Процесс закрытия карты банка «Открытие»

Чем активнее проявляется тенденция к отказу от банковских карт, тем чаще их держатели сталкиваются со сложностями в процессе закрытия счета. Однако этих трудностей легко избежать, если заранее узнать, как осуществляется деактивация пластикового носителя. Все нюансы этой операции можно увидеть при рассмотрении такой процедуры, как закрытие карты банка Открытие.

Отличие процесса закрытия карты от ее блокировки

Клиент может в любое время отказаться от услуг банка.

Сначала клиенту следует определить, что все-таки требуется с ней сделать: закрыть или заблокировать. Часто эти понятия путают и полагают, что для прекращения отношений с финансовой организацией достаточно просто «заморозить» карту. Это неверно.

Итак, важно различать:

1. Закрытие — это прекращение функционирования самого счета, привязанного к физическому носителю. Это необратимое действие: чтобы снова пользоваться картой, клиенту придется оформить другую.
2. Блокирование — это «запрет» на проведение со счетом каких-либо операций. Он распространяется только на некоторый временной промежуток. После разблокировки с пластиковым носителем можно работать и даже перевыпустить его. Чаще всего карту «замораживают» в случае ее утери или кражи. Иногда сам банк блокирует счет из-за каких-либо подозрительных транзакций.

Безопаснее расторгнуть договор, который был заключен с Открытием при получении карты.

Причины закрытия счета

У каждого, кто желает отказаться от своей карты, есть для этого личный повод.

Возможно выделить и наиболее распространенные причины:

1. Чаще всего тариф, предлагаемый банком, перестает удовлетворять клиента. Плата за обслуживание увеличивается при отсутствии новых тарифных преимуществ. В таком случае держатель банковского продукта ищет новые предложения от иных денежно-кредитных организаций.
2. Отказ от услуг банка часто следует за сменой работы, ведь новый работодатель может сотрудничать с другим финансовым учреждением.

Правила расторжения договора в банке Открытие

Следует учитывать, что карточный и банковский счета — разные понятия. Можно закрыть только первый, оставив рабочим второй, но встречается отказ от обоих.

Деактивацию можно совершить следующими способами:

• явиться в отделение банка лично;
• позвонить в контакт-центр Открытия;
• воспользоваться онлайн-банком;
• зайти в терминал финучреждения.

Подать заявление можно в интернет-банке — через чат со службой поддержки.

Алгоритм действий клиента

В работе каждой организации есть особенности, но во всех банках алгоритм закрытия карт почти одинаков. Он представлен ниже.

Обнуление счета

Первый шаг — приведение баланса к нулю. Это делается, например, путем перевода остатка на другой счет или его обналичивания в банкомате. Проверить, сколько денег осталось на счете, можно в приложении Открытия, через интернет-аккаунт, в банкомате или офисе организации.

Без нулевого баланса невозможно деактивировать карту, т.к. банк не может присвоить себе оставшиеся средства.

Должны быть отключены все платные услуги, привязанные к носителю, например СМС-оповещения.

Подача заявления

Отправляя запрос о закрытии счета, клиент уведомляет банк о желании расторгнуть договор. Подать заявление он может как в очном, так и в дистанционном форматах.

Способы оформления запроса перечислены ниже:

1. Заполнение специальной формы, которая выдается в отделении Открытия. Туда надо вписать паспортные данные, 4 последние цифры номера карты, ее тип и срок действия, а также оставить личную подпись. После этого сотрудник банка должен забрать носитель, который впоследствии будет уничтожен.
2. Запрос в «Личном кабинете». Он делается через чат, в котором указывается причина закрытия счета.
3. Звонок на горячую линию контакт-центра. Для этого варианта называются личные данные, информация по карте. Также операторы просят вспомнить кодовое слово.

Важно отметить, что заявление может подавать только владелец счета, к которому привязан носитель. Если обращение отправляется через интернет, то необязательно относить его в банковское отделение, достаточно разрезать и утилизировать ее.

Не забудьте обнулить счёт перед подачей заявления на закрытие карты.

Получение подтверждения

После того как работник Открытия принял заявление, оно рассматривается 45 календарных дней. В это время происходит проверка всех деталей расторжения договора. Банк использует это время, чтобы убедиться, что на счет больше не будут поступать запросы на выплаты.
По истечении указанного срока можно получить бумажное подтверждение того, что карта закрыта. Оно отправляется и на электронную почту.

Если баланс все-таки не обнулен, то в деактивации счета может быть отказано.

Важные нюансы по кредитной карте

Главная сложность закрытия кредитного продукта заключается в начислении процентов. После выплаты долга по карте держателю следует узнать, сколько их, а затем компенсировать и эту сумму.

Проценты насчитываются каждый день в случае, если клиент не успевает погасить задолженность во время беспроцентного периода. Сумма процентной задолженности снимается только 1 раз за месяц использования.

Ко времени подачи заявления баланс кредитного носителя также должен быть нулевым. При снятии наличных с таких карт часто взимается комиссия, поэтому удобнее перевести остаток на другой счет.

На кредитной карте могут скопиться проценты, которые нужно будет оплатить.

Возможные сложности и проблемы

Если пропустить описанные выше этапы, то возможны неприятные последствия.

В случае когда карта оказалась все-таки заблокирована, с нее будут взиматься все комиссии, которые начисляются на активный счет.

Это плата за годовое обслуживание или СМС-оповещения. Из-за этого баланс становится отрицательным, а клиент — должником, что всегда отражается на его кредитной истории. В этом случае возможен отказ в ипотеке или потребительском кредите.

В банке Открытие процесс закрытия карты организован удобно: предлагаются несколько способов подачи заявления, ни один из которых не отнимает много времени. Нужно лишь дождаться рассмотрения заявки.

Как закрыть вклад?

Срок действия любого банковского вклада оговаривается в договоре, заключаемом при его открытии. По окончании указанного срока вклад может быть закрыт или же еще продлен. Но в некоторых жизненных ситуациях у клиента нет другого выхода, как закрыть вклад до истечения установленного срока.

Можно ли закрыть вклад досрочно?

В соответствии с законодательством вкладчик имеет право закрыть вклад в банке досрочно. При этом банк обязан удовлетворить просьбу вкладчика и выдать ему его деньги. Однако, стараясь обезопасить собственные интересы, банки составляют договоры таким образом, чтобы при любых обстоятельствах им не пришлось терпеть убытки.

Речь идет о штрафных санкциях, налагаемых на вкладчика в случае досрочного расторжения договора, за которым следует закрытие депозита.

На каких условиях можно забрать вклад из банка?

Вкладчик, желающий закрыть вклад досрочно должен хорошо помнить об условиях, на которых он может это сделать, то есть внимательно изучить пункт договора, в котором говорится о начислении процентов, после чего решить для себя можно ли закрыть вклад, на сколько это будет выгодно.

Начисление процентов по вкладу может быть регулярным или проценты могут начисляться только в конце срока.

При регулярном начислении дохода, процентная ставка по вкладу несколько меньше. Однако в этом случае вкладчик имеет право снимать часть денег, не неся потерь. В этом случае просто уменьшается сумма, на которую происходит начисление дохода.

Если процент начисляется в конце срока, он может быть несколько выше. Однако именно в этом случае досрочное закрытие вклада и оборачивается для клиента штрафными санкциями, которые заключаются в снижении процентной ставки, часто в значительной степени. Такое условие в договоре вклада прописывается обязательно. Рассчитать доходность вклада можно с помощью депозитного калькулятора.

Например, Cбербанк установил следующие условия закрытия вклада раньше установленного срока:

• сумма вклада возвращается клиенту в полном размере;
• выплата процентов по вкладу происходит согласно таблице приведенной ниже.

дольше полугода, но досрочное закрытие выполняется в первые шесть месяцев действия вклада

дольше полугода, но досрочное закрытие выполняется по прошествии шести месяцев с момента оформления вклада

2/3 процентной ставки, установленной по условиям договора

Последовательность закрытия вклада

Выполняется закрытие банковского вклада в определенном порядке, который зависит от способа, с помощью которого этот вклад был открыт.

Сегодня часть вкладчиков пользуется услугами банка по открытию вкладов в режиме онлайн. Этот способ привлекателен тем, что не требует личного присутствия в отделении банка, чем, конечно же экономит время, к тому же у таких вкладов процентная ставка может быть чуть выше обычной. Вклад, оформленный онлайн, расторгается тем же способом, потребуется воспользоваться интернет-банкингом. Но также можно обратиться и в отделение банка лично.

Если же вклад оформлялся непосредственно в отделении банка, то и при его расторжении необходимо обратиться именно в это же отделение. Оформлением документов занимается специалист по работе с физическими лицами.

Право на распоряжение банковским вкладом, точнее, находящимися на нем денежными средствами может передаваться другому лицу, для чего оформляется доверенность. Сделать это можно в отделении банка.

Как закрыть вклад в отделении?

Чтобы закрыть депозит, нужно явиться в ближайшее отделение финансового учреждения, взяв с собой:

• паспорт;
• заявление;
• договор вклада;
• карту, которая привязана к счету.

С документами нужно обратиться к оператору банка. Он примет бумаги и даст бланк заявления на закрытие счета.

После проверки правильности заполнения заявления, оператор произведет действия по расчету и выдаче средств. Деньги можно получить сразу же в кассе в день обращения.

Закрыть вклад может только собственник депозита. Но если у него такой возможности нет, то совершить операцию может любой другой человек по доверенности.

Заявление

Бланк документа выдается в банковском отделении. Форма заявления различается в зависимости от банка.

Как закрыть вклад в Сбербанк Онлайн: пошаговая инструкция

Никаких сложностей в том, чтобы закрыть вклад в Сбербанке Онлайн, после прочтения нашей инструкции у вас не должно возникнуть. Однако, стоит учесть некоторые условия — как вы хотите произвести закрытие (на каком устройстве, приложении), закончился ли ваш вклад или это досрочное закрытие, и другие моменты. Но обо всем по порядку, главное, что вы понимаете — все интересующие вас операции можно выполнить без посещения офиса, очередей — самостоятельно.

Какие вклады можно закрыть

В условиях открытия депозитов всегда обговаривается возможность досрочно расторгнуть договор и вернуть себе полную сумму. Однако для банка такое положение дел не очень удобно, поскольку данные средства направляются им для выдачи кредитов, ведения операционной деятельности, совершения инвестиций и т.д.

Поэтому при досрочном закрытии вклада онлайн Сбербанк предлагает не такие выгодные условия, как в ситуации, когда вклад «отработал» до конца. Это своеобразная плата за досрочное истребование своих денег. Поэтому лучше ожидать окончания срока действия договора.

Но если пришлось срочно закрыть вклад, то Сбербанк никак этому препятствовать не будет. Досрочно расторгнуть можно абсолютно любой депозит – и срочный, и бессрочный (накопительный счет).

Если же вы хотите просто закрыть вклад, срок действия которого закончился и свои проценты вы уже получили, то переходите к пунктам с пошаговыми инструкциями.

Для лучшего понимания доступных вариантов, рекомендуем наш обзор: Сравнение срочных вкладов Сбербанка России.

Условия досрочного закрытия

Кликните ссылку Отменить, если вы передумали совершать операцию закрытия

Как уже упоминалось, при расторжении договора и истребовании своих денег назад вкладчик теряет часть накопленного дохода. Потеря процентов при закрытии вклада в Сбербанке онлайн будет зависеть от срока, на протяжении которого депозит был активен:

• если прошло меньше 6 месяцев или изначально депозит был открыть на срок менее полугода, то доход будет пересчитан по ставке 0,01% – т.е. прибыль будет чисто номинальной;
• если прошло более 6 месяцев – то пересчет будет произведен из соотношения 2/3 от действующей ставки.

Кроме того, ставка будет пересчитана без эффекта капитализации процентов, т.е. итоговая прибыль вкладчика окажется еще ниже.

Таким образом, перед тем, как закрыть вклад в Сбербанк онлайн, следует рассчитать, не будет ли потеря накопленного дохода слишком велика. Возможно, стоит дать вкладу доработать до конца, а средства для личного пользования привлечь из других источников.

Комиссии и налоги

Никаких комиссий уплачивать за расторжение вклада на нужно. Эта операция полностью бесплатная.

То же касается и налогов. Так как проценты по вкладам Сбербанке не превышают ключевую ставку + 5%, то фискальный взнос с дохода не уплачивается.

В настоящее время ставка рефинансирования (с 17 сентября 2018 года) составляет 7,5%. А ни по одному предложения в Сбербанке нет 7,5%+5%=12,5%. Значит переживать о налогах не стоит (хотя лучше бы если доход был больше, и ничего страшного — попереживали бы немножко).

Как избежать потери процентов

Чтобы не терять накопленный доход при досрочном закрытии вклада в Сбербанк Онлайн, можно выбрать один из следующих способов:

• поместить средства на депозит, позволяющий снимать деньги в пределах минимального остатка – у Сбербанка это — Управляй;
• открыть накопительный или универсальный счет, в рамках которого можно без ограничений снимать средства вплоть до нулевого остатка;
• разместить свои сбережения на нескольких срочных вкладах с разным сроком действия, чтобы в нужный момент сумма оказалась на руках.

Если же у вас уже есть депозит, и вы производите закрытие вклада в Сбербанке Онлайн, то финансовых потерь не избежать.

Какие есть варианты закрытия вклада

Рассмотрим варианты как можно закрыть вклад в Сбербанке:

• посетив офис или отделение;
• воспользоваться личным кабинетом Сбербанк Онлайн;
• использовать мобильное приложение для iPhone или Android.

Про все три способа расскажем отдельно, но большее внимание уделим вопросам онлайн закрытия.

В отделении

Если вам необходимы наличные средства, то проще всего обратиться за закрытием вклада в отделение Сбербанка. Лучше нанести визит в тот офис, в котором вы открывали счет или получали карту – процедура займет на порядок меньше времени.

Из документов вам понадобится только паспорт. Порядок действий таков:

• обращаетесь к специалисту банка и предъявляете паспорт;
• сообщаете, что хотите закрыть свой вклад досрочно и получить деньги в кассе, при необходимости озвучиваете реквизиты депозита (актуально, если вкладов у вас несколько);
• подписываете предоставленные документы, в том числе расходный ордер;
• с ордером обращаетесь в кассу;
• получаете деньги на руки.

Также можно сразу заказать выписку по счету, чтобы оставаться в курсе, сколько у вас денег на счете.

Другие варианты

Нельзя произвести закрытие вклада Сбербанк через банкомат или по номеру телефону. Обязательно необходимо либо использовать дистанционные каналы связи, либо нанести визит в отделение. Альтернативных способов нет.

Как закрыть в Сбербанк Онлайн — пошаговая инструкция

Некоторые вкладчики интересуются, можно ли закрыть вклад через Сбербанк онлайн, ведь обращение через дистанционные каналы связи – это быстрый и удобный способ получения услуг.

Да, такая возможность предусмотрена. Более того, это рекомендуемый банком способ. Несмотря на то, что каких-либо «поощрений» за закрытие вклада онлайн нет, это намного проще. Средства будут переведены на принадлежащий вам счет, и вы сможете тут же распорядиться ими – например, оплатить услуги или отправить средства родственнику.

Порядок действий, как закрыть вклад в Сбербанк онлайн досрочно, выглядит так:

• входите в интернет-банк;
• выбираете необходимый депозит;
• нажимаете Операции;
• выбираете вариант Закрыть;
• читаете условия, в соответствии с которыми произойдет завершение работы вклада – банк пересчитает проценты;
• выберите счет, куда будут отправлены средства + проценты;
• подтвердите окончание операции, введя кода из смс.

Шаг №2: (если вклад есть на главной странице) Нажимаем на выпадающий список рядом с интересующим вкладом — «Операции».

Шаг №2.1: Кликаем «Операции» — «Закрытие вклада».

Шаг №2 (если вклада нет на главной): Переходим во вкладку — «Вклады и счета» и находим нужный продукт.

Шаг № 2.1: Кликаем «Операции» — «Закрытие вклада».

Шаг №3: Заполнение заявки.

Шаг №4: Выбираем куда перевести деньги после закрытия вклада: другой счет, дебетовая или кредитная карта.

Шаг №5: Проверяем все указанные данные и нажимаем — «Закрыть».

Шаг №6: Узнаем сумму с учетом процентов (важно при досрочном закрытии) и подтверждаем свое намерение закрыть вклад Сбербанк онлайн.

Шаг №7: При успешности операции видим штамп — «Исполнено» и можем распечатать чек.

Чек об операции закрытия вклада путем перевода средств содержит минимум информации, но по его идентификатору можно будет потом задать вопросы, если они появятся.

Всё, вклад закрыт и он больше не отображается в списке ваших открытых продуктов.

Как закрыть в Мобильном приложении — пошаговая инструкция

Также можно совершить закрытие вклада Сбербанк онлайн с телефона через мобильное приложение. Порядок действий здесь будет аналогичен:

• войдите в программу;
• нажмите на название вашего вклада на главном экране;
• тапните на Закрыть вклад;
• ознакомьтесь с условиями закрытия (программа пересчитает размер процентов);
• выберите счет, куда будет перечислен остаток суммы;
• подтвердите закрытие вклада.

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн: закрыть вклад за 3 шага.

Операция будет выполнена мгновенно. Данные инструкции применимы как для рублевых депозитов. Так же следуя им можно закрыть валютный вклад в Сбербанк Онлайн.

Нестандартные случаи закрытия вклада

Могут возникнуть не самые типичные ситуации, разберем самые основные из них.

По доверенности

Вы всегда можете оформить доверенность на вклад в Сбербанке. Это можно сделать как через нотариуса, так и непосредственно в отделении.

В зависимости от полномочий доверенное лицо может пополнять счет, частично снимать средства (если это предусмотрено условиями) или даже закрывать его, получая деньги на руки или на отдельный расчетный счет. Можно закрыть вклад с доверенностью и досрочно – если в документе имеется соответствующая оговорка.

Порядок действий, как снять вклад в Сбербанке по доверенности таков:

• подойти в отделение Сбербанка с паспортом и самой доверенностью (произвести такую операцию онлайн нельзя);
• предъявить документы и назвать реквизиты счета, с которого необходимо снять деньги;
• выбрать вариант получения средства: на счет или наличными;
• передать реквизиты счета для перечисления или получить деньги в кассе.

В случае досрочного снятия вклада по доверенности пересчет процентов производится по стандартным условиям.

В случае наследования

Порядок действий, как получить вклад умершего родственника в Сбербанке, будет зависеть от того, когда был открыт депозит – до 2002 года или позже. Если до этого срока, то необходимо обратиться в отделение с паспортом и завещательным распоряжением. Средства выдадут без лишних вопросов.

Если же депозит открыть после 2002 года, то порядок действий таков:

• наследнику необходимо подать документы на вступление в наследование через нотариуса;
• через полгода после смерти покойного вступить в наследство, если не объявились другие претенденты;
• как только документы получены, обратиться с ними в отделение Сбербанка;
• заказать закрытие вклада и получить средства на руки или на свой расчетный счет.

Вкладчик может заранее составить завещательное распоряжение, чтобы его наследники могли получить деньги без лишней бюрократии. Это делается прямо в Сбербанке.

Несовершеннолетний вкладчик

Если вы открыли вклад на ребенка, то распоряжаться средствами сможет только сам владелец счета – и только после достижения своего совершеннолетия. Ни родители, ни сам банк доступа к «детским» деньгам не имеют.

Но что делать, если средства со счета понадобились срочно – например, необходимо отправить ребенка на учебу или потребовалась его госпитализация? Перед тем, как закрыть вклад несовершеннолетнему в Сбербанке, необходимо обратиться в органы опеки и попечительства и объяснить ситуацию, почему потребовались деньги. Если опека согласится с доводами родителей, то она даст разрешение.

Затем с этим разрешением (оно будет дано в письменном виде) потребуется подойти в Сбербанк и произвести снятие ограниченной суммы со счета или же полностью закрыть депозит.

Полученные средства можно расходовать по своему усмотрению, отчета о тратах никто требовать не будет. Но лучше потратить их целевым образом – на нужды ребенка.

Закрыть вклад в Сбербанк Онлайн несовершеннолетнему — не получится, процедура требует обязательного посещения офиса.

Заключение

Если вам срочно понадобились деньги, помещенные в банк, то теперь вы знаете как закрыть вклад в Сбербанк Онлайн быстро и любым удобным для вас способом. Но стоит помнить, что досрочное закрытие не выгодно, к нему стоит прибегать только в крайних случаях. Возможно полезным будет рассматривать вклады с возможностью снимать средства полностью или частично. Произвести операцию закрытия можно только в офисе Сбербанка или в интернет-банке. Возможно снятие денег по доверенности, а также досрочное закрытие унаследованного вклада и счета, открытого на ребенка.

Источник https://otkrytiebank.ru/kak-zakryt-kartu/

Источник https://bankiros.ru/wiki/term/kak-zakryt-vklad

Источник https://vkladsb.ru/kak-zakryt-vklad-v-sberbank-onlain.html