то оно поступит клиенту в виде обычного СМС.

В банкомате

Банкоматы Сбербанка позволяют также подключить мобильный банк. Использовать для этого устройства сторонних банков не получится. Для активации услуги надо выполнить 4 действия:

1. Вставить карту в приемник и ввести 4-значный ПИН.
2. Перейти в раздел управления мобильным банком.
3. Выбрать в меню кнопку «Подключить».
4. Указать нужный тариф и телефон.

После подтверждения операции можно продолжить работу с устройством самообслуживания. Например, сняв наличные. Когда все нужные операции выполнены надо забрать пластик.

По номеру 900

По звонку на телефон 900 клиент может прослушать информацию о карте Сбербанка через автоинформатор. Можно также переключиться на оператора и решить с ним большинство вопросов по услугам финансового учреждения.

Оператор call-центра может подключить мобильный банк к карте после получения следующей информации:

• Ф.И.О. держателя;
• данные паспорта держателя;
• кодовое (секретное) слово;
• 4 цифры из номера карточки.

По умолчанию активируют полный пакет услуги. Но можно попросить подключить и тариф «Эконом».

В офисе банка

По заявлению клиента специалисты офиса также могут подключить мобильный банк. Для этого потребуется предъявить паспорт. Желательно также иметь при себе карту, к которой надо активировать услугу.

Важно. Подключение через офис происходит не моментально. Оно занимает 1-3 дня.

Важные документы

Перед подключением сервиса держателю карты Сбербанка надо внимательно изучить официальные документы по ней. Это позволит избежать спорных вопросов и претензий в будущем. Особое внимание надо уделить тарифам и лимитам на операции.

Если владелец пластика хочет ознакомиться со всеми возможностями сервиса, то ему рекомендуется прочитать официальное руководство пользователя.

Возможности СМС банка

Мобильный банк позволяет держателям пластика Сбербанка через USSD- и SMS-команды выполнять самые различные операции. Это особенно выручает в ситуации, когда нет доступа к интернету.

Основные возможности СМС-банка:

• запрос и предоставление информации о балансе, а также последних совершенных операциях;
• оплата различных услуг;
• перевод денег на карты;
• управление автоплатежами;
• быстрая блокировка пластика при утере, краже.

Самые популярные команды (СМС и USSD)

Возможности СМС-банка широки. Каждый тип операций имеет собственное обозначение (команду). Запомнить их все сложно. Но список основных команд выучить можно и даже полезно. Для наглядности самые популярные команды приведем в таблице.

Операция	USSD-команда	SMS-команда
Запрос баланса	*900*01#	BALANS
Запрос задолженности по кредитке и суммы обязательного платежа	—	Долг
Оплата мобильного	*900*9555555555*200#, где 9555555555 – телефон для пополнения, а 200 — сумма	9555555555 200, где 9555555555 – телефон для пополнения, а 200 — сумма
Перевод по номеру телефона	*900*12*9555555555*200#, где 9555555555 – телефон получателя, а 200 — сумма	PEREVOD 9555555555 200, где 9555555555 – телефон получателя, а 200 — сумма
Запрос списка доступных команд	*900#	INFO

Безопасность

Сбербанк уделяет большое внимание безопасности сервиса «Мобильный банк». Для этого применяет лимиты и другие технологии. Но во многом сохранность денег зависит от держателя карты. Соблюдение простых правил поможет повысить безопасность:

• Подключать мобильный банк надо только на SIM-карту, зарегистрированную на свое имя.
• При утере или краже телефона надо незамедлительно сообщить о проблеме в Сбербанк и оператору связи.
• Коды и другую информацию из сообщений нельзя разглашать третьим лицам, даже если они представляются сотрудниками банка.
• На смартфонах надо обязательно использовать антивирусное ПО.

Выводы

• Мобильный банк позволяет держать под контролем все операции, а также он нужен для получения защитных кодов и важных сообщений от Сбербанка.
• Держателю карточки доступны на выбор полный и экономный пакеты.
• Экономный тариф предоставляется всегда бесплатно, а за полный предусмотрена плата для владельцев некоторых типов карточек.
• Подключить мобильный банк можно различными способами, но проще всего сделать это через банкомат или call-центр.

Понравился пост? Не забудьте «лайкнуть». А еще на портале вы можете обратиться за помощью к юристу.

Как подключить услугу мобильный банк

«Мобильный банк» — удобный сервис от Сбербанка России, созданный для простого управления своими пластиковыми картами с помощью сотового телефона.

С помощью «Мобильного банка» можно совершать множество операций, начиная от получения сведений о карте и последних проведенных по ней операциям и заканчивая совершением переводов денежных средств и оплаты услуг в любое удобное для клиента время.

Как узнать подключена ли услуга

Иногда сотрудники Сбербанка при заключении с клиентом договора на выдачу кредитки автоматически подключают данную услугу, не предупреждая клиента.

Чтобы узнать, был ли подключен сотрудниками Мобильный банк ранее, можно воспользоваться такими методами, как:

• посещение отделения с паспортом, где свободный сотрудник подскажет, активен ли сервис или его нужно активировать;
• отправкой текстового смс-сообщения со словом «INFO» или на русском языке – «ИНФО» или «СПРАВКА» на короткий номер 900. В ответном смс-сообщении поступит перечень кредиток, которые активны в данный момент. Напротив каждого номера кредитки будет стоять значок «On», означающий то, что услуга активна. Если будет стоять значок «Off», то это означает, что сервис для этой карты не подключен.

Кроме этого, если после любых совершенных операций по карточке (проведение переводов, платежей, внесение наличных и т.д.), на телефон поступают смс-сообщения с номера 900 об успешном их проведении, то это точно означает, что был получен полный пакет услуги Мобильный банк.

Как подключить

Сервис доступен любому держателю дебетовой или кредитной пластиковой карты. Для регистрации можно воспользоваться следующими способами.

Оформить сервис через терминал или устройство самообслуживания

1. Вставить карточку в приемник и ввести PIN-код.

Через отделение Сбербанка

Необходимо лично посетить отделение с документом, удостоверяющим личность и написать заявление на пользование услугой.

В заявлении указать номер основной кредитки, с которой будет происходить списание, оператора сотовой связи, личный номер телефона и желаемый тариф.

Активация занимает до трех рабочих дней.

Звонок в службу клиентской поддержки

Позвонить по круглосуточному бесплатному номеру 8 800 555 55-50 или другому платному телефону 8 (495) 500 55 50 (г.Москва). Под рукой иметь кредитку и паспорт. Прослушать сообщение автомата и дождаться ответа оператора.

Оператор задаст ряд вопросов для подтверждения того, что звонящий является действительным держателем, и спросит кодовое слово. После этого сотрудник произведет присоединение к желаемому тарифу.

Через систему Сбербанк Онлайн

Официально регистрация в персональном кабинете Сбербанка онлайн недоступна, если у держателя отключен Мобильный банк.

1. Войти на сайт sberbank.online.
2. Выполнить вход в Сбербанк Онлайн с помощью персонального логина и пароля.
3. Появится предупреждающее сообщение о необходимости присоединения к сервису. Закрыть его. Выбрать в способах подтверждения входа «С чека» и ввести пароль с чека, распечатанного в терминале.
4. В открывшемся личном кабинете в правом верхнем углу нажать на свой профиль, где указано имя и отчество.

С помощью отправки смс-сообщения можно только узнать активирован ли сервис или нет, а начать его пользование возможно только способами, перечисленными выше.

Как подключить Мобильный банк Сбербанка

В данной статье рассмотрена активация мобильного банка разными способами. От вас нужна банковская карта и телефон, остальное — детали, о них и поговорим далее.

С помощью мобильного банка вы сможете зарегистрироваться в личном кабинете прямо из дома. Простые SMS запросы предоставят вам информацию обо всех операциях по картам. Вы сможете совершать платежи и переводы в любом месте и в любое время.

В отделении банка

Возьмите с собой карту (если она есть), паспорт, телефон и посетите ближайшее отделение Сбербанка, обслуживающее физических лиц.

Узнав о ваших намерениях, сотрудники банка предложат заполнить анкету и выбрать тарифный план. Так выглядит заявление.

Ориентировочно, через 3 банковских дня услуга будет подключена.

К одному номеру можно привязать до 8 банковских карт. Если, по какой-либо из причин, у вас изменится номер, снова придите в банк и напишите заявление на отключение услуги по старому номеру и её подключении на новом телефоне.

Через банкомат Сбербанка

Подойдите к терминалу самообслуживания и вставьте в него карточку, затем введите PIN-код. В главном меню выберите «Мобильный банк».

Затем нажмите «Подключить основную карту».

Определитесь с тарифом и завершите действие.

Активация по телефону

При определенных условиях подключение услуги или изменение регистрационной информации возможно по круглосуточным телефонам справочной службы:

1. +7(495)500-55-50
2. 8(800)555-55-50

Для идентификации клиента, вам придется назвать сотруднику банка информацию о карте, свои паспортные данные и др.

Сколько стоит услуга

Сбербанк предлагает два тарифа: Полный и Экономный пакеты. Если вкратце, то их суть сводится к следующему: в полном есть абонентская плата, но запросы бесплатны, в экономном отсутствует абонплата, но придется платить, когда услуга вам будет нужна.

Источник https://kartavruke.ru/kak-podklyuchit-mobilnyj-bank-karte-sberbanka/

Источник https://banki.site/sberbank/mobilnyj-bank/kak-podklyuchit-uslugu-mobilnyj-bank.html

Источник https://prosberbank.com/mobilnyi-bank/kak-podklyuchit-mobilnyj-bank-sberbanka