Клиентам

Сервис, которым удобно пользоваться с компьютера или планшета.

Удобный дизайн и простое меню функций позволяют совершать операции в считанные минуты.

Мобильное приложение ЦРБ Онлайн – пульт управления Вашими банковскими счетами (для зарегистрированных в СДО «ЦРБ Онлайн» пользователей).

Уважаемые клиенты! Сообщаем вам, что с 01 марта 2021 года мобильное приложение «ЦРБ Онлайн» поддерживается только для мобильных устройств (телефонов, планшетов) на версиях операционной системы Android 6.0 и выше.

Инструкция по регистрации в системе СДО «ЦРБ Онлайн»

Что делать, если возникли сложности с регистрацией или входом в СДО «ЦРБ Онлайн»

Полезные функции СДО «ЦРБ Онлайн» для пользователей WEB-версии

6 полезных функций мобильного приложения СДО «ЦРБ Онлайн»

Создание шаблонов в СДО «ЦРБ Онлайн»

Пошаговая инструкция для оплаты услуг через СДО «ЦРБ Онлайн»

Пошаговая инструкция для оплаты коммунальных услуг через СДО «ЦРБ Онлайн»

Пошаговая инструкция по перечислению средств между счетами в СДО «ЦРБ Онлайн»

Пошаговая инструкция по осуществлению бюджетных платежей в СДО «ЦРБ Онлайн»

О СИСТЕМЕ ДИСТАНЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ "ЦРБ ОНЛАЙН"

Какие возможности доступны в системе дистанционного обслуживания (СДО) «ЦРБ Онлайн»?

В СДО «ЦРБ Онлайн» Вы можете:

• получать информацию об остатках и движении денежных средств по Вашим счетам, открытым в Центральном Республиканском Банке;
• осуществлять переводы денежных средств на счета других физических лиц, открытые в Центральном Республиканском Банке;
• осуществлять переводы денежных средств на счета юридических лиц и физических лиц – предпринимателей, открытые в Центральном Республиканском Банке, в оплату полученных товаров, работ, услуг (коммунальные платежи, оплата услуг Интернет, мобильной связи и другое);
• осуществлять переводы денежных средств в оплату налогов, сборов, иных платежей в бюджет Донецкой Народной Республики;
• получать информацию об электронных расчетных документах и иную информацию, связанную с функционированием СДО «ЦРБ Онлайн».

Сколько стоит подключиться к СДО «ЦРБ Онлайн»?

Подключение к СДО «ЦРБ Онлайн» — 00,00 руб.

Абонентская плата за использование СДО «ЦРБ Онлайн» отсутствует.

Плата за повторное подключение к СДО «ЦРБ Онлайн» отсутствует.

Могу ли я пользоваться СДО «ЦРБ Онлайн» с разных компьютеров?

Да, Вы можете пользоваться СДО «ЦРБ Онлайн» с любого компьютера с доступом в сеть Интернет.

Могу ли я пользоваться СДО «ЦРБ Онлайн» находясь за границей?

К сожалению, находясь за границей, Вы не сможете воспользоваться данной услугой, поскольку мобильным оператором «Феникс» не предоставляется услуга роуминга, а для входа и осуществления операций в СДО «ЦРБ Онлайн» необходимо ввести одноразовый код из SMS-сообщения.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ И ВХОД

Как получить доступ к СДО «ЦРБ Онлайн»?

Если Вы не являетесь держателем активной платежной карты Центрального Республиканского Банка, то для подключения к СДО "ЦРБ Онлайн":

• Обратитесь в структурное подразделение Центрального Республиканского Банка с целью открытия карточного счета и получения платежной карты.
• Подключите услугу SMS-информирования в структурном подразделении Центрального Республиканского Банка. .

Если вы уже являетесь держателем платежной карты Центрального Республиканского Банка с подключенной услугой SMS-информирования, то Вам необходимо со своего персонального компьютера зарегистрироваться в СДО «ЦРБ Онлайн» на сайте Центрального Республиканского Банка.

Обязательным условием является наличие остатка денежных средств на счете (карте) в размере 00,00 руб. (стоимость вознаграждения за подключение к СДО «ЦРБ Онлайн»).

Как войти/зарегистрироваться в СДО «ЦРБ Онлайн» с компьютера?

1) Осуществите вход на официальном сайте Центрального Республиканского Банка в разделе "Клиентам → Физическим лицам → ЦРБ Онлайн" либо нажав на кнопку «ЦРБ Онлайн» на главной странице сайта.

Если вы планируете часто пользоваться СДО «ЦРБ Онлайн» рекомендуем Вам осуществить вход по адресу: https://my.crb-dnr.ru и добавить его в закладки.

Убедитесь, что установлено защищенное соединение с официальным сайтом Центрального Республиканского Банка (наличие закрытого замка в строке поиска).

В меню «Регистрация» заполните индивидуальные параметры пользователя, которые включают:

б) номер телефона мобильного оператора «Феникс», к которому подключена услуга SMS-информирования;

в) контрольный вопрос и ответ на этот контрольный вопрос.

2) Поставьте отметку в чек-боксе «С правилами ознакомлен».

3) Введите код с картинки.

4) Введите полученный в SMS-сообщении код подтверждения для доступа в СДО «ЦРБ Онлайн».

5) Осуществите вход в СДО «ЦРБ Онлайн» используя полученные в SMS-сообщении логин и пароль.

Как войти в СДО «ЦРБ Онлайн»с телефона?

С телефона удобнее пользоваться не web-версией, а приложением «ЦРБ Онлайн» для мобильных устройств. Данное приложение разработано для мобильных устройств (телефон, планшет) под управлением операционной системы Android версии 6.0 и выше.

После регистрации в СДО «ЦРБ Онлайн» на персональном компьютере Вы можете установить на свое мобильное устройство приложение «ЦРБ Онлайн» скачав его с официального сайта Центрального Республиканского Банка.

На мобильном устройстве войдите на главную страницу сайта Центрального Республиканского Банка и нажмите кнопку «ЦРБ Онлайн».

На открывшейся странице нажмите кнопку «Скачать мобильное приложение».

Установите на мобильное устройство загруженый файл в формате .apk. При установке мобильного приложения на экране мобильного устройства может появиться информационное сообщение, уведомляющее о блокировке установки приложения, загруженного не из официального магазина приложений. В этом случае в настройках мобильного устройства необходимо разрешить установку приложений из неизвестных источников.

После выполнения вышеперечисленных действий на рабочем столе мобильного устройства или в меню приложений будет размещена иконка «ЦРБ Онлайн».

При первом входе в мобильное приложение «ЦРБ Онлайн» необходимо ввести логин и пароль, используемые на персональном компьютере при работе в СДО «ЦРБ Онлайн», а затем установить ПИН или TouchID (при поддержании данной функции в мобильном устройстве).

Обращаем Ваше внимание, что оплатить коммунальные платежи по коду ЕРЦ можно только в web-версии, в мобильном приложении данная услуга не предусмотрена!

Обязательно ли подключать услугу SMS-информирования для регистрации в СДО «ЦРБ Онлайн»?

С целью обеспечения дополнительного уровня безопасности, при каждом входе в СДО «ЦРБ Онлайн», после ввода логина и пароля, а также при осуществлении операций в СДО «ЦРБ Онлайн» на номер мобильного телефона Центральным Республиканским Банком направляются SMS-сообщение с кодом доступа и SMS-кодами, которые необходимо ввести в соответствующее поле.

Для того, чтобы мы могли присылать вам такие коды, подключите услугу SMS-информирования.

Услуга предоставляется на номер мобильного оператора «Феникс», при этом абонентская плата за пользование услугой отсутствует.

Как «островитянка» с детской одеждой выиграла арендный спор с «Тандемом»

Фото: yandex.ru/maps

Предприниматель из Башкортостана, владелица магазинов детской одежды ARCHYLAND Юлия Салимшина выиграла судебный спор с казанским ТРК «Тандем» из-за арендных платежей, которые не могла внести во время локдауна. Однако суд удовлетворил ее иск лишь частично: договор аренды признали расторгнутым не с конца мая 2020 года, а спустя два месяца, поскольку заявление о расторжении арендатор отправила не заказным письмом по почте, а на электронку торгового комплекса. Покинув «Тандем», Салимшина открыла магазин в другой локации Казани, но была вынуждена закрыть и его. Подробнее — в материале «Реального времени».

Просила снизить плату за аренду — получила отказ

Как и весь бизнес, столкнувшись с финансовыми трудностями во время локдауна весной 2020 года, предпринимательница Юлия Салимшина попросила руководство «Тандема» снизить арендные ставки, но в ТРК отказали. Тогда владелица магазинов детской одежды ARCHYLAND, которая снимала небольшое помещение на третьем этаже торгового центра, потребовала признать договор аренды расторгнутым в одностороннем порядке и подала соответствующий иск.

Согласно материалам дела, «после введения ограничительных мер в связи с распространением новой коронавирусной инфекции, 24.03.2020, истец обратился к ответчику с просьбой рассмотреть вопрос приостановления торговой деятельности с сохранением торговой площади и вычета арендной платы за апрель и май 2020 года». Право на отказ от рассматриваемого договора аренды в одностороннем порядке у нее возникло с 16 апреля 2020 года — то есть по истечении 14 рабочих дней после обращения предпринимательницы к руководству ТРК.

Юлия Салимшина попросила руководство «Тандема» снизить арендные ставки, но в ТРК отказали. Фото: instagram.com/juliyasager

Суд признал бизнес Салимшиной пострадавшим от пандемии

После отказа «Тандема» Салимшина 28 мая того же года направила электронное письмо ответчику о расторжении договора «в связи с экономической ситуацией, введением карантина и отсутствием денежных средств». Месяц спустя, 29 июня, она подала ответчику письмо о расторжении договора аренды с 1 апреля 2020 года, ссылаясь на закон «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций», правки в который от 8 июня 2020 года позволяли представителям особо пострадавших отраслей расторгать договор без взимания платы за аренду начиная с апреля 2020 года.

Однако в «Тандеме» заявили, что «условиями договора аренды не предусмотрена возможность обмена письмами посредством электронной почты и не определен адрес электронной почты арендодателя для осуществления переписки». В ТРК сослались на то, что уведомление о расторжении договора поступило от истицы лишь 29 июня 2020 года, а само арендованное помещение было возвращено лишь 26 июля 2020 года. Это и послужило основанием для предпринимательницы обратиться в суд.

Арбитражный суд РТ поначалу в удовлетворении ее иска отказал. Салимшина подала апелляцию, сославшись на «ошибочность вывода суда первой инстанции об основном виде экономической деятельности истца, который не содержится в перечне отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции».

В «Тандеме» заявили, что «условиями договора аренды не предусмотрена возможность обмена письмами посредством электронной почты и не определен адрес электронной почты арендодателя для осуществления переписки». Фото: realnoevremya.ru

Апелляционный суд с выводом первой инстанции о недоказанности рассматриваемого довода истца не согласился. И обратил внимание на то, что Юлия Салимшина являлась на тот момент субъектом малого или среднего предпринимательства и осуществляла деятельность в отрасли российской экономики, «в наибольшей степени пострадавшей в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции и включенной в перечень, утвержденный правительством РФ».

Башкирский бренд ушел из Казани

Однако тот факт, что арендуемые площади были сданы лишь в конце июля, означает, что именно в этот момент были прекращены правоотношения между сторонами. Поэтому требование о признании договора аренды расторгнутым в одностороннем порядке от 28 мая подлежало лишь частичному удовлетворению.

Суд признал договор расторгнутым с 26 июля 2020 года. А также не согласился с доводом предпринимательницы о разумности взыскания судебных расходов в размере 150 тысяч, снизив сумму издержек до 36 тысяч.

Впоследствии предпринимательница перенесла магазин детской одежды ARCHYLAND на Тульскую улицу в Казани, но вскоре закрыла и его. Как сообщала Салимшина в декабре 2020 года, основной объем продаж приходится на маркетплейсы (до 60—70 процентов оборота).

Ранее, с 2007 до 2017 год, Салимшина руководила и владела «Западной нефтяной компанией» из башкирского города Октябрьского. В Башкортостане предприниматель работала с 2006 года под именем Юлии Бикайн. Летом 2016 года Салимшина переехала в Казань, зарегистрировавшись в статусе ИП в Татарстане с основным видом деятельности «Торговля оптовая одеждой и обувью». До осени 2020 года ей также принадлежала треть казанской компании ООО «Лидер Транс».

У «Тандема» выручка за первый пандемийный год оказалась самой низкой за шесть лет — чуть менее 700 млн рублей, чистая прибыль после убыточного 2019 года (когда компания ушла в минус на 826 млн) составила 240 млн рублей. Пока неизвестно, как компания закроет непростой 2021 год (многие ТЦ жаловались на убытки после внедрения системы пропуска по QR-кодам на входе). К началу прошлого года у ТРК были краткосрочные заемные средства в размере 1,3 млрд рублей. Для сравнения: за последние 10 лет объем таких заемных средств не превышал каждый год 100—300 млн рублей. Это не считая долгосрочного кредита в 2 млрд рублей, взятого еще в 2014 году.

У «Тандема» выручка за первый пандемийный год оказалась самой низкой за шесть лет. Фото: realnoevremya.ru

В свете обязательств понятно, почему у ТРК были ограничены возможности для того, чтобы пойти навстречу арендаторам в мае-июне 2020 года, когда бизнес требовал обнуления арендной платы за время простоя, скидок на эксплуатационные платежи в 50%, отсрочку по будущим арендным платежам и прочего.

Как писала газета «Реальное время» в июне 2021 года, казанские ТЦ в среднем из-за коронавируса и ухода арендаторов потеряли примерно каждого десятого посетителя. При этом, по расчетам аналитической службы издания, у «Тандема» один из самых высоких трафиков по Казани, уступающий только ТЦ «Южный» и «Парк Хаусу».

Источник https://crb-dnr.ru/for-clients/phis-clients/crb-online

Источник https://realnoevremya.ru/articles/236679-ip-esche-v-marte-2020-goda-poprosila-snizit-arendu-tandem-otkazalsya

Источник