Как защититься от звонков коллекторов: законные методы и практические советы
В наше непростое время многие люди сталкиваются с такой проблемой, как звонки коллекторов. Навязчивые напоминания о долгах, психологическое давление, угрозы – всё это может выбить из колеи даже самого стойкого человека.
Однако важно помнить, что у вас есть права, и вы можете защитить себя от неправомерных действий коллекторов. Перейдя по ссылке тут вы сможете узнать о свой защите.
Что же делать, если вам звонят коллекторы?
Сохраняйте спокойствие. Не поддавайтесь эмоциям, не видитесь на провокации и не вступайте в споры.
Записывайте все разговоры. Это поможет вам в случае, если вам придется обращаться в суд.
Уточните информацию о долге. Потребуйте от коллектора предоставить вам письменное подтверждение долга, например, договор займа, акт сверки или решение суда.
Проверьте полномочия коллектора. Попросите коллектора представиться, назвать свою фамилию, имя, отчество, а также наименование организации, которую он представляет.
Определите свою позицию. Если вы признаете долг, но не можете его погасить в данный момент, сообщите об этом коллектору и предложите график платежей. Если же вы не согласны с суммой долга или считаете, что он вам не принадлежит, вам необходимо оспорить его.
Если ваши права нарушаются.
- Коллекторы звонят вам в ночное время, выходные дни, на работу или посторонним людям?
- Вам угрожают, оскорбляют, используют нецензурную лексику?
- К вам применяют физическую силу или портят имущество?
В таких случаях необходимо:
- Зафиксировать нарушения. Запишите дату, время, суть нарушения, а также ФИО и контактные данные коллектора.
- Подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП).
- Обратиться в полицию.
