Как отключить мобильный банк Сбербанка – 5 способов

С развитием современных технологий финансовые организации значительно улучшили качество обслуживания своих клиентов. С появлением первых банковских карточек их основной функцией было хранение денежных средств, так как расплачиваться ей можно было далеко не во всех магазинах, для совершения перевода предстояло дождаться своей очереди в представительстве банка.

Но сегодня разработаны различные сервисы и приложения, которые позволяют самостоятельно управлять своими средствами. Одной из современных разработок Сбербанка России является «Мобильный банк».

Благодаря такой услуге, владелец пластикового инструмента может совершать различные финансовые транзакции. Теперь в любое время можно проверить баланс карты, совершить денежный перевод. И для этого нужен только мобильный телефон, при этом не требуется доступ к сети Интернет.

Бывают случаи, когда по определенным причинам необходимо отключить услугу, ведь она является платной. Если даже человек не пользуется мобильным банком, деньги все равно будут взиматься каждый месяц.

Давайте рассмотрим все способы отключения данной услуги.

Отключаем мобильный банк Сбербанка через смс 900

При получении банковской карточки в Сбербанке, сотрудники предлагают сразу же подключить услугу для управления деньгами – Мобильный банк. Не все люди понимают, для чего она нужна, и в большинстве случаев соглашаются. Чтобы пользоваться функционалом данной услуги, ежемесячно снимается абонентская плата. Поэтому, когда человек понимает, что ему не нужны такие функции, то он решает отказаться от них. Еще одной причиной является смена номера мобильного телефона.

Самым простым способом отключения мобильного банка является отправка специального сообщения. У Сбербанка есть специальный короткий номер 900, который предназначен для выполнения разных операций с банковской картой.

Чтобы отказаться от услуг, необходимо на короткий номер Сбербанка (900) отправить SMS-сообщение: БЛОКИРОВКАУСЛУГИ.

Но если у клиента банковской структуры несколько карточек, то после кодового слова необходимо сделать провел и ввести последние 4 цифры номера пластикового инструмента, расположенного на лицевой стороне.

В результате чего, в течение одной минуты, вам придет сообщение о приостановке услуги. Важно понимать, что данный способ позволяет только заморозить мобильный банк, то есть он не будет функционировать, но денежные средства за него будут взиматься. Чтобы полностью отключить, необходимо обратиться в отделение финансовой организации или позвонить на горячую линию.

Как отключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн?

Клиенты Сбербанка России, которые активно пользуются своей картой, регистрируются в Сбербанк Онлайн. В личном кабинете можно совершать практически любые операции.

До недавнего времени в удаленном сервисе, владелец пластикового инструмента мог самостоятельно отключить мобильный банк. Но на сегодняшний день такой возможности нет. Достоверно не известно, такую функцию отключили временно или ей больше нельзя будет воспользоваться в личном кабинете. Возможно, что такие меры были предприняты, чтобы защитить денежные средства от мошеннических действий.

Отключение мобильного банка на телефона. Как это сделать?

Если по каким-либо причинам вы больше не хотите получать уведомления о движении денежных средств на карте, услугу можно отключить надежным и простым способом – позвонить на горячую линию Сбербанка России по телефону: 8-800-555-55-50. Звонить можно в любое время суток и дня недели.

Для отключения услуги оператор попросит вас назвать ФИО, номер пластиковой карточки, а также кодовое слово, которое было указано при оформлении банковской карты. В некоторых случаях может понадобиться назвать последние финансовые операции.

Важно! Ни оператор, ни сотрудники банка не имеют права спрашивать пароль к карте, поэтому никогда и никому его не сообщайте. ПИН должен быть известен только держателю пластикового инструмента.

Если оператор убедится, что вы являетесь владельцем карточки, то сразу же отключит мобильный банк. При необходимости, вы сразу можете подключить услугу на другой номер сотового телефона.

Как отключить мобильный банк с кредитной карты Сбербанка?

Чтобы отказаться от оповещений о финансовых операциях по кредитке, можно воспользоваться вышеперечисленными способами, но безопаснее и надежнее всего обратиться в представительство банка.

Для этого необходимо посетить ближайший офис финансовой организации и попросить у сотрудников бланк заявление на отключение услуги мобильный банк.

Заполненный документ вместе с действующим паспортом отдать сотруднику банка, который деактивирует услугу по кредитной карточке.

Отключаем мобильный банк через банкомат Сбербанка

Есть еще один вариант отключения мобильной услуги от Сбербанка. Для этого нужно воспользоваться устройством самообслуживания. Вставьте в банкомат пластиковую карточку, введите пароль. На экране появится главное меню. Из списка возможных операций необходимо выбрать «Мобильный банк».

На следующем этапе кликнуть по опции «Настройки». После этого вам нужно будет нажать на кнопку «Отключить услугу». В течение трех рабочих дней мобильный банк будет заблокирован.

Если вы откажитесь от услуг данным способом, то нужно знать, что обслуживание будет приостановлено, но не отключено. То есть на телефон больше не будут приходить уведомления, а денежные средства будут взиматься.

Чтобы полностью отключить услугу, необходимо позвонить на горячую линию или посетить ближайшее представительство Сбербанка.

Как отключить мобильный банк Сбербанка, и кому с этим лучше не тянуть

Мобильный банк – это услуга от Сбербанка, с помощью которой можно получать информацию обо всех операциях по карте и управлять деньгами через сообщения. Чтобы запросить баланс по карте, сделать перевод и т.д., нужно отправить сообщение на номер 900, написав специальную комбинацию. Отключить опцию можно в офисе банка, в личном кабинете или по телефону службы поддержки. Отказаться от услуги через терминал, банкомат или отправив сообщение на короткий номер нельзя. А вообще специалисты рекомендуют не отключать услугу, а переводиться на экономный тариф, без абонентской платы.

Что такое мобильный банк и когда лучше его отключить?

Не нужно путать мобильный банк и приложение. Мобильный банк – это способ взаимодействовать с банком через sms-сообщения на короткий номер 900. К примеру, чтобы пополнить баланс любого телефона нужно отправить сообщение на номер 900, указав: 9 ХХХ ХХХ ХХ (вместо Х реальный номер) 100 (сумма для пополнения) .

Первые два месяца банк предлагает пользоваться услугой бесплатно. После списывает каждый месяц плату в размере от 30 до 60 рублей, которая зависит от типа карты.

Лучше отказаться от мобильного банка, если:

• все операции по карте проводите через Сбербанк Онлайн, доступ к которому предоставляется бесплатно;
• на карте нулевой баланс и длительное время она не будет использоваться;
• желаете сэкономить и не платить в год от 360 до 720 рублей Сбербанку.

Отказываясь от услуги, нужно учитывать, что Сбербанк предлагает отключить опцию полностью или оставить ее с бесплатным режимом. За бесплатный режим комиссия не взимается. Оповещения через смс-сообщения по приходным и расходным операциям будут прекращены. Однако бесплатно будут приходить сообщения, необходимые для подтверждения операции при совершении платежа или покупки в онлайн-режиме.

Для активации бесплатного варианта не нужно отключать услугу, достаточно перейти на тариф «Экономный». Это можно сделать через личный кабинет клиента, офис банка или по телефону службы поддержки клиентов.

Несколько способов отключить мобильный банк в Сбербанке

Чтобы полностью отказаться от смс-банка можно позвонить по телефону, обратиться в офис или отключить опцию в личном кабинете. Разберем подробнее каждый вариант.

Как отключить услугу через Сбербанк Онлайн?

Чтобы отключить мобильный банк потребуется войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн. Доступ в личный кабинет можно получить бесплатно, за его использование тоже не нужно ничего платить.

Для отключения услуги на главной странице личного кабинета нужно выбрать «СМС-банк» . Вкладка расположена в правом боковом меню.

В открывшемся окне зайти в раздел «Детали подключения» и выбрать «Отключить» .

Также зайти в раздел для отключения услуги можно через настройки. Для этого потребуется кликнуть на значок в виде шестеренки и выбрать «СМС-банк» .

Как отключить приложение по телефону 900?

Для отключения услуги надо позвонить по короткому номеру 900 или 8-800-555-55-50 . Находясь за пределами РФ можно позвонить по номеру +7 (495) 500-5550 .

Будьте готовы представиться и ответить на вопросы специалиста службы поддержки для прохождения процедуры идентификации.

Процедура отключения опции занимает по времени не более 5 минут. По итогам обращения специалист службы поддержки Сбербанк отправит подтверждающее sms-сообщение. В тексте сообщения будет указаны последние цифры карты и что услуга отключена.

Как отключить приложение через офис банка?

Чтобы отключить услугу через офис потребуется взять паспорт и обратиться в отделение банка. Предварительно можно уточнить график работы по телефону службы поддержки клиентов.

Стоит учитывать, что отключить услугу в офисе можно при условии, что она выдана в регионе обращения.

Пример! Елена получила карту в Москве. Обратившись в офис Сбербанка в Самаре, для отключения опции, она получила отказ.

Обратите внимание, что записаться на встречу к персональному менеджеру для отключения опции, могут только VIP-клиенты.

В офисе банка нужно предъявить паспорт, озвучить цель обращения и заполнить заявление. В заявление потребуется указать:

• наименование подразделения, в которое обратились;
• ФИО;
• паспортные данные;
• номер мобильного телефона, который привязан к карте;
• номер карты.

Также потребуется поставить галочку в разделе «Прошу отключить от Мобильного банка следующий номер мобильного телефона» .

Заполненное заявление останется подписать и поставить дату. Опция отключается сразу после принятия заявления.

Важно! Отключить опцию в офисе может другой человек при наличии нотариальной доверенности. В доверенности должны быть прописаны полномочия. Кроме доверенности доверенному лицу нужно предъявить паспорт.

Как отключить услугу, отправив смс-сообщение

Полностью отключить услугу таким способом не получится. Сбербанк предлагает через отправку смс-сообщения перейти на бесплатный тариф.

Для перехода на тариф «Экономный» нужно отправить сообщение на номер 900. В тексте сообщения нужно указать «Экономный и через пробел 4 последние цифры карты».

После дождаться ответное смс-сообщение. В нем будет написано, что по карте действует опция с бесплатным тарифом.

Таким образом есть 3 реальных способа отключения опции. Самый удобный способ – это через личный кабинет, поскольку экономит время и доступен 24/7 и по телефону службы поддержки.

Если офис банка находится в шаговой доступности и есть свободное время, то можно выбрать этот вариант. Его минус заключается в том, что потребуется потратить время на ожидание в очереди и заполнение заявления на отключение смс-банка.

Как отключить услугу мобильный банк Сбербанка?

ПАО «Сбербанк» обеспечивает держателям своих карт услугу по контролю движения средств на счете посредством мобильного телефона.

Доступно подключение одного из двух пакетов:

1. Экономный. Услуга предоставляет бесплатно. Ее подключение является обязательным условием для пользования системой интернет-банкинга. Привязка номера телефона позволяет получать пароли для входа в личный кабинет и подтверждать операции, осуществляемые через него. Также на этот номер приходят уведомления при перевыпуске или закрытии пластика. Услуга также позволяет экстренно заблокировать карту, получать справку в СМС-сообщении, переводить денежные средства по номеру телефона и т.д.

2. Полный. Стоимость зависит от типа карты: для Maestro и Visa Electron – 30 рублей в месяц , для стандартного варианта – 60 рублей , для пластика уровня Gold и выше – бесплатно. Отличается от экономного пакета лишь наличием информирования о движении денежных средств по счету карты. Данные о любых операциях (как расходных, так и приходных) поступают владельцу в виде СМС-оповещений.

В случае утраты пластика, прекращения пользования им, утере сотового телефона или смене номера функцию следует отключить.

Как отказаться от услуги

Отключение мобильного банка производится исключительно в офисе. Другого способа полностью остановить действие услуги не существует. Для этого необходимо:

• Обратиться в ближайшее отделение, не забыв про необходимость наличия при себе паспорта.
• Взять с собой действующую карту. Это необходимо для подтверждения отключения пластика от мобильного банка. Однако, отсутствие карты не является основанием для отказа.
• Заполнить и подписать заявление (скачать бланк).

Перед тем, как отключить услугу мобильный банк, следует учесть, что процедура занимает до 24 часов. Если карта или телефон находятся в чужих руках, то стоит дополнительно установить временную блокировку пластика через личный кабинет, телефон или в офисе.

Через Сбербанк Онлайн

Инструкции о том, как отключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн, встречаются на некоторых сайтах, однако:

Отключить услугу самостоятельно в интернете или через телефон невозможно. Таким путем можно сменить пакет, но привязка карты к номеру сохранится.

Разница между блокировкой и отключением

После прекращения пользования картой, её, в лучшем случае, просто выбрасывают, забывая о необходимости закрыть счет и прекратить действие всех дополнительных услуг. Такая халатность может стоить клиенту денег, в том числе находящихся на других счетах. Блокировки услуги при этом недостаточно, потому что:

• связка мобильного и пластика сохраняются;
• доступ к финансовым ресурсам ограничивается лишь временно;
• разблокировать услугу в любой момент можно без посещения офиса через банкомат, по номеру горячей линии или по СМС, в то время как для её переподключения придется обратиться в отделение финансового учреждения лично.

Блокировка и разблокировка услуги по СМС

Существуют следующие способы провести эти операции с помощью СМС-сообщения:

1. Заблокировать можно с помощью СМС с текстом « БЛОКИРОВКАУСЛУГИ 1111 » (где числа – 4 последние цифры номера карты) на короткий номер 900 .
2. Разблокировать мобильный банкинг можно с помощью СМС. Как подключить услугу заново? Необходимо отправить сообщение « РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ 1111 » на номер 900 .

Если услугу заблокировали из-за недостатка средств на счете, то достаточно внести оплату.

Инструкция по блокировке через банкомат

Заблокировать услугу через банкомат или терминал невозможно, но можно изменить текущий пакет, в рамках которого она предоставляется. Для этого необходимо:

1. вставить пластик в устройство и ввести ПИН-код;
2. нажать на соответствующую надпись на мониторе;
3. выбрать пакет «Полный» (платный) или «Экономный» (бесплатный).

Блокировка по телефону

По номеру горячей линии можно как подключить, так и отключить блокировку. Для этого необходимо:

1. позвонить по номеру 900 ;
2. при необходимости, предоставить дополнительные сведения (кодовое слово);
3. сообщить о намерении заблокировать или разблокировать услугу.

Как полностью отключить мобильный банк Сбербанка через СМС? Как уже было сказано, это невозможно — следует обращаться в офис.

Смена пакета на Экономный

Стоит ли отключить полностью услугу, если не хочется за нее платить? Учтите, что активным пользователям личного кабинета Сбербанк Онлайн мобильный банкинг необходим. Кроме того, он является дополнительной защитой от мошенничества. Отказываться от функции при действующей карте и номере нецелесообразно, особенно если можно выбрать пакет «Экономный», предоставляемый бесплатно. Для этого необходимо:

Как проверить статус услуги

Проконтролировать наличие подключения услуги и текущий пакет можно через Интернет в личном кабинете. Подобную информацию также предоставляют в контактном центре, в устройствах самообслуживания и в офисе. Дополнительные сведения можно получить посредством отправки СМС с текстом « СПРАВКА » на номер 900 .

Источник https://leadinlife.info/kak-otklyuchit-mobilnyj-bank.html

Источник https://bankstoday.net/last-articles/kak-otklyuchit-mobilnyj-bank-sberbanka-i-komu-s-etim-luchshe-ne-tyanut

Источник https://vkreditbe.ru/kak-otklyuchit-uslugu-mobilnyj-bank-sberbanka/