Как самостоятельно отключить услугу Мобильный банк Сбербанка или изменить тариф

Услугу Мобильный банк от Сбербанка можно отключить несколькими способами, если в этом возникает потребность. Активация и деактивация данной опции производится бесплатно, ровно, как и смена тарифа. Рассмотрим в деталях, как отключить услугу, перейти на другой тариф, заблокировать ее. А также общий перечень возможностей, которые предоставит Мобильный банк.

Пошаговая инструкция, как отключить услугу

Деактивировать Мобильный банк можно разными способами, но есть ряд нюансов – не каждый вариант отменяет начисление абонентской платы. Итак, самый простой метод – обратиться с паспортом в отделение Сбербанка и попросить сотрудника отключить услугу. Операция займет пару минут, деактивация Мобильного банка – до 3 банковских дней. Клиент оформляет заявление, подписывает его, после чего на телефон придет уведомление.

Еще один вариант – отправить с сотового телефона команду «БЛОКИРОВКАУСЛУГ», «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ» кириллицей или латиницей – «BLOKIROVKAUSLUGI», «BLOKIROVKAUSLUG». После букв через пробел вводятся последние четыре цифры номера пластика. Все опции будут отключены, но если использовался платный тариф, абонентская плата продолжит начисляться. Чтобы полностью отказаться от услуги и не платить за Мобильный банк, нужно воспользоваться вариантом, описанным выше. В банкомате пользователи могут только подключить услугу.

По номеру 900 можно заблокировать услугу, но не во всех случаях. Ряд пластиковых карт не предусматривает такого способа. Порядок действий прост: позвонить на горячую линию, назвать номер карточки, имя и фамилию владельца, а также кодовое слово. Как и в предыдущем случае, абонентская плата продолжит взиматься.

Важно! Деактивация услуги по СМС или по номеру 900 поможет быстро заблокировать Мобильный банк при утере сотового телефона. Это позволит защитить денежные средства от злоумышленников.

Отключить услугу можно с помощью USSD-команды *900*04#, вызов. Она вводится с сотового телефона, привязанного к карточке Сбербанка, на который приходят оповещения.

Что дает блокировка мобильного банкинга

Мобильный банк можно заблокировать, это не отменяет обязательств оплачивать услугу, но все функции станут недоступными. Мера необходима при утере СИМ-карты или смене номера без формальной отвязки в банке.

• по звонку на номер 900, при наличии кодового слова;
• через СМС-команду с другого привязанного телефона (к мобильному банку можно подключить более 1 сотового);
• при визите в операционный офис банка с паспортом.

После необходимо отключить утерянную СИМ-карту. Если пользователь уверен, что третьи лица не получали доступ к телефону, услугу можно сразу активировать теми же способами.

Как отключить абонентскую плату: переход на бесплатный тариф

Изменение тарифа осуществляется, когда Мобильный банк уже активирован. Соответственно, сделать это можно через СМС на номер 900 с текстом: «Полный» (за 60 р. мес.) или «Эконом» (за услугу платить не нужно). Если к одному мобильному телефону привязано несколько карт, через пробел после букв нужно указать последние четыре цифры номера пластика. В противном случае система определит карту автоматически, как правило, это основная.

Провести операцию можно в отделении банка. При себе нужно иметь паспорт, а также знать номер карточки, если их несколько.

Как изменить номер телефона

При необходимости привязанный номер мобильного можно поменять. Основные причины такой смены – утрата СИМ-карты или приобретение новой для активного использования.

Чтобы внести корректировки в персональные данные, клиент Сбербанка должен лично обратиться в отделение и написать заявление. Бланк предоставит консультант.

В документе указывают, какие номера следует отключить, а какие – активировать. Обновление информации происходит сразу, но в ряде случаев это может занять некоторое время. При написании заявления необходимо уточнить, какой пакет мобильного банка нужно привязать к сотовому.

Какие функции станут недоступными после отключения услуги

Мобильный банк – удобная опция Сбербанка, которая открывает доступ к широким возможностям. Если деактивировать услугу, многие опции перестанут работать:

1. Все виды СМС-оповещений.
2. Совершение операций посредством текстовых команд, отправленных на номер 900, а также USSD-команды.
3. Доступ к личному кабинету онлайн-банкинга, осуществляемый всеми способами: через веб-браузер или в мобильном приложении.
4. Push-уведомления на телефон.

Каждый из пунктов включает массу операций, но все это можно свести к единому итогу: любые транзакции пользователь сможет проводить исключительно в операционном офисе Сбербанка.

Есть в этом и преимущество – дополнительная защита от мошеннических атак. Так как все удаленные способы управления деньгами отключены, без паспорта и личного визита в банк переводить средства или оплачивать товары и услуги невозможно.

6 важных советов пользователям

Есть несколько полезных рекомендаций для клиентов Сбербанка, которые позволят легко и беспроблемно пользоваться всеми услугами:

1. Мобильный банк очень удобен и только теоретически подвергает риску сбережения на счетах. Система безопасности требует наличия не только телефона, но и входных данных – логина и пароля от личного кабинета.
2. Платный тариф требует ежемесячной оплаты. Если денег на счете нет, банк может быстро отключить услугу.
3. Бесплатный «Экономный» пакет не имеет скрытых комиссий или платежей, но ограничен в своих возможностях. Однако, при желании сэкономить, его будет достаточно для большинства операций.
4. Подключение нескольких сотовых номеров не влияет на стоимость услуги. Для удобства можно активировать 2-3 телефона.
5. Номер телефона может быть оформлен на третье лицо – данная информация не проверяется при подключении номера и не влияет на стоимость и функционал. При этом лучше использовать свою СИМ-карту, чтобы иметь возможность ее восстанавливать или блокировать.
6. Активируя услугу к дополнительным картам (МИР, Visa, MasterCard или другим), плата за них взимается дополнительно, а уведомления приходят на все номера – владельцу допкарты и держателю основной.

Современные возможности банкинга открывают доступ к удобству, комфорту, а главное – круглосуточному использованию средств и контролю над их движением. Однако все услуги пользователи могут подключать и отключать по своему желанию, в любой момент. В том числе и мобильный банк – количество его активаций и деактиваций не ограничено.

Как отключить номер от карты Сбербанка

При оформлении любой карты Сбербанка, сотрудник финансового учреждения обязательно просит клиента указать свой номер телефона. Это нужно, чтобы в случае экстренной ситуации банк мог связаться с владельцем карты, а он в свою очередь всегда был в курсе передвижений по счету, и имел возможность дистанционно проводить финансовые операции.

1. Как отключить карту Сбербанка от номера телефона?
2. Временная приостановка услуги
3. Обращение в отделение Сбербанка
4. Отключение по телефону поддержки
5. По SMS команде
6. Отвязать номер через банкомат или терминал
7. Переход на другой тариф
8. Онлайн отключение
9. Другие способы отключения карты Сбербанка от номера телефона
10. В каком случае отключить не получится?

Как отключить карту Сбербанка от номера телефона?

Недостаток у привязки телефона к банковской карте один – если средство связи попадет в руки злоумышленников, они получат доступ и к банковским счетам. Поэтому Сбербанк предусмотрел сразу несколько способов отключения карты от номера телефона.

Временная приостановка услуги

Это экстренная мера в том случае, если утеряна банковская карта или сам телефон. В отличие от полного отказа от услуги «Мобильный банк» при временной блокировке сообщения о движениях по счету на телефон не приходят, невозможно и управлять своим банковским счетом со старого номера, но ежемесячная плата продолжает взиматься. И как только клиент поменяет номер телефона, его можно будет тут же привязать к банковской карте.

Быстро приостановить услугу можно несколькими способами:

• отправив текстовое сообщение «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» на номер 900 с телефона, указанного при получении карты;
• позвонив в Службу поддержки банка;
• через терминал самообслуживания или банкомат.

Обращение в отделение Сбербанка

Другое дело – полный отказ от предоставления услуги «Мобильный банк». В этом случае ежемесячная абонплата больше взиматься не будет.

Чтобы отключить номер телефона от карты в отделении Сбербанка, нужно предъявить консультанту паспорт и пластиковую карту. После сверки данных служащий выдаст форму заявления. В нем указываются:

• паспортные данные клиента;
• номер телефона, привязанного к пластику;
• причина отключения услуги.

Сам процесс отключения займет 2-3 рабочих дня.

Отключение по телефону поддержки

Круглосуточная Служба поддержки Сбербанка доступна клиентам по номеру 8 (800) 555 55 50. Здесь любые операции можно провести с помощью автоматического голосового меню. Нужно лишь точно следовать инструкции и нажимать необходимые кнопки. Если этой информации оказалось недостаточно, всегда можно нажать на цифру «0» для соединения с оператором. Для отключения номера телефона от карты будьте готовы сообщить ему свои личные данные, номер карты и условное слово. Отсоединение номера проводится в течение 3-х рабочих дней.

По SMS команде

Если у вас есть доступ к телефону, привязанному к банковской карте, можно аннулировать «Мобильный банк» и с помощью СМС. Для этого на номер 900 нужно отослать текстовую команду «BLOCKSERVICE». Заявка на отключение услуги обрабатывается в течение 3 рабочих дней.

Отвязать номер через банкомат или терминал

При отключении номера телефона от карты через банкомат, нужно действовать таким образом:

1. Вставить карту в картридер.
2. Ввести ПИН-код.
3. Выбрать раздел «Мобильный банк».
4. Нажать кнопку «Отключить».

Отчет о выполнении заявки придет на ваш мобильный телефон. Точно также происходит отключение услуги «Мобильный банк» и на терминале.

Переход на другой тариф

Если о необходимости отсоединения номера телефона от карты вы задумались исключительно из-за нежелания ежемесячно вносить абонплату, не стоит отказываться от всех преимуществ «Мобильного банка». Достаточно просто сменить тариф на «Экономный», и платить только за запрашиваемые выписки по счету.

Проще всего изменить тариф при помощи СМС на номер 900 с текстом «ЭКОНОМ **** », где **** – 4 последние цифры банковской карты. Для подтверждения операции в ответ банк пришлет кодовое слово. Его необходимо отправить обратно. Если все сделано верно, в течение 3-х рабочих дней заявка будет обработана.

Онлайн отключение

В главном меню Личного кабинета интернет-банкинга можно узнать тариф, по которому обслуживается сервис «Мобильный банк». Для этого:

• на главной странице выберите раздел «Настройки»;
• затем – «Мобильный банк»;
• в открывшемся окне нажмите кнопку «Состояние услуги». Перед вами появится исчерпывающая информация по использованию мобильного сервиса.

Отключить «Мобильный банк» через Сбербанк Онлайн невозможно. Это сделано с целью обезопасить клиентов от злоумышленников.

Другие способы отключения карты Сбербанка от номера телефона

Для отключения карты от телефона очень удобно использовать USSD-команды. Для отключения «Мобильного банка» она выглядит следующим образом: *900*04#. Ознакомиться с полным перечнем команд можно на официальном сайте Сбербанка.

Кроме того, услугу может приостановить и сам Сбербанк, если у клиента имеется задолженность по абонплате, а на личном счету недостаточно средств для ее погашения. Но как только счет будет пополнен, предоставление услуги автоматически возобновится.

В каком случае отключить не получится?

Для отключения услуги «Мобильный банк» предусмотрено достаточно способов. С единственной оговоркой: сделать это через Личный кабинет Сбербанк Онлайн не получится! Это гарантия того, что даже, получив доступ к карте, злоумышленник не сможет воспользоваться вашими средствами, если, руководствуясь советами Службы безопасности, вы в максимально короткий срок заблокируете свои счета, используя телефон.

Как быстро отключить услугу «Мобильный банк» Сбербанка?

Мобильный банк от Сбербанка – удобная СМС – служба управления счетами, которая позволяет отслеживать состояние баланса счетов и выполнять ряд банковских операций, включающих переводы с карты на карту, оплату услуг сотовой связи и др.

Иногда может потребоваться отключить эту услугу – временно или перманентно. Это может произойти в силу разных причин – например, при смене номера, утере сотового телефона, или же попросту в случае, когда клиент банка перестает находить услугу полезной.

Сбербанком предусмотрено несколько способов временной блокировки или полного отключения Мобильного банка.

Обратите внимание , что блокировка и отключение данной услуги – две разные вещи.

Отключение предполагает полную отвязку сервиса от номера сотового телефона и применяется, когда использование услуги на данном номере в дальнейшем более не планируется. Блокировка подходит как временное решение – списание абонентской платы за пользование услугой не прекращается на то время, пока она заблокирована.

Отключение предполагает полную отвязку сервиса от номера сотового телефона и применяется, когда использование услуги на данном номере в дальнейшем более не планируется.

Блокировка подходит как временное решение – списание абонентской платы за пользование услугой не прекращается на то время, пока она заблокирована.

Как отключить мобильный банк через Сбербанк онлайн?

Сбербанк Онлайн – это полноценная система интернет-банкинга, позволяющая клиенту совершать обширный набор банковских операций со своими счетами. Несмотря на многофункциональность Сбербанка Онлайн, отключение через данный сервис невозможно.

Невозможность отключения в Сбербанке Онлайн позволяет избежать большой уязвимости во всей системе безопасности банкинга. Если бы такая возможность была, то злоумышленник, завладев на самое короткое время доступом к личному кабинету третьего лица, мог бы, деактивировав Мобильный банк, незаметно вывести любую сумму со счета жертвы.

При существующей же системе владелец получает СМС-уведомления о любых движениях по счету и в случае несанкционированного списания средств может оперативно обратиться в банк и правоохранительные органы, чтобы заморозить средства, предотвратив тем самым их дальнейшее перемещение и существенно повысить шансы на быструю поимку злоумышленника.

Отключение Мобильного банка через личный кабинет

Часто в интернете пользователи ищут, как его отключить – в личном кабинете. Тут следует уяснить, что личный кабинет клиента Сбербанка – это его аккаунт в системе Сбербанк Онлайн. Прервать услугу через Сбербанк Онлайн на официальном сайте нельзя – сервис попросту не предоставляет такой возможности.

Как можно отключить при помощи СМС?

Посредством короткого текстового сообщения возможна блокировка услуги СМС-сервиса, которая технически считается временной. На деле же блокировка действует до тех пор, пока от пользователя не поступает запрос на ее снятие и возобновление работы сервиса.

Чтобы воспользоваться возможностью блокировки сервиса через СМС, нужно отправить на номер 900 короткое текстовое сообщение с вариантом кодового слова:

• БЛОКИРОВКАУСЛУГИ;
• БЛОКИРОВКАУСЛУГ;
• BLOKIROVKAUSLUGI;
• BLOKIROVKAUSLUG;
• 04;
• BLOCKSERVICE.

Внимание! Этот метод блокирует услугу, но не отключает ее. На практике это означает, что СМС-уведомления клиенту приходить не будут, как не сможет он и воспользоваться любыми другими возможностями сервиса.

Списание абонентской платы, однако, при этом не приостанавливается и продолжается в полном объеме каждый месяц. Данный способ, таким образом, подходит для экстренных случаев – когда нужно быстро заблокировать услугу с перспективой ее возобновления или полного отключения позже.

Отключение с помощью телефона

Полностью отключить услугу Мобильного банка можно, позвонив в службу поддержки клиентов Сбербанка.

Для удобства, рекомендуется заранее подготовить следующую информацию:

• номер карты банка;
• Фамилия Имя Отчество – владельца карты;
• паспортные данные;
• специальное кодовое слово, указанное клиентом при первичном оформлении договора о предоставлении услуг.

Услуга Мобильного банка будет полностью деактивирована в течение 3-х рабочих дней. После этого если клиент вновь захочет использовать сервис, необходимо будет воспользоваться одним из способов подключения Мобильного банка.

Известны случаи , когда операторы отказывались отключить услугу при обращении клиента по телефону. Это происходило либо в случае каких-то текущих технических неполадок на стороне банка, либо когда появлялись сомнения в том, что на связи реальный владелец карты.

В подобных случаях обратившемуся было рекомендовано лично прибыть в отделение банка, чтобы выключить услугу.

Через банкомат Сбербанка

Ранее, отключить эту услугу можно было просто через любой банкомат или терминал Сбербанка. Теперь же дело обстоит несколько иначе – в новых версиях программной оболочки, использующихся на данных устройствах, подобной функции нет. Хотя Сбербанк и не делал никаких официальных заявлений по этому поводу, ясно, что было принято решение отказаться от подобной возможности. На данный момент отключить СМС-сервис в банкоматах теоретически можно, но для этого нужно найти банкомат, который данную функцию поддерживает – попросту, банкомат с установленной старой оболочкой.

Если такой аппарат найти удалось, то алгоритм отключения будет достаточно прост. Вводим карту в устройства, набираем ПИН-код, после чего попадаем в главное меню. Там будет пункт, который так и называется – «Мобильный банк».

Выбираем его, переходим на экран настроек услуги, выбираем там «Отключить». После этого на экране должно появиться уведомление о том, что сервис будет отключен в пределах 3 рабочих дней.

Пользоваться банкоматами и терминалами с целью деактивации услуги Мобильного банка на данный момент не рекомендуется.

Даже если удастся найти аппарат с нужной программной оболочной, есть риск того, что отключение не сработает или сработает каким-то образом некорректно, что может привести к появлению лишних неудобств и хлопот.

Через терминал Сбербанка

Аналогичная ситуация, что и с банкоматами: на данный момент Мобильный банк можно выключить только на устройствах с подходящей программной оболочкой, однако использовать такие аппараты не рекомендуется в силу устаревшего ПО и политики Сбербанка в отношении возможности отключения услуги через терминалы и банкоматы, которая, очевидно, тяготеет к отказу от такой опции.

Отключить Мобильный банк можно в отделении Сбербанка

Наиболее верным и надежным способом отключения Мобильного банка является заполнение соответствующего заявления при личном визите в банк. Обратитесь к работнику банка с тем, что вы хотели бы отключиться от услуги Мобильного банка.

В соответствии с запросом, вам будет выдан бланк для заполнения следующего вида:

От вас потребуется внести все указанные в бланке данные, а также отметить галочкой опцию «Прошу отключить от «Мобильного банка» следующий номер мобильного телефона». Услуга будет отключена в пределах трех рабочих дней.

Плюсы

К несомненным плюсам данного метода относится его простота и стопроцентная действенность. После отключения Мобильного банка на номер вашего сотового придет соответствующее уведомление.

Минусы

Из минусов можно отметить разве что необходимость выделить время на личное посещение банковского отделения. Впрочем, с введением системы электронной очереди, подобные визиты не отнимают так уж много времени.

Видео по теме:

Источник http://onlinevbank.com/operacii/sms/kak-otklyuchit-mobilnyj-bank.html

Источник http://www.sravni.ru/enciklopediya/info/kak-otkljuchit-nomer-ot-karty-sberbanka/

Источник http://denzhata.info/perevody/kak-otklyuchit-mobilnyj-bank-sberbanka/