Ошибка выполнения запроса в Тинькофф Инвестиции — что значит и как исправить?

Иногда пользователи Тинькофф Инвестиции при попытке выполнить определенную операцию со своим брокерским счетом, сталкиваются с такой проблемой, как ошибка выполнения запроса. В связи с этим возникает вопрос, как устранить в Тинькофф Инвестиции ошибку и из-за чего проблема может появиться. Попробуем в этом детально разобраться.

Что означает?

При возникновении ошибки такого типа система не отвечает на запрос, посылаемый пользователем. Проявляться это может в виде следующих сбоев:

• В приложении Тинькофф Инвестиции не открывается история совершенных операций, а также невозможно посмотреть данные по портфелю. При переходе в соответствующий раздел может появиться сообщение с предложением попробовать зайти позже.
• Возникновение проблем при попытке приобрести валюту. Согласно отзывам пользователей, при отправке такого запроса могут появляться следующие сообщения: «ошибка создания запроса» или «Поручение было отклонено. Пожалуйста, попробуйте совершить сделку меньшего объема».
• Произвольное выставление стоп-заявок в то время, когда пользователь не совершал какие-либо операции в личном кабинете.
• Отсутствие информации о рыночной цене ценной бумаги. В этом случае провести сделку по купле такого финансового инструмента не получится.
• Также к ошибке выполнения запроса можно отнести ситуацию, когда пользователь пытался приобрести ценную бумагу, однако сделка не совершалась. При этом деньги на счете оказались заморожены.

Таким образом, пользователи Тинькофф Инвестиции периодически сталкиваются с разными проявлениями ошибки выполнения запроса. К сбоям, которые не были упомянуты выше, также можно отнести нулевую цену акций или же неправильное отражение системой стоимости ценных бумаг.

Как исправить ошибку выполнения запроса?

При возникновении ошибки выполнения запроса порядок действий по ее устранению будет зависеть от характера сбоя. Попав в подобную ситуацию, можно предпринять следующие меры:

• Войти в приложение спустя некоторое время. К примеру, такую рекомендацию дали сотрудники брокера Тинькофф, когда у некоторых пользователей пропал доступ к истории операций и портфелю ценных бумаг. В этом случае достаточно было просто немного подождать, после чего еще раз попробовать открыть недоступный раздел.
• Если же проблема связана с произвольным выставлением стоп-заявок, неправильным отражением стоимости акций, отсутствием рыночной цены ценной бумаги или с другими аналогичными видами сбоев, то в этом случае придется обращаться в службу поддержки брокера.

Необходимо написать сообщение, подробно изложив в нем суть возникшей проблемы. Если в результате ошибки запроса пользователь потерял деньги, то ему также следует включить в письмо требование о компенсации суммы, потерянной по причине некорректной работы приложения Тинькофф Инвестиции.

В целом, видно из отзывов пользователей, работающих в приложении Тинькофф Инвестиции, что ошибка выполнения запросов, различные сбои и баги — здесь достаточно частое явление. И если временное отсутствие доступа к той или иной операции, можно переждать, то потерю денег из-за нерабочей системы невозможно оставить без внимания. В последнем случае необходимо добиваться компенсации убытков, понесенных по вине брокера.

Видео-инструкция

Тинькофф инвестиции: в чем подвох инвестирования для новичка

В этой статье мы простыми словами расскажем о том, как начать инвестировать с нуля, какие возможности дает сервис Тинькофф инвестиции, и какие подводные камни могут ожидать новичка на самом старте.

В недалеком прошлом, всего каких-то 10 лет назад, для того чтобы начать инвестировать, нужно было куда-то ехать, оформлять документы, подписывать договоры… Сейчас достаточно взять свой смартфон и установить специальное приложение.

Открыть брокерский счет и начать инвестировать легко как никогда. Это можно сделать в буквальном смысле слова не вставая с дивана.

В этом-то и заключается главный подвох для новичка: кажется, нет ничего проще инвестирования.

Опытные инвесторы рассказывают о прибыли минимум 15 % годовых, а если воспользоваться правилом сложного процента, да ещё составить личный финансовый план на 10 лет вперед, то в нижних ячейках таблицы этого плана вы увидите заветные миллионы.

Кажется, всё просто: проявить немного выдержки и дисциплины, не тратить все деньги сейчас, чтобы потом получить во много раз больше. Так ли это? Всегда ли работает такое правило? Давайте разбираться.

Лучшие карты Тинькофф Банка 2021 года

Вклад в банке – это не инвестиция

Если посмотреть на статистику ставки рефинансирования Центрального Банка, то видно, что сейчас она на низкой отметке: на 31 января 2020 года ставка рефинансирования составляла 4,25 % годовых. Что это означает для рядового инвестора?

Под ставку рефинансирования у Центрального Банка берут кредиты коммерческие банки страны. Это значит, что они просто не в состоянии предложить клиентам более высокую ставку по вкладам. Иначе банки будут работать в убыток.

Следовательно, люди начинают искать новые места, куда можно вложить деньги, чтобы хотя бы отбить инфляцию, не говоря уже про дополнительный заработок.

Самый подходящий для многих инструмент – это фондовый рынок. Чтобы покупать и продавать акции на фондовом рынке, нужен брокерский счет или ИИС.

Ценные бумаги продаются на бирже, торговать там напрямую могут только специальные коммерческие организации – брокеры. У брокера в обязательном порядке есть лицензия ЦБ.

Банки также часто получают лицензию на право ведения брокерской деятельности и предоставляют своим клиентам брокерские услуги.

Так что сервис Тинькофф инвестиции – это своего рода подразделение в Тинькофф банке, созданное для предоставления брокерских услуг.

Если вы клиент Тинькофф банка, то пользоваться сервисом Тинькофф инвестиции очень удобно – не надо даже встречаться с курьером, чтобы показать паспорт и подписать необходимые документы. Все отношения с брокером оформляются онлайн.

Если у вас пока нет счета в Тинькофф – то открыть его не проблема: достаточно сделать онлайн заявку на официальном сайте, менеджер согласует с вами удобное время и место, после чего к вам будет направлен курьер банка.

На что следует обратить внимание при выборе брокера

1. У брокера обязательно должна быть лицензия ЦБ. Эту лицензию брокеры размещают на своем сайте обычно в разделе “О компании” или “Реквизиты”. Если ваш брокер – небольшая частная компания, обязательно удостоверьтесь в наличии у нее лицензии.
2. Место в рейтингах. Обычные критерии для рейтингов брокеров: количество клиентов, суммарные обороты, число открытых ИИС и другие. Для начинающего инвестора важна также компетентная служба поддержки и обучение на первом этапе. Эту информацию вы вряд ли встретите в официальных рейтингах, скорее ее можно найти в отзывах клиентов.
3. Варианты открытия счета. Заставлять клиента ехать в офис на другой конец города – это вчерашний день. Многие брокерские организации открывают счета онлайн, а для удостоверения личности клиента пользуются электронной цифровой подписью или собственной курьерской службой.
4. Возможности брокера для торговли на бирже. Московская биржа представлена у брокеров в обязательном порядке, продвинутые брокеры предлагают также зарубежные биржи, например, Нью-Йоркскую и Лондонскую. Инвестору-новичку лучше начать с Московской биржи.
5. Торговые терминалы. Торговые терминалы – это специальные программы для торговли на бирже. Успех начинающего инвестора во многом зависит именно от этих программ, от того, насколько они удобны и наглядны, какие сведения предоставляют.
6. Отсутствие гарантированного дохода. Если брокер заявляет, что вам гарантирован доход от инвестиций, не важно в каком размере, сразу следует насторожиться. Профессиональный брокер может предоставлять статистику, проводить обучение, разъяснять основные правила биржевой торговли, но никогда не даст гарантий на доход. Инвестиции всегда связаны с риском, здесь можно не только заработать, но и проиграть. Если вы не при каких обстоятельствах не готовы к убыткам, возможно, вам следует рассмотреть другой источник дополнительного дохода.
7. Тарифы за обслуживание. Внимательно ознакомьтесь с тарифами. Помимо традиционной комиссии за сделку, вас могут ожидать дополнительные затраты:

• Комиссия за обслуживание счета;
• Использование кредитов для покупки ценных бумаг;
• Хранение ценных бумаг в депозитарии;
• SMS-оповещение об операциях по счету;
• Внесение денег на счет и вывод денег с брокерского счета – за эти услуги тоже может взиматься комиссия.

Некоторые услуги брокер оказывает бесплатно, при условии, что вы держите на брокерском счету определенную сумму денег.

О сервисе Тинькофф инвестиции

Напоследок рассмотрим положительные моменты сервиса Тинькофф инвестиции:

• Открытие брокерского счета онлайн за несколько минут без визита в офис;
• Доступ к торговле ценными бумагами с любого вашего устройства;
• Круглосуточная служба поддержки в онлайн-чате, что особенно важно для новичков;
• Вывод средств на карту без комиссий и задержек по времени;
• Комиссия только за сделки, обслуживание брокерского счета бесплатно.

В отзывах пользователей в интернете иногда можно встретить и отрицательную информацию: кто-то пишет о багах, зависаниях программы, медленной реакции службы поддержки и т.п.

Мы с такими фактами не сталкивались, поэтому рассказать о каких-то проблемах с сервисом Тинькофф инвестиции не можем: у нас был только положительный опыт взаимодействия.

Коротко о главном

Важно понимать, что успех инвестирования определяется не только правильным выбором брокера. Брокер – всего лишь посредник меду вами и биржой при покупке и продаже ценных бумаг.

Решения о покупке бумаг принимает инвестор, и именно на нем в конечном счете лежит ответственность за эти решения. Ответственность не какая-то абстрактная, а совершенно конкретная, выраженная в рублях и копейках.

Поэтому при инвестировании ни в коем случае нельзя быть легкомысленным. Надо обязательно заниматься самообразованием, читать книги и посещать онлайн-курсы, где вам расскажут основы и помогут создать фундамент для дальнейших самостоятельных действий.

Обзор «Тинькофф Инвестиции»: развод или нет + реальные отзывы клиентов

Добрый день, уважаемые читатели! «Инвестиции – это просто». Под таким девизом Tinkoff развивает сервис «Тинькофф Инвестиции», адаптированный для граждан с разными финансовыми возможностями. Сервис предназначен для приумножения сбережений.

Обещают, что вникать в тонкости биржевой торговли не придется. Представляю вашему вниманию подробный обзор торговой платформы.

О брокере

РФ, 123060, Москва, 1-й Волоколамский пр., дом 10-1

Tinkoff . ru / invest

Краткая история брокера и награды

«Тинькофф Инвестиции» функционирует с 2017. Изначально банк отвечал только за техническую сторону, биржевые сделки проводились брокером «БКС». Весной 2018-го Tinkoff , получив лицензию, стал брокером. За столь короткое время получил несколько весомых наград («Лучшая инвестиционная компания», «Лучшее мобильное приложение» и пр.). «Тинькофф Инвестиции» активно набирают популярность.

Какие услуги предлагает

На платформе «Тинькофф Инвестиции» можно:

• открыть торговые счета;
• открыть индивидуальные инвестиционные счета;
• получить статус квалифицированного инвестора (премиальным клиентам);
• воспользоваться услугами депозитария;
• составить декларацию о доходах с последующим удержанием и перечислением НДФЛ (13 %).

Инструменты торговли и инвестирования

«Тинькофф Инвестиции» располагает следующими инструментами:

• акциями отечественных и иностранных компаний («Полюс Золото», «Детский мир», Tesla Motors , Booking , «Азбука вкуса», Wal — Mart Stores );
• облигациями;
• фондами (инвестирование в золото, акции, облигации и валюту в равных долях) с низким уровнем риска. Золото защитит от инфляции, акции обеспечат прибыль при росте экономики, облигации подорожают при кризисе, валюта снизит риски. Не нужно предугадывать фазу экономики: хорошие результаты будут показаны при спаде и при стагнации. Волатильность ниже, чем у рынка акций за аналогичный период. Для покупки нужно иметь на счету в «Тинькофф Инвестиции» минимум 5 руб.;
• валютой (евро, доллар).

На выбор несколько фондов, находящихся под управлением УК «Тинькофф Капитал» (совместный проект с Московской биржей):

• Вечный портфель EUR . Средняя годовая доходность – 5,8 %. Регион инвестирования – еврозона;
• Вечный портфель RUB . Средняя годовая доходность – 14 %. Регион инвестирования – Россия;
• Вечный портфель USD . Средняя годовая доходность – 7 %. Регион инвестирования – США.

Информационное сопровождение

«Тинькофф Инвестиции» предлагает:

Новости, прогнозы, инвестиционная аналитика, отчеты по интересующимся компаниям

Для премиальных клиентов

База знаний (как стать инвестором, какой инструмент выбрать, как купить и пр.), авторские издания

Условия обслуживания и тарифы

ИИС с двумя типами налоговых вычетов («Инвестор»)

Расчетные карточки Tinkoff Bank

Продукты брокера

«Тинькофф Инвестиции» разработал ряд базовых и дополнительных продуктов.

Структурные продукты

• «Советник». Автоматический подбор сбалансированного инвестпортфеля на основании ответов на 3 вопроса;
• «Инвестиции для профессионалов». Доступна внутридневная маржинальная торговля. Кредитное плечо рассчитывают исходя из ставки риска. Легкое выставление заявок, stop loss и take profit позволяют контролировать прибыль и убытки. Стакан и свечи помогают отслеживать спрос и предложение, проводить теханализ, предугадывать ценовые движения;
• «Тинькофф Инвестиции Премиум» с персональным менеджером и индивидуальными решениями аналитиков для клиентов, желающих получить особое отношение к своим деньгам. Открыт доступ к большему количеству инструментов и сделкам с внебиржевыми финансовыми инструментами. Ежедневно предоставляется понятная аналитика (обзоры рынка, дополнительные торговые идеи, отчеты по компаниям). Для подключения к сервису необходимо заполнить анкету, ответить на 10 вопросов об отношении к риску, целях инвестирования и опыте в биржевой торговле. На основании ответов «Тинькофф Инвестиции» определяет инвестиционный профиль клиента и рекомендованные инструменты, формирует инвестиционный портфель с оптимальным сочетанием валюты и ценных бумаг. В подарок выдается премиальная карта со всеми привилегиями. В распоряжении улучшенное приложение для смартфона с расширенным функционалом (покупка портфеля в один клик, больше аналитики, получение статуса квалифицированного инвестора в чате).

«Тинькофф Инвестиции» не предоставляет клиентам возможности участия в IPO .

O pen API обеспечивает прямой доступ к торговому серверу. Допустимо создание собственных торговых алгоритмов и роботов.

Собраны готовые коллекции торговых инструментов (акции IT -компаний с доходностью 4,09 % за 3 года, акции российских компаний с доходностью 30,92 % за 3 года, гособлигации, американские акции и пр.).

Программное обеспечение и мобильная торговля

Все необходимое допустимо разместить на одном экране. Разрешено добавлять, удалять, связывать в группы виджеты для отображения полной информации по конкретному инструменту. «Тинькофф Инвестиции» позволяет развернуть одновременно 6 вкладок в браузере, хватит для всего портфеля. Использование бесплатное для любых тарифов.

Мобильное приложение «Тинькофф Инвестиции» для гаджетов на базе Android и iOS позволяет совершать любые сделки, доступны все сервисы (функционал не отличается от основного сайта). Составляет идеальную пару с Тинькофф Банком (переключение одной кнопкой). Допустимо настроить необходимые всплывающие уведомления. Встроен календарь дивидендных выплат.

Дополнительные сервисы

«Тинькофф Инвестиции» разработал ряд дополнительных сервисов:

Спецпредложения для постоянных или активных пользователей «Тинькофф Инвестиции» (бесплатное обслуживание, кешбэк, ценная бумага в подарок)

Работа с брокером

Сотрудничество с «Тинькофф Инвестиции» четко регламентировано.

Комиссионные сборы за операции:

• для инвестора – 0,3 %;
• для трейдера база 0,05 %, после достижения дневного оборота 200 тыс. руб. – 0,025 %;
• для премиальных клиентов «Тинькофф Инвестиции» база 0,025 %, для внебиржевых инструментов – 0,25–2 %.

Списывается комиссионное вознаграждение при совершении каждой операции.

• для инвестора бесплатно при отсутствии торговли или 99 руб./мес.;
• для трейдера безвозмездно при отсутствии торговли, при наличии премиальной карточки Black Edition , при обороте свыше 5 млн руб. в месяц и для портфелей от 2 млн руб. Иначе 290 руб./мес.;
• для премиальных клиентов бесплатно при портфеле от 3 млн руб., 990 руб./мес. для портфелей от 1 до 3 млн руб., иначе 3000.

Ежемесячная комиссия списывается при проведении первой операции в «Тинькофф Инвестиции». Открытие и закрытие торговых счетов, депозитарий бесплатны.

Сделка проводится по актуальному биржевому курсу, разница в стоимости возвращается. Если при покупке стоимость вырастет больше чем на 0,3 %, сделка отменяется. Если при продаже стоимость упадет более чем на 0,3 %, сделка отменяется.

Валюту допустимо покупать дробными лотами (от $ 1 или евро). Полный лот равен 1000 долларов или евро.

Для совершения ряда операций (перевод ценных бумаг к другому брокеру, обратный выкуп и пр.) придется посетить московский офис.

Регистрация на официальном сайте

Для регистрации заходим на tinkoff . ru , переходим в раздел «Инвестиции», нажимаем «Войти», указываем номер телефона и следуем подсказкам системы.

Инструкция по открытию счета

Для открытия счета в «Тинькофф Инвестиции» потребуется несколько минут, нужен только паспорт. Этапы следующие:

• заполнение онлайн-заявки;
• ожидание доставки пакета документов и дебетовой карты курьером. При ее наличии подпись допустимо поставить в online -режиме.

Если биржа закрыта (ночь, выходные), то счет откроют на следующий торговый день.

Демосчет

На «Тинькофф Инвестиции» использование демонстрационного счета не предусмотрено.

Пополнение счета и вывод средств

Если бумаги проданы более двух дней назад, то суточный вывод денег на карту не лимитирован. В остальных случаях за сутки допустимо вывести 1 млн руб.

Техническая поддержка

• Техподдержка в «Тинькофф Инвестиции» оказывается следующими способами:
• 8-800-755-2756, из других стран +7-499-6051001;
• чат 24/7 (консультации, заказ документов); ;
• openapi _ invest @ tinkoff . ru (для вопросов по поводу O pen API );
• персональный менеджер для премиальных клиентов.

Плюсы и минусы компании

Преимущества «Тинькофф Инвестиции»:

• удаленное открытие торгового счета;
• не нужна классическая верификация;
• удобная купля-продажа активов;
• адаптация под клиентов с разными финансовыми возможностями;
• высокая доходность;
• оперативное поступление важной информации, необходимой для принятия решений;
• выгодный валютный курс (приближен к биржевому во время работы MOEX , ночью и в выходные спреды «Тинькофф Инвестиции» расширяются);
• полезные сервисы, позволяющие получать дополнительную прибыль;
• акции и специальные предложения;
• простой и удобный терминал собственной разработки (не нужно устанавливать Quick , МТ4, МТ5);
• моментальное внесение и вывод;
• техподдержка работает круглосуточно.

Недостатки «Тинькофф Инвестиции»:

• доступно только клиентам банка;
• единственный способ пополнения счета и вывода средств;
• нет демонстрационного счета;
• нет опционов и фьючерсов;
• нет популярных пар валют;
• большинство специальных предложений носят индивидуальный характер.

Жалобы на брокера

Недовольство «Тинькофф Инвестициями» связано в основном с завышенными комиссиями и сбоями. Действующие клиенты не отмечают задержки выплат и отказы.

Развод или нет

«Тинькофф Инвестиции» определенно заслуживает доверия. Брокер работает по лицензиям Банка России. Использует сегрегированные счета (средства клиентов хранятся отдельно от средств брокера). Приобретенные активы оформляются на имя клиента и хранятся в российском депозитарии, никаких офшоров. Покупаются только реальные активы, CFD (контракты на разницу цен) отсутствуют.

Реальные отзывы

В сети много отзывов о «Тинькофф Инвестиции».

Трейдеров

Отзывов профессиональных трейдеров о «Тинькофф Инвестиции» найти не удалось.

Клиентов

После того как Тинькофф сам стал брокером, исчезла проблема нерыночных котировок. Технических сбоев становится меньше. Но клиенты продолжают сталкиваться с неверным отображением информации, невозможностью совершить определенные сделки, уходом счета в минус без причины. По ИИС до сих пор нет стакана котировок. Из-за этого возникает риск неисполнения или частичного исполнения сделки (не видны спрос и предложение).

Авторизованным пользователям не нравятся постоянные звонки и спам на телефон или email с предложением услуг Тинькофф Банка. Реклама инвестиционной платформы слишком агрессивна. Навязчиво убеждают, что для прибыльной торговли с «Тинькофф Инвестиции» не требуются специальные навыки и знания, можно не вникать в тонкости.

Не устраивают завышенные комиссии по сравнению с конкурентами. Отмечают долгое перечисление дивидендов (25 дней – по акциям российских компаний, 45 – по иностранным бумагам). Не отображается код ISIN по ценным бумагам, что создает ряд трудностей.

Сотрудников

В интернете преобладают отзывы сотрудников «Тинькофф Инвестиции», касающиеся условий труда. Инвесторам они не интересны.

Альтернативы

Список лицензированных брокеров, заслуживающих внимания, которые выступают альтернативой.

Название	Рейтинг	Плюсы	Минусы
Финам	8/10	Самый надежный	Комиссии
Открытие	7/10	Низкие комиссии	Навязывают услуги
БКС	7/10	Самый технологичный	Навязывают услуги
Кит-Финанс	6.5/10	Низкие комиссии	Устаревшее ПО и ЛК

Заключение

У Tinkoff Bank получилась удачная платформа для продажи и покупки различных инвестиционных инструментов, которая постоянно совершенствуется. Популярность у пользователей растет, ежемесячно открывается около 10 000 новых торговых счетов.

Подписывайтесь на обновления, делитесь информацией в соцсетях, высказывайте свое мнение о «Тинькофф Инвестиции».

22 октября 2020

Частный инвестор и редактор раздела о ценных бумагах.

Тинькофф Инвестиции: отзывы клиентов, обзор терминала и приложения, тарифы и условия

«Инвестиции — это просто», — таким слоганом встречает посетителей брокер Тинькофф. С 2016 года компания делает все для того, чтобы сделать торговлю максимально доступной. Клиентам такой подход пришелся по душе: по статистике Московской биржи, Тинькофф занимает 1 место по числу активных инвесторов.

Почему сервис стал таким популярным и действительно ли он столь хорош в реальности? Мы собрали всю правду о брокере Тинькофф в одном месте. Рассказываем, чем Тинькофф Инвестиции отличаются от других брокеров, с какими плюсами и минусами сталкиваются реальные клиенты и как начать торговлю на выгодных условиях.

Акция для клиентов у Тинькофф Инвестиции

Тинькофф Инвестиции запустил акцию «Начни инвестировать», в рамках которой, клиенты банка могут получить акции до 25 000 рублей за прохождение уроков в Тинькофф Инвестиции!

Для участия в Акции:

• Участник должен открыть Брокерский счет (в случае его отсутствия) в течение срока проведения Акции;
• Пройти Курс, состоящий из 10 заданий. В конце каждого задания предусмотрен тест, для прохождения теста
• Участнику необходимо ответить верно более чем на 50 % вопросов теста. За каждый пройденный тест Участник получает в подарок Бонус от Брокера посредством каналов Дистанционного обслуживания.
• Бонусы, полученные за прохождение всех 10 заданий Курса, представляют собой пакет акций, максимальное общее количество баллов за который не может превышать 25 000 (Двадцать пять тысяч) баллов.

Срок проведения Акции — с 21.09.2020 года — 31.10.2020 года.

Чем Тинькофф выделяется на фоне других брокеров

Регулирование	Лицензия Банка России № 045-14050-100000
Торговые инструменты	— Акции

— Мобильное приложение для iOS и Android

Тинькофф Инвестиции — полноценный брокер с лицензией ЦБ и прямым доступом на крупные биржи. Его главное достоинство — доступность инвестирования для новичков. С самого начала компания ориентировалась на тех, у кого не было опыта на фондовом рынке, но было желание купить прибыльные акции — и чем проще, тем лучше.

Первое время сервис работал через посредника — группу компаний БКС. Но уже с 2018 года Тинькофф стал полностью самостоятельным брокером и получил лицензию Банка России. С этого момента в арсенале Тинькофф Инвестиций появляются профессиональные инструменты — полноценный терминал, стакан цен и различные виды отложенных ордеров.

Сегодня Тинькофф уже нельзя назвать «брокером для домохозяек», как шутливо говорили о нем еще пару лет назад. Теперь это самый популярный оператор Московской биржи с более чем 2 000 000 клиентов. При этом инвестиции для начинающих с Тинькофф остаются максимально доступными, а профессионалы могут использовать весь спектр привычных инструментов.

Проверенные брокеры:

Брокер	Регуляция	Открыть счет
	ЦБ РФ	Открыть счет!
	CySEC MFSA	Открыть счет!
	CySEC	Открыть счет!

Плюсы и минусы брокера Тинькофф

Плюсы Тинькофф Инвестиций

• Не нужно ехать в офис, счет откроют онлайн.
• Можно открыть ИИС, чтобы получить налоговый вычет.
• Доступ к российским и зарубежным акциям.
• Удобные приложения для iOS и Android — все операции доступны на смартфоне.
• Легко купить ценные бумаги из личного кабинета или приложения.
• Профессиональные инструменты: стакан цен, веб-терминал, маржиналка, можно шортить.
• Пополнение и вывод средств на банковскую карту без комиссий.

Минусы Тинькофф Инвестиций

• Нужно тщательно выбирать тариф, иначе можно прилично потерять на комиссиях.
• Сомнительная ценность премиального тарифа.
• Технические сбои все еще встречаются.
• В Тинькофф нет фьючерсов и опционов.
• Вывод денег только на карту Tinkoff Black — впрочем, с нее сразу же можно перевести средства в другой банк без комиссии.

Торговые инструменты

Количество бумаг в каталоге Тинькофф Инвестиций превышает 11 000.

В это число входят

• акции;
• облигации;
• фонды (аналог ETF и ПИФов, торгуемых на бирже);
• валюты.

В список акций Тинькофф входят как российские, так и иностранные бумаги. Клиенты брокера могут вложить деньги в Tesla, Apple, Google и другие известные компании.

Популярные инструменты в каталоге.

Список зарубежных акций в Тинькофф Инвестициях ограничен. Брокер работает с секцией иностранных бумаг на Санкт-Петербургской бирже, которая насчитывает около 1 400 инструментов. В основном это акции компаний с большой капитализацией — в том числе те, что входят в индексы Dow Jones и S&P 500.

Список иностранных бумаг можно расширить, если подключиться к тарифу «Премиум» и подтвердить статус квалифицированного инвестора.

Тарифы брокера Тинькофф Инвестиции

Брокер Тинькофф предлагает три тарифных плана: «Инвестор», «Трейдер» и «Премиум».

На тарифах «Трейдер» и «Премиум» плата за обслуживание зависит от ряда условий.

Обслуживание по тарифу «Трейдер»

• 290 руб. — базовая плата за обслуживание;
• 0 руб. — если за месяц не было ни одной сделки, либо есть премиальная карта Тинькофф, либо оборот за месяц превысил 5 000 000 руб., либо стоимость портфеля составляет от 2 000 000 руб.

Обслуживание по тарифу «Премиум»

• 3 000 руб. — базовая плата за обслуживание;
• 990 руб. — если стоимость портфеля составляет от 1 000 000 руб. до 3 000 000 руб.;
• 0 руб. — для портфелей от 3 000 000 руб.

Как выбрать оптимальный тариф

Если ваш стиль — активная торговля, то тариф «Трейдер» будет практически безальтернативным. План «Инвестор» предлагает слишком высокую комиссию, а «Премиум» выгоден только для тех, кто может держать 3 000 000 руб. на счете без активного движения — явно не трейдерский случай.

Для долгосрочного инвестора решающее значение имеет объем покупок. Напомним, что на тарифе «Трейдер» плата за обслуживание взимается только в те месяцы, когда клиент совершает сделки. При этом комиссия будет в 6 раз ниже, чем на тарифе «Инвестор».

В целом при долгосрочном инвестировании удобно руководствоваться следующей схемой

• Если вы собираетесь инвестировать не больше 116 000 руб. в течение расчетного месяца, выбирайте тариф «Инвестор». Указанная сумма проистекает из расчета комиссий и месячной платы за обслуживание.
• Если сумма инвестиций превышает 116 000 руб. в месяц, тариф «Трейдер» окажется выгоднее.

Пример: Вы решили купить акции на 200 000 руб. На тарифе «Инвестор» нужно заплатить: 200 000 руб. * 0,3% = 600 руб. На тарифе «Трейдер» такая инвестиция окажется более выгодной, даже с учетом платы за обслуживание: 200 000 руб. * 0,05% + 290 руб. = 390 руб.

Есть ли польза от тарифа «Премиум»

Премиальный тариф Тинькофф Инвестиций оказывается полезным в следующих ситуациях

• Если вы инвестируете от 3 000 000 руб. Комиссия будет самой низкой, а обслуживание — бесплатным. Но помните: расчет ежемесячной платы завязан не на сумму инвестиций, а на стоимость портфеля. Если бумаги подешевеют, эта цифра может опуститься ниже 3 миллионов — тогда придется платить комиссию от 990 руб.
• Если хочется получить консультацию персонального менеджера и аналитиков Тинькофф Инвестиций. Они помогут составить портфель и проконсультируют в любой непонятной ситуации. Но помните, что специалисты не несут ответственности за свои рекомендации и могут ошибаться.
• Если вам нужен доступ к внебиржевым иностранным бумагам. Однако, для этого придется не только подписаться на «Премиум», но и подтвердить статус квалифицированного инвестора в соответствии с законом РФ.

Статус квалифицированного инвестора выдают клиентам, которые соответствуют одному из следующих условий

• владеют депозитами, металлическими счетами или ценными бумагами на сумму от 6 000 000 руб.;
• имеют опыт работы в организации, которая совершала сделки с ценными бумагами (от 2 лет);
• прошли аттестацию как специалисты финансового рынка;
• получили экономическое образование в вузе, который имел право проводить такую аттестацию;
• за последний год заключили сделки с ценными бумагами на сумму от 6 млн. руб.

Необъяснимо, но факт: «Тинькофф» не раскрывает список бумаг, которые доступны квалифицированным инвесторам. Поддержка ссылается на ФЗ-39, хотя прямого запрета на перечисление торговых инструментов в нем нет.

Ответ поддержки по списку бумаг на тарифе «Премиум».

Не забудем и о внушительной комиссии по внебиржевым сделкам: от 0,25 до 4%. С учетом этих цифр, подписка на «Премиум» ради инвестиций в дополнительные инструменты обычно оказывается невыгодной.

Аналитика по ценным бумагам

На портале Тинькофф Инвестиций публикуются материалы, подготовленные аналитиками брокера

• раздел «Что купить» предлагает готовые идеи ценных бумаг для портфельных инвестиций;
• в ленте новостей регулярно появляются инвестиционные идеи — причем, с указанием конкретных целей и сроков инвестирования;
• на тарифе «Премиум» можно воспользоваться персональными консультациями и получить развернутые аналитические отчеты по большинству ценных бумаг.

Инвестиционная идея на портале Тинькофф.

Кроме того, клиенты Тинькофф Инвестиций получают доступ к соцсети «Пульс». Здесь инвесторы могут делиться идеями друг с другом и выставлять свои портфели на всеобщее обозрение.

Торговый терминал Тинькофф

Тем, кто не собирается вести активную торговлю, можно сразу перейти к следующему разделу: скорее всего, вы будете заключать сделки в личном кабинете или приложении. Это самые удобные и доступные способы.

Но для профессиональных трейдеров тоже есть хорошие новости: терминал Тинькофф Инвестиции рассчитан именно на активную торговлю. Устанавливать программу на компьютер не придется — веб-терминал доступен в любом браузере.

В 2019 году терминал брокера Тинькофф наконец-то получил полный набор профессиональных возможностей

• выставление лимитных и рыночных заявок;
• стоп-лосс и тейк-профит;
• биржевой стакан;
• несколько рабочих пространств с гибкими размерами блоков;
• настраиваемый набор виджетов для каждого пространства.

Первое время работа терминала вызывала нарекания, но за несколько месяцев большинство ошибок исправили. Сегодня веб-терминал Тинькофф вполне можно сравнить с QUIK и другими популярными решениями — по набору функций они практически не отличаются.

Мобильное приложение Тинькофф Инвестиции

Мобильное приложение Тинькофф.

Мобильные приложения Тинькофф Инвестиций — достоинство, которое чаще всего встречается в отзывах клиентов. Приложение позволяет забыть о версии для ПК и управлять инвестициями только с помощью смартфона — и в этом нет никакого преувеличения.

В приложении собраны те же возможности, что и в «настольной» версии личного кабинета — и даже больше

• открытие и закрытие счетов;
• пополнение и вывод средств;
• просмотр котировок и графиков;
• покупка и продажа ценных бумаг;
• пуш-уведомления о ценах;
• чат клиентской поддержки;
• и, внезапно, полноценный биржевой стакан!

Как и веб-терминал, приложение Тинькофф Инвестиций со временем становилось все более стабильным. Сегодня ошибки почти не встречаются. Это подтверждает и оценка приложения Тинькофф Инвестиции для Андроид и iOS: в обоих маркетплейсах оно получило 4,7 из 5 звезд.

Рейтинг мобильного приложения в App Store.

Тинькофф инвестиции: с чего начать

Чтобы начать работу с Тинькофф Инвестициями, нужно

1. Определиться с типом счета: брокерский или ИИС.
2. Выбрать тариф.
3. Открыть счет онлайн.

В случае с активной торговлей выбор очевиден: открываем брокерский счет на тарифе «Трейдер». Если же ваша цель — инвестиции, стоит рассмотреть вариант с индивидуальным инвестиционным счетом (ИИС).

Брокерский счет или ИИС: что выбрать

ИИС брокера Тинькофф позволяет получить налоговый вычет. Во многом он похож на обычный брокерский счет, но есть несколько важных отличий, которые перечислены в таблице.

а) вычет по НДФЛ;

При выборе ИИС можно получить один из двух налоговых вычетов на выбор

• Тип «А»: возврат НДФЛ в размере 13% от суммы, внесенной на счет. В конце года можно вернуть до 52 000 руб. с официального дохода, облагаемого НДФЛ.
• Тип «Б»: закрытие ИИС без уплаты 13% налога на инвестиции.

Выбирать вычет при открытии счета не нужно: спустя 3 года можно самостоятельно решить, какой вариант выгоднее.

Со скольки лет можно инвестировать в Тинькофф

Открыть счет в Тинькофф Инвестициях можно с 18 лет. Для этого достаточно быть гражданином РФ и проводить в стране не менее 183 дней, чтобы иметь статус налогового резидента. При этом российская регистрация (прописка) не обязательна.

Как открыть счет в Тинькофф Инвестициях

Если вы еще не пользуетесь продуктами банка, перейдите на сайт Тинькофф Инвестиций и заполните анкету на открытие счета. Через несколько минут перезвонит менеджер, который уточнит тип счета (ИИС или брокерский), время встречи и адрес для подписания документов. Ехать в офис не нужно: курьер приедет сам. Обычно счет открывают за один рабочий день.

Оформление заявки на открытие счета.

Если вы уже пользуетесь продуктами банка, можно точно так же воспользоваться анкетой на сайте, отметив пункт «Я клиент Тинькофф». Другой вариант — скачать приложение Тинькофф Инвестиций и войти в него под своей учетной записью. В обоих случаях потребуется заполнить анкету и подписать договор с помощью SMS-кода. Счет откроют сразу же, а если сегодня выходной, то в ближайший рабочий день.

Как пополнить счет и вывести средства у брокера Тинькофф

Для начала отметим, что брокерский счет можно вообще не пополнять. Если есть карта Tinkoff Black, бумаги можно купить прямо с нее: пополнение Тинькофф Инвестиций произойдет автоматически и бесплатно. Провернуть такой фокус с ИИС не получится, его нужно пополнять в явном виде.

Пополнение с помощью карты Tinkoff Black

Самый простой способ пополнения и снятия средств в Тинькофф Инвестициях — карта Tinkoff Black. Если карточки еще нет, ее бесплатно оформят вместе со счетом. Tinkoff Black позволяет переводить и получать деньги с брокерского счета Тинькофф бесплатно и без ограничений.

Пополнить брокерский счет можно рублями, долларами или евро. Пополнение валютой пригодится для покупки иностранных бумаг.

На ИИС можно переводить только рубли, так что для приобретения зарубежных акций придется сделать дополнительный шаг — купить валюту через биржу.

Как еще можно пополнить счет в Тинькофф Инвестициях

Совсем недавно считалось, что для Тинькофф Инвестиций нужна карта Tinkoff Black — это требование было обязательным.

Но сегодня пополнить счет можно и другими способами

• картой любого банка;
• банковским переводом.

Комиссии нет, но есть лимит — не более 600 000 руб. в месяц. Пополнить счет в Тинькофф Инвестициях из другого банка можно только рублями.

Как вывести средства с Тинькофф Инвестиций

Единственный способ вывода средств — карта Tinkoff Black. С нее можно бесплатно отправить деньги на карту или счет в любом банке. Вывести деньги с Тинькофф Инвестиций без карты Tinkoff Black не получится — она в любом случае потребуется, пусть даже и в роли промежуточной прокладки.

Ограничений на количество или размер операций нет.

Вывести доллары с Тинькофф Инвестиций можно точно так же, как и рубли. Карта Tinkoff Black — мультивалютная, так что проблем не будет.

Вывод 24/7

После закрытия сделки биржа не сразу переводит деньги на счет в Тинькофф. Иногда это занимает до 3 рабочих дней, так что средства по сути «зависают» без движения.

Вывод с Тинькофф Инвестиций можно ускорить, если подключить услугу «Вывод 24/7». В этом случае средства будут переводить моментально. Технически это выглядит как дополнительный счет с овердрафтом, то есть банк пополняет баланс клиента своими деньгами.

Услуга «Вывод 24/7» бесплатная. Действует ограничение: выводить таким способом можно не более 10 000 000 руб. (или эквивалентной суммы в валюте).

Как купить акции через Тинькофф Инвестиции

Купить акции в Тинькофф можно тремя способами

• в личном кабинете;
• в приложении Тинькофф Инвестиции;
• в веб-терминале.

Далее мы рассмотрим наиболее универсальный сценарий — покупка в личном кабинете. Инструкция вполне применима и к приложению Тинькофф Инвестиций: интерфейс отличается, но общий принцип остается тем же.

Шаг 1. Войдите в личный кабинет Тинькофф Инвестиций — данные для авторизации те же, что и для других продуктов банка.

Шаг 2. Выберите ценную бумагу, которую хотите купить. Найти нужную акцию, облигацию или фонд можно в каталоге.

Шаг 3. Создайте заявку на покупку. Акции у Тинькофф, как и у любого другого брокера, торгуются лотами. Один лот может включать как одну, так и несколько акций — например, 10 или даже 100 штук. Купить дробную часть лота нельзя.

По умолчанию Тинькофф Инвестиции создают рыночную заявку, то есть акции будут куплены моментально по биржевой цене. Нужно ввести лишь количество лотов и нажать «Купить».

Заявка на покупку акций в Тинькофф.

Шаг 4. При покупке акций из личного кабинета нужно подтвердить операцию SMS-кодом.

Как купить иностранные акции через Тинькофф

Точно так же, как и российские — разница только в способе оплаты. Иностранные акции в Тинькофф торгуются в долларах, так что для начала нужно обзавестись валютой.

Если вы пользуетесь мультивалютной картой Tinkoff Black, купить зарубежные акции можно прямо с нее. Дополнительных комиссий не будет — главное, чтобы валюта счета совпадала с той, в которой номинирована ценная бумага.

Если же на карте только рубли или вы пользуетесь ИИС, разумнее сначала купить нужное количество валюты на бирже, а уже потом потратить ее на акции.

Важно: на брокерском счете валюту можно и не покупать. Тогда рубли сконвертируются в доллары автоматически, но по курсу банка. Однако, это не слишком выгодно: в сравнении с биржей переплата часто достигает 1 руб. и выше.

Как купить валюту у брокера Тинькофф

Так же, как и другие ценные бумаги

1. Перейти в каталог и выбрать нужную валюту.
2. Ввести количество.
3. Подтвердить покупку.

В отличие от акций, валюту можно покупать не только лотами, но и отдельными единицами — вплоть до 1 USD или 1 EUR.

Как создать лимитную заявку

Акции совсем не обязательно покупать по текущей цене. Иногда бывает выгоднее подождать, пока котировки не достигнут нужного значения. Для этого и созданы лимитные (отложенные) заявки.

Создание лимитной заявки в Тинькофф.

Пример: акции Apple выросли до отметки $465. Мы хотим дождаться отката и купить их чуть дешевле — по $460. В этом случае нужно создать лимитную заявку на покупку по цене $460. Как только котировки опустятся до этого значения, ордер будет исполнен. Если же до закрытия биржи цена так и не опустится до $460, заявка будет отменена.

Чтобы создать лимитный ордер, проделайте следующие шаги

1. Выберите переключатель «Заявки» при покупке или продаже ценной бумаги (правый верхний угол).
2. Выберите тип «Лимитная».
3. Введите количество лотов и цену.
4. Подтвердите заявку с помощью SMS.

Еще раз напомним, что заявка остается активной только до закрытия биржи. Если ордер не будет исполнен, на следующий день придется создавать его заново.

Отправка лимитной заявки.

Стоп-лосс и тейк-профит у брокера Тинькофф

Позиции не обязательно закрывать вручную: можно сделать это автоматически при достижении определенной цены.

Для этого существуют два типа ордеров: стоп-лосс и тейк-профит

1. Стоп-лосс фиксирует допустимый убыток, если после покупки цена пошла вниз.
2. Тейк-профит поможет вовремя продать акции с прибылью, если цена пошла вверх.

Чтобы добавить стоп-лосс или тейк-профит к открытой позиции, выберите нужную бумагу в портфеле, а затем нажмите «Stop Loss / Take Profit». Укажите цену, по которой хотите закрыть сделку, а также количество лотов. Подтвердите операцию.

Создаем ордер тейк-профит в Тинькофф Инвестициях.

Отметим, что стоп-лосс и тейк-профит — это лимитные заявки. В редких случаях такой ордер может не сработать. Речь идет о ситуации, когда цена касается заданного значения, но слишком быстро откатывается обратно — в итоге на рынке не оказывается встречных предложений для закрытия сделки.

Если стоп-лосс или тейк-профит не сработает до закрытия биржи, на следующий день его придется выставлять заново.

Как продать акции в Тинькофф Инвестициях

Шаг 1. Перейдите в свой портфель и выберите нужную ценную бумагу.

Шаг 2. Нажмите «Продать».

Шаг 3. Введите количество лотов и подтвердите операцию. Если текущая цена не устраивает, можно создать лимитный ордер на продажу через меню «Заявки».

Продажа акций в личном кабинете.

Дивиденды на акции в Тинькофф

Тинькофф Инвестиции выплачивают дивиденды по российским и иностранным акциям в полном объеме. Размер и наличие таких выплат зависят только от решения компании-эмитента.

Получить дивиденды по акциям в Тинькофф могут даже те, кто держит бумаги совсем недавно. Главное — попасть в реестр акционеров и оставаться в нем в «час икс».

Для этого нужно

1. Узнать дату, в которую компания выплачивает дивиденды.
2. Купить акции как минимум за 2 дня до выплаты — иначе вы не успеете попасть в реестр акционеров.
3. Дождаться момента выплаты дивидендов.

Сразу после этого акции можно продать. Впрочем, такую стратегию трудно назвать оптимальной, так как стоимость бумаг обычно снижается пропорционально дивидендным выплатам.

Средний срок зачисления дивидендов по российским акциям — от 10 до 25 дней. По иностранным — до 15 дней. Средства поступят на счет в той же валюте, в которой торгуются акции.

Маржинальная торговля

Режим маржинальной торговли в Тинькофф Инвестициях позволяет торговать на заемные средства брокера. С помощью кредитного плеча можно увеличить торговый капитал и открывать более крупные позиции.

Маржинальная торговля у брокера Тинькофф появилась сравнительно недавно.

Перечислим самые важные пункты, которые стоит узнать перед началом работы

• размер кредитного плеча Тинькофф рассчитывает индивидуально для каждого инструмента;
• можно шортить, то есть зарабатывать на падении бумаг;
• комиссия за сделку — согласно тарифу;
• за перенос позиции через сутки взимается фиксированная плата.

Размер платы за перенос через ночь зависит от суммы непокрытых позиций. В пересчете на проценты он составляет от 0,033% до 0,8%.

Плата за перенос позиции Тинькофф.

Очевидно, что трейдеру выгоднее открывать позиции по верхней границе указанных сумм. Например, суточная плата за позицию в 500 001 руб. будет такой же, как и за позицию в 1 000 000 руб. Но в процентах разница будет двукратной.

Как включить маржинальную торговлю в Тинькофф

Торговля с плечом доступна всем владельцам брокерских счетов и ИИС.

Чтобы активировать эту возможность, нужно

1. Перейти в меню «О счете» (в мобильном приложении этот пункт запрятан в настройках).
2. Включить режим маржинальной торговли для аккаунта.

После этого можно открывать сделки с плечом — как в веб-терминале, так и в приложении или личном кабинете.

Как включить маржинальную торговлю в приложении Тинькофф.

Как шортить в Тинькофф Инвестициях — инструкция

Брокер Тинькофф позволяет шортить только ликвидные ценные бумаги. Список таких активов доступен на официальном сайте. Отметим, что схожие ограничения действуют и у других брокеров: это требование бирж и государственных регуляторов.

Чтобы зашортить акции в Тинькофф, просто нажмите кнопку «Продать» напротив нужной бумаги. Форма создания заявки подскажет, сколько лотов можно продать в таком режиме.

Как зашортить акцию В Тинькофф.

Впрочем, шортить акции в приложении не слишком удобно, а при краткосрочной торговле и вовсе невозможно. Предпочтительный вариант — продажа через веб-терминал. Принцип остается неизменным: при создании заявки достаточно нажать кнопку «Продажа».

Шорт в веб-терминале.

IPO в Тинькофф Инвестициях

В 2019 году брокер Тинькофф впервые предложил клиентам участие в IPO. Однако, эта возможность доступна только квалифицированным инвесторам на тарифе «Премиум».

Тинькофф Инвестиции не публикуют конкретные условия покупки акций на IPO. Чтобы уточнить детали, обратитесь к персональному менеджеру: он расскажет, в каких IPO планирует участвовать брокер и сколько денег потребуется для инвестирования.

Нужно ли платить налоги при работе с Тинькофф

Тинькофф Инвестиции автоматически списывают налоги, когда клиент выводит средства на счет. Напомним, что по закону РФ налогом облагаются доходы, полученные от продажи ценных бумаг. Если клиент не получил прибыль, брокер ничего списывать не будет.

Доход от продажи ценных бумаг облагается НДФЛ в размере 13%. Именно столько спишет брокер при выводе средств на счет.

Оплату НДФЛ Тинькофф Инвестиции производят самостоятельно, и отказаться от этой схемы нельзя. Брокер выступает в роли налогового агента в большинстве операций с ценными бумагами.

Но есть два исключения

1. налог с дивидендов на американские акции — об этом поговорим подробнее чуть ниже;
2. налог на доходы при торговле валютой — здесь придется самостоятельно заплатить НДФЛ 13% через ФНС.

Налоги с американских акций в Тинькофф

Если вы просто продаете иностранные бумаги, Тинькофф самостоятельно заплатит 13% НДФЛ.

Но когда вы получаете дивиденды с американских акций, налог рассчитывается по другим правилам

• Если подписана форма W-8BEN, Тинькофф удержит налог на прибыль в размере 10% — эти деньги будут списаны в пользу США. Недостающие 3% НДФЛ нужно самостоятельно заплатить в России.
• Если форма W-8BEN не подписана, налог составит внушительные 30%.

Советуем заранее подписать форму W-8BEN — ее можно найти в личном кабинете или в приложении Тинькофф Инвестиции. Рассмотрение документа занимает до 30 рабочих дней.

Сравнение с другими брокерами

Провести прямое сравнение брокеров с Тинькофф Инвестициями довольно трудно: на рынке работают 10 крупных компаний, и каждая из них предлагает как минимум два тарифа.

Тем не менее, мы постарались обобщить опыт трейдеров и сравнить Тинькофф с другими крупными брокерами

• Открытие счета. Тинькофф сделает это быстрее, чем все остальные, особенно если клиент уже пользуется банковскими продуктами.
• Пополнение счета. Лидерство за Тинькофф, ВТБ и Альфа-банком: зачисление моментальное, комиссий нет. У остальных — либо дольше, либо дороже.
• Вывод средств. Тинькофф выигрывает сравнение: переводы бесплатные, без ограничений и в любое время суток. У других брокеров будет комиссия или «нерабочие» часы.
• Список ценных бумаг. Тинькофф идет наравне с большинством российских брокеров: есть как российские, так и зарубежные акции.
• Комиссия за сделку. Здесь все зависит от предпочтений клиента. У «Альфа-банка» самая низкая комиссия за операцию (от 0,04%), но плата за обслуживание составляет 0,06% в день от стоимости портфеля. Комиссия в Тинькофф чуть выше (0,05% на тарифе «Трейдер»), зато ежемесячная оплата фиксированная, а при отсутствии сделок ее не будет совсем. У «Сбербанка» обслуживание бесплатное, но фактическая комиссия достигает 0,69%. Особняком стоят ВТБ и «Открытие»: у этих брокеров комиссии и абонентская плата завязаны как на тариф, так и на торгуемые активы.
• Мобильные приложения. Два явных лидера — Тинькофф Инвестиции и «Альфа-банк».

В целом Тинькофф Инвестиции выигрывают сравнение по многим параметрам. Прямую конкуренцию брокеру составляет лишь «Альфа-банк», сопоставимый по удобству использования, но проигрывающий в мелких нюансах вроде вывода средств.

Если отвечать на вопрос, что лучше: Сбербанк Инвестиции или Тинькофф Инвестиции, победа будет на стороне последнего. Комиссии в «Сбере» выше, а многие операции отнимают значительно больше времени и сил. В сравнении с другими российскими брокерами, такими как ВТБ или «Открытие», Тинькофф также одерживает победу по большинству параметров.

Отзывы о Тинькофф Инвестициях

Отзывы о Тинькофф Инвестициях в Интернете крайне противоречивы. Причина в том, что с 2016 года брокер изменился почти до неузнаваемости. Для примера возьмем один из самых первых отзывов о Тинькофф Инвестициях на форуме на banki.ru.

Пример устаревшего отзыва.

Комментарий выглядит жутковато, но важно обратить внимание на дату — май 2018 года. По факту все перечисленные ошибки давно исправлены, и сегодня эти проблемы просто не встречаются. В этом разделе собраны только свежие отзывы клиентов, вложивших деньги в Тинькофф Инвестиции в 2020 году.

Открытие счета — почти без нареканий

Пользователи редко делятся опытом открытия счета в отзывах о брокере Тинькофф. Проблем на этом этапе почти не бывает: менеджеры перезванивают быстро, а встречу назначают в удобном месте уже на следующий день. Нам удалось найти только один отзыв, в котором клиент рассказал о длительной задержке при открытии счета — вполне вероятно что это единичная техническая ошибка.

Проблема с открытием брокерского счета.

Пополнение и вывод средств — быстро, бесплатно, но только с картой Tinkoff Black

Так как пополнение и снятие завязано на карту банка Тинькофф, проблемы возникают редко. Однако, такая привязка сама по себе вызывает негатив со стороны некоторых клиентов.

Комментарий на banki.ru: пополнение и снятие только через Tinkoff Black.

Другие инвесторы, напротив, воспринимают это как достоинство Тинькофф Инвестиций: деньги доходят моментально и без комиссий.

Позитивный отзыв о пополнении и снятии у брокера Тинькофф, портал banki.ru.

Мобильное приложение — лучшее на рынке, но проблемы встречаются

Приложение Тинькофф Инвестиций — одно из самых удобных на рынке. Некоторые пользователи идут еще дальше и заявляют, что «в России ему равных нет». Это вполне близко к правде: посоперничать на равных может разве что «Альфа-банк».

Отзыв о приложении брокера Тинькофф: 5 звезд, в России нет равных.

При этом даже те пользователи, которые ставят приложению 5 звезд, предлагают свои идеи доработок и расширения функционала. Иногда оказывается, что предложенная возможность уже реализована.

Комментарий в Google Play: отличное предложение.

Впрочем, не обходится и без откровенных косяков. За последние годы их стало намного меньше, но ошибки все еще встречаются. Хорошо, если проблема встречается у многих пользователей: такие недостатки быстро исправляют.

Отзыв в Google Play о Тинькофф Инвестициях: ошибка выполнения запроса.

Хуже, если ошибки единичные: в таких случаях остается лишь признать, что приложение все еще далеко от идеала. Например, пользователи частенько пишут о задержках при создании ордеров.

Комментарий на smart-lab: в приложении есть недочеты.

С другой стороны, многие пользователи месяцами работают с приложением и ни разу не сталкиваются с какими-либо проблемами.

Отзыв: практически ни одного сбоя за 3 месяца.

Отметим, что на все отзывы в Google Play поддержка Тинькофф Инвестиций дает развернутый ответ. Многие ошибки исправляются, а обновления регулярно приносят новые функции.

Обновления — это новые функции и исправление ошибок.

Веб-терминал — все, что нужно для торговли

Самый точный комментарий о веб-терминале Тинькофф мы нашли на портале smart-lab. Пользователь признается, что когда-то ушел от брокера именно из-за несовершенства программного обеспечения. Но с 2019 года в веб-терминале представлен полный набор профессиональных возможностей — неплохой повод вернуться обратно.

Отзыв о веб-терминале Тинькофф.

Торговля — в целом хорошо, но сбои случаются

Основная претензия пользователей к брокеру Тинькофф — ошибки и зависания при оформлении заявок. Обычно проблема возникает в определенные дни или часы.

Комментарий на banki.ru о проблемах с созданием заявок.

11 августа сразу трое пользователей форума banki.ru пожаловались на проблемы с выставлением ордеров.

Отзыв: в конкретный день были проблемы с выставлением заявок.

Любопытно, что команда Тинькофф не отрицает наличие проблем.

Комментарий поддержки брокера: проблему исправили.

Отметим, что ошибки обычно возникают волнами — например, 13 августа отзывы о зависаниях появились и в Google Play. Поддержка Тинькофф вновь подтвердила технический сбой.

Отзыв в Google Play: все было хорошо, но потом начались проблемы.

Общий совет: если вы заметили, что выставление заявок перестало работать в обычном режиме, сразу же прекращайте торговлю и пишите в поддержку. Чем быстрее расскажете о проблеме, тем раньше специалисты Тинькофф возьмутся за ее решение.

Налоги — с дивидендами из США не все гладко

Никаких нареканий по начислению налогов при продаже акций мы не нашли. Сложнее обстоят дела с дивидендами на американские бумаги: брокер регулярно грешит неверным расчетом процентов.

Напомним, что заполнение формы W-8BEN позволяет снизить налог на дивиденды в США с 30% до 10%. Но на практике клиентам приходится самостоятельно отслеживать налоговые отчисления. Нередко Тинькофф взимает 30% даже при заполненной декларации W-8BEN. Переплату, конечно же, вернут — но только после обращения в поддержку.

Отзыв: Тинькофф Инвестиции удерживают 30% с дивидендов вместо 10%.

Проблема еще и в том, что форма W-8BEN не всегда подтверждается с первого раза. Иногда заявка просто зависает в ожидании на несколько месяцев. Помните, что заявленный срок рассмотрения не превышает 30 дней. Если он истек, сразу же пишите в поддержку.

Комментарий об отправке W-8BEN: долго не подтверждают форму.

Клиентская поддержка — быстро, но не всегда по делу

В целом клиенты неплохо отзываются о работе поддержки Тинькофф Инвестиций. В онлайн-чате обычно отвечают быстро.

Мнение: поддержка отвечает оперативно.

В сравнении с другими брокерами поддержка Тинькофф Инвестиций также оказывается одной из лучших.

Сравнение поддержки Тинькофф и других брокеров.

Впрочем, везет далеко не всем: иногда поддержка уходит в глухую оборону. Но выход есть.

Отзыв: нет доступа к иностранным акциям, поддержка не помогла.

Делимся секретом: если проблему не удается решить через поддержку, напишите в официальную ветку Тинькофф Инвестиций на форуме банки ру. Представитель брокера обязательно поможет найти решение.

В любой непонятной ситуации пишите в официальную ветку на банки ру.

Заключение: можно ли заработать с помощью Тинькофф Инвестиций

В 2020 году можно констатировать, что брокер Тинькофф наконец-то избавился от большинства детских болезней. Приложение вылизано до блеска, веб-терминал получил нормальный стакан и управление ордерами, а комиссии остановились на вполне конкурентных значениях.

Единственным недостатком брокера можно назвать нерегулярные технические сбои. Проблема почти не затрагивает долгосрочных инвесторов, но может серьезно попортить нервы краткосрочным трейдерам. Впрочем, с каждым днем ошибок становится все меньше, а поддержка активно помогает клиентам в любой ситуации.

Сегодня брокер Тинькофф идеально подходит для среднесрочной торговли и долгосрочных инвестиций. Для скальпинга лучше присмотреться к другим вариантам, так как технические недостатки платформы все еще могут повлиять на прибыль трейдера.

Источник https://ecofinans.ru/investment/oshibka-vypolneniya-zaprosa-v-tinkoff-investiczii-chto-znachit-i-kak-ispravit/

Источник https://proudalenku.ru/tinkoff-investicii-v-chem-podvoh/

Источник https://cfeed.ru/investicii/tinkoff-investicii-chto-eto-takoe-kak-rabotaet-otzyvy/