Как подключить мобильный банк в Альфа банке?

Альфа-Банк для более эффективного распоряжения своим банковским счетом, предлагает своим клиентам сервис «Альфа-Мобайл». Благодаря ему клиент сможет быстро получить доступ к необходимой информации и быстро совершить перевод или оплату товара, или услуги.

Это очень удобный сервис, используя который выполнить нужную операцию без лишних обращений к специалистам банка становится еще проще.

При помощи мобильного банкинга можно легко проверить баланс на карточке, просмотреть историю операций, совершить перевод денежных средств на другой банковский счет или просто узнать расположение ближайших банкоматов или отделений Альфа-Банка.

Это очень удобно, ведь сейчас большинство клиентов банков пользуются смартфонами, которые значительно упрощают жизнь. Сегодня мы поговорим о том, как подключить мобильный банк в альфа банке.

Технические моменты и цена вопроса

Сама услуга мобильного банкинга «Альфа-Мобайл», в которой нет ограничений на совершение операций, является платной, и ежемесячная плата за использование будет варьироваться от 59 до 69 рублей за месяц обслуживания.

Если клиент — обладатель банковской карты с тарифом «Максимум», то он может использовать полную версию «Альфа-Мобайл» абсолютно бесплатно. Также существует и урезанная версия, которая имеет ряд ограничений, но за ее активацию и использование банк не взымает плату.

Можно ли подключить с помощью смс?

Есть несколько способов активации услуги, среди которых обращение в ближайшее отделение банка, позвонить по горячей линии в службу поддержки клиентов или в личном кабинете. Подключение полной и «лайт» версии полностью бесплатное, а вот за последующее использование полной версии необходимо будет ежемесячно платить деньги.

При наличии доступа в интернет и ноутбук или компьютер можно легко выполнить активацию. К сожалению, мы не расскажем, как подключить мобильный банк в альфа банке через смс, так как банк не предоставляет такой возможности.

Активация интернет-банкинга Альфа-клик

Чтобы не тратить время на звонки, можно подключить услугу через свой личный кабинет в сервисе «Альфа-клик».

Сервис позволяет получить доступ к своему счету из личного кабинета на официальном сайте Альфа-Банка, достаточно лишь пройти простую процедуру регистрации на сайте, указав свой логин и пароль. Далее в главном меню найти раздел самообслуживания, где клиенты могут активировать или блокировать нужные услуги.

Дальше следует кликнуть на иконку с названием мобильного банка и проследовать инструкциям. Метод отлично подойдет для продвинутых пользователей, которые хорошо разбираются в управлении своего личного кабинета на официальном сайте Альфа-Банка и не хотят ждать соединения с оператором. Этот способ очень простой и для него нужно только наличие соединения с интернетом.

Вся операция по установке и активации займет всего пару минут. На этом процесс подключения мобильного банка альфа банка через интернет можно считать законченным.

Другие методы активации Альфа-Мобайл

У многих клиентов разные марки телефонов, но даже в таком случае алгоритм подключения услуги «Альфа-Мобайл» остается таким же. Существует несколько простых методов активации, которые подойдут для каждого клиента в зависимости от его желаний.

Самый простой метод – звонок оператору горячей линии банка. Этот способ подойдет в том случае, когда нужно просто активировать услугу при наличии уже скачанной версии Альфа-Мобайл. Оператор ответит на все вопросы и при необходимости проконсультирует, как правильно использовать приложение. Ничего сложного в этом нет.

Если карта именная, то оператор задаст несколько наводящих вопросов для идентификации клиента, а затем передаст его заявку дальше. Затем в приложении необходимо будет авторизоваться при помощи логина и пароля. Актуальный номер горячей линии — 8-800-2000-000 .

Подключение мобильного банка через банкомат тоже не вызовет никаких проблем. Следует лишь вставить карту, набрать секретный код, найти меню активации слуг и кликнуть на нужную. Затем ввести одноразовый смс-пароль, который придет вам на телефон и спустя пару минут услуга будет активирована.

Оплата за использование мобильного банка

Для всех клиентов Альфа-Банка доступно для скачивания стандартное приложение Альфа-Мобайл прямо с главной страницы официального сайта абсолютно бесплатно. «Лайт» версия приложения позволяет бесплатно пользоваться услугами удаленного управления своим счетом, но имеет урезанный функционал (запрет на пополнение электронных кошельков, оплату услуг операторов мобильной связи, заказ дополнительных услуг и даже переводы между своими кошельками).

В доступе только информация по состоянию баланса и историю совершенных операций.

Отключение услуги мобильного банкинга

Если по каким-то причинам услуга больше не нужна, то ее можно отключить. Ведь причины бывают разные, а вот ежемесячная плата за использование полной версии так и будет расходовать баланс карты.

Чтобы деактивировать услугу, есть только два варианта: звонок на горячую линию либо через сотрудника Альфа-Банка в отделении.

Проверить баланс карты Альфа банка

Часто клиентам банка срочно нужно узнать об остатке на банковской карте прямо сейчас, чтобы спланировать покупку или рассчитать бюджет на ближайшее время. Баланс карты Альфа-Банка можно проверить несколькими способами. Рассмотрим каждый из них и сравним преимущества этих методов.

Узнать баланс карты Альфа банка через СМС

Данный способ подразумевает подключение банковской услуги «Альфа-Чек». Ее можно подключить в:

• отделении банка;
• банкомате;
• интернет-банке на сайте компании;
• мобильном приложении от Альфа-Банка.

Также подключение возможно по телефону. Если вы живете в Москве, вам нужно будет позвонить на +7 (495) 788-88-78 и запросить активацию услуги. Жителям других населенных пунктов надо набрать 8 (800) 200-00-00.

После активации «Альфа-Чек» вы сможете в любой момент проверить состояние своего счета с помощью СМС на номер 2265. Для этого в поле для текста нужно будет написать слово «баланс» (без кавычек) и отправить сообщение. В ответ вы получите информацию о сумме на вашем счету. Запрос в СМС можно также отправить на +7 903 767-22-65. Результат будет аналогичным.

Кроме уточнения текущего баланса, услуга «Альфа-Чек» позволяет получать уведомления о любых операциях на карте. Такие уведомления будут приходить сразу же после совершения оплаты. Если ваша карта попадет в руки злоумышленников, вы сможете сразу же ее заблокировать с помощью СМС (на те же номера), содержащей текст «block».

Важно: После подключения «Альфа-Чек» вам будет доступен бесплатный тестовый период в течение 1 месяца. Затем начнет сниматься ежемесячная оплата. Ее размер зависит от выбранного вами пакета.

Узнать баланс карты Альфа банка через телефон

Если вы не хотите подключать дополнительных услуг и не имеете возможности зайти в интернет, вам можно будет уточнить состояние счета по телефону. Для этого позвоните на номер +7 (495) 788-88-78 (из Москвы) или 8 (800) 200-00-00. В тех случаях, когда звонок совершается с зарегистрированного в Альфа-Банке мобильного телефона, пользователь сразу же идентифицируется и попадает в личный кабинет. Далее он нажимает цифру «1» на клавиатуре и прослушивает информацию о своем счете.

Если же вам придется звонить с другого мобильного или с городского телефона, в этом случае нужно будет дождаться соединения с оператором. Он попросит вас назвать:

• ФИО;
• дату рождения;
• контактные данные;
• номер банковской карточки;
• кодовое слово.

Если предоставленная информация будет соответствовать занесенной в базу данных, оператор озвучит баланс на карточном счете и ответит на другие вопросы.

Узнать баланс карты Альфа банка через интернет

Работа с картой также возможна через интернет-банкинг, который доступен на официальном сайте компании (раздел «Онлайн-банк», подраздел «Альфа-Клик»). Если вы еще не пользовались этим сервисом, вам нужно будет заполнить поля регистрационной формы. В них надо вписать:

• номер карты;
• окончание срока ее действия;
• номер телефона, по которому вы регистрировались в Альфа-Банке.

После этого вы получите одноразовый пароль и с его помощью попадете в личный кабинет. В кабинете вам будет доступна информация обо всех движениях средств на карте. Там вы сможете оплатить услуги, перевести деньги любому получателю, выплатить кредит и выполнить многие другие операции.

Среди основных достоинств этого способа стоит выделить:

1. Множество доступных функций.
2. Возможность просмотра подробной истории по любым платежам.
3. Простоту использования личного кабинета.
4. Возможность выполнения банковских операций прямо из дома.

Единственный недостаток данного способа – необходимость в постоянном доступе к интернету. Если такого доступа нет, проще будет уточнить баланс по телефону или в СМС.

Узнать баланс карты Альфа банка через телефон

Программисты Альфа-Банка разработали специальное приложение, которое устанавливается на смартфон или планшет. Оно называется «Альфа-Мобайл». Это приложение полностью заменяет интернет-банкинг на сайте компании. Его можно скачать для устройств, работающих на базе ОС Android, Windows Mobile, Windows Phone и iOS. Выберите нужную вам операционную систему и скачайте соответствующее ей приложение. Ссылки на закачку доступны на сайте Альфа-Банка.

С помощью «Альфа-Мобайл» вы сможете управлять своим счетом из произвольной точки мира, в которой есть интернет. Для этого надо авторизоваться в системе и получить бесплатный доступ в личный кабинет. В приложении можно:

1. Получать консультации в чате банка.
2. Проводить блокировку или разблокировку карты.
3. Оплачивать услуги. Многие реквизиты уже имеются в базе данных банка, поэтому вам не придется вводить их самостоятельно.
4. Проверять все операции по счету.
5. Переводить деньги своим знакомым. Приложение даже умеет работать с контактами в телефоне.
6. Получать актуальную информацию о расположении отделений банка и банкоматов. Также «Альфа-Мобайл» поможет вам узнать, работает ли в данный момент конкретный банкомат или нет.
7. Формировать подробную статистику по расходам.

Важная информация: Помните, что подключение к интернету в общественных местах не гарантирует сохранности данных. Поэтому старайтесь избегать любых денежных операций в кафе, гостиницах и прочих заведениях.

Использование команд USSD

Рассмотренные выше методы не всегда применимы. Например, у вас может не оказаться денег на счету или не будет доступа к интернету. Чаще всего подобные ситуации возникают в роуминге. В этом случае вам поможет система «Альфа-Диалог». Она работает с помощью USSD-запросов и позволяет управлять картой из любой точки мира. Для этого не нужно устанавливать приложение или подключать дополнительные услуги.

Чтобы воспользоваться данной системой, надо набрать на телефоне *142# и подтвердить запрос кнопкой вызова. После этого вы увидите на экране баланс своей карты.

«Альфа-Диалог» позволяет не только проверять карточный счет, но и:

1. Оплачивать мобильный телефон.
2. Переводить деньги между личными счетами или другому участнику системы.
3. Выплачивать кредиты. Также вы сможете затребовать подробную кредитную информацию о дате ближайшего платежа, сумме долга и окончании беспроцентного периода.
4. Получать в СМС информацию о последних денежных операциях.
5. Блокировать или разблокировать карту.

Проверка баланса карты в банкомате

Использование банкоматов – самый примитивный способ, позволяющий уточнить количество денег на карте. Чтобы воспользоваться банкоматом, надо:

1. Вставить карту в картоприемник (обычно он выделен подсветкой).
2. Ввести пин-код, полученный при оформлении карточки.
3. Выбрать пункт, связанный с проверкой счета.

После перечисленных действий вы сможете посмотреть свой баланс на экране банкомата или запросить распечатку чека.

Внимание: Если вы проверяете свой счет через сторонние банкоматы или терминалы, с вашей карты могут списать деньги за услугу. Чаще всего плата берется за распечатку чека. Поэтому внимательно читайте информацию об условиях оказания услуги или используйте только терминалы банков-партнеров.

Проверка счета в банкомате менее популярна, чем все рассмотренные выше способы. Ведь для уточнения баланса вам придется идти к ближайшему терминалу в неудобное для себя время. Следовательно, такой метод лучше использовать в тех случаях, когда вы находитесь вблизи от банкомата или решили обналичить деньги с карты.

Каждый из перечисленных способов проверки баланса выгоден по-своему и имеет свои преимущества. Но удобнее всего использовать сразу несколько методов и чередовать их, в зависимости от вашего места нахождения и окружающих условий.

Как заблокировать карту Альфа-Банка

Одним из условий сохранности денежных средств является процедура блокировки пластиковой карты. Такая необходимость может возникнуть в любой момент, поэтому держателю нужно знать как заблокировать карту Альфа Банка.

Через интернет-банк

Онлайн-сервисом Альфа-Банка является «Альфа-Клик». Блокировка с его помощью производится несколькими способами:

• откройте вкладку Карты, наведите курсор на нужный экземпляр и нажмите на команду Заблокировать
• зайдите в раздел Мои карты, укажите необходимый вариант платежного инструмента и выберете функцию Блокировать карту

Деактивация карты с помощью SMS

Использовать мобильный банк «Альфа-Чек» можно при условии существующего подключения к этому сервису. Блокировка осуществляется с помощью короткого SMS-сообщения с текстом block XXXX (ХХХХ — последние 4 цифры номера карточки). Его нужно отправить на сервисный номер 2265, после чего придет ответное сообщение с перечнем ваших карточных счетов. Выберете нужный, отправьте запрос и завершите операцию.

Блокировка по телефону

Позвонив по номеру горячей линии 8 800 200 00 00, выберете пункт 3, который отвечает за блокировку карты. Для обратной процедуры – разблокировки, следует указать пункт под номером 4.

Обращение в отделение

В офисе процедуру деактивации проводит сотрудник Альфа-Банка. Необходимо наличие паспорта для установления владельца карты. Обратитесь к операционисту с просьбой заблокировать платежный инструмент и заполните заявление установленного образца с указанием причины.

Когда нужна блокировка

Деактивировать карточку может не только сам держатель, но и финансовая организация–эмитент.

Причинами блокировки по желанию клиента бывают:

• потеря или кража
• утерянный ПИН-код
• сомнительные движения финансов на счете
• деформация или повреждения, нанесенные платежному инструменту

Банк производит блокировку в следующих ситуациях:

• при подозрении в мошеннических действиях как со стороны владельца, так и третьих лиц
• при обращении лица, которое обнаружило ваш платежный инструмент, забытый в магазине или банкомате
• по причине трехкратного введения неверного ПИН-кода

Как разблокировать

Если нужно узнать, как разблокировать карту Альфа Банка, то достаточно воспользоваться одним из вышеописанных способов. При выборе команды указать на активацию. При проведении операции через SMS-запрос, слово block заменить на unblock.

Источник http://moneybrain.ru/info/kak-podkluchit-mobilniy-bank-v-alfa-banke/

Источник http://cabinet-bank.ru/uznat-balans-karty-alfa-banka/

Источник http://skarty.ru/instruktsii-alfa-bank/zablokirovat-kartu-alfa.html