Как подключить мобильный банк Сбербанка, что это такое и как им пользоваться

Что такое мобильный банк от Сбербанка и для чего он нужен? Как его подключить и как им правильно пользоваться? Сколько стоит услуга и кто может ей воспользоваться? Обзор тарифов «Экономный» и «Полный» + список команд, о которых вы даже не знаете!

Мобильный банк – это услуга Сбербанка, упрощающая работу с банковскими картами. Воспользовавшись ею, вы получаете возможность контролировать движение средств по счету, делать переводы, оплачивать услуги и пользоваться другими удобными функциями. Сегодня поговорим о том, как подключить Мобильный банк, сколько стоит эта услуга, и какие возможности она предоставляет.

Что такое Мобильный банк Сбербанка

2 Проведение платежей со своих карточных счетов с использованием СМС- и USSD-команд.

Мобильный банк позволяет при помощи телефона дистанционно проводить банковские операции и получать информацию о них на тот же смартфон.

• Оплачивать без комиссии мобильный телефон любого оператора (как свой, так и другого абонента);
• Переводить деньги клиенту Сбербанка (в том числе юрлицу) по номеру его карты, номеру телефона или полным реквизитам счета;
• Перевести деньги на другой свой счет или карту, например с зарплатной на кредитную;
• Погашать кредиты;
• Запрашивать баланс карточного счета в Сбербанке;
• Получать моментальные оповещения о всех операциях по счету. Например, можно выдать карту ребенку и отслеживать таким образом его траты. Можно использовать в целях безопасности. Если вы не пользовались картой, а вам придет уведомление о списании какой-либо суммы, можно будет быстро обратиться в банк или заблокировать карту ;
• Получать список последних операций по карте;
• Получать предодобренные предложения по кредитам;
• Блокировать банковскую карту, например, в случае утери или кражи;
• Открыть вклад либо сберегательный счет;
• Подключить, приостановить и возобновить «Автоплатеж» в адрес организаций, например, автоматическую оплату штрафов ГИБДД;
• Подключить, приостановить и возобновить автопогашение ежемесячного платежа по кредитной карте.

Подключение и отключение Мобильного банка – бесплатные операции, независимо от их количества (можете подключать и отключать хоть каждый день). Но не забывайте, что при отключении с вас будет списываться тариф за полный месяц.

Стоимость услуг Мобильного банка зависит от тарифа и от типа карты. Всего Сбербанк предусматривает два тарифа:

В тариф входит информирование только по запросу абонента. Оплачивается каждый запрос отдельно:

• запрос о состоянии счета – 3 рубля/шт;
• запрос о пяти последних операциях по карте – 15 рублей/шт;
• дистанционная блокировка карты – бесплатно;
• платежи через СМС-команды в адрес организаций, имеющих договор со Сбербанком (сотовые операторы, компании в сфере ЖКХ и другие).

• 30 рублей в месяц (первые 2 месяца бесплатно) – базовые карты (Maestro Momentum; Visa Electron Momentum; Maestro Cоциальная; Maestro Студенческая; Maestro; Visa Electron; «МИР» социальная). В сумму ежемесячного платежа входит предоставление информации об операциях по счету, об остатке средств, можно делать покупки в интернете в рублях.
• 60 рублей в месяц (первые 2 месяца бесплатно) – стандартные карты (MasterCard Standard; Visa Classic; «МИР» Классическая и другие, в том числе поддерживающие бесконтактную систему расчетов). Набор услуг тот же, что и у базовых карт, кроме того, доступен контроль операций по обмену валют.
• Бесплатно – премиальные карты (Gold MasterCard; Visa Gold; «МИР» Золотая и другие).

Активировать услугу «Мобильный банк» может любой держатель пластиковой карты Сбербанка, дебетовой, зарплатной или кредитной. Также необходимо иметь телефонный номер у любого сотового оператора. Номер необязательно должен быть зарегистрирован на вас, а вот карта – обязательно.

Как подключить Мобильный банк Сбербанка

Есть три способа подключить Мобильный банк. Для каждого из них важно, чтобы используемый вами номер телефона был вписан в договор, который вы заключали при открытии пластиковой карты. Если у вас поменялся номер телефона, его нужно привязать к карте. О том, как это сделать, читайте в статье Как привязать карту Сбербанка к телефону . Итак, как же подключить Мобильный банк?

Способ 1. Через банкомат или терминал Сбербанка

Этот способ удобен для тех, кто не по какой-то причине не заключил договор в банке и теперь хочет управлять своим счетом без визита в банк. Порядок подключения такой:

1 Вставляем карту в приемник терминала или банкомата, вводим пин-код.

2 В открывшемся меню нажимаем на «Подключить Сбербанк-онлайн и Мобильный банк».

3 Выбираем пункт «Подключить Мобильный банк».

4 Здесь нужно определиться, какой пакет услуг вам нужен. Если выбираем «Эконом», то независимо от типа карты устанавливается набор платных услуг (тарифы см. в таблице выше). Если «Полный», то стоимость услуг будет зависеть от того, какая у вас карта.

5 Указываем 10 цифр телефонного номера, на который будут приходить сообщения Мобильного банка (номер должен быть указан в договоре на открытие карты либо заново привязан).

6 Получаем СМСку с номера 900, в ней 5 цифр.

7 Код вводим в нужное поле. Мобильный банк подключен.

Обычно подключить Мобильный банк предлагают сразу в момент выдачи пластиковой карты. При получении вашего согласия сотрудник Сбера бесплатно откроет доступ ко всем функциям (в зависимости от тарифа). В некоторых отделениях услугу подключают автоматически при открытии карты, причем по умолчанию устанавливается тариф «Полный». Поэтому если вы хотите иметь тариф «Эконом», сразу скажите об этом оператору, открывающему карту.

Способ 3. Подключение Мобильного банка через звонок на номер 900

Звонок бесплатен с любого мобильного телефона на территории РФ. Обратите внимание: звонить нужно с номера, который указан в договоре на получение пластиковой карты. Оператор предложит вам сообщить следующую информацию:

1 ФИО и паспортные данные (в том числе код подразделения, выдавшего паспорт, в формате ХХХ-ХХХ – в паспорте он на 2-й странице рядом с датой выдачи).

2 Номер пластиковой карты (16 цифр).

3 Кодовое слово, которое вы выбрали при получении пластиковой карты. Если забыли – придется вспомнить. Обычно это девичья фамилия матери, но могут быть и другие варианты).

4 Номер мобильного телефона, к которому требуется привязать карту (если вы решили подключить Мобильный банк к другому номеру).

5 Имейте в виду: спрашивать пин-код или какие-либо другие пароли, в том числе присылаемые в СМС, сотрудник банка не имеет права.

После идентификации вас как владельца карты специалист подключит вам Мобильный банк. В данном случае тоже не помешает сразу обозначить тариф, если вам нужен «Эконом», поскольку по умолчанию подключается «Полный».

Для управления функциями Мобильного банка есть два способа:

1 СМС-команды на номер 900.

Для каждой операции со счетом установлена своя команда. Полный список команд можно получить, отправив слово СПРАВКА (либо любое из следующих: SPRAVKA, ИНФО, INFO, 06) СМС-сообщением на номер 900. Каждая СМСка оплачивается по тарифу вашего сотового оператора.

В ответ придет СМС вот с такой информацией:

Самые популярные СМС-команды Мобильного банка

1234 — последние 4 цифры номера вашей карты.

Х — цифра, соответствующая причине блокировки:

· 0 – потеря карты;

· 1 – карта украдена;

· 2 – карту «съел» банкомат;

Вместо слова ПЕРЕВОД допускается

1000 – сумма погашения

1234 – последние 4 цифры номера карты, с которой пойдет списание (если карт несколько).

• Полный перечень популярных СМС-команд можно прочитать в PDF-руководстве.

Формат подобных команд такой: набор символов – вызов. По сути, это код, набираемый на клавиатуре телефона для выполнения той или иной операции через процессинговый центр Сбербанка. Узнать, какие существуют USSD-команды, можно набрав: *900# или *900*20# – и нажав на телефоне кнопку вызова.

Самые популярные USSD-команды

9123456789 – номер телефона, который требуется оплатить.

Х — цифра, соответствующая причине блокировки:

· 0 – потеря карты;

· 1 – карта украдена;

· 2 – карту «съел» банкомат;

5678 – последние 4 цифры номера карты, на которую проводится перевод.

2500 – сумма платежа.

• Полный список USSD-команд также можно посмотреть в PDF-руководстве.

Как сделать перевод, если у меня несколько карт и у получателя тоже? Откуда уйдут и куда придут деньги?

Если к Мобильному банку привязано несколько карт, то сделать перевод с какой-то одной конкретной из них можно, указав в СМС-сообщении после слова ПЕРЕВОД через пробел 4 последних цифры номера карты списания средств:

ПЕРЕВОД 1234 9123456789 500

Здесь 1234 – последние цифры номера карты, 9123456789 – номер телефона владельца карты, на которую идет перевод, 500 – сумма перевода. Та же процедура – для перевода по номеру карты (вместо номера телефона указывается полный номер карты – 16 цифр).

Для перевода на конкретную карту получателя (если у него несколько карт) необходимо отправлять деньги по номеру карты. Чтобы не набирать каждый раз по 16 цифр карты, можно присвоить адресату имя и в дальнейшем отправлять перевод по имени получателя.

Сначала давайте научимся присваивать имя получателя. Для этого отправляем на номер 900 СМС с текстом:

НАЗВАТЬ 0000111122223333 ПЕТЯ

Здесь 0000111122223333 – номер карты получателя, ПЕТЯ – имя получателя (оно может быть любым, на ваше усмотрение).

Есть второй вариант, когда вместо номера карты мы можем задать номер телефона получателя, который привязан к нужной карте. Для этого отправляем сообщение такого вида:

НАЗВАТЬ 9123456789 ПЕТЯ

Здесь 9123456789 – номер телефона, ПЕТЯ – присвоенное имя получателя.

В пришедшем с номера 900 уведомлении будут содержаться номер телефона или номер карты и имя, которым теперь эти телефон или карта обозначаются. А также цифровой код, которым мы должны будем подтвердить создание упрощенного шаблона для перевода средств.

В дальнейшем СМС-команды с переводом будут выглядеть так:

Здесь 500 – сумма перевода.

Как видите, мобильный банк, зная все его возможности. позволяет экономить время и делает процесс перевода денег удобным.

Можно ли отключить Мобильный банк?

Отключать Мобильный банк имеет смысл в следующих случаях:

• вы прекратили использование карты Сбербанка или совсем отказались от услуг Сбера;
• у вас появился новый номер телефона, и нужно отключить старый от сервиса;
• вы так мало пользуетесь картой, что платить за Мобильный банк каждый месяц – бессмысленное расточительство;
• вы потеряли телефон или увидели признаки мошенничества с вашим счетом (начали приходить СМСки о списании средств).

Чтобы отключить Мобильный банк, проще всего позвонить на номер 900, сообщить оператору информацию о себе и своей карте (номер, кодовое слово) – и сервис отключат. О прочих способах отключить Мобильный банк читайте в нашей статье: Как отключить мобильный банк Сбербанка – 6 способов + несколько полезных хаков.

Что за услуга «Мобильный банк» и как её правильно подключить

Десять лет назад, чтобы получить информацию по счету, перевести деньги или заплатить по кредиту, требовалось обращаться в банк. Приходилось тратить время на дорогу до отделения и ждать в очереди, когда освободится нужный специалист. Сегодня практически любое действие осуществляется при помощи смартфона. Чтобы распоряжаться финансами с помощью СМС-сообщений не требуется особых знаний и навыков. Клиентам Сбербанка достаточно разобраться, как подключить «Мобильный банк» и что это такое.

Скриншот с официального сайта

Описание сервиса

Что такое мобильный банк? Это смс-сервис для получения информации по картам. С его помощью легко делать платежи и переводы, отправляя простые команды в сообщениях, а также оперативно узнавать о зачислениях и списаниях. Сервис помогает следить за балансом и в случае необходимости получать на телефон выписку по счету.

Услуга доступна для абонентов всех операторов сотовой связи России – МТС, Мегафон, Билайн и других компаний. Разрешается подключать к СМС-банку до восьми номеров.

О популярности сервиса говорит статистика. По официальным данным, банк в смартфоне использует 76 миллионов клиентов. Ежедневно совершается 4 миллиона операций.

СМС-сервис Сбербанка трижды становился лидером в Центральной и Восточной Европе по мнению Global Finance. Такие высокие оценки получены в 2014, 2017 и 2018 годах.

Приложение в телефоне

Преимущества «Мобильного банка»

Подключенная услуга «Мобильный банк» Сбербанка дает следующие возможности:

Баланс пополняется со смартфона без комиссий. Разрешается отправлять деньги на собственный счет или номер другого СМС-уведомление от Сбербанка

абонента, который также пользуется услугами этого банка. Для телефонов, зарегистрированных в «Мобильном банке» лимит составляет 4500 рублей в сутки, для всех остальных – 1500 рублей. За 24 часа допустимо класть деньги на счета десяти абонентов.

Как присоединиться к СМС-банку

Чтобы подключить банк в телефоне самостоятельно, воспользуйтесь одним из четырех способов активации услуги:

1. Через банкомат.
2. В мобильном приложении «Сбербанк онлайн» (в веб-версии возможность отсутствует).
3. По телефону 900.
4. В офисе Сбербанка.

Как подключить «Мобильный банк» Сбербанка через телефон? Система мобильных банковских услуг активируется через Горячую линию. Наберите номер 900 и отвечайте на вопросы голосового помощника. Попросите его связать вас со специалистом банка. При подключении сервиса нужно назвать номер телефона и последние четыре цифры карты. Сотрудник предложит вам выбрать подходящий тариф. В ноябре 2019 года доступно два варианта:

1. Услуга уведомления по карте. Вы будете в курсе всех операций. Два месяца сервис доступен бесплатно, затем списания идут с основного счета. Если средств недостаточно, то уведомления автоматически отключаются. Стоимость – 60 рублей в месяц.
2. Услуги СМС-банка. Информацию о платежах и переводах вы не получаете, но все операции доступны. Это бесплатный вариант.

Обратите внимание, подключение «Мобильного банка» этим способом возможно только в том случае, если вы указали нужный номер телефона при оформлении карты в офисе.

После подключения «Мобильного банка» на телефоне, через контактный центр легко открывать вклады и сберегательные счета, делать переводы на собственные карты, проводить любые действия с услугами «Автоплатеж» и «Автопогашение задолженности по кредиту».

Как подключить мобильный банк через «Сбербанк онлайн»? Удобно следить за операциями через приложение, доступное для IOS и Android. Однако активация услуги через личный кабинет доступна только в том случае, если вы уже раньше ей пользовались.

Как подключить «Мобильный банк» через банкомат? Включить сервис в банкомате нетрудно. С собой возьмите карту и телефон с симкой российского оператора связи.

Действуйте по инструкции:

1. Вставьте карточку в устройство, введите пин-код и зайдите в раздел «Мобильный банк».
2. Выберите «Подключить основную карту» и подходящий тариф.
3. На экране вы увидите номер телефона, который был указан в офисе во время оформления карты. Нажмите «Продолжить» и приготовьте смартфон.
4. Вам придет СМС-сообщение с кодом. Для активации отправьте подтверждение на номер 900. Не переживайте, если сервис не начнет работать сразу же – процесс занимает до трех рабочих дней. После подключения услуги к телефону приходит сообщение от Сбербанка.

Бывает такое, что запрос через СМС отправлен, но в ответ ничего не приходит. Переживать не стоит. Чаще всего такая проблема случается, когда телефон находится вне зоны действия сети, память устройства переполнена или номер по ошибке внесен в черный список. Иногда выручает перестановка сим-карты в другое устройство или перезагрузка смартфона. Если ни один из способов не помог, рекомендуется обратиться на Горячую линию. Через телефон бесплатно позвоните по номеру 900, чтобы сообщить о проблеме.

Как подключить «Мобильный банк» через «Сбербанк онлайн»? В ноябре 2019 года активировать функцию через компьютер нельзя, но на официальном сайте удобно контролировать все операции. Сначала нужно зарегистрировать карту.

Следуйте инструкции

Введите номер карты в окно слева и нажмите на кнопку «Продолжить».

На телефонный номер, указанный при оформлении карты, вам придет код. Его введите в соответствующее поле в течение 10 минут.

Придумайте пароль из восьми латинских символов. Нельзя использовать последовательность из трех букв или цифр, расположенных на клавиатуре последовательно. Введите логин и пароль и нажмите «Зарегистрироваться».

Перейдите в раздел «Мобильный банк». Если услуга уже активирована, за ее выполнением удобно следить онлайн через приложение. Вы увидите в личном кабинете всю необходимую информацию – состояние, выбранный тариф, реквизиты карты, с которой идут ежемесячные списания и привязанный номер телефона.

Активация услуги

Теперь вы знаете, что в ноябре 2019 года подключить «Мобильный банк» Сбербанк через компьютер не получится. Зато доступен еще один простой способ активации услуги – через отделение. Не забудьте взять с собой паспорт, смартфон и карточку.

Важно не только знать, как установить «Мобильный банк» Сбербанка на телефон. Обязательно изучите правила безопасности. Злоумышленникам легче будет воспользоваться деньгами на карте, если они получат доступ к смартфону. Поэтому внимательно следите за своим мобильным и защищайте все программы паролями. После потери или кражи телефона незамедлительно заблокируйте сим-карту и «Мобильный банк».

Можно ли Сбербанк онлайн привязать к двум телефонам

Разрешается ли подключать к мобильному банкингу 2 телефонных номера?

Сбербанк – лидирует в числе организаций, предоставляемых финансовые услуги на российском рынке. Позиции фаворита эта банковская структура удерживает и по количеству выпущенных пластиковых носителей (как дебетовых карточек, так и кредиток). На данный момент число активных сберкарт уже превысило цифру в 100 млн штук, причем это количество растет в геометрической прогрессии. Клиенты Сбербанка активно осваивают его электронные сервисы «Сбербанк Онлайн» и мобильный банкинг. У неопытных потребителей услуг возникает масса вопросов. Один из популярных – можно ли Сбербанк онлайн привязать к двум телефонам.

Этот сервис является одним из наиболее распространенных среди клиентуры Сбера. По статистике мобильным банкингом активно пользуются уже более 66 млн клиентов Сбера, причем ежесуточно посредством данной услуги совершается порядка 3–3,5 млн различных финансовых операций.

Мобильный банк позволяет пользователям оперативно проводить все необходимые платежи/переводы, этот сервис работает через короткие СМС-команды.

Чтобы выяснить, можно ли к карте Сбербанка привязать два номера телефона, стоит детально изучить все возможности удаленного телефонного сервиса. Используя данную систему, заменить уже существующий номер, привязанный к пластику, невозможно. Но есть вариант по привязке двух телефонных номеров к одной карте. Такая услуга существует и она осуществима.

Преимущество мобильного банкинга — в возможности оперативно решать финансовые задачи, находясь в любом месте, с помощью несложных SMS-команд. Главное условие – наличие сотовой связи.

Мнение экспертаАлександр ИвановичФинансовый эксперт Задать вопрос эксперту Это интересно: К мобильному банку Сбера уже подключилось 66 миллионов пользователей. В течение суток в нём совершается от 3 до 3,5 миллионов транзакций.

При изучении особенностей работы сервиса пользователи выясняют, что заменить номер, привязанный к карте, нет возможности. Однако держатели могут привязать к одной карте 2 телефонных номера. Такую услугу банк предоставляет.

Можно ли на два телефона завести два аккаунта сбербанк онлайн?

В Сбербанке позволяют подключить к Сбербанк Онлайн два номера телефона, где один телефон будет главным, а другой будет эконом.

Такая услуга бесплатна и нужна например для того, что бы подключить человека не умеющего пользоваться например пенсионера.

То есть один допустим внук проводить платежи раз он умеет, а с другого телефона у бабушки можно будет видеть куда деньги уходят.

Ну а еще это может пригодиться если едешь в другой город и можно одновременно платить и оставшейся жене и уехавшему мужу.

Сколько номеров можно привязать к карте

Опция Мобильный банк от Сбербанка дает возможность привязывать к одной карте несколько телефонных номеров.

Помните, что согласно платному тарифному плану с каждого счета будет сниматься плата — 30 или 60 рублей в месяц.

Привязать карту Сбербанка к номеру мобильного телефона, можно воспользоваться одним из вариантов: привязка через банкомат, в отделении банка или по телефону горячей линии.

Как узнать уже закрепленный номер

Прежде чем выяснять, можно ли подключить мобильный банк Сбербанка на два номера телефона, и каким образом это сделать, стоит уточнить уже имеющийся сотовый, зарегистрированный у пластика. Для этого можно использовать два способа:

1. Воспользоваться удаленным сервисом «Сбербанк-Онлайн».
2. Получить необходимую информацию посредством Мобильного банка.

Чтобы получить ответ на данный вопрос с помощью удаленного официального сбербанковского сервиса, стоит воспользоваться следующей инструкцией:

1. Авторизоваться на личной страничке.
2. Перейти из главного меню в подпункт «Настройки».
3. Кликнуть на подраздел «Личная информация».

Через удаленный доступ можно увидеть только четыре последние номера привязанного к карте телефона

Стоит знать, что пользователю покажут не весь номер телефона (такая информация, ровно, как и нумерация сберкарты недоступна). Сбербанк скрывает полные реквизиты в целях сохранения финансов своих клиентов от несанкционированного доступа.

В «Сбербанк-Онлайн» позволено увидеть лишь три первых и четыре завершающих цифры номера телефона, привязанного к конкретному пластику. Но этой информации вполне хватает, чтобы определить, какой точно сотовый задействован.

Если клиент является владельцем сразу нескольких пластиковых носителей, нужно в подразделе «Настройки» перейти на подраздел «Мобильный банк» и увидеть все необходимые данные по каждому имеющемуся финансовому продукту. Если решено задействовать для получения этой информации телефонный банкинг, необходимо отправить бесплатную СМС-команду на 900 с текстовкой: «СПРАВКА». В ответном уведомлении заказчику поступит детальный перечень о данных пластиковых сберкарточек, привязанных к этой СИМ-карте.

В Сбербанк Онлайн

При выборе интернет-банкинга, как способа получения информации, следует действовать следующим образом:

1. Авторизуетесь в личном кабинете (ЛК).
2. Кликаете в главном меню на иконку «Настройки».
3. Нажимаете на вкладку «Личная информация».

В числе прочих данных будет представлена и часть номера телефона, который прикреплён к карте – 3 первых символа и 4 последних. Весь набор знаков увидеть не удастся, так как Сбербанк скрывает конфиденциальную информацию о клиентах.

В мобильном банке

Алгоритм действий через телефонный банкинг такой:

1. Формируете SMS с текстом «СПРАВКА».
2. Набираете 900 и отправляете сообщение.

В ответном СМС поступит информация о картах, привязанных к задействованному телефону. То есть пользователь получит сведения не о телефоне, а о карточках, с которыми он связан.

Процедура привязки второго номера

Чтобы привязать к карте сразу два номера телефона, пользователи традиционно решают воспользоваться одним из путей:

• терминал Сбербанка;
• ЛК сервиса «Сбербанк Онлайн»;
• служба поддержки финучреждения.

Рассмотрим алгоритм действий посредством каждого из названных способов и узнаем, можно ли с их помощью решить поставленную задачу.

Применение банкомата

Новое подключение следует производить по следующей инструкции:

1. Вставить пластик в терминал.
2. Авторизоваться путем ввода ПИН-кода.
3. Из перечня на основном меню, выбрать и отметить кнопку «Мобильный банк».
4. Затем необходимо выбрать тариф, следует остановиться на тарифных услугах полного пакета.
5. Ввести необходимый номер мобильника и сохранить его.

Если пластик, на который происходит дублирующая регистрация мобильного банкинга, уже был применен для авторизации в удаленном онлайн-сервисе, то свежий номер система заменит автоматически. И уже при последующей авторизации в сервисе-онлайн, СМС с одноразовым код-паролем для захода в собственный кабинет поступит уже на новую СИМ-карту.

Читайте также: Продление карты Сбербанка по истечении срока
При авторизации второго номера, оповещения будут приходить только на один номер, зарегистрированный первым

Применение интернет-банкинга

К сожалению, провести данное мероприятие, используя удаленный интернет-доступ, невозможно. Без посещения офиса Сбера и оформления заявления на отключение мобильного банкинга в этой ситуации не обойтись. Кстати, невозможность через интернет внести необходимые изменения в зарегистрированные карты – вовсе не упущение банковского управления. Это сделано по вполне объяснимым причинам.

Используя удаленный доступ, внести изменения в уже зарегистрированные номера сотовых нельзя. Такой запрет создан в целях повышения и упрочнения финансовой безопасности данных сбербанковских клиентов.

Стоит помнить, что сотовый телефон является основным инструментом, с помощью которого происходит подтверждение всех проводимых финансовых операций. Поэтому банк и ограничил возможность что-либо менять в реквизитах карточек, используя интернет-сервисы.

К сведению клиентов Сбербанка, в удалённом компьютерном сервисе совершить описываемую операцию не представляется возможным. Манипуляции по отключению мобильного банкинга доступны при личном посещении финансового учреждения.

Невозможность отключения мобильного банка через интернет, а также подключения дополнительного номера объясняется тем, что СБ стремится максимально обезопасить денежные средства клиентов и их личную информацию.

Обращение в техподдержку

Провести повторное переподключение телефонного банкинга на новую СИМ-карту можно с помощью сотрудников службы поддержки клиентов Сбера. В этих целях необходимо совершить звонок в колл-центр банка и оповестить о таком решении операциониста. Стоит помнить, что при разговоре с сотрудником службы поддержки придется назвать код-слово, которое было получено пользователем при оформлении сберкарточки.

Важные нюансы

К карте можно привязать 2 телефонных номера, но в сервисе «Сбербанк-Онлайн» будет учитываться только первая регистрация. SMS-информирование станет приходить на оба номера. Если подключён платный пакет, с пользователя будет списываться двойная сумма.

СБ разрешает регистрировать в своих сервисах только российские номера. Они могут принадлежать разным владельцам.

Не стоит забывать, что при регистрации двух СИМ-карт к одной сберкарте при проведении процедуры авторизации в «Сбербанк-Онлайне» будет задействован только один номер мобильника, а именно тот, который был авторизирован в Сбере первым. А вот СМС-информирование станет поступать сразу на два номера сотового. Причем ежемесячно с личного счета будет взиматься путем списания средств оплата за каждый используемый номер сотового.

Привязать к сберкарточке разрешается только те СИМ-карты, которые принадлежат российским системам сотовой связи. Но нет строго правила, чтобы эти телефоны принадлежали одному владельцу. Поэтому спокойно можно использовать в этих целях и СИМ-карты своих родных или знакомых.

Две карты Сбера на один номер сотового – как переключить?

У многих пользователей к одному телефону может быть подключено более одной карты. В этом случае важно разбираться, как осуществляется переключение карточек. Делается это так:

1. Открываете сообщения на мобильнике.
2. Набираете команду «ИСТОРИЯ», «ВЫПИСКА» и т. п.
3. Завершаете СМС четырьмя последними цифрами интересующего пластика.
4. Отправляете сообщение на номер 900.

Придёт ответ с выпиской по карте, указанной в СМС.

Важно: Зарегистрировать 2 счёта на один телефон можно, позвонив на номер банка 8 800 555 55 50. Следует идентифицироваться и озвучить оператору суть проблемы.

После объединения одна карта будет основной, на неё будет приходить вся информация, вторая — второстепенной.

Отзывы

Многие пользователи, прежде чем подключить мобильный банк и начать им пользоваться, изучают отзывы других клиентов Сбера. Предлагаем некоторые из них:

«У меня карта привязана к двум телефонам, один использую по работе, второй – личный. Так как предприятие оплачивает служебную телефонию, пользоваться услугой ненакладно. Если бы сама платила, пришлось бы отказаться».

«Я ещё понимаю несколько карт на одном телефоне, но зачем этот фокус наоборот, не совсем ясно. Разве что, жену контролировать, чтобы все деньги на туфли не спустила».

«Вместо денег даю сыну карточку. Это намного удобнее. Чтобы знать, как мой мальчик распоряжается деньгами, я подключила его пластик к своему телефону. Вечером мы вместе обсуждаем его траты. Так я воспитываю у сына финансовую дисциплину».

Выводы

К одной пластиковой карточке, оформленной в Сбербанке, разрешается привязывать два номера сотового. Правда, провести такую процедуру будет невозможно, используя удаленный доступ (через официальный сайт Сбербанка). Стоит помнить, что это сделано в целях сохранения вкладов граждан.

Сбербанк стремится к тому, чтобы максимально подстроить все свои сервисы под клиентские предпочтения. Пользователи вольны подключать к одному номеру несколько карт или поступать наоборот, подключая к одной карточке сразу 2 телефона.

Источник https://myrouble.ru/mobilnyj-bank-sberbanka-chto-ehto-i-kak-podklyuchit/

Источник https://banki-finance-credit.ru/mobilnyy-bank.html

Источник https://biz-ideia.ru/banki/mozhno-li-sberbank-onlajn-privyazat-k-dvum-telefonam/