Основы эффективного управления бизнесом

Рынок быстро меняется, и надо успевать идти с ним в ногу. Как открыть бизнес, определиться со стратегией управления и что делать после успешного старта, рассказал нам Дмитрий Воронин — бизнес-психолог, предприниматель.

Делимся с вами экспертным мнением, которое мы вбирали во время интервью.

Основы управления бизнесом

Бизнес — это дело, которое направлено на системное получение прибыли.

Управление бизнесом — это процесс, который включает множество задач: от формулировки полезного действия и цели товара до контроля за оборотом финансов.

Как эффективно управлять бизнесом?

Бизнес можно рассматривать как единый организм, в котором управление временем, техническими и человеческими ресурсами, финансами, идеями, учетами и отчетами работает и развивается сообща.

Существует бесконечное количество факторов, которые влияют на судьбу бизнеса. Основа его построения — реализация предпринимательских стремлений.

1. Аудит. Вначале нужно проанализировать рынок, клиента и его потребности, человеческие и технические стороны предприятия. Аудит — это база. Пытаться стартовать без анализа бесполезно. Если вы не понимаете четко или находитесь в иллюзии понимания того, что у вас есть для старта, то не факт, что вы придете туда, куда запланировали.
2. Планирование. Разрабатывать бизнес-план нужно только после аудита, иначе появляется риск выбора неверных направлений, которые не попадут ни в проблематику потребителя, ни в цели предприятия. Грамотное планирование экономит много часов работы.
3. Действие. Перевод планирования из мира бумаги в реальные действия.
4. Результат. За действием следует результат. На этом этапе надо ответить на следующие вопросы:
   Соответствует ли этот результат запланированному?
   Насколько соответствует?
   В чем заключается разница?
   Что привело к разнице?

Перечисленные четыре этапа цикличны. Цикл повторяется из раза в раз, чтобы фиксировать изменения: на рынке, в позиционировании товара, в потребностях покупателей и других аспектах. Изменения учитываются в обновленном бизнес-плане.

Что нужно знать начинающему предпринимателю

Волноваться по поводу запуска первого бизнеса — нормально. Успокоиться поможет качественное выполнение четырех этапов из предыдущего пункта, которые Дмитрий еще подкрепляет несколькими советами:

• Сформулируйте цель. Этот пункт — важная часть аудита. Некоторые предприниматели поступают так: «Я начну и посмотрю, куда пойдет бизнес». Не надо так. Цель должна иметь временные границы, быть четкой, реальной и отслеживаемой.
• Окружайте себя профессионалами. В круг общения должны входить люди, которыми вы хотите стать. Это сильно повысит шанс получения положительного результата. Но надо сохранять адекватность — окружить себя Ричардом Брэнсоном или Дональдом Трампом сразу не получится. Надо проанализировать первую ступень, сделать первый шаг, постепенно двигаться дальше.
• Прислушивайтесь к покупателям: получайте отзывы, анализируйте их, делайте выводы и действуйте на улучшение. Относитесь внимательно к советам и рекомендациям компетентных специалистов.
• Развивайтесь. Продолжайте узнавать больше о стратегиях ведения бизнеса, о стратегиях конкурентов. Рынок быстро меняется — за ним надо успевать, чтобы быть в топе.
• Рискуйте, но в меру. Чем больше рисков брать, тем больших результатов можно достичь. Вопрос в готовности принимать эти риски. Надо оценить свои силы и ответить на вопросы:
  Смогу ли я справиться, или масштабы рисков для меня слишком велики?
  Умею ли я действовать в ситуации неопределенности?
  Что я буду делать в ситуации, когда все пошло не по плану?

Управление изменениями в организации

Любой бизнес после старта нуждается во внесении изменений в план. Необходимость в изменениях появляется после анализа результатов или просто в виде новой идеи, пришедшей в голову предпринимателю или его коллеге.

У любого изменения тоже есть последовательный жизненный цикл, который оно должно пройти вне зависимости от масштаба:

1. Уточнение формулировки и разработка.
2. Планирование внедрения в бизнес.
3. Разработка сценариев с примерами.
4. Внедрение, наблюдение и поддержка.
5. Корректировка.

После внедрения важно следить за эффективностью изменений, прислушиваться к комментариям сотрудников и аудитории.

Принятие управленческих решений

Обязательным элементом управленческой системы является принятие продуманных и аргументированных решений.

Существует несколько вариантов принятия управленческих решений:

• Авторитарный. Предприниматель самостоятельно решает все вопросы, которые могут как помочь бизнесу, так и навредить, ведь одна голова — хорошо, а весь или почти весь коллектив — просто прекрасно. Так обычно решаются незначительные вопросы низкой важности и высокой срочности.
• Совместное участие. Вопросы решаются всеми специалистами, вовлеченными в процесс. Зачастую данный метод используют, когда высоки риски. Чем больше человек задействовано, тем больше информации и идей. Подходит для обсуждения несрочных, но важных задач.
• Демократический. Используется большинство голосов в компании для решения несерьезных задач, но в установленные сроки.
• Консенсус. Подходит для решения важных задач в короткий срок. В обсуждении задействуются все заинтересованные отделы.

Повышение качества обслуживания клиентов

Как шутит Дмитрий: «Предпринимателю надо знать клиента лучше, чем свою супругу».

Понимать и знать клиента надо даже лучше, чем он сам знает себя. Так строятся воронки продаж: прогреваете потенциального покупателя, опережая его спрос своим предложением. Главное, не убежать далеко вперед — одной ступени предвосхищения желаний за раз будет достаточно, особенно со сложными продуктами.

Минимальный уровень клиентоориентированности — быть на связи с потребителем, быстро реагировать, общаться вежливо и честно. Стоит продумать как можно больше сценариев беседы, чтобы предвосхитить возможные вопросы и заранее знать на них ответы.

Взаимодействие с клиентами

Очевидно, что клиент — центральный ориентир предпринимателя. Качество общения надо на чем-то базировать — должна быть создана основа непосредственного взаимодействия. Это средства и каналы доступа потребителя к бизнесу: услугам, продукции, информации.

Перечислим основные составляющие эффективной стратегии доступа к клиентам:

• Каналы. Омниканальность обслуживания через соцсети или сайт, по почте или по телефону, во время личных встреч. Важно помнить про взаимодействие вне рабочего времени: кто будет на связи с потребителем в выходные дни и после закрытия.
• Деление на сегменты. Метод прекрасно работает в крупных компаниях, где логическое сегментирование помогает найти к большей части аудитории подход с максимальными точками взаимодействия на базе их желаний и предпочтений.
• Распределение обязанностей. Надо продумать, какие специалисты и функционал нужны, как они будут контактировать с покупателем: техническая поддержка, обслуживание лично или по телефону, помощь при оформлении заказов, консультирование.
• Доступность и открытость. Стоит заранее решить, какая информация об услугах и компании будет размещаться и где, какую информацию нужно будет получить при общении с потребителем.

Стратегии развития бизнеса

Основной стратегией развития бизнеса Дмитрий видит тестирование гипотез. На современном рынке каждый день становится переходным моментом: меняются люди, подходы, технологии. Крупные предприятия продолжают работать на моделях бизнеса 80-х и 90-х годов. Но это только пока.

У тестирования гипотез есть несколько путей:

• Интернет. Самая распространенная стратегия, которая позволяет из любой точки мира куда угодно демонстрировать товар при помощи описания, фото и видео, и отвечать на вопросы потребителей.
• Реклама. Любой рекламный канал будет работать эффективнее, если бизнес настроит визуал, стиль и метод подачи информации специально для своей целевой аудитории.
• Телефонные звонки и личные встречи. Это прямые каналы связи с потребителями. Они позволят сразу ответить на вопросы потребителей, повернуть ход беседы в желаемое русло, прогреть покупателя до приобретения простого товара прямо здесь и сейчас.
• Контент-маркетинг. Компания рассказывает об опыте, стиле работы, преимуществах, детально говорит о продуктах и услугах через соцсети, видеозаписи и публикации статей.

Как разделяют бизнес-модели в зависимости от менталитета

Существует четыре модели построения и процесса работы бизнеса.

• Европейская: четкое распределение полномочий, жесткая структура управления. Основа мотивации работников: самореализация, карьерный рост и заработная плата. Вовлечение в процесс — личное желание сотрудника. Работники компетентны и стремятся увеличивать и улучшать свои знания для эффективной работы.
• Американская: индивидуальность и деньги. Деньги — главный мотиватор, а возможное продвижение по карьерной лестнице отходит на второй план. Готовы рисковать, если будет тот, кто ответит за получение отрицательных результатов. Бизнесменам приходится плотно заниматься развитием аналитических способностей для расчета вероятности провала или успеха.
• Японская: коллективное обсуждение вопросов и коллективная ответственность. Сотрудника как единицы нет — он сразу «часть команды, часть корабля». Мотивация — работа на благо общества. Обязательное обучение хоть капле нового каждый день, постоянный рост человека как специалиста. Данный стиль ведения бизнеса практикует пожизненный найм — после окончания университета работник приходит в компанию, а если уходит, то уже на пенсию.
• Арабская: личные характеристики работника. Мотивация —стремление сотрудника расширить свои полномочия. Частое использование личных каналов коммуникации при наборе коллектива. Жесткая иерархия по принципу пирамиды.

При выборе стратегии надо в первую очередь ориентироваться, что логично, на ту страну, в которой и для которой стартует бизнес. Устройство и стиль ведения работы компании должны быть понятны и комфортны коллективу и потенциальным покупателям.

Модели с точки зрения экономики

Единственно верной системы управления бизнесом не существует. Выбор формы управления станет очевиден после проведения аудита.

• Административно-хозяйственная. Компания как целый организм, где запустили процесс, наладили производство и сбыт и радуются жизни. Хорошо работает в бизнесе с товарами или услугами народного потребления.
• Проектная. Временные границы, старт и движение к поставленной цели. Подходит для проектов, например, для IT-компании или аутсорса.
• Продуктовая. Создание продукта, вывод его на рынок, анализ результатов и на их основе улучшение продукта. Компания выясняет потребности аудитории и оптимизирует процесс работы.

Модели с точки зрения управления коллективом и психологии

Стили управления коллективом зависят от пожеланий коллектива, если их примут во внимание, и предпочтений руководителя.

• Делегирование. Передача выполнения функций начальства сотрудникам. Преподносится не просто в виде факта, а с четкой инструкцией.
• Минимизация вмешательства. Похоже на предыдущий пункт, но только с долей свободы в проявлении инициатив. Инструкции как ориентир остаются.
• Результаты. Начальство делится желаемыми результатами с подчиненными, а они уже делают все, чтобы достичь этих ожиданий. Тут не сработает размытость — запланированные данные четкие и достижимые.
• Анализ полярных ситуаций. Положительные и отрицательные ситуации, которые задают удобный диапазон эффективности, а не четкие задания на конкретные цифры.
• Процесс. Сотрудники четко поделены на отделы и могут даже не знать, как влияют на результат.

Как научиться выстраивать модели управления бизнесом?

Выбрать конкретную стратегию, досконально изучить, четко придерживаться и эффективно развивать бизнес — это утопия, загнанная в рамки. В теории все звучит ясно и здорово, но на деле картина сложится иначе. Результат и процесс работы зависит от факторов, которые предвидеть невозможно.

Управление рисками организации

В материале мы уже немного затрагивали тему рисков, но рассмотрим подробнее последовательность управления ими:

1. Определение рисков на основе аудита и классифицирование их по группам.
2. Расчет вероятности возникновения рисков и оценка возможного ущерба.
3. Разработка действий по предотвращению наступления рисков на этапе создания бизнес-плана. План устранения последствий рисков, которые не удалось предотвратить.

История с рисками тоже циклична. Необходим дальнейший контроль описанных рисков и фиксирование возникновения новых, выработка тактики их предотвращения.

Куда расти после первого бизнеса?

Всегда есть пути самосовершенствования. Дмитрий согласен с мнением, что, если удался один проект, то удастся и другой.

Виды организационной структуры предприятия

Разновидности организационной структуры различаются взаимосвязями всех участников процесса управления.

В каждом отделе один начальник, который подчиняется вышестоящему руководителю. Такая цепочка всегда с последовательными звеньями: генеральный директор не может донести информацию до мастера, обойдя его прямого начальника.

• простота процесса;
• единая иерархическая система сверху вниз;
• оперативное принятие и реализация решений.

• обязательная осведомленность генеральным директором всего процесса работы.

Функциональная

Объединение специалистов одной сферы в структурные отделы. Маркетологи в маркетинговом отделе, специалисты по рекламе — в рекламном и так далее.

• повышение качества принятия решений;
• разгрузка линейных руководителей.

• отсутствие горизонтальных связей;
• нет одного конкретного начальника;
• туманная ответственность.

Линейно-функциональная

Руководит и линейный начальник, и функциональный. Эффективна на производстве с выполнением повторяющихся мероприятий и процедур.

• разгрузка линейных руководителей;
• повышение качества принятия решений.

• бюрократизация управления;
• увеличение времени на обсуждение вопросов из-за большего числа согласований;
• туманная ответственность.

Создание отделов для управлениям конкретными сферами деятельности. Параллельное создание проектов, где в один проект входит минимум один сотрудники из каждого отдела. Двойное подчинение: координатору проекта и руководителю организации.

• быстрое изменение структуры коллектива для результативных обсуждений вопросов;
• вовлечение всех отделов в единый процесс;
• повышение эффективности затрат ресурсов и труда.

• сложность координации;
• переквалификация из-за смены проектов.

Дивизиональная

Решает важные вопросы главное руководство, а подразделения наделены свободой действий.

• учет особенностей, нужд и законов производства на разных территориях;
• быстрое реагирование на изменение рынка;
• много внимания конкретному продукту;
• удовлетворение потребностей аудитории, сформированной в узкие группы.

• бюрократизация;
• увеличение расходов на управление.

Комбинированная

Одновременное использование нескольких структур, перечисленных выше. Как полностью, так и при помощи компоновки элементов для повышения эффективности процесса.

• подстраивание под особенности бизнеса;
• положительные моменты от каждой структуры.

В заключение

Управление бизнесом — сложный и многогранный процесс. Не обязательно становиться специалистом в каждой области, достаточно знать о каждой шестеренке главное, чтобы запустить механизм.

Бизнес-план в управленческих решениях — Бизнес-план как инструмент управления

Одним из важнейших элементов стратегического планирования является бизнес-план. Бизнес-планирование позволяет менеджерам и экономистам обосновывать не только необходимость разработки конкретного инновационного проекта, но и возможность его реализации в современных рыночных условиях.

Бизнес-план — это документ, содержащий обоснование деятельности, которую необходимо осуществить для реализации бизнес-проекта или начала нового бизнеса. Бизнес-планы — это новый вид внутреннего или корпоративного планирования для наших производителей, и они особенно распространены среди малых и средних предприятий.

Разработка бизнес-плана позволяет получить ответы на следующие вопросы: как начать бизнес, как эффективно организовать производство, когда будут получены первые доходы, в какие сроки.

В последнее время в нашей стране наблюдается повышенный интерес к разработке бизнес-планов для отдельных организаций и компаний. В настоящее время невозможно начать новый бизнес или инвестировать в существующий без разработки бизнес-плана. Основной целью разработки бизнес-плана является планирование хозяйственной деятельности компании в ближайшем и отдаленном периоде в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов.

Бизнес-план сочетает в себе внутренний анализ и макроэкономический анализ, который проводится специализированными научными организациями. Обычно ее готовит каждая компания, хотя возможность создания таких документов может отличаться: Небольшая компания может нанять специалистов из консалтинговых организаций для подготовки бизнес-плана.

Бизнес-план одновременно является одним из учредительных документов, определяющих стратегию развития компании. В то же время, она основывается на общей концепции развития компании, более детально прорабатывает экономический и финансовый аспект стратегии, предоставляет технические и экономические обоснования для конкретных видов деятельности. Реализация стратегии базируется на обширных инвестиционных программах, которые составлены как целостная система взаимосвязанных технических, организационных и экономических преобразований на определенный период времени. Бизнес-план охватывает часть инвестиционной программы, срок реализации которой, как правило, ограничен несколькими годами (часто соотносится с условиями среднесрочных или долгосрочных кредитов) и позволяет достаточно четко оценить экономическую целесообразность запланированных мероприятий.

В условиях рыночной экономики бизнес-план является рабочим инструментом, который используется во всех сферах предпринимательства. Бизнес-план описывает процесс функционирования компании, показывает, как менеджер будет достигать поставленных целей, в частности, увеличивать рентабельность работы. Хорошо разработанный бизнес-план помогает компании расти, завоевывать новые позиции на рынке, на котором она работает, составлять перспективные планы своего развития, концепции производства новых товаров и услуг и выбирать рациональные пути их реализации.

Бизнес-план подготовлен для внешних и внутренних целей. Внешняя сторона бизнес-плана должна оправдывать доверие инвесторов и кредиторов, убеждать их в эффективности работы компании, компетентности ее сотрудников и необходимости стратегической и финансовой поддержки.

Другими словами, отсутствие хорошо продуманного бизнес-плана, систематически адаптированного к изменяющимся условиям, является существенным недостатком, отражающим слабость корпоративного управления, что в конечном итоге затрудняет привлечение финансовых ресурсов и достижение долгосрочной стабильности в конкурентной среде.

Мировой экономический кризис 2008-2010 годов показал, что в компании необходимо аккумулировать средства. Необходимо следить за объемом производства, а главное, вовремя выплачивать платежи по кредиту. Управление продуктом становится более актуальным процессом, и для этого необходимо более тщательно подготовить бизнес-план предприятия.

Бизнес-план позволяет предприятию систематически контролировать разработку новых продуктов и производство ими сертифицированной продукции производственно-технического назначения.

В динамично меняющейся рыночной среде объективной необходимостью для промышленных предприятий является процесс разработки и внедрения новой продукции, направленный на повышение удовлетворенности потребителей и, как следствие, конкурентоспособности компании на рынке.

В большинстве случаев разработка конкретного бизнес-плана — это творческий процесс, учитывающий не только общие законы бизнеса, но и конкретные условия, личный опыт и знания предпринимателя. В зависимости от фактических обстоятельств подготовка бизнес-плана может быть организована различными способами:

• самим предпринимателем с соответствующим опытом;
• команда предпринимателей, которая продолжит реализацию проекта;
• внешней компанией-специалистом на платной основе.

Актуальность выбранной темы заключается в том, что в настоящее время бизнес-план играет значительную роль в создании новой компании. Проблемы, связанные с управлением созданием, развитием и качеством новой продукции, чрезвычайно важны для компании сегодня. Это подтверждают как зарубежные, так и российские экономисты. В своих работах они склонны учитывать, и практика подтверждает это, что бизнес-план является ключевым компонентом, тем самым инструментом, с помощью которого происходит управление развитием продукта на предприятии.

Бизнес-план как инструмент управления

Чтобы понять суть предмета, необходимо определить, что такое бизнес-план и как он структурирован. В целом, бизнес-план — это план развития конкретного предприятия, который подчинен общему ядру системы планирования предприятия и соответствует общим принципам планирования.

Не так давно бизнес-план был отдельным документом в реализации бизнес-идеи. Ранее его часто называли бизнес-планом инвестиционного проекта, что подчеркивало его подчиненность инвестиционному проекту. Основная цель разработки бизнес-плана — дать обоснованную, целостную, системную оценку перспектив развития компании, то есть дать прогноз и в то же время спланировать не только свою деятельность, но и ее идеальность на ближайшую перспективу и будущее, исходя из потребностей рынка и возможностей компании.

Бизнес-план помогает прояснить следующие важные вопросы:

• Определите конкретную деятельность компании, ее целевые рынки и ее место на этих рынках;
• Сформулировать долгосрочные и краткосрочные бизнес-цели, стратегии и тактики их достижения, а также определить группу людей, ответственных за реализацию намеченных целей;
• Охватить состав и характеристики товаров и услуг, которые будут предложены потребителям, и оценить связанные с этим производственные и торговые издержки;
• определить соответствие действующего персонала компании и условия мотивации его работы требованиям;
• определить систему маркетинговых мероприятий по исследованию рынка, рекламе, стимулированию сбыта, ценообразованию, каналам сбыта и т.д.
• для оптимизации организационной структуры управления;
• Оценивать финансовое положение компании и адекватность имеющихся финансовых и материальных ресурсов, а также возможность достижения поставленных целей;
• Выявить проблемы, которые могут препятствовать выполнению бизнес-плана, и определить меры по их преодолению.

Бизнес-планирование предлагает множество преимуществ. В том числе:

• призывает руководство поставить под сомнение перспективы бизнеса;
• позволяет четко координировать все усилия по достижению поставленных целей;
• определяет ключевые показатели бизнеса, необходимые для последующей оценки и мониторинга результатов;
• заставляет менеджеров точно определить цели компании и способ их достижения;
• делает компанию гораздо лучше подготовленной к внезапным изменениям рыночной ситуации.

Тщательно подготовленный и разработанный бизнес-план дает перспективу его развития, т.е. отвечает на самый главный вопрос: стоит ли вкладывать в этот бизнес усилия и деньги, принесет ли он прибыль, которая покроет все расходы.

Типы планирования могут быть квалифицированы различными способами:

• Временной горизонт (различают краткосрочное (менее 1 года), среднесрочное (от 1 до 5 лет) и долгосрочное (более 5 лет) планирование; указанные сроки планирования неоднозначны и зависят от качества прогнозов, объекта планирования, планировочной компании и отрасли;
• Функциональная ориентация: планирование продаж, планирование производства, планирование склада, планирование поставок, планирование денежных потоков, инвестиционное планирование;
• Иерархия планирования (цели, на которые направлено планирование); она различает три уровня:
• стратегическое планирование;
• Тактическое или бизнес-планирование;
• оперативное планирование (бюджетирование, текущее планирование).

Бизнес-планирование, как и любое планирование в целом, может различаться по срокам, точности, корректировкам и степени координации. Однако, общими для всех видов планирования являются следующие характеристики:

• это упорядоченный процесс, основанный на обработке информации;
• определяет разработку определенных действий (проекта);
• сосредоточена на достижении конкретных целей.

Экономическое планирование рассматривается как формирование управленческих решений, основанных на систематической подготовке решений для определения будущих событий, то есть действует как функция управления. Содержание и характер планирования определяют его принципы. Соблюдение этих принципов создает условия для эффективной работы предприятия и снижает вероятность негативных результатов планирования.

Принцип последовательности подразумевает, что планирование на предприятии должно носить системный характер. Термин «система» в этом контексте означает:

• наличие набора элементов;
• отношения между ними;
• Наличие единого направления развития элементов системы, увязанного с общими целями бизнеса.

Координация деятельности по планированию выражается:

• Деятельность любого подразделения организации не может планироваться эффективно, если такое планирование не увязано с деятельностью по планированию других подразделений на этом уровне;
• Любые изменения в планах одного устройства должны быть отражены в планах других устройств.

Интеграция деятельности по планированию подразумевает, что организация имеет различные относительно отдельные процессы планирования и индивидуальные планы, т.е. различные подсистемы планирования, но каждая из подсистем функционирует на основе общей стратегии, а каждый отдельный план является частью плана более высокого уровня.

Принцип участия тесно связан с принципом единства и означает, что каждый член организации становится участником деятельности по планированию, независимо от своего положения и функции. Другими словами, в процессе планирования должны участвовать все, кого непосредственно затрагивает планирование.

Принцип непрерывности заключается в следующем:

• Процесс планирования на предприятии должен непрерывно осуществляться в рамках жизненных циклов проектов и выпускаемой продукции;
• Необходимы систематические корректировки и перепланировка.

Принцип гибкости — тесно связанный с непрерывностью планирования — призван дать возможность планам и процессу планирования изменять свою направленность в ответ на возникновение непредвиденных обстоятельств.

Принцип точности — любой план должен быть составлен со степенью точности, совместимой с неопределенностью судьбы предприятия. Таким образом, планы должны быть конкретизированы и детализированы в отношении внешних и внутренних условий деятельности.

Если мы посмотрим на процесс планирования от начала до конца, то сможем выделить в нем отдельные фазы. Каждая из фаз характеризуется спецификацией определенных задач и систематически связана с другими фазами порядком выполнения и обменом информацией.

Процессы планирования включают в себя следующие этапы:

• Формулировка проблемы;
• решение проблемы;
• Производительность;
• Контроль и исполнение решения.

Типы планирования могут быть квалифицированы в соответствии с рядом атрибутов. Эти атрибуты следующие:

• Временной горизонт;
• Функциональная ориентация;
• Иерархия планирования и ряд других.

Период времени, на который готовится план, называется временным горизонтом. Начало выполнения плана совпадает с началом его реализации. Окончание плана может также произойти до его окончания. Различие делается на основе временного интервала:

• Краткосрочное планирование (менее 1 года);
• среднесрочное планирование (от 1 до 5 лет);
• долгосрочное планирование (более 5 лет).

Данные сроки планирования неоднозначны и зависят от качества прогнозов, объекта планирования, планировочной компании и отрасли. Кроме того, на указанные сроки влияет жизненный цикл продукта и возможность его замены.

По функциональной ориентации, к которой относится планирование, можно различить: Планирование продаж, планирование производства, планирование складов, планирование поставок, планирование денежных потоков, инвестиционное планирование.

Поскольку бизнес-план — это не более чем план развития с собственными целями, ни один другой тип плана не может заменить бизнес-планирование. В то же время бизнес-план подчинен общему ядру системы планирования предприятия и соответствует общим принципам планирования.

Бизнес-план как процесс реализации инвестиционной идеи

Важным условием развития компании в соответствии с выбранной экономикой и стратегией является инвестиционная деятельность. Экономический рост и инвестиционная деятельность являются взаимозависимыми процессами.

Инвестиции — это вложение капитала во все формы для обеспечения его роста в предстоящий период, получения текущего дохода или решения определенных задач. Инвестиции чаще всего рассматриваются как инвестиции в воспроизводство основных фондов, как производительных, так и непроизводительных. Однако инвестиции могут быть также направлены на рост оборотных активов и отдельных видов нематериальных активов.

Формы реальных инвестиций (капитальные вложения в воспроизводство объектов, связанных с осуществлением операционной деятельности предприятия) могут быть сведены к трем основным формам:

• Инвестиции (строительство, реконструкция, модернизация и т.д.).
• инновационные инвестиции;
• Инвестиции в рост оборотного капитала.

Политика управления реальными инвестициями является частью общей инвестиционной политики компании, которая обеспечивает подготовку, оценку и реализацию наиболее эффективных реальных инвестиционных проектов.

Процесс формирования политики реального инвестиционного управления предприятием осуществляется в рамках следующих основных этапов.

Представленная схема показывает, что разработка бизнес-плана реального инвестиционного проекта является необходимым условием для последующей оценки его эффективности и определения формы реальных инвестиций. Кроме того, важным моментом в создании условий для формирования реального инвестиционного портфеля является бизнес-планирование.

Все формы реальных инвестиций проходят через три основные фазы (этапа), которые вместе составляют цикл этих инвестиций:

• Предынвестиционная фаза, на которой разрабатываются, оцениваются варианты альтернативных инвестиционных решений и принимается решение о реализации конкретного варианта;
• инвестиционная фаза, на которой инвестиционное решение реализуется непосредственно;
• Пост-инвестиционная фаза, в ходе которой осуществляется контроль за достижением запланированных параметров инвестиционных решений в процессе эксплуатации объекта инвестиций.

Основой предынвестиционной фазы фактического инвестиционного цикла является подготовка бизнес-плана.

Что касается отдельных форм реальных инвестиций предприятия, то разработанные бизнес-планы классифицируются по ряду признаков:

• в соответствии с целями инвестиции (изменение производительности, ассортимента, снижение затрат, улучшение качества и т.д.);
• в зависимости от степени автономности реализации (независимо от реализации других бизнес-планов, зависимостей);
• о времени реализации;
• на сумму требуемых инвестиций;
• по источникам финансирования и ряду других.

Таким образом, с точки зрения реализации инвестиций, бизнес-план представляет собой документ, определяющий необходимость реальных инвестиций и очерчивающий в выбранной последовательности разделов основные черты проекта и финансовые показатели, связанные с его реализацией.

Наиболее важным разделом в любой ситуации является финансовый план. Накопив информацию из других разделов, финансовый план дает ответ на самый главный вопрос — что инвестировать и какова норма прибыли, потому что предпринимательская деятельность — это не более чем деятельность на свой страх и риск с целью получения прибыли. Степень покрытия финансовым планом результатов инвестиционного проекта может также варьироваться в зависимости от сложности самого проекта и требований инвестора. Для компаний, реализующих проект в рамках текущей деятельности, и особенно для тех, которые не устанавливают взаимосвязь между успешностью проекта и его рентабельностью, было бы полезно начать бизнес-план с краткого анализа текущей деятельности компании, чтобы закончить его (в финансовом выражении) с анализом изменений, которые произойдут в деятельности компании в целом после реализации проекта.

Любой бизнес-план, в отличие от других видов планирования в компании, обеспечивает взаимосвязь между внутренними целями компании и целями людей из внешней среды, участие которых представляет интерес для предпринимателя.

Вполне возможно, что, например, у банка будут другие требования и он не будет фокусироваться на производственном плане, а отдаст предпочтение финансовому плану. Точно так же разработчик внутреннего бизнес-плана компании, разрабатывающей новый вид продукции на своих существующих активах, сделает то же самое — для него, в данном случае, более важный вопрос не в том, как производить, а в том, стоит ли это делать (маркетинговый план).

Специфика реальных инвестиций и их формы определяют некоторые особенности их осуществления на предприятии. При высокой инвестиционной активности предприятия для повышения эффективности управления реальными инвестициями разрабатывается специальная политика такого управления.

Таким образом, установив, что инвестиции являются основной формой реализации стратегии предприятия, охарактеризовав инвесторов и охарактеризовав формы инвестиций, можно с полной уверенностью сказать, что бизнес-планирование является основным этапом подготовки любого инвестиционного проекта в виде реальных инвестиций и определяет так называемый предынвестиционный этап.

Это приводит к следующим выводам:

• инвестирование является одной из важнейших форм реализации бизнес-стратегии.
• Бизнес-планирование является основным этапом подготовки любого инвестиционного проекта в виде реальных инвестиций.
• Бизнес-план является эффективным механизмом привлечения инвесторов, который устанавливает необходимость реальных инвестиций и очерчивает в выбранной последовательности разделов основные черты проекта и финансовые показатели, связанные с его реализацией.

Существующие методы оценки эффективности инвестиционных проектов

Оценка эффективности инвестиционных проектов — это оценка того, соответствуют ли результаты проекта целям заинтересованных сторон. Существует ряд методов оценки эффективности проекта для принятия решения о его инвестировании.

В настоящее время на российском рынке наиболее популярными западными методами являются разработки ЮНИДО (Организация Объединенных Наций по промышленному развитию) для развивающихся стран по подготовке промышленных ТЭО и его электронная версия КОМФАР. Кроме того, популярна разработка Tacis, программы Европейского Союза, разработанной для стран СНГ (плюс Монголия) по субсидированию приобретения современных технологий, а также ряд других. Правительство Российской Федерации своим постановлением утвердило Положение об оценке эффективности инвестиционных проектов при размещении на конкурсной основе централизованных инвестиционных фондов бюджета развития Российской Федерации. В качестве приложения к настоящим правилам правительство предлагает образец бизнес-плана, который должен быть представлен заявителем в рамках заявки.

Основой для классификации в соответствии с принципами экспертизы проекта является вопрос общественной или коммерческой значимости проекта. Проекты общественного значения оцениваются по иной схеме, чем проекты чисто коммерческого значения.

Международная практика оценки эффективности инвестиций в значительной степени основана на концепции временной стоимости денег и основывается на следующих принципах:

1. оценка эффективности использования инвестиционного капитала осуществляется путем сравнения денежного потока, образовавшегося в ходе реализации инвестиционного проекта, с первоначальными инвестициями. Проект признается эффективным в случае возврата суммы первоначальных инвестиций и требуемого дохода для инвесторов, предоставивших капитал.
2. инвестированный капитал и движение денежных средств основаны на сегодняшней дате или на определенном расчетном году (который обычно предшествует началу проекта).

Процесс дисконтирования капитальных вложений и денежных потоков осуществляется с использованием различных ставок дисконтирования, которые определяются в зависимости от специфики инвестиционных проектов. При определении ставки дисконтирования учитывается структура инвестиций и стоимость отдельных компонентов капитала.

Суть всех методов оценки основана на следующей простой схеме: при первоначальном вложении средств в реализацию любого проекта генерируется денежный поток CF1, CF2,… …финансовый директор. Инвестиции признаются эффективными, если этого потока достаточно:

• возмещение первоначальных инвестиционных расходов, и
• для достижения требуемой доходности на вложенный капитал.

Наиболее распространенными показателями эффективности капитальных вложений являются следующие

• срок окупаемости со скидкой (DPB);
• Чистая приведенная стоимость инвестиционного проекта (NPV);
• внутренняя норма доходности (IRR).

Эти показатели и соответствующие им методы используются в двух вариантах:

• для определения эффективности независимых инвестиционных проектов (известной как абсолютная эффективность), когда принимается решение о принятии или отклонении проекта,
• определить эффективность взаимоисключающих проектов (сравнительная эффективность), когда принимается решение о том, какой из нескольких альтернативных проектов должен быть принят.

Метод дисконтированного срока окупаемости. Это полезно для сравнения проектов. Для сравниваемых проектов вычисляются следующие параметры: Чистый денежный поток (NPF), Дисконтированный NPF, Кумулятивный дисконтированный NPF.

Существенным недостатком метода дисконтированного срока окупаемости является то, что он учитывает только первоначальные денежные потоки, а именно те, которые попадают в срок окупаемости. Все последующие денежные потоки не учитываются в схеме расчета. Например, если бы в прошлом году поток второго проекта составил 1000 долларов, то результат расчета дисконтированного срока окупаемости не изменился бы, хотя очевидно, что в этом случае проект стал бы гораздо привлекательнее.

Метод чистой приведенной стоимости (метод NPV)

Определяется текущее значение каждого денежного потока, входящего и выходящего. Затем суммируются все дисконтированные значения элементов денежных потоков и определяется критерий NPV. Для одного проекта: если NPV больше или равна нулю, проект принимается; из нескольких альтернативных проектов, проект, имеющий более высокое значение NPV, принимается, если только оно положительное.

Общий вывод таков: При увеличении нормы доходности (стоимости капитала инвестиционного проекта) значение критерия NPV снижается.

Метод определения влияния инфляции на оценку эффективности инвестиций.

Анализ влияния инфляции может быть проведен по двум вариантам:

• темпы инфляции для отдельных компонентов ресурсов (вводимых и выводимых ресурсов) различаются,
• уровень инфляции одинаков для различных компонентов затрат и затрат.

Первый подход, который больше соответствует реальности, особенно в странах с нестабильной экономикой, использует метод чистой приведенной стоимости в своей стандартной форме, но корректирует все компоненты затрат и доходов и ставки дисконтирования в соответствии с ожидаемым уровнем инфляции в год. Важно отметить, что сделать осмысленный прогноз по разным уровням инфляции для разных видов ресурсов крайне сложно и нецелесообразно.

Во втором подходе эффект инфляции носит особый характер: инфляция влияет на цифры, полученные в расчетах (промежуточные значения), но не влияет на конечный результат и вывод о судьбе проекта. Рассмотрим это явление на конкретном примере.

По определению, внутренняя норма доходности (IRR) — это ставка дисконтирования, при которой текущая стоимость инвестиции равна текущей стоимости денежных потоков от инвестиции, или ставка дисконтирования, при которой чистая текущая стоимость инвестиции с уверенностью равна нулю.

Экономический смысл внутренней нормы доходности заключается в том, что для фирмы одинаково эффективно инвестировать свой капитал по ставке IRR в некоторые финансовые инструменты или осуществлять реальные инвестиции, генерирующие денежный поток, каждый элемент которого, в свою очередь, инвестирован по ставке IRR.

Если величина IRR больше или равна стоимости капитала, проект принимается,

Если величина IRR меньше стоимости капитала, проект отклоняется.

Таким образом, IRR является своего рода «индексом барьеров»: если стоимость капитала выше IRR, то «сила» проекта недостаточна для достижения необходимой окупаемости и отдачи, а значит, проект следует выбросить.

Принятие решений по критерию наименьших затрат

Существуют инвестиционные проекты, в которых сложно или невозможно рассчитать денежный поток. Этот тип проектов возникает в компании, когда она хочет модифицировать технологическое или транспортное оборудование, которое участвует в различных технологических циклах, и невозможно оценить полученный денежный поток. В этом случае операционные расходы служат критерием для принятия решения о целесообразности инвестиций.

В начале раздела можно определить основные методы, перечисленные в начале раздела, и провести детальный анализ того, какие из предложенных методов уже актуальны, а какие еще не работают в условиях развивающегося рынка в России. Следующие разделы являются ядром всех вышеперечисленных методов:

• Создание имитационной модели проекта;
• Отчетность представлена в следующих формах: Отчет о движении денежных средств, отчет о прибылях и убытках, баланс проекта;
• Оценка проекта по следующим показателям: дисконтированная чистая прибыль, индекс рентабельности, срок окупаемости.

В большинстве случаев самостоятельного применения этих методов предпринимателем недостаточно для разработки бизнес-плана, отвечающего требованиям инвесторов.

Наиболее приемлемой для нашего случая является стандартная схема анализа эффективности инвестиционных проектов ЮНИДО, включающая в себя отражение основных экономических показателей коммерческого проекта, разработку схемы постепенного движения денежных средств в течение срока окупаемости проекта, которая позволяет точно определить условия его погашения и, соответственно, обоснованность вложений.

Предлагаемая ЮНИДО методология является наиболее оптимальной для оценки эффективности нашего проекта, поскольку она сочетает в себе параметры многих существующих методологий оценки эффективности для получения более четкого представления о движении денежной наличности в течение срока окупаемости проекта, сроках и условиях окупаемости.

Оценка эффективности инвестиционных проектов

Проект очень эффективен с коммерческой точки зрения.

Производство уже имеет собственную мощную материальную базу, развитую технологию, наняло ряд сотрудников, некоторые из которых могут работать на новой линии. Кроме того, продукция существующего производства — целлюлоза — является сырьевой базой для нового производства.

Проект имеет небольшое, но важное социальное значение: он охватывает область, где производство бумаги довольно слабое. Более того, реализация этого экологически и технологически уникального проекта является примером для всех компаний сектора, чтобы перейти на менее экологически опасное производство, не связанное с древесными источниками.

Осуществимость проекта, т.е. соблюдение финансовых, экологических и технических лимитов и учет всех рисков, описана в бизнес-плане.

Планирование как наиболее важная функция управления

Планирование является важной предпосылкой эффективного организационного управления.

Планирование — это план будущей деятельности, определяющий способ осуществления деятельности, ее содержание и экономическое содержание.

Планирование важно для определения последовательных шагов, ведущих к достижению цели.

Другими словами, функцию планирования организации можно назвать перспективной. Планирование — это первый шаг не только на этапе создания организации, но и на любом этапе ее деятельности. Опыт стран с развитой рыночной экономикой показывает, что недооценка планирования может привести к критическим последствиям для организации. Небрежность в реализации функции планирования может привести к финансовым и другим потерям для компании, вплоть до неплатежеспособности и невозможности продолжения деятельности.

Планирование осуществляется на разных уровнях организационной структуры и в разных средах, что определяет тип используемых планов и их специфические особенности.

Планирование в организации

Внутри организации планирование происходит как на стратегическом, так и на операционном уровнях, поэтому компании могут структурировать свои планы, разбивая их на более мелкие планы и выстраивая иерархию. Детализация планов позволяет наиболее эффективно выполнять и выявлять проблемы на ранней стадии.

Уровень детализации плана и общая структура планирования будут зависеть от конкретной деятельности отдельной организации и решений руководящих органов. Планы могут разрабатываться от корпоративного уровня до уровня отдельного сотрудника. В процессе планирования должна соблюдаться иерархия планов — планы более низкого уровня должны быть неотъемлемой частью стратегических планов организации.

План для организации любого уровня является руководством к выполнению. Планирование может быть использовано в процессе генезиса бизнес-идеи для обоснования ее осуществимости и жизнеспособности или как часть проекта в существующем бизнесе. Планирование должно осуществляться независимо от того, насколько большой бизнес. В процессе планирования компания получает информацию и анализирует ее, а результаты этого анализа помогают в принятии управленческих решений.

Бизнес-план управления

Бизнес-план часто воспринимается как просто план для начала нового бизнеса или для конкретного события. Опыт крупнейших компаний мира показал, что такое восприятие ошибочно. Бизнес-план — это серьезный аналитический инструмент, позволяющий эффективно управлять компанией путем регулирования ее деятельности. Эффективность бизнес-плана как инструмента планирования обусловлена тем, что его структура позволяет планировать с учетом потребностей рынка и рыночных условий ведения бизнеса. Учет особенностей рынка помогает компании лучше достигать собственных целей.

Бизнес-план, используемый для целей повседневного управления и развития организации, называется бизнес-планом руководства.

Бизнес-план руководства сочетает в себе элементы стратегического и оперативного планирования. Бизнес-план руководства отражает не только стратегию компании, но и календарные планы, цели и тактику достижения целей. Бизнес-план руководства может быть подготовлен на уровне всей организации в целом или на уровне отдельного бизнес-подразделения или подразделения.

По сравнению с инструментами стратегического планирования, управленческий бизнес-план дает более конкретные ориентиры для действий, задает алгоритм достижения организационных целей, определяет место каждого элемента бизнеса в бизнес-процессе.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

• Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции:

Образовательный сайт для студентов и школьников

Копирование материалов сайта возможно только с указанием активной ссылки «www.lfirmal.com» в качестве источника.

© Фирмаль Людмила Анатольевна — официальный сайт преподавателя математического факультета Дальневосточного государственного физико-технического института

Как составить бизнес-план

Кандидат экономических наук, преподаватель РШУ Александр Чигров — о структуре и важных шагах по подготовке бизнес-плана. Основные тезисы прямого эфира.

Бизнес-план — документ, который составляют для создания нового проекта, запуска или развития бизнеса. Это не просто бумага, которую нужно отнести в банк для получения кредита. Он нужен для внутренних и внешних пользователей:

Когда топ-менеджер или линейный менеджер запускают новый проект, они предоставляют его собственнику, совету директоров, акционеру (внутреннему инвестору).

Внешними пользователями чаще всего выступают банки, инвестиционные компании, фонды или частные инвесторы, потенциальные бизнес-партнеры.

Содержание бизнес-плана

Бизнес-план всегда начинается с короткой выдержки — резюме. Люди, которые будут принимать решение о целесообразности финансирования, обычно смотрят первую и последнюю страницу документа (с сутью проекта и общими финансовыми показателями). Остальные части, скорее всего, будут изучать эксперты и бизнес-аналитики.

Бизнес-план — довольно «сухой» документ. Он обычно содержит 100—120 страниц. Это оптимальный размер: больше трудно читать, меньше — кажется, что вопрос плохо проработан. Но приложение к нему может быть гораздо большим.

Бизнес-план обычно делают на пять лет, однако помните, что инвесторы часто смотрят лишь на ближайшие два года.

Резюме проекта

В резюме на нескольких страницах опишите суть проекта, укажите основных участников, партнеров, стратегии реализации, потенциал, расскажите о ключевых прогнозных финансовых показателях (прибыль, инвестиции, расходы), параметрах проекта (что потребуется для реализации).

Например, если вы открываете завод, нужно написать, где он будет расположен, какие у него объемы и мощности. Если делаете бизнес-план об услугах, важны локационные составляющие, особенности (например, будете работать офлайн или пользоваться маркетплейсом).

Резюме проекта пишут в конце работы, это своего рода выжимка из бизнес-плана, которую размещают в первой главе документа. Оно состоит из 7—10 пунктов (возможно, с указанием элементов маркетинговой стратегии или коротких финансовых показателей).

Целесообразность и условия проекта для банка или инвестора также описывают в резюме. Укажите, что они получат: процент от прибыли, процент от бизнеса. Определите, хотите ли вы отдать часть от бизнеса вашему инвестору.

Ключевые факторы успеха и риски. Например, выход на онлайн-платформу, создание маркетплейсов на растущем рынке — это факторы успеха. А что вас ждет и почему это может не получиться — факторы риска.

Весь бизнес-план обычно содержит 7—10 глав. В описании проекта в первой главе разъясните суть проекта, целесообразность его реализации и пользу для инвестора. Покажите инвестору, почему ему может быть интересно участие в привлекательном проекте — не только из-за прибыли, но и потому, что по сравнению с другими отраслями он даст большую прибыль или хороший прирост в новой отрасли.

Обзор компании

Во второй главе бизнес-плана сделайте обзор компании. Неважно, готовите ли вы его для новой компании или проекта, или составляете обзор работающего бизнеса, обязательно укажите миссию. Это нужно сделать, чтобы продемонстрировать, что вы соответствуете интересам и ценностям инвестора.

Также укажите общие задачи, направление движения, способы достижения целей, корпоративные ценности и видение. Опишите основные продукты, структуру ассортимента (если позиций много, разделите их на категории и поместите подробности в приложениях к бизнес-плану).

Также в обзор компании внесите экономические показатели на текущий момент. Они должны быть указаны в общем виде: прибыль, расходы, рентабельность, ликвидность. Для новой компании дайте краткую справку — каких показателей вы хотите добиться в ближайшие пять лет. Остальные данные (отчет о движении денежных средств или финансовых результатах, бухгалтерский баланс, отчет о прибыли и убытках) перенесите в приложения.

Анализ бизнес-среды

В этой главе описываются тенденции: растет рынок или падает, какой сегмент рынка вы хотите занять, какой потенциал у него есть. Проанализируйте конкурентов, причем обязательно давайте реальную картину, потому что информацию проверят. Опишите потребительское поведение: в каком объеме, ассортименте, каким образом люди покупают такие продукты, для чего они это делают, как используют.

Общее описание продукта

Каким образом он применяется, сравнительные характеристики и достоинства. Здесь можно показать технологический и жизненный цикл продукта.

Например, в продаже одежды жизненный цикл будет таким: путь от производства до потребления занимает 1 месяц (и это хороший показатель, чтобы инвесторы увидели, что происходит с вашим продуктом). Если вы предоставляете бухгалтерские или коучинговые услуги, можно написать: первая часть продукта — это одна платная консультация, мы двигаемся по воронке. Вторая часть — двухмесячный коучинг, который мы ведем платно с нашими клиентами.

Общая информация о рынке и характеристика потенциальных направлений сбыта.

Укажите общую стоимость рынка (а аналитики посмотрят, как вы ее посчитали). В бизнес-плане можно написать: «Мы думаем, что рынок такой-то» — это тоже допустимо, но сильно увеличивает риски инвестора.

Или можно указать: «Мы заказали исследовательской компании анализ рынка, она предоставила информацию о его емкости, деньгах, которые на нем есть». Или: «Мы смогли оценить рынок самостоятельно, используя открытые источники».

Вторая часть этого пункта — описание характеристики потенциальных направлений сбыта. Инвесторы должны понимать, какие каналы продвижения вы будете использовать и каким образом станете взаимодействовать со своими потребителями.

Организационный план

Он покажет, кто будет реализовывать проект. Опишите в нем команду проекта, ключевые должности, структуру управления, требования к сотрудникам.

План производства

Это производственная программа. Даже если вы будете производить услуги, опишите их и укажите, сколько их будет оказано в месяц, в каком порядке и ассортименте.

Для физического продукта напишите обоснование выбора технологии и оборудования, Все марки оборудования, схемы и технологические карты которые будут использоваться в проекте, вынесите в приложение.

В этом же пункте опишите укороченный производственный процесс: все шаги экономического передела в производстве. Каким образом сырье хранится, подготавливается, перемещается к производству, обрабатывается и производится продукт, как он упаковывается, хранится отгружается.

Весь производственный процесс с точки зрения технологической цепочки обязательно должен быть подробно описан в бизнес-плане и составлен в приложениях. Не нужно готовить бизнес-план на 300—600 страниц — никто не прочитает такой документ. Важно, чтобы аналитик точечно мог проверить, ошибаетесь вы или нет.

Однажды предприниматель, который хотел собирать и развозить по городам продукты из домохозяйств, в анализе рынка указал, что в стране 120 млн домохозяйств. В результате проверки выяснилось, что в России всего 52 млн домохозяйств — человек ошибся в два раза (!). После этого его бизнес-план уже не было смысла читать дальше.

План продаж и стратегия маркетинга

Этот важный раздел показывает, каким образом и через какие каналы продвижения вы будете доставлять продукт и показывать его клиенту.

Анализ ресурсов

Чаще всего этот раздел опускается, если занимаются услугами. Здесь даются общие данные: сведения о строительной, производственной площадках, трудовые ресурсы, сырье, материалы и капитальные вложения, которые нужны, чтобы создать или арендовать эти площадки.

Анализ проектных рисков

Их около десятка, и один из самых важных — маркетинговый, который содержит три тезиса: не то, не тем и не там.

Вы продаете не тот продукт (который не пользуется популярностью, вышел из моды, не в тренде),

Не тем — не знаете своего клиента, не разобрались, существует ли он вообще, заходите в низкоконкурентный, а, следовательно, безденежный рынок.

Не там — выбираете не ту локацию, канал продвижения. Например, хотите продавать задвижки для нефтепровода через Инстаграм, а металлоконструкции в Facebook.

Второй важный риск — это риск участников проекта. Люди, которые находятся внутри контура предприятия (например, совет директоров и акционеры, руководители и подчиненные, которые не нашли общий язык) и участники проекта за контуром: налоговики, поставщики, контрагенты, компании на аутсорсинге. Все они относятся к рискам участников проекта, которые нужно прорабатывать. Например, вы должны быть готовы, что аналитики, которые будут смотреть ваш бизнес-план, спросят: «Как вы будете решать ситуацию, если поставщик откажется работать?».

Еще существуют финансовые риски (если вы неправильно используете средства), юридические и политические (какова обстановка в стране, запрещается ли что-то законом, вводятся ли санкции, можете ли вы закупать иностранное сырье или оборудование).

Финансы

Здесь нужно показать табличку PNA (доходы / расходы), в которой инвестор сможет увидеть, каким образом будут распределяться денежные средства с нулевой точки. То есть, как только вы зашли, вы должны запустить деятельность и начать инвестировать. Все «минусовые» месяцы, которые получатся в PNA, и есть та сумма инвестиций, которую вы будете запрашивать.

Сюда же внесите, например, основные макроэкономические показатели, если они важны: куда двигается курс экономики, каков курс валют. Сделайте прогноз основных финансовых показателей и покажите расходы: сколько планируете тратить на маркетинг, сколько стоит клиент, каков размер фонда оплаты труда, ожидаемые траты аутсорсинг и закупку продукции. Укажите, сколько получите дохода, исходя из ассортимента.

В этом пункте также должны быть видны налоги и налоговая база,тогда будет понятно, какую систему налогообложения вы выбираете. Рассчитана ставка дисконтирования — она показывает, насколько подешевеют ваши деньги с течением времени. И указывается показатель эффективности проекта, IRR, норма доходности на инвестиции, прогнозная стоимость бизнеса, мультипликатор, который вы применяете к расчету стоимости бизнеса, чистая прибыль. Также здесь рассчитывают выход на точку безубыточности и окупаемость.

После завершения последнего раздела, плана финансирования, переходите к первой главе — резюме бизнес-плана — и включайте в нее все, что написали.

Узнайте больше о составлении бизнес-планов, стратегическом управлении и развитии бизнеса на наших курсах. Подробности и регистрация → Светлана Щербак Автор медиапортала Русской Школы Управления

Источник https://yagla.ru/blog/marketing/osnovy-effektivnogo-upravleniya-biznesom—2108m94955/

Источник https://lfirmal.com/biznes-plan-v-upravlencheskih-resheniyah/

Источник https://uprav.ru/blog/kak-pravilno-sostavit-biznes-plan/