Способы подключения «Мобильного банка» Сбербанка с помощью телефона

«Мобильный банк» от Сбербанка предлагают активировать всем владельцам пластиковых карт. Услуга отличается простотой, функциональностью и демократичными тарифами. Клиенты Сбербанка могут подключить «Мобильный банк» через телефон, личный кабинет онлайн-банкинга, в офисе обслуживания или устройстве самообслуживания. Несмотря на разнообразие вариантов, выбрать можно любой – процедура активации во всех случаях максимально проста.

Суть опции заключается в том, что посредством отправки коротких команд пользователь сможет производить различные транзакции, которые раньше можно было совершить только в офисе банка или через онлайн-банкинг.

Подключение «Мобильного банка» через телефон: инструкция

Первый и один из наиболее простых способов активировать услугу – воспользоваться телефоном, привязанным к пластиковой карте. Подключение может быть произведено к любому российскому оператору связи, например, МТС, Теле2, Билайн, Мегафон и другим.

У пользователей есть два варианта подключения:

1. Через колл-центр Сбербанка.
2. В приложении для планшетных компьютеров или смартфонов Сбербанк Онлайн.

Звонок на номер 900

Короткий номер клиентского сервиса – 900, на него можно звонить только с сотовых телефонов, принадлежащих любым операторам РФ. Звонки бесплатны для всех регионов.

Чтобы подключить «Мобильный банк» Сбербанка через телефон, достаточно позвонить по контактному номеру клиентского сервиса 900. После прослушивания голосового меню нажать цифру «0» и сообщить оператору о своем намерении. Специалист службы поддержки запросит некоторые данные для идентификации обратившегося физ. лица:

1. Код клиента или кодовое слово, они создаются при оформлении договора на карту.
2. Номер пластиковой карточки (основной).
3. Персональные данные, реквизиты паспорта.
4. Характер одной или нескольких последних операций.

Важно! Заранее подготовьте документы и проверьте выписку по счету, чтобы максимально быстро пройти идентификацию и подключить «Мобильный банк».

Затем нужно озвучить, какой тариф необходимо подключить. Всего их два: базовый или полный. Сотрудник банка самостоятельно произведет все действия, а на телефон поступит системное СМС-уведомление об успешно проведенной операции. С этого момента «Мобильный банк» активирован – можно использовать любые его функции, по СМС начнут приходить сообщения об операциях.

Подключить «Мобильный банк» через СМС нельзя, только разблокировать при блокировке. Короткие команды принимаются в обработку только после активации.

Самостоятельно через мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Произвести подключение можно через приложение Сбербанк Онлайн для мобильных устройств – смартфонов и планшетов. Но чтобы воспользоваться этим вариантом, нужно иметь доступ к системе и пройти регистрацию.

Описание пошагово, как самостоятельно подключить банкинг:

1. Пройти авторизацию – ввести логин и пароль, полученные ранее, затем код-подтверждение и зайти в онлайн-кабинет банкинга.
2. Найти ссылку на подключение «Мобильного банка». Она расположена в правой части под блоком личного меню. Если ссылка отсутствует, кликните по кнопке «Настройки» – она находится справа от «Прочее», на ней изображена шестеренка. Далее в списке слева найдется «Мобильный банк».
3. Во вкладке «Детали подключения» кликнуть по кнопке «Подключение».
4. Выбрать подходящий тарифный план. В шаблоне, помимо тарифа, прописывается или выбирается телефон (их может быть несколько), картсчет.
5. Кликнуть по ссылке «Подключить», после – подтвердить свои действия.

«Мобильный банк» подключается сразу. Автоматически на сотовый телефон придет уведомление в виде SMS об активации.

Другие способы подключить услугу

Сбербанк предоставляет и несколько других вариантов, как подключить мобильный банкинг: через отделение банковского учреждения или технические устройства для самообслуживания. Такие способы актуальны для тех, кто не желает или не имеет возможности воспользоваться дистанционными вариантами.

В отделении банка

Подключить банкинг в отделении Сбербанка может только владелец карты. Для идентификации необходимо предоставить действующий гражданский паспорт, также требуется иметь при себе мобильный телефон, привязанный к карточке, и саму карту.

Обратившись к сотруднику банка, нужно сообщить о необходимости подключить мобильный банкинг. Специалист поможет определиться с тарифным планом, расскажет их отличия и выгоды. После чего производится подключение – все действия совершает работник подразделения.

Если необходимо подключить мобильный банкинг к новому номеру сотового телефона, визит в отделение Сбербанка обязателен.

Через терминал или банкомат

Чтобы подключить опцию через любое техническое устройство Сбербанка, иметь при себе удостоверяющие документы не нужно, достаточно только карты и ПИН-кода. Порядок действия прост:

1. Вставить карточку, указать ПИН-код и зайти в главное меню.
2. Найти пункт «Мобильный банк», в нем раздел «Подключение основной карты».
3. Опередить тариф, сверить номер телефона, кликнуть по кнопке «Подключить».

При активации через банкоматы или терминалы обслуживания процедура может занять до 3 суток. Когда банк обработает заявку, на сотовый придет уведомление о подключении.

Основные операции с услугой «Мобильный банк»

Активация банкинга существенно расширяет возможности удаленного управления услугами Сбербанка. Владелец карты будет оперативно оповещен о проводимых операциях, а также сможет производить различные действия по счету.

Спектр доступных опций и информационных услуг зависит от тарифного плана – у Сбербанка их два: базовый и полный. Базовый предоставляется бесплатно, но имеет некоторые ограничения – запрос выписки и баланса платный, отсутствует СМС-оповещение о совершенных операциях.

Полный тариф отличается расширенными возможностями – выписки, оповещения подключены по умолчанию. К банкингу можно привязать основную карту и до восьми дополнительных.

Весь список услуг и возможностей «Мобильного банка»:

1. Совершение денежных переводов между своими счетами, в адрес юридических или физических лиц.
2. Оплата за мобильную связь (свой телефон либо номер, принадлежащий любому физ. лицу).
3. Управление автоплатежами – подключать, деактивировать, приостановить действие.
4. Управление вкладами через службу колл-центра (открытие, закрытие).
5. Блокировка карт.
6. Запрос баланса, выписки по последним операциям.
7. Запрос долга по кредиту или кредитной карте, в том числе оплата взноса, настраивать параметры платежа (изменение суммы, даты списания).
8. Подключение и отключение функции «Быстрый платеж».
9. Пожертвовать деньги на благотворительность в рамках программы «Подари жизнь».
10. Зарегистрироваться в программе «Спасибо», проверить остаток начисленных баллов.
11. Разблокировать или деактивировать «Мобильный банк», перейти с тарифа «Базовый» на «Полный».

Подводя итоги

«Мобильный банк» от Сбербанка – это современная и удобная опция, она открывает массу возможностей, позволяет самостоятельно управлять финансовыми услугами в дистанционном режиме. Переводить деньги, оплачивать кредиты, счета – все можно делать в любое время через телефон. Стоит отметить прогрессивную организацию работы банка – активировать опцию можно через онлайн-банкинг либо по звонку в колл-центр. Предусмотрены и традиционные варианты – обращение к специалистам операционных офисов, использование банкомата.

Преимущества мобильного банкинга обширны:

1. Перемещение денег, оплата кредита или счетов через телефон, независимо от наличия интернета.
2. Совершая операции по шаблонам, отменяются лимиты на операции по переводам – если через СМС-сообщение пользователь может отправлять до 8 000 рублей, то по готовому шаблону, созданному в Сбербанк Онлайн, – до 100 тыс. руб.
3. Получение полной и достоверной информации о картсчете и программе лояльности – полностью отсутствует потребность обращаться в колл-центр или отделение банка, все сведения доступны в телефоне.
4. Простота использования – достаточно открыть справочник СМС-команд, он размещен на официальном веб-ресурсе Сбербанка www.sberbank.ru.

В настоящее время мобильный банкинг от Сбербанка является одним из лучших среди конкурентов. Услуга совмещает широкие возможности и легкое управление денежными средствами с карточного счета. При необходимости «Мобильный банк» можно быстро отключить и вновь подключить – без оплаты дополнительных комиссий.

Как подключить Мобильный банк от Сбербанка через интернет

Услуга управления счетом при помощи сотового телефона позволяет клиентам оперативно решать ряд финансовых вопросов. Практично, комфортно и удобно. Данная опция не является обязательной, но если вы хотите иметь доступ к Личному кабинету сервиса Сбербанк Онлайн, то без нее вам не обойтись. Поэтому вопрос, как подключить Мобильный банк от Сбербанка весьма актуален.

Особенности Мобильного банка Сбербанка

Пользователь пластиковой карточки с данной функцией, безусловно, имеет ряд преимуществ. Опция позволяет не только оперативно получать уведомления, но и управлять счетом из дома самостоятельно, не прибегая к помощи сотрудников банка.

Возможности онлайн-сервиса

Сервис позволяет подключить к телефону систему онлайн оповещений и многих других функций. К ним относятся:

• информация о совершенных транзакциях (переводы/поступления со счета);
• запрос о балансе счета;
• просмотр истории операций по карте из дома;
• переводы на пластиковые носители других банков самостоятельно;
• погашение кредита;
• оплата услуг онлайн, покупка товаров через интернет;
• создание шаблонов для регулярных платежей.

Перечисленный выше список – основные функции, которые будут доступны при подключении Мобильного банка.

Таким образом, мобильная услуга позволяет не только более комфортно пользоваться продуктами банка, но и повышает уровень безопасности. Мошенники не смогут пользоваться пластиком, даже получив необходимую информацию. Поэтому сотрудники рекомендуют клиентам подключить Мобильный банк от Сбербанка. Сделать это достаточно просто самостоятельно., выясним, какие способы для этого подходят.

Можно ли подключить из дома

Ощутив необходимость телефонного сервиса , можно активировать его всеми доступными методами, которые предлагает банк. Их всего два. К ним относятся:

• подключение через терминал;
• подключение через отделение.

А вот подключить Мобильный банк через Сбербанк Онлайн не возможно. Дело в том, что для того, чтобы попасть в систему Сбербанк Онлайн, необходимо, чтобы мобильная услуга уже была активирована. На телефон, к которому привязана карта, должен поступить код безопасности. Поэтому самостоятельное подключение из дома не является преимуществом в использовании данного сервиса.

Самостоятельно через Личный кабинет Сбербанка Онлайн можно лишь настроить опцию «Быстрый платеж», но не произвести настройку Мобильного банка

Хотя подключить Мобильный банк Сбербанка через интернет дома просто и удобно, в результате чего многим пользователям может показаться непонятным условие активации сервиса с помощью терминалов сотрудников Сбербанка. Однако это одна из мер безопасности, которая предусмотрена в правилах самостоятельного пользования сервисом.

Самостоятельное подключение Мобильного банка через Сбербанк Онлайн не предусмотрено. Активировать Мобильный банк через интернет нельзя, необходимо выйти из дома и добраться до ближайшего терминала.

В большинстве случаев, активировать услугу предлагают в офисе банка при вручении карты клиенту. Однако это можно сделать позже.

Включить услугу в терминале

Выше уже было сказано, что выполнить процедуру можно при помощи терминала или кассы. Как это сделать через специальные устройства:

• вставить карту в банкомат/терминал;
• войти в систему;
• найти нужную услугу и нажать «Подключить»;
• выбрать тарифный план;
• ввести номер пластика для подключения;
• дождаться подтверждения операции.

Если вы нашли нужный терминал, чтобы самостоятельно настроить услугу, но он оказался не рабочим, то подойдите к сотруднику банка и сообщите ему, что вы хотели бы выполнить подключение сервиса на свой телефон. Здесь нужно будет заполнить заявление (образец будет предоставлен) и выбрать тариф.

Заявление, поданное через сотрудника, будет рассматриваться не более 3 дней. За этот срок услуга будет активирована. Обязательно нужно взять с собой паспорт и пластиковую карту. Подключение самостоятельно через терминал будет выполнено в течение нескольких часов.

Выбор тарифного пакета

В зависимости от того, насколько активно вы используете карту, на которую активируете услугу, стоит выбирать тариф на обслуживание Мобильного банка.

От чего зависит цена

Сбербанк предлагает своим клиентам на выбор два пакета: Эконом и Полный. Разница заключается в услугах, которые они предоставляют. В первом случае не взимается тарифная плата, однако ряд операций ограничен.

Полный

Полный пакет предлагает следующее:

• оповещение об изменении баланса после каждой транзакции;
• получение информации о состоянии счета;
• история последних пяти операциях.

Все эти функции не включены в базовый пакет. Они важны для контроля за свободными средствами и для защиты от мошенников. Поэтому при подключении услуги Мобильного банка от Сбербанка желательно использовать именно этот тарифный план. К тому же, месячная стоимость невысокая:

• Владельцам карт Маестро Моментум и Виза нужно будет платить лишь 30 рублей в месяц.
• Для клиентов с пластиком серии Классик – 60 рублей.
• ВИП-карты (Голд, Платинум) – 0 рублей.

Прежде чем подключить Мобильный банк, через интернет можно уточнить информацию по любому тарифу.

Несмотря на соблазн выбрать бесплатный пакет, прежде следует с ним тщательно ознакомиться

Экономный

Данный тип услуги ограничен в базовых командах. С его помощью можно пользоваться всеми функциями, но за это придется платить. Стоимость услуг, не включенных в бесплатное направление:

• один запрос баланса счета – 5 рублей;
• получение одной выписки историй о платежах/операциях – 15 рублей.

При частом использовании команд по запросу баланса карты или ее выписки, лучше подключать пакет Полный. В остальном, Полный и Экономный не имеют различий. В любом случае, пакет можно поменять.

Подключить самостоятельно

Итак, перед выбором пакета обслуживания для Мобильного банка вы можете проконсультироваться с сотрудником горячей линии банка или самостоятельно определить, какой вариант для вас наиболее предпочтителен. После разрешения всех вопросов, приступайте к активации тарифа через терминал:

• Введите номер сотового. В данном поле уже будет вписан телефон, который был указан пользователем во время заключения сделки с банком. В случае если он поменялся, нужно обратиться в клиент-центр и изменить личные данные.
• Укажите, какой тарифный план будет действовать для подключаемого сервиса.
• Подтвердите завершение операции.

Услуга будет подключена, после того как пользователь убедиться в правильности внесенных данных. Можно отменить операцию или внести некоторые изменения. Подключение Мобильного банка от Сбербанка через интернет будет завершено.

Заключение

Таким образом, подключить Мобильный банк Сбербанка через интернет не предполагается возможным. Из дома вы можете только ознакомиться с условиями предоставления услуги и тарифами на его обслуживание. Для самостоятельного подключения сервиса придется воспользоваться банкоматом или терминалом банка.

Как подключить «Мобильный банк» Сбербанка? Сбербанк: подключить «Мобильный банк» онлайн

Оплата коммунальных и прочих услуг через кассу давно канула в небытие. Нет, конечно, заплатить за квартиру, погасить кредит, оплачивать любые другие квитанции таким образом никто не запрещает. Но намного удобнее сделать это путем нажатия пары клавиш на своем портативном устройстве, попивая какао в придорожной кофейне.

Делается это путем установки на гаджет специальной программы по удаленному обслуживанию клиентов кредитной организации. Например, большой популярностью сегодня пользуется сервис Сбербанка. О том, как подключить «Мобильный банк» Сбербанка, говорим далее.

«Мобильный банк» от Сбербанка: что это?

«Мобильный банк» – это универсальный сервис удаленного обслуживания клиентов. Он основан на полноценном смс-информировании пользователей относительно состояния карточных счетов, выполненных переводов, платежей и прочих операций. При этом все услуги доступны с любого мобильного телефона, к которому подключен этот сервис. Однако данная услуга предусматривает наличие у клиента пластиковой карты одноименного банка. Ну а как подключить «Мобильный банк» Сбербанка, мы расскажем позже.

Какие возможности открывает для пользователей «Мобильный банк»?

Удаленное обслуживание посредством телефона — это отличная возможность для людей, решивших подключить услугу «Мобильный банк» (Сбербанк), выполнить следующие действия:

• осуществить перевод денежных средствх с одной карты на другую;
• пополнить счет мобильного другу, знакомому, родственнику;
• платить за стационарный и любой другой телефон;
• приобрести билеты на «Аэроэкспресс», концерты и в театр;
• купить подарочные карты банка;
• оплатить кредит.

Позволяет «Мобильный банк» (Сбербанк) автоплатеж подключить, заблокировать карту в случае ее потери, переводить деньги на счет благотворительного фонда «Подари жизнь» и зарегистрироваться в бонусной программе для клиентов «Спасибо от Сбербанка».

Как происходит оплата услуг при помощи «Мобильного банка»?

Для перевода финансовых средств с целью пополнения счета мобильного пользователям, которые решили подключить «Мобильный банк» (Сбербанк) дома, достаточно ввести в окошко текста слово «ПЕРЕВОД», указать сумму и номер телефона получателя. Затем нужно отправить данное сообщение на сервисный номер «900». При переводе денег с карты пользователя необходимо указать карту отправителя и получателя, сумму, контактное лицо. Далее нужно получить код и набрать следующую комбинацию: # и код, полученный в ответном смс. Выглядит это так: #14488. Все, осталось только отправить сообщение на вышеуказанный номер.

На номер «900» также отправляется и сумма пополнения своего мобильного (она указывается в рублях). В ответ приходит уведомление о зачислении средств. Этот же номер, но с форматом «АЭ МШ» отправляется пользователем для покупки билетов «Аэроэкспресс». Здесь «М» означает город отправления (Москва), «Ш» — адрес пункта назначения (Шереметьево).

Внимание! Отправка SMS-сообщений на сервисный номер является платной услугой и тарифицируется согласно установленным ценам мобильного или сотового оператора связи.

Как подключить «Мобильный банк» Сбербанка?

Подключение «Мобильного банка» — это вопрос серьезный, который не терпит отлагательств, но и не приемлет спешки. Потому к данному процессу следует подходить как можно осторожнее, с вниманием изучая каждую деталь.

Как заверяет на своем сайте Сбербанк, подключить «Мобильный банк» онлайн совсем несложно. Выполнить это реально сразу несколькими способами, один из которых вам точно подойдет. Например, для заказа услуги удаленного обслуживания по телефону можно обратиться непосредственно в отделение кредитной организации. Лучше всего это делать при получении пластиковой карты. Но можно и просто подойти в ближайшее отделение с паспортом, кредитной, дебетовой или зарплатной картой. При этом достаточно написать заявление на обслуживание в удаленном режиме.

Второй вариант — подключить услугу «Мобильный банк» (Сбербанк) при помощи терминалов самообслуживания, принадлежащих данному финучреждению и предусматривающих подобную опцию. Также выполнить похожую операцию можно через банкомат.

Позволяет Сбербанк России «Мобильный банк» подключить и с помощью звонка в контактный центр. Для этого необходимо позвонить на номер горячей линии: 8 (800) 555-55-50. И ответить на все уточняющие вопросы оператора колл-центра. Например, его может интересовать вопрос о последних операциях по вашей карте, а также номер мобильного, записанный в вашем договоре обслуживания.

Важные моменты при подключении «Мобильного банка»

Если вас интересует вопрос о том, как подключить «Мобильный банк» Сбербанка, сначала внимательно изучите все важные моменты данной услуги. Так, подключение банкинга осуществляется в течение трех рабочих дней с момента обращения в финансовую организацию.

При подключении услуги через сервисы самообслуживания обязательно используется ваша банковская карта и контрольный ПИН-код. И, конечно, к вашему «Мобильному банку» будет «прикреплена» только та кредитка, которую вы использовали изначально при регистрации. За подключение к сервису каждой последующей карты взимается дополнительная плата. Для получения информации о закрепленных картах можно отправить контрольное СМС на номер «900» со словом «Справка».

Для запроса о состоянии вашего счета по карте можно также отправить СМС на этот же номер с указанием четырех последних цифр кредитки и словом «Баланс». Все операции, связанные с банкингом, можно осуществлять по заранее заготовленным шаблонам. Все переводы в рамках сервиса выполняются в рублях. При желании перевести национальную валюту в иностранную переконвертация осуществляется по текущему курсу Сбербанка.

Платное ли подключение к «Мобильному банку»?

Если у вас есть карта Сбербанка, подключить «Мобильный банк» для вас не составит никакого труда. Данная услуга предоставляется абсолютно безвозмездно и не нуждается в ежемесячной оплате. Однако при подключении услуги «смс-уведомления» плата взимается дополнительно. Например, за получение информации о доступной сумме на счету карты высчитывается 3 руб. за один запрос. За сведения об истории платежных операций придется отдать 15 руб. за запрос и т. п.

Кроме того, стоимость дополнительных услуг зависит напрямую от выбранного клиентом пакета. Можно заказать либо «Полный пакет», либо «Экономный».

Каковы ограничения на платежные операции?

Если вы обратились с просьбой в Сбербанк (подключить «Мобильный банк» онлайн), то вам необходимо знать о существующих ограничениях на платежные операции. Например, пользователь не может выполнять переводы со счета корпоративных и виртуальных карт. Он не имеет возможности осуществлять переводы на телефонный номер отправителя. А также запрещены переводы между картами в валюте.

Важно! В течение суток один пользователь не может превысить суточный лимит на операции в 8000 рублей. При этом количество выполняемых операций не будет превышать 10.

Как работать с шаблонами банкинга?

Для того чтобы работать с шаблонами, их нужно сначала заполнить, а потом зарегистрировать. Во время заполнения указываются такие данные:

• реквизиты для осуществления регулярного платежа;
• номер карты получателей.

Для регистрации шаблона достаточно обратиться к представителю банка в любом отделении. То же самое можно сделать через интернет-банкинг «Сбербанк ОнЛ@йн». Для подтверждения регистрации пользователь получает одноразовый пароль по смс. Как вариант, можно осуществить регистрацию через терминалы и банкоматы банка.

Как работает опция «Автоплатежа»?

Помимо шаблонов также можно использовать опцию «Автоплатеж». Она предусматривает шаблонную заготовку платежа, которая будет выполняться автоматически в заданном временном промежутке. Например, вы можете 5 числа каждого месяца пополнять баланс своего мобильного на одну и ту же сумму автоматически. В установленный день с вашего счета будет списываться заранее определенная сумма.

Что делать при потере телефона с установленной услугой банкинга?

Для соблюдения правил безопасности ваших карт и счетов следует немедленно сообщить представителю Сбербанка в случае потери или пропажи мобильного телефона (если именно на него был установленным «Мобильный банк»). В данном случае оператор выполнит блокировку карты и приостановит срок действия услуги удаленного обслуживания. Сюда же стоит обратиться при смене первоначально зарегистрированного телефонного номера.

В чем плюсы подключения «Мобильного банка» в Сбербанке?

Среди плюсов подключения к «Мобильному банку» можно выделить следующие:

• возможность осуществлять операции по картам при помощи смс;
• возможность оплатить услуги от 150 и более поставщиков в один запрос;
• возможность получать информацию о состоянии своих счетов и карт;
• покупать билеты и оплачивать услуги в удаленном режиме;
• подключать дополнительные опции (например, «Автоплатеж», «Шаблоны»);
• отсутствие платы за подключение и т. д.

Одним словом, «Мобильный банк» от Сбербанка – это удобный и быстрый сервис удаленной работы. Такие услуги, как правило, значительно облегчают нашу жизнь и делают ее интереснее.

Источник https://bankiinfo.com/sberbank/drugoe/podkljuchit-mobilnyj-bank-cherez-telefon.html

Источник https://bankclick.ru/info/kak-podklyuchit-mobilnyj-bank-ot-sberbanka-cherez-internet.html

Источник https://businessman.ru/new-kak-podklyuchit-mobilnyj-bank-sberbanka.html