Как перевести на карту крупную сумму?

Покупка машины, взнос за квартиру, да и любая другая ситуация, которая требует от человека передачи от 1 млн рублей, вызывает проблемы. Ехать с кучей денег — не вариант. Гораздо проще перевести эту сумму через банк. Рассказываем о том, как лучше всего перечислить крупную сумму, несмотря на ограничения и блокировки.

Банковские карты удобны для переводов, поскольку деньги в последнее время поступают моментально. Но у них есть лимиты на переводы. И у каждого банка они свои.

_{Карты помогают россиянам. Фото: fishki.net}

Сколько можно перевести за раз, за сутки и за месяц?

Сбербанк разрешает в сутки переводить до 1 млн рублей. При этом не все смогут сразу отправить миллион. Только держатели социальных карт. Карты других платёжных систем (Visa, MasterCard) имеют ограничения на сумму одного перевода — от 30 тысяч до 150 тысяч рублей.

В ВТБ суточный лимит установлен на уровне 1 млн рублей внутри банка и 500 тысяч рублей на карты других банков. За один раз можно перевести не более 500 тысяч рублей с учётом комиссии.

С карты «Тинькофф Банка» на карту другого банка можно отправить не более 150 тысяч рублей за раз и не более 1,5 млн рублей в месяц. Для карт Visa и «Мир» действуют дополнительные ограничения — не более 175 тысяч рублей в сутки и не более 300 тысяч рублей за четверо суток.

_{Переводы денег с карты на карту. Фото: frendsclub.ru}

Райффайзенбанк установил лимиты для переводов внутри банка на уровне 150 тысяч рублей за один раз и 1,5 млн рублей за месяц. На карты других банков можно перевести до 50 тысяч рублей одним переводом, до 150 тысяч рублей в сутки и до 1,5 млн рублей в месяц.

На картах Газпромбанка установлен разовый лимит в 150 тысяч рублей, суточный — в 1 млн рублей, месячный — в 3 млн рублей.

Приходите лично

_{Для перевода денег свыше лимита придётся заглянуть в офис банка. Фото: akket.com}

Если же ваш перевод не вписывается в установленные лимиты, то придётся лично посетить банковское отделение. Там ограничений на перевод денег не существует. Но лучше захватить с собой документы, подтверждающие цель перевода (например, договор купли-продажи) и происхождение денег. Они могут потребоваться на случай блокировки перевода. Кассиру, который будет осуществлять перевод, они не нужны. В случае блокировки эти документы запросит другая служба банка. Имея документы на руках, можно будет ускорить процесс разблокировки. При этом приготовьтесь к тому, что придётся приехать в банк ещё раз: будет ли заблокирован перевод сразу или через некоторое время, неизвестно.

Крупные переводы блокируются

Что касается блокировки крупных онлайн-переводов, то они случаются часто. Это связано с противодействием отмыванию денег (115-ФЗ). Во-первых, все переводы свыше 600 тысяч рублей проверяются в соответствии с законом. Так что вероятность блокировки такой суммы высока. К тому же есть и другая причина блокировки — нетипичность операции. Допустим, гражданин раньше переводил через онлайн не более 10 тысяч рублей за раз, а потом неожиданно решил отправить 100 тысяч рублей. Для системы это будет нетипичная операция и она её заблокирует, вместе с мобильным банком.

_{Блокировка мобильного банка. Фото: aboutfinans.ru}

После этого, обычно в течение нескольких минут, звонит сотрудник безопасности кредитной организации. Он задаёт вопросы: может спросить о прописке и других личных данных, о последних операциях по карте (где покупали на эту сумму, на какую сумму покупали в этом магазине, адрес магазина). Так банки противостоят мошенникам, которые, завладев данными банковских карт, стремятся как можно быстрее их опустошить.

Получив верные ответы на вопросы, сотрудник кредитной организации разблокирует интернет-банк. Но операцию придётся повторить, и на этот раз она будет успешной. Во всяком случае, именно так работает Сбербанк.

Большие суммы лучше переводить по реквизитам

Так, например, Сбербанк разрешает переводить дистанционно не более 1 млн руб, даже если деньги перечисляются по реквизитам. У ВТБ условия получше: до 2 млн рублей в сутки на карту стороннего банка (500 тысяч рублей по номеру карты). Максимально удобным оказался «Тинькофф Банк», который позволяет переводить по реквизитам до 200 млн в сутки.

_{Более 1 млн рублей лучше переводить по реквизитам. Фото: dela.ru}

Но не забываем о том, что все переводы свыше 600 тысяч рублей проверяются и могут быть заблокированы. При этом разблокировать их удалённо не получится и придётся посетить банк лично, чтобы доказать цель перевода. Обойти ограничения через разбивку перевода на небольшие суммы не получится. Учитываются все операции и после достижения порога запускается проверка.

Идут дольше, но платить меньше

К тому же, в отличие от карточных, переводы по реквизитам идут дольше. Сначала банк отправляет поручение в Центробанк, а после оно передаётся банку-получателю. Это занимает от трёх до пяти рабочих дней. Карточные переводы шустрее, потому что по договорённости с платёжной системой деньги зачисляются получателю сразу, хотя поступают намного позже.

Тем не менее, у переводов по реквизитам есть ещё одно преимущество — они дешевле, чем карточные. Это связано с тем, что в переводах по картам присутствует ещё один участник (платёжная система), услуги которого нужно оплачивать.

_{Переводы по реквизитам дешевле. Фото: nb-ugra.ru}

Как это выглядит на практике: представим, что нужно перевести 300 тысяч, 700 тысяч, 1 млн, 2 млн и 5 млн рублей. С переводом первой суммы не возникнет больших проблем. Её можно перевести как по реквизитам, так и по номеру карты. Но могут заблокировать, если ранее такие суммы не переводились. 700 тысяч рублей также можно перевести удалённо в любом банке. Но она подпадёт под проверку. Поэтому могут потребовать доказать причины перевода. Суммы свыше 1 млн и 2 млн рублей можно отправить далеко не в каждом банке. Их также будут проверять. 5 млн рублей можно перевести дистанционно, только являясь клиентом «Тинькофф Банка». В других банках лимит на переводы по реквизитам гораздо меньше.

Подводя итог, можно сказать, что переводы по реквизитам позволят сэкономить и обойти лимиты по суммам, но деньги придут не сразу, а операцию всё равно проверят и с большой долей вероятности потребуют дополнительные документы. Карточные переводы быстрые, дорогие и ограниченные. Поэтому использовать их в крупных сделках не имеет смысла.

Связь банк перевести деньги с карты

*Перевод денег с карты на карту внутри банка. За перевод с карты на карту Тинькофф Банка комиссия не взимается. Деньги моментально поступают на счет получателя.

*Перевод денег с карты на карту другого банка. За онлайн-перевод денег с карты на карту взимается фиксированная комиссия — 1,5% от суммы перевода. Будьте внимательны: ваш банк может взимать свои проценты за перевод. Ее можно уточнить по номеру телефона в банке, который выпустил карту, с которой вы будете переводить деньги. Если вы переводите деньги с кредитной карты, это будет засчитано, как операция снятия наличных. Вы можете произвести операцию по переводу денег с карты на карту большинства банков Российской Федерации: Сбербанка, Альфа-банка, ВТБ24, Газпромбанка, Банка Москвы, Бинбанка, Райффайзенбанка, Хоум Кредит Банка и других банков.

Максимальная сумма перевода — 100 000 рублей. В сутки не больше 5 переводов с одной карты. Срок зачисления: от нескольких минут до 5 дней. Обычно на карты Тинькофф Банка и карты VISA других банков деньги поступают мгновенно, на карты MasterCard это не гарантируется. Так, на карты MasterCard и Maestro Сбербанка деньги обычно идут 2–3 дня.

Сервис предоставлен АО «Тинькофф Банк». По всем вопросам, связанными с переводами, обращайтесь по телефонам: 8 800 555-10-10, 8 800 755-10-10. Звонок бесплатный по всей России или направляйте вопрос на почту card2card@tinkoff.ru.

Заботятся о клиенте

Отправил деньги по неверным реквизитам — получил сообщение в чат в приложении, что реквизиты неверные. Предложили внести правки (прямо в чате) или дождаться возвращения суммы.Ранее не сталкивался с таким подходом. Приходилось самому узнавать, где деньги.
Читать

почему мне нравится этот банк

Банк мне нравится своей организацией дистанционного обслуживания и круглосуточной помощи клиентам. Недавно у меня украли кошелек. Наличных там было немного, а вот на карте находилась приличная сумма. Сразу же позвонил в колл-центр и заблокировал карту. Карту пришлось выпустить заново, но это не заняло много времени. Главное, что деньги остались нетронутыми. Считаю, что это благодаря быстрой…
Читать

Сапоговский Ярослав, Москва

Люблю универсальные карты

Люблю универсальные карты. Есть несколько, от разных банков. Больше всего пользуюсь «МТС кэшбэк». Субъективно: из плюсов, процент на остаток по собственным накоплениям, адекватный кэшбэк (расплачиваюсь в основном в супермаркетах, получается очень даже неплохо), хороший кредитный лимит. Еще быстрое оформление и сервис на твердую 5 в отделении банка. Приехал за картой, пообщался с менеджером…
Читать

Матвей Стрелов, Москва

Очень удобно. Благодарю!

Наша бухгалтерша тетка старой закалки и, кажется, она вечная. Посадила нас всех на Мир и в тот самый банк, где даже дышать можно по согласованному графику. Расписывать неудобства и что я вообще думаю об этой карте и банке не буду, так как тут требуют русскую литературную речь. Ирина – менеджер с Люблинской смогла победить нашего бухгалтерского титана и помогла выбить мне право получать зарплату…
Читать

Постоянно пользуюсь дебетовой картой

Уже лет пять как у меня дебетовая карта в этом банке, пользуюсь постоянно. Условия удобные, есть неплохой процент на остаток и выгодные условия по кэшбеку. Через онлайн банкинг делаю переводы между картами, платежи, в принципе современный и хорошо продуманный сервис.
Читать

Банк уже почти месяц не в состоянии решить свою ошибку

В принципе обслуживание хорошее, был моим банком №1 до одной неприятной ситуации. Моя карта размагнитилась и я ее заблокировал чтобы заказать новую. Естественно перед этим я перевёл деньги на карту в другой банк, чтобы в то время, пока мне делают карту, пользоваться ими. Нужно отдать должное банку, карту сделали и доставили очень быстро. НО СУММА, КОТОРУЮ Я ПЕРЕВЁЛ В ДРУГОЙ БАНК ПО КАКОЙ-ТО…
Читать

Юрий Камшицкий, Москва

Возврат денежных средств, банкомат не выдал наличные при снятии по технической неисправности

«13» февраля 2019 года я снимала наличные в банкомате ПАО «МКБ» в ТРЦ «Кунцево Плаза», расположенного по адресу: г. Москва, ул. Ярцевская, 19 (далее – Банкомат), в размере 8000,00 (Восемь тысяч) рублей. Банкомат наличные не выдал, операцию снятие наличных по выписке моего расчетного счета провел. По телефону ПАО «МКБ» сообщили, что банкомат со статусом технической ошибки, далее переводили на…
Читать

Связьбанк — это универсальная кредитная организация, предлагающая различные банковские продукты: ипотека, обслуживание и ведение счетов юридических лиц, депозиты, кредиты и кредитные карты. Последний продукт стал довольно популярным в последнее время из-за удобства использования. Условия пользования и получения кредитной карты Связь Банка подробнее разберём в статье.

В чём выгода кредитных карт Связь Банка?

Кредитные карточки от Связь Банка стали популярны относительно недавно, с сентября организация заявила о выпуске продукта с повышенным кэшбэком. Хотя на самом деле продукт не новый, карты с кредитной линией существовали и раньше, но в них не было ничего примечательного, и выдавали их только участникам зарплатного проекта.

Новые кредитные карты имеют ряд значительных преимуществ и являются выгодным предложением по следующим причинам:

Кредитка Связь Банка с CashBack вернёт до семи процентов с покупки.

Что это значит? А это означает, что по выбранной вами категории покупок можно вернуть от 1 до 7% наличными. Сумма достигает 5000 руб. за один месяц. К доступным категориям относятся:

• Товары для ремонта и строительства.
• Развлечения.
• Кафе и рестораны.
• Покупка авиабилетов.
• АЗС и сервисы по обслуживанию автомобилей.

Выбрав наиболее часто используемую категорию и совершая покупки именно в её пределах по карте Связь Банка можно получать неплохой CashBack.

Например, вы планируете делать ремонт в квартире и готовы потратить на закупку материалов сумму в районе 100 000 руб. Купив необходимые материалы на кредитную карту СвязьБанка можно получить 5000 руб., для похода в кафе или ресторан всей семьёй.

Категорию можно выбирать раз в месяц.

На все остальные приобретения, не в рамках категории также начисляется CashBack, его процент составляет гораздо меньше — 1%. Кэшбэк начисляется после каждой покупки, округление идёт до второго знака. Начисление происходит не позднее пятнадцатого числа месяца, который идёт за отчётным.

Важно: кэшбэк по карте не начисляется в виде милей или баллов, а выдаётся наличными средствами.

По продукту действует довольно долгий беспроцентный период, его продолжительность составляет 55 дней.

В это время за пользование кредиткой не начисляются проценты.

Отчётным периодом является один месяц, дата расчёта — 25-ое число каждого месяца, идущего за отчётным. Приведём наглядный пример:

Те покупки, что держатель карты совершил в сентябре, общей суммой на десять тысяч, необходимо оплатить до 25.10. В противном случае на сумму будет начислен процент. А вот сумма, потраченная в октябре, пойдёт в отчёт ноября, вернуть данную сумму необходимо до 25-го ноября.

Чтобы банк не начислил на потраченные деньги 25 процентов, необходимо не только внести минимальный платёж, но и полностью закрыть задолженность.

При необходимости снять наличные, стоит помнить, что кроме того, что придётся заплатить комиссию в размере 4,5% (минималка 450 руб.), на данную сумму ещё и не будет распространяться льготный период.

Если на счёт своевременно не вносить минимальный платёж, то будут начислять пени и неустойки.

Собственные средства, снятые с карточки, не будут облагаться процентами. Если снятие наличных совершать в банкоматах банков-партнёров, то можно не платить комиссии. Таковыми партнёрами являются «ВТБ24», «Газпромбанк», «БИНБАНК» и «Альфа-Банка». Лимит по снятию: в дневное время 300 000 руб., ночью до 600 000 руб.

Выпуск карты обойдётся совершенно бесплатно, но со второго месяца пользования заёмными средствами за обслуживание будет взиматься плата в размере 50 руб., в месяц. Возможно подключение SMS-банкинга, в течение первых трёх месяцев пользование данной услугой будет абсолютно бесплатным.

У карты большой кредитный лимит, который составляет от тридцати тысяч до пятисот. Устанавливается сумма индивидуально.

Заявку на получение можно оставить прямо на сайте банка и получить доставку в свой город, ведь география распространения очень широкая — почти в 120-ти городах России.

Кроме того, данная карта может быть пополнена с другого счёта без комиссии, даёт возможность устанавливать лимиты и пользоваться привилегиями от VISA.

Заказ онлайн

Для того чтобы получить кредитную карту Связь Банка, достаточно обратиться в офис банка, если он есть в вашем городе, либо оставить заявку на официальном сайте www.sviaz-bank.ru/service/creditcard/crdt-card-order/.

После заполнения анкеты с вами обязательно свяжется специалист финансовой организации.

Для оформления карты необходимы следующие документы:

• Паспорт
• Второй документ: в/у, заграничный паспорт.
• Кроме того, необходимо указать номера телефона, один из которых должен быть стационарным.

Общие требования к заёмщику, указаны ниже:

При принятии решения банк может затребовать и другие документы. Чаще всего, Связь Банк просит подтверждение дохода, либо копии трудовой книжки, заверенные по месту работы.

После получения карты её необходимо активировать. Для этого всего лишь необходимо распечатать мини-выписку при помощи банкомата или через звонок оператору.

Как пополнить карту Связь Банка, перевести деньги, узнать баланс?

Для того чтобы узнать информацию по остаткам на карте, а также пополнить счёт, достаточно пойти в отдел банка или воспользоваться банкоматом. Если в городе ещё не открыт офис, можно воспользоваться следующими способами:

Перевод средств возможен со счёта в любом другом банке, путем обращения в офис данного банка, также можно осуществить перевод с карты на карту Связь банка через интернет-банк, либо терминал.

Стоит помнить, что если банк не является партнёром Связь Банка, то за данную операцию взимается комиссия.

Проверка баланса по карте Связь Банка и осуществление пополнения через приложение на вашем смартфоне. Доступно, как для Android, так и для iOS.

Кэшбэк и скидки

Как уже упоминалось ранее, за пользование картой начисляется кэшбэк в размере от 1 до 7%. Кроме этого, у карты есть ещё одно преимущество: у партнёров карты Visa Platinum действуют скидки до двадцати процентов.

Можно ли снять наличные без комиссии?

Снять наличные без комиссии возможно, если речь идёт о собственных средствах на данной карте. Без комиссии их можно снять с банкоматов банка и банков-партнёров.

За снятие заёмных денежных средств снимается комиссия в размере 4,5% от снимаемой суммы, к тому же она не может составлять менее 450 рублей.

Отзывы клиентов о кредитной карте Связь Банка

Мария, 32:

Одобрили карту и без указания номера стационарного телефона. Лимит 120 000. Я очень довольна. Купили телевизор, а с премии в следующем месяце я закрыла долг, не заплатив никаких процентов.

Виктор, 41 год:

Одобрили, без дополнительных документов, но лимит маленький — 50 000 рублей. Взял, но на планируемую покупку не хватает.

Андрей, 30 лет:

Оставил заявку на сайте, через пару часов раздался звонок от сотрудника банка с уточнениями по анкете, ещё через пару часов получил смс с одобрением. Через пару дней забрал в отделении своего города, правда, потратил почти час на её получение. Ещё хотелось бы, чтобы в ежемесячном платеже фигурировал и размер процентов.

Как правильно использовать кредитку, смотрите на видео:

Как сделать перевод с кредитной карты себе или другому человеку на карту Сбербанка?

Если переводите между своими счетами, в Сбербанк Онлайн зайдите в раздел «Переводы и платежи» → «Между своими счетами и картами» → заполните поля и отправьте перевод.

Если переводите другому человеку, в Сбербанк Онлайн зайдите в «Переводы и платежи» → «Перевод клиенту Сбербанка» → выберите вид перевода: по номеру телефона или по номеру карты → заполните поля и отправьте перевод → подтвердите перевод в СМС.

Какая комиссия за перевод с кредитных карт?

Комиссия за перевод составит 3% от суммы, минимум 390 рублей.

На какую карту я могу перевести деньги со своей кредитной карты?

Перевести можно на рублёвую дебетовую карту — свою или другого клиента Сбербанка. Комиссия за перевод составит 3% от суммы перевода, но не менее 390 рублей.

За какой срок зачисляются деньги при переводе с кредитной карты?

Денежные средства поступят мгновенно, в течение нескольких секунд.

Какую сумму я могу перевести с кредитной карты себе или другому клиенту Сбербанка?

Между своими счетами можно переводить без ограничений по сумме. Обратите внимание, что комиссия в любом случае составит 3% от суммы перевода, но не менее 390 рублей.

Если переводите со своей кредитной карты другому клиенту Сбербанка, перевод будет учитываться в общем суточном лимите по всем операциям в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Максимальная сумма для переводов, платежей и снятия наличных составляет 1 000 000 рублей.

Лимит на перевод по вашей карты вы можете посмотреть в альбоме тарифов: для этого найдите страницу с тарифами по вашей кредитной карте, а затем графу «Общий суточный лимит по счёту карты».

Правда, что с 1 января 2019 будут брать налог 4% за все переводы с карты на карту?

Это неверная информация. В рамках законодательства РФ у банка нет функции удержания налогов с клиентов совершающих переводы. Банк не передает информацию о переводах клиентов в налоговую без официального запроса.

Будут ли брать налог с отправителя перевода с карты на карту, если получатель самозанятый?

Нет, с отправителя не будет взыматься налог, вне зависимости от получателя.

Будут ли брать налог с получателя перевода с карты на карту, если получатель самозанятый?

В рамках законодательства РФ у банка нет функции удержания налогов с клиентов совершающих переводы, за полученные доходы отчитывается получатель доходов. Получатель обязан самостоятельно передавать информацию о доходах в ФНС в случаях, если налог на доходы не был уплачен работодателем.

Нужно ли обязательно писать комментарии к переводам «отдаю долг» или «подарок», чтобы не заблокировали переводы по картам?

Такой необходимости нет, так как комментарии, которые клиент может отправить получателю вместе с переводом в смс, созданы для удобства отправителей и получателей переводов.

Где посмотреть историю моих переводов?

Посмотреть историю операций можно в мобильном приложении Сбербанк Онлайн: нажмите вкладку «История» в нижнем меню. В веб-версии Сбербанк Онлайн в «Личном меню» на экране справа найдите пункт «История операций Сбербанк Онлайн».

Что делать, если перевод не придёт на карту получателя?

Первым делом убедитесь, что у вас есть подтверждение о списании средств — в СМС от банка или в выписке по карте. Затем позвоните в контактный центр Сбербанка по номеру 900 (с мобильного телефона, звонок бесплатный). Наши специалисты обязательно отыщут перевод.

Безопасно ли переводить деньги в мобильном приложении или другими способами?

Мы делаем всё, чтобы защитить ваши деньги и персональные данные при работе в мобильном приложении. Но для полной безопасности соблюдайте правила:

Никому не сообщайте пароль для входа в мобильное приложение.

Используйте только официальные приложения банка для Android, iPhone, iPad и Windows Phone.

Если вы потеряли телефон, срочно заблокируйте сим-карту и услугу Мобильный банк.

Если вы сменили номер телефона, сообщите об этом банку по номеру 900.

Установите пароль на телефоне.

Если внезапно перестала работать сим-карта, позвоните оператору связи и узнайте причину: возможно, вас атакуют мошенники с помощью вируса.

Если вам пришла подозрительная ссылка в письме, СМС или в соцсети, не открывайте её.

Другие правила безопасности

Переводы на карты других банков

Со Связь банком никогда ранее никаких отношений не имела, разрешения на использование персональных данных не давала.

На почту пришло предложение банка взять у них кредит до 3 млн. рублей. На мою просьбу исключить мой адрес из их спам-рассылки ответили, что по данному вопросу необходимо обращаться лично в отделение Банка. По моему, совсем обнаглели!! Я не обязана тратить на это свое время! Напомнила им о том, что…
Читать далее

Со Связь банком никогда ранее никаких отношений не имела, разрешения на использование персональных данных не давала.

На почту пришло предложение банка взять у них кредит до 3 млн. рублей. На мою просьбу исключить мой адрес из их спам-рассылки ответили, что по данному вопросу необходимо обращаться лично в отделение Банка. По моему, совсем обнаглели!! Я не обязана тратить на это свое время! Напомнила им о том, что нарушают закон о защите персональных данных, на что ответили, что я якобы подавала к ним заявку на кредит, и при этом я соглашалась на использование моих персональных данных.

За всю свою жизнь ни один не взяла ни одного кредита, (заявок не подавала), в Связь банк никогда не обращалась, из чего делаю вывод, что базу адресов эл.почты они просто купили и шлют свой спам.

Будьте осторожны, нет смысла работать с банком, если даже начало сотрудничества они пытаются начать с обмана.

Ну вот, публикация на Банки ру оказалась не менее результативна, чем личный визит в банк, и отняла намного меньше времени. А не проще ли было по моей просьбе сразу исключить адрес из рассылки? Даже махровые спамеры предоставляют возможность отписаться… А уж солидной компании гонять людей в офис для этого… ну не знаю…

В любом случае, проблема решена.

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в 2016 году Вы общались в Банк для получения выплат от Агенства по страхованию вкладов, где Вами были предоставлены контактные и персональные данные. На данный момент со стороны Банка были проведены работы и Ваши данные были исключены из списка рассылок.
В части консультации в Контакт-Центре сообщаем, что информация была предоставлена некорректно, так как отсутствовали все необходимые данные для проведения полной идентификации. В связи с этим, мы очень сожалеем, что ввели Вас в заблуждение.

С уважением, Связь-Банк!

В Краснодарском филиале ПАО АКБ «Связь- Банк» открыт счёт, на который поступили деньги по ипотечному договору. На управление счетом на моё имя была оформлена нотариально заверенная доверенность.

При обращении в банк в Москве для снятия денег со счета стали возникать различные трудности. Вначале, 26.07.2019 в закрытом на данный момент ДО №3 оператор Ч-ова Н.Б. не уведомила о том, что деньги, поступившие на счет по…
Читать далее

В Краснодарском филиале ПАО АКБ «Связь- Банк» открыт счёт, на который поступили деньги по ипотечному договору. На управление счетом на моё имя была оформлена нотариально заверенная доверенность.

При обращении в банк в Москве для снятия денег со счета стали возникать различные трудности. Вначале, 26.07.2019 в закрытом на данный момент ДО №3 оператор Ч-ова Н.Б. не уведомила о том, что деньги, поступившие на счет по ипотечному договору купли-продажи, снимаются со счета без комиссии. В этот же день оператор Ч-ова Н.Б взяла доверенность на проверку юристами банка. Затем, эта же оператор, 29.07.2019 оформила перевод со счета Связь Банка на счёт Альфа Банка, но деньги не были отправлены (платежное поручение имеется).

При обращении в другое отделение в дополнительный офис «На Тверской» 05.08.2019 выяснилось, что никаких операций со счётом по доверенности и из московского офиса они провести не могут: ни перевода, ни обналичивания, ни закрытия счета. 05.08.2019 администратором Натальей было сказано, что 06.08.2019 будет выяснено у юристов по какой причине система блокирует управление счетом и 06.08.2019 в первой половине дня будет дано подробное объяснение по телефону. Однако телефонный звонок так и не поступил.

В результате невозможности получить денежные средства были понесены финансовые потери. Так же потеряно мое оплачиваемое рабочее время.

Завтра 07.08.2019 из-за невыполнения банком своих обязательств мне придётся снова идти в отделение для выяснения причин невозможности получить деньги и терять оплачиваемое рабочее время, неся финансовые убытки.

В связи с поступлением Вашего обращения, Банком была проведена обстоятельная и всесторонняя проверка в части корректности обслуживания Вас в офисе Банка. В ходе проверки было установлено, что при обращении в офис Банка 26.07.2019 Вам была предоставлена некорректная информация: совершение операции по снятию денежных средств со счета 3-го лица по доверенности возможно только в регионе открытия счета. Специалист, осуществивший некорректную консультацию, более не является сотрудником Банка.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению, осуществление необходимой Вам операции невозможно в регионе, отличном от региона открытия счета. На Ваши письменные обращения, зафиксированные в офисе Банка, будет подготовлен официальный ответ. Ожидайте, пожалуйста, поступления данного ответа в офис Банка.

С уважением, Связь-Банк!

Являюсь клиентом Связь-банка (физическое лицо) не так давно, с мая 2019. И … видимо скоро перестану им быть … но обо всем по порядку.

В банке у меня (был) открыт вклад в ЕВРО, на котором осталась мизерная сумма, которую решил перевести на счет в другой банк (а заодно и закрыть вклады/счета за ненадобностью), благо есть доступ в интернет-банк, для чего посредством данного сервиса: 1) открыл р/сч в евро, 2…
Читать далее

Являюсь клиентом Связь-банка (физическое лицо) не так давно, с мая 2019. И … видимо скоро перестану им быть … но обо всем по порядку.

В банке у меня (был) открыт вклад в ЕВРО, на котором осталась мизерная сумма, которую решил перевести на счет в другой банк (а заодно и закрыть вклады/счета за ненадобностью), благо есть доступ в интернет-банк, для чего посредством данного сервиса: 1) открыл р/сч в евро, 2) перевел на него средства со вклада в евро, 3) закрыл вклад в евро, 4) открыл р/сч в рублях, 5) конвертировал (перевел) средства со счета в евро на счет в рубли и … это всё, что мне удалось сделать в интернет-банке.

А ещё хотелось бы: 1) закрыть счет в евро (система не даёт сделать это, т.к. «отсутствуют продукты для перечисления средств с закрываемого счета», остатки на котором нулевые на момент совершения попытки закрытия счета;

2) пользоваться услугами банка в соответствии с тарифами, установленными самим банком, конкретнее: тарифами банка (п. 5.2.5.1) предусмотрено отсутствие комиссии Банка за Перечисление денежных средств со счета/вклада Клиента на счет /вклад Клиента, открытый в ПАО «Промсвязьбанк», однако интернет-банк не позволяет перевести средства без комиссии.

Оператор саппорта 8-800… по вопросу перевода средств посоветовал перевести их как есть (т.е. с комиссией), а потом её оспорить, а с вопросом закрытия р/сч в евро обратиться в офис.

Спрашивается: зачем предусмотрена возможность воспользоваться этими услугами в интернет-банке, если фактически их невозможно получить посредством данного сервиса; итог — Банк предлагает «сырой» сервис.

И по поводу саппорта: до обращения на линию 8-800… написал ЛС банку ВКонтакте и обратился на линию поддержки в viber, на момент написания отзыва прошло более часа, однако обратной связи нигде не получено.

Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями в использовании интернет-банкинга «Живи Онлайн». В части возникших у Вас вопросов поясняем следующее:
1) При закрытии счета через «Живи-Онлайн» обязательным условием является наличие в Банке на Ваше имя счета для перечисления остатка денежных средств в валюте закрываемого счета, данное условие должно исполняться даже в случае отсутствия денежных средств на счете, который планируется к закрытию. Таким образом, для того, чтобы закрыть последний счет в каждой валюте, Вам необходимо обратиться в удобный для Вас офис Банка с соответствующим заявлением.
2) При переводе денежных средств в ПАО «Промсвязьбанк» комиссия за перевод не взимается в соответствии с тарифным сборником. В настоящее время в интернет-банкинг «Живи-Онлайн» внесены корректные настройки, при переводе денежных средств со счета в Банке на счет в ПАО «Промсвязьбанк» отображается информация о том, что комиссия будет рассчитана по тарифам Банка, в соответствии с которыми комиссия за перевод со счета на счет в ПАО «Промсвязьбанк» не взимается.
3) В части Вашего обслуживания в контактном центре Банка, нами были проанализированы факты Вашего обращения в чат Банка и с помощью мессенджера Viber. 20.08.2019 в 13:21 Вы обратились в чат Банка, оператором предоставлена Вам своевременная и корректная консультация. Во время подготовки ответа на Ваш вопрос, от Вас поступило повторное обращение через Viber. Оба Ваши запроса были направлены с едиными идентификационными данными, в связи с чем ответ был предоставлен только в одном из мессенджеров.
Мы сожалеем, что работа в интернет-банкинге доставила Вам неудобства, но система работает корректно.

С уважением, Связь-Банк!

Переводила денежные средства с карты Связь банка на картуСбера. Перевод осуществляла через приложение «Живи онлайн». После ввода реквизитов и суммы, в строке «комиссия» было указанно «комиссия не взымается». Сделала скрин экрана. По факту комиссию сняли. В службе поддержки сказали, что такое не может быть, написала на почту, приложила скрин экрана. В течении 3,5 недель сотрудники Связь банка уточняли данные и…
Читать далее

Переводила денежные средства с карты Связь банка на картуСбера. Перевод осуществляла через приложение «Живи онлайн». После ввода реквизитов и суммы, в строке «комиссия» было указанно «комиссия не взымается». Сделала скрин экрана. По факту комиссию сняли. В службе поддержки сказали, что такое не может быть, написала на почту, приложила скрин экрана. В течении 3,5 недель сотрудники Связь банка уточняли данные и версию приложения. Просили чтобы я еще раз попробовала ввести данные и посмотрела информацию о комиссии. Этого делать я не стала, так как при вводе правильных реквизитов платеж может уйти, так как в приложении «Живи онлайн» не предусмотрено подтверждение операции. Версия приложения у меня была последняя и я стараюсь приложение обновлять перед тем как совершать какие-либо операции с денежными средствами. К слову, посмотрела по истории обновлений, «Живи онлайн» обновляется почти ежемесячно.

Итог: по телефону сотрудник банка сказала, что у меня просто старая версия приложения, а обновила я ее вот только сейчас, перед тем как им звонить и вообще, обновление-то них полгода назад было. Основания возврата комиссии у них нет. Попросила чтобы ответ написали на почту. В письменной форме ссылаются на договор, в котором прописана комиссия. Интуитивно я догадывалась, что комиссию могут не вернуть,было интересно насколько сотрудники Связь банка порядочны, умеют признавать свои ошибки и ценят своих клиентов. Плюс, даже если у меня старая версия, где ошибка по суммам взимаемой комиссии, то это все равно ошибка банка, никак не моя.

Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем.

По Вашему обращению сообщаем, что факт ошибки банка не подтвержден. Приложенный Вами скрин не отражает все реквизиты платежа и сопутствующие отметки.
Во всех последних версиях приложения Живи-онлайн информация о взимании комиссии за межбанковский перевод присутствует.
Для проверки отображения комиссии необходимо заполнить все поля и ввести все реквизиты. Непосредственно отправлять перевод для этого не требуется.
Также информация о наличии и размере комиссии обозначена в Тарифах ПАО АКБ «Связь-Банк» для клиентов – физических лиц за услуги, предоставляемые во всех подразделениях Банка.
Мы очень ценим наших клиентов и в случае наличия сбоя всегда его признаем, но в данном случае со стороны Банка ошибок в работе Интернет-Банка не выявлено. Надеемся на Ваше понимание!

Сегодня у меня дата списания кредита.вчера пополнил карту с карты Тинькофф банк о чем сразу сообщил мобильный банк Связь-банка (карта собственно говоря и получена для оплаты кредита просто не удобно добираться до банка)…для контроля посмотрел и приложение.все здорово средства на карте.живу спокойно.

Однако сегодня вечером по смс сообщают что кредит не оплачен.звоню на горячую линию банка долго общаюсь с операторами…они мне сообщают что…
Читать далее

Сегодня у меня дата списания кредита.вчера пополнил карту с карты Тинькофф банк о чем сразу сообщил мобильный банк Связь-банка (карта собственно говоря и получена для оплаты кредита просто не удобно добираться до банка)…для контроля посмотрел и приложение.все здорово средства на карте.живу спокойно.

Однако сегодня вечером по смс сообщают что кредит не оплачен.звоню на горячую линию банка долго общаюсь с операторами…они мне сообщают что оказывается деньги поступили на карту а не на счёт…я немного ошарашен и сообщаю что карта ведь должна непосредственно привязана к счету…карты без счета не бывает, но уверенный оператор сообщает что я заблуждаюсь. деньги поступили на карту а не на счёт…на вопрос а как же мобильный банк и мобильныое приложение. ничего внятного ответит не могут.одним словом обман…ссылаются на ФЗ 161 что деньги должны поступить на счёт в течении 3 дней…не спорю но тогда почему все средства зачисляется по мобильному приложению и мобильному банку?зачем вводить людей в заблуждение. мобильный банк должен помогать клиенту а в данном банке он клиента откровенно обманывает…одним словом выплачу штрафы за просрочку кредита, испорчена кредитная история и я считаю не по моей вине…осадок очень неприятный…банк Аля 90-е как бы обмануть и не нарушить при этом законы.отвратительная работа

Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем.

Согласно п. 6.10. Правил выпуска и использования банковских карт Межрегионального коммерческого банка развития связи и информатики (публичное акционерное общество) (Приложение 4 к Общим условиям комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО АКБ Связь-Банк) (далее – Правила), датой погашения задолженности считается дата фактического списания денежных средств со счета в соответствии с п. 6.13 Правил.
В соответствии с п. 6.7. Правил для погашения Задолженности, комиссий и иных платежей по Договору Клиент обеспечивает наличие денежных средств на Счете.
Согласно п. 3.6. Правил Банк зачисляет на счет денежные средства, вносимые как держателем, так и третьими лицами, в наличной форме и в безналичном порядке, в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и Правилами.
Вы указываете, что совершали перевод с карты на карту. В случае, если операция совершается в устройствах сторонних кредитных организаций с использованием пластиковой карты или с помощью каких-либо других сторонних сервисов, перечисление средств происходит межбанковским переводом. Таким образом, Ваша карта пополняется через процессинг в режиме реального времени, а карточный счет, согласно п.5 ст. 5 Федерального закона №161-ФЗ «О Национальной платежной системе», в срок не более 3-х рабочих дней, после поступления в Банк соответствующего финансового представления от банка, через который осуществлялось внесение Вами средств. В первую очередь денежные средства зачисляются через процессинг на карту, поэтому сначала увеличивается платежный баланс банковской карты, о чем поступает SMS – уведомление, а затем следует пополнение карточного счета. Банк списывает поступившие денежные средства сразу после их зачисления на счет.

Дополнительно сообщаем, что в системе Интернет-Банкинга «Живи Онлайн» отражается информация не только по карте, но и по счету. В случае если на карту денежные средства поступили, а на счет еще нет, то эта информация отражается в виде разницы между остатками карты и счета. Таким образом, Клиентам доступна вся необходимая информация.

Как перевести деньги на телефон с карты Альфа банка — ФИНАНСЫ

Мобильность и гибкость управления банковской картой заключается в дополнительных услугах и возможностях при совершении операций. Одной из таких операций является возможность перевода денег с карты на телефон. Перевести деньги с карты Альфа банка на телефон можно различными способами, в частности используя услугу банка «Альфа-чек».

Пополнение баланса своего мобильного телефона с помощью SMS

При подключении сервиса «Альфа-чек» к номеру банковской карты привязывается номер мобильного телефона, позволяющего оперативно перекинуть средства со счета карты на баланс телефона. Для этого достаточно отправить смс с суммой платежа на следующие номера:

• 2265 — для абонентов МТС, Билайн, Мегафон-Москва( легко запомнить номер, соответствует набору с клавиатуры слова «bank»;
• +7 903 767-22-65 — номер для отправки со счета других сотовых операторов ( в данном случае добавляется комбинация +7 903 767).

Пример: Чтобы пополнить баланс телефона на сумму 100 рублей необходимо отправить смс на один из вышеуказанных номеров с текстом «100». Использование кавычек не допускается.

Как перевести деньги с карты Альфа-банка на другой номер

Возможности использования услуги Альфа-чек позволяют оплачивать мобильную связь не только своего номера, но и чужого. Скинуть деньги знакомому, родственнику или коллеге не составит труда, если знать способ оформления платежа. Для этого необходимо создать sms следующего содержания:

PAY

Для пополнения баланса абоненту МТС на сумму 100 р. команда будет следующей:

PAY MTS 9031234567 100

Номера для отправки, как и в первом случае будут 2265 — (для абонентов Билайн, МТС, Мегафон-Москва) или +7 903 767-22-65 (для других операторов). Номер телефона указывается без восьмерки, между словами и цифрами должны присутствовать пробелы.

В ответ на введенное сообщение придет уведомление о деталях платежа, сумме отправления и информация о карте, с которой будет производиться списание денежных средств. Для подтверждения оплаты счета мобильника достаточно ввести код, указанный в уведомлении.

Популярные получатели платежа по услуге «Альфа-чек»

Комиссии, лимиты, абонентская плата услуги «Альфа-чек»

Для пользование сервисом по тарифам «Базовый», «Он-Лайф», «Класс!», «Стиль» и «Статус» предусмотрена абонентская плата в размере 79 р. Плата за осуществление каждого единичного случая комиссия банка не предусмотрена, однако отправка смс-сообщений оплачивается согласно тарифам сотового оператора. Пакеты услуг по тарифам «Оптимум», «Комфорт» и «Максимум» обслуживаются бесплатно.

Как пополнить счёт телефона с карты Альфа Банка через смс

Заранее предсказать, когда придётся совершить важный звонок, невозможно, поэтому следует постоянно иметь на балансе телефона небольшую сумму. Но иногда избежать ситуаций, когда средства неожиданно заканчиваются, практически невозможно. В подобных случаях необходимо знать, как пополнить баланс телефона с карты Альфа Банка через смс. Не помешает ознакомиться и с иными вариантами зачисления денег. Это позволит всегда оставаться на связи с близкими и иметь возможность позвонить друзьям в любой момент.

Единственное условие, без которого не удастся воспользоваться связью, заключается в наличии средств на пластиковой карте. Но, если они имеются, совершить перевод можно за несколько коротких мгновений.

Варианты пополнения

Для удобства клиентов Альфа Банк разработал массу вариантов и способов совершения денежных операций. Чтобы перевести требуемую сумму на мобильный, можно:

• воспользоваться личным кабинетом пользователя Альфа-Клик;
• перечислить деньги мобильное приложение Альфа-Мобайл;
• послать смс на специальный сервисный номер;
• воспользоваться терминалом самообслуживания;
• обратиться к виртуальному сервису мобильных операторов.

Каждый из перечисленных вариантов одинаково прост и доступен, поэтому абонентам следует ориентироваться лишь на удобство и собственные желания. Результат в каждом случае окажется положительным, а счёт пополнится спустя несколько секунд после совершения операции.

Альфа-Клик

Наиболее простой способ пополнения баланса сотового в 2021 году – использование интернет-банкинга. Чтобы перевести средства онлайн, достаточно иметь доступ к виртуальному банковскому сервису. Если логин и пароль уже имеются, потребуется:

1. войти на официальный сайт и авторизоваться;
2. переключиться в подраздел платежей;
3. выбрать подходящего сотового оператора;
4. указать параметры платежа (номер получателя, сумму и счёт списания);
5. проверить введённые реквизиты и подтвердить платёж любым доступным методом.

Баланс пополняется мгновенно, после чего абонент может совершать звонки и пользоваться связью. За операцию не взимается комиссия, но пользователи обязаны помнить об ограничениях: максимальная сумма перевода составляет 15 тысяч рублей в сутки.

Как пополнить счёт на телефоне с карты Альфа Банка через смс

Несмотря на удобство персонального кабинета, наиболее доступным вариантом пополнения сотового следует назвать отправку смс-сообщения. Для перечисления потребуется написать короткое сообщение содержащее лишь сумму платежа. В графе получателя нужно указать:

• 2265 (МТС, Мегафон, Билайн);
• 89037672265 (остальные операторы).

Следует помнить, что пополнить получится только привязанную к счёту сим-карту. Для других симок подобный вариант не подходит.

Разобравшись, как пополнить счёт телефона с карты Альфа Банка через смс, следует упомянуть и о мобильном приложении. Его использование близко к интернет-сервису Альфа Клик и требует авторизации клиента и перехода в раздел «мобильная связь». Здесь останется уточнить параметры оплаты и подтвердить операцию.

Важно уточнить, что перечислить деньги с помощью мобильного приложения смогут лишь те пользователи, у которых установлена полная версия программы.

Источник https://www.vbr.ru/banki/novosti/2021/07/09/kak-perevesti-na-karty-krypnyu-symmy/

Источник https://cards.stavkibankov.ru/svjaz-bank-perevesti-dengi-s-karty/

Источник https://egaist.info/kak-perevesti-dengi-na-telefon-s-karty-alfa-banka-finansy/