Как проверить баланс на карте Альфа Банка: способы?

Как проверить баланс на карте Альфа Банка?

Здравствуйте, друзья! Недавно в магазине наблюдал сцену, что девушке не хватило денег на покупку. Недостаточно средств на карте – и все тут.

Ей пришлось отказаться от нескольких товаров, а меня это в очередной раз навело на мысли о том, как важно контролировать свои расходы.

Понятно, что проверить баланс на карте Альфа-банка, которым пользовалась девушка – не то же самое, что просто заглянуть в кошелек… И все же, проверять баланс не так-то уж и сложно. Рассказываю, как можно это сделать в любой момент.

Как проверить баланс на карте Альфа Банка

Для того чтобы совершить желаемую покупку, либо знать о состоянии текущей задолженности, держателю пластиковой карты важно владеть актуальной информацией об остатке денежных средств на счету.

На сегодняшний день каждый житель нашей страны имеет на руках пластиковую карту, и активно ею пользуется. Банковские учреждения в свою очередь, улучшают сервисы, и дают возможность клиентам запрашивать баланс любым доступным способом не зависимо от того, где бы они ни находились. И Альфа Банк не стал исключением.

В этой статье мы расскажем о том, какие существуют способы проверки баланса карт для клиентов Альфа – банка.

Запрос баланса через банкомат

Каждый пользователь знает, что проверить баланс карты можно в банкомате. Сам процесс не займет много времени, и справится с ним под силу даже школьнику.

Все что нужно клиенту – это найти банкомат поблизости. Следует отметить, что Альфа – Банк является одним из самых больших финансовых учреждений страны, и имеет широкую сеть размещения банкоматов. Обычно они находятся в местах большого скопления людей. Например, в крупных торговых центрах, или на остановках.

Важно знать, что запросить баланс карты Альфа – банка можно и через банкомат сторонней кредитной организации. В этом случае с пользователя возьмется дополнительная комиссия. Более подробную информацию можно узнать, позвонив на горячую линию, либо в любом офисе Альфа — Банка.

Для того чтобы запросить баланс через банкомат держателю следует выполнить следующие действия:

1. Вставить карту в картоприемник. Обычно на устройстве имеется инструкция, как это выполнить. Необходимо помнить, что неправильно вставленную карту банкомат может задержать. Получить ее обратно будет возможно только после того, как банк проведет инкассацию устройства, и извлечет карту. Естественно, что на это понадобится определенное количество времени, поэтому если деньги клиенту нужны срочно, то необходимо внимательно отнестись к этому пункту;
2. В обязательном порядке запрашивается ПИН – код. Ввод секретного кода так же требует дополнительного внимания со стороны пользователя. Его не только нужно набирать так, чтобы прохожим не было видно, но и следует ввести верные значения. Три раза неверно набранные цифры приводят к тому, что карта блокируется, и держатель не сможет проводить по ней операции;
3. После того, как успешно выполнены предыдущие пункты, клиенту станет доступно меню банкомата. Для запроса баланса необходимо выбрать соответствующую кнопку. Для удобства держателей актуальная информация о состоянии карточного счета может быть выдана как на экран устройства, так и напечатана на чеке.

На первый взгляд может показаться, что запрос баланса через банкомат – это самый простой способ. Однако он требует повышенного внимания со стороны пользователя. Такие меры принимаются банковским учреждением неслучайно, и проводятся в целях повышения безопасности от противоправных действий со стороны мошенников.

Как узнать остаток на карте с помощью телефона

Альфа – банк находится на страже интересов своих клиентов, и разработал специальный телефонный центр под названием — «Альфа-Консультант».

Данный сервис работает в режиме 24/7. Специалисты банка предоставят всю необходимую информацию в самые короткие сроки. Более того, если клиент звонит с номера телефона, который ранее уже был зарегистрирован в системе Альфа – банка, то он сможет прослушать информацию о балансе карты в автоматическом режиме.

Для того чтобы воспользоваться данной услугой держателю карты необходимо позвонить по следующим номерам телефонов:

• +7 495 78-888-78 – для Москвы, Московской области, а так же для звонков из других стран;
• 8 800 200-00-00 – для звонков с мобильных и стационарных телефонов, зарегистрированных в других регионах страны.

После набора номера телефона, следует нажать цифру – 2.

Стоит помнить, что если клиенту необходимо пообщаться с оператором, то он должен подготовить не только паспортные данные, но и иметь информацию о номере карты и наличии кодового слова. Без этих данных сотрудник банка не сможет идентифицировать клиента, и имеет полное право отказать в дальнейшем обслуживании.

Проверка баланса через СМС сообщение

Бывают моменты, при которых рядом с пользователем нет банкомата, а звонить консультанту не совсем удобно. Как же быть в такой ситуации?

В данном случае на помощь придет удобный сервис — СМС оповещение.

Услуга получила название – «Альфа — чек», и позволяет клиентам совершать множество операций по карте, в том числе и запрос баланса.

Для того чтобы узнавать доступный остаток по SMS клиенту необходимо отправить сообщение с одним из следующих слов: «bal», «balance», «balans», «ostatok», «баланс», «остаток» на номера:

1. Для абонентов Билайн, МТС, Мегафон-Москва на номер 2265. Цифры 2265 соответствуют клавишам телефона «b a n k»;
2. Для абонентов других операторов — на номер +7 903 767-22-65. Цифры 767-22-65 соответствуют клавишам телефона «s m s b a n k».

Комиссия банком не взимается в том случае, если запрос осуществлен с номера мобильного телефона, который был указан при подключении услуги «Альфа-Чек». Запрос нельзя осуществить, если услуга «Альфа-Чек» подключена на один и тот же номер телефона для нескольких карт клиента.

Стоит так же отметить, что первый месяц пользования СМС оповещением бесплатный. Далее с клиента будет взиматься плата за услугу согласно установленным тарифам банка.

Напоминаем, что с 1 марта 2015 года изменились тарифы на услугу SMS-информирования «Альфа-Чек». Стоимость услуги для клиентов с пакетами услуг «Базовый», «Он-Лайф», «Класс!», «Стиль» и «Статус» составит 79 рублей в месяц. А для пакетов услуг «Оптимум», «Комфорт» и «Максимум» услуга предоставляется бесплатно.

Запрос баланса через интернет – банкинг

Система интернет – банкинга отличается тем, что дает широкие возможности для работы с карточным счетом тем клиентам, которые имеют быстрый и стабильный интернет.

Кроме просмотра доступного баланса, пользователь сможет получить развёрнутую историю по всем платежам, изучить счет целиком, а при необходимости совершить покупки не покидая компьютера.

Для того чтобы пользоваться сервисом необходимо в первую очередь его подключить. Авторизация осуществляется по следующей схеме: https://click.alfabank.ru/

• Пользователю нужно зайти на официальную страничку банка в интернете;
• Далее нужно пройти по вкладке «Для частных лиц», и кликнуть по кнопке «интернет — банкинг»;
• Система выдаст меню, следуя которому происходит регистрация пользователя в сети;
• После того как все необходимые поля будут заполнены, на номер телефона клиента приходит смс, содержащее пароль для входа в систему. Данный код является одноразовым, поэтому повторно зайти с его помощью не удастся.

Пользоваться личным кабинетом клиенты Альфа – банка могут в удобное для себя время и абсолютно бесплатно.

Запрос баланса через приложение «Альфа — мобайл»

Приложение «Альфа — Мобайл» в основном используют те, кто имеет смартфон или планшет. Алгоритм действий здесь мало чем отличается от банковских услуг в интернете.

Пользователю достаточно скачать приложение с официальных источников и загрузить его.

Хотелось бы отметить, что использование приложений является наиболее опасным с точки зрения сохранности денежных средств. Так как клиент может пользоваться сервисом в общественных местах, либо оставить телефон без присмотра. Что может «сыграть на руку» мошенникам.

В заключении хотелось бы отметить, что Альфа – банк постоянно совершенствует свои услуги, и позволяет клиентам комфортно пользоваться сервисами. Однако самому держателю карты никогда не стоит забывать о дополнительных мерах предосторожности.

Например, нельзя передавать ПИН – код третьим лицам, в том числе и сотрудникам банка. Так же следует нажимать кнопку «Выход» после завершения работы в личном кабинете интернет – банкинга или мобильном приложении.

Соблюдение таких простейших правил послужит началом для долгосрочного сотрудничества с банком. А для постоянных клиентов в Альфа – Банке всегда есть программа лояльности, которая позволяет получать дополнительные скидки и бонусы.

Как узнать баланс карты Альфа-банка: первый и самый легкий способ

Не знаете, как можно проверить и узнать баланс карточки от Альфа-банка? Мы расскажем вам о том, как узнать состояние счета своего счет при помощи телефона, смс-оповещений и личного кабинете в интернет-системе.

Действительно, после оформления карточки вам придется регулярно проверять остаток средств на счету, особенно если вы постоянно ею пользуетесь. Особенно это актуально для пользователей кредиток, ведь им необходимо точно знать размер своей задолженности, чтобы оперативно её погашать.

Большинство способов связаны с устройствами дистанционного обслуживания – интернет-банкинг, мобильный банк, банкоматы и телефонное консультирование. Рассмотрим подробнее каждый из предложенных методов.

Первый и самый легкий способ – это позвонить в справочный центр. Для жителей Москвы и Московской области справка будет доступна по телефону +7 (495) 78-888-78, для жителей регионов — 8-800-200-00-00 (звонок бесплатный).

1. В том случае, если вы звоните с телефона, который зарегистрирован в системе, вы сразу же попадаете в свой Личный кабинет. Вам нужно будет нажать цифру 1 в тоновом режиме для того, чтобы узнать состояние счета,
2. Если вы звоните с другого номера, дождитесь ответа оператора и пройдите авторизацию в системе. Вам нужно будет назвать ему свои личные и контактные данные, номер карты и кодовое слово.

Посмотреть баланс в банкомате. Для этого вам нужно:

• вставить карточку в устройство,
• ввести на клавиатуре пин-код,
• в появившемся Меню выбрать операцию по выводу баланса.
• данные можно просмотреть на экране устройства или же распечатать на чеке.

Обратите внимание, что если вы работаете через терминалы, не являющиеся партнерами банка, с вас могут удержить комиссию.

Именно по этой причине, если в вашем городе или районе нет банкоматов Альфа-банка, вы можете без начисления дополнительных процентов воспользоваться услугами его компаний-партнеров.

Интернет-банкинг «Альфа-Клик»

В ней можно зарегистрироваться сразу при оформлении карточки, через сайт банка или в банкомате (через разделы «Прочие операции» и «Интернет-банк Альфа-клик»). Вам нужно:

1. Зайти на официальную страницу банка по адресу alfabank.ru
2. Найти в правом верхнем углу сайта надпись «Интернет-банк» и нажать на неё,
3. В появившейся странице выполните вход или пройдите регистрацию,
4. После этого зайдите в Личный кабинет, и найдите раздел «Мои счета». Здесь будет отображен баланс всех счетов, вкладов, кредитов и карт, которые у вас есть.

Услуга смс-оповещений «Альфа-чек»

Подключиться к ней можно в отделении, в банкомате (также раздел «Прочие операции») или по телефону справочного центра.

Далее вы отправляете смс с одним из этих слов на выбор «balance, balans, ostatok, баланс, остаток» (можно латиницей) на номер 2265 для абонентов Билайн, Мегафон-Москва и МТС. Другие абоненты отправляют смс на номер +7-903-767-22-65.

Обратите внимание — чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо ее заранее подключить. Как это сделать:

• через банкомат Альфа банка;
• при помощи звонка в телефонный центр (номер 8 800 200-00-00);
• при обращении в любое отделение банка.

Услуга эта является платной, начиная со второго месяца использования. Плата за отправку сообщения взимается согласно тарифам вашего мобильного оператора.

Мобильный банк «Альфа-мобайл»

Он практически полностью аналогичен интернет-банкингу, только выполнен он в виде приложения. Вы самостоятельно устанавливаете специальное приложение на свой смартфон, регистрируетесь в системе и также получаете доступ к информации по карте.

Его несомненный плюс — в мобильности, вы сможете получать нужные вам данные из любой точки мира, где есть выход в Интернет.

Это лишь основные способы, на практике вы можете использовать и другие варианты. Информация о том, как узнать баланс карты от Альфа-Банка, позволит вам следить за своими сбережениями

Сервисы проверки баланса карты Альфа-Банка

Оперативное получение информации об остатке средств на карте позволяет более эффективно управлять финансами. Банки это учитывают и для комфортного обслуживания разрабатывают новые, более удобные способы получения баланса.

Альфа-Банк предлагает своим клиентам современный сервис, позволяющий узнать остаток средств на карте без визита в офис банка.

Каждый клиент может узнать состояние своего счета, обратившись в отделение банка с документом, подтверждающим личность.

Но сегодня такой способ не решает проблемы клиентов, ведь современные реалии требуют получения доступа к этой информации круглосуточно, без привязки к региону или стране. Поэтому Альфа-Банк разработал новые способы, которыми могут воспользоваться клиенты на свое усмотрение.

Проверка баланса онлайн через интернет

Владельцы карт Альфа-Банка могут воспользоваться услугой интернет-банкинга «Альфа-клик». Сделать это можно в любой момент, имея под рукой компьютер или мобильное устройство, подключенное к сети интернет. Для этого необходимо:

1. войти на сайт Альфа-Банка;
2. перейти в раздел «Интернет банк»;
3. пройти авторизацию;
4. кликнуть вкладку «Мои счета»;
5. выбрать необходимую карту для просмотра баланса или выписки.

Этот способ является одним из наиболее популярных, так как сегодня есть доступ в интернет под рукой практически у каждого. Особенно он актуален для тех держателей карт, которые находятся за рубежом и не имеют возможности посетить отделение Альфа-Банка или не хотят нести дополнительные расходы на звонок в Россию, отправку SMS уведомления.

«Альфа-клик» дает широкие возможности для просмотра остатков. Сервис предоставляет доступ одновременно ко всем счетам и картам клиента.

Здесь доступна детальная информация о каждой транзакции, есть возможность ее распечатать. Владельцы кредитных карт могут просматривать задолженность, узнавать сумму платежа, проверять историю выплат по кредиту.

Для подключения услуги необходимо заполнить онлайн-анкету и обратиться в отделение банка для завершения оформления и подписания документов.

С помощью услуги СМС-банкинга

Перед тем, как узнать баланс карты Альфа Банка через СМС, необходимо проверить, подключен ли СМС-банкинг. Проверить факт подключения и при необходимости подключить его можно в ближайшем отделении банка, в банкомате или по телефону клиентской поддержки.

После этого у владельца карты появляется возможность в любую минуту узнать баланс карты Альфа Банка с мобильного телефона, отправив СМС на номер 2265 или +7(903) 7672265 с текстом «баланс» или «остаток».

Текст можно вводить как кириллицей, так и латиницей. В ответ придет СМС с балансом по карте. Сообщения приходят мгновенно, есть возможность подключить несколько карт.

Обратите внимание! SMS-банкинг– платный. В первый месяц услуга предоставляется бесплатно, а начиная со второго месяца пользования, начисляется абонплата в размере 79 рублей в месяц. Услугу можно отключить в любой момент, в отделении банка, с помощью сервиса «Альфа-клик» или по телефону клиентской поддержки.

Звонок на горячую линию

Для получения конфиденциальной информации, в том числе узнать сколько денег на карте Альфа Банка по телефону, можно обратиться в банк по телефону клиентской поддержки +7(495) 7888878 (для Москвы и МО) или 8 (800) 2000000 для других регионов России.

По телефону клиентской поддержки можно получить информацию в любой момент онлайн. Осуществлять звонок должен лично владелец карты с телефона, который был указан в анкете Альфа-Банка при оформлении карты и зарегистрирован в системе банка.

Также необходимо будет ответить на несколько вопросов оператора для того, чтобы он мог идентифицировать держателя карты.

В банкомате Альфа-банка Если рядом находится банкомат или терминал Альфа-Банка, можно воспользоваться ним для проверки состояния вашего счета. Это удобно в тех случаях, если нужно сразу снять наличные. Для этого необходимо:

• вставить карту в картоприемник устройства;
• ввести пин код;
• в меню банкомата запросить баланс;
• при необходимости, распечатать чек.

При работе с банкоматом соблюдайте требования безопасности. Не передавайте пин код третьим лицам и не пользуйтесь банкоматом, если вы обнаружили на нем подозрительное устройство (накладка на картоприемник, накладная клавиатура и т.д.). При обнаружении таких устройств срочно сообщите об этом на горячую линию банка.

Обратите внимание! Если для просмотра баланса вы пользуетесь банкоматом другого банка, который не является партнером Альфа-Банка, с вас может быть удержана комиссия.

Мобильное приложение для проверки баланса

Сегодня практически у каждого есть смартфон или планшет, который подключен к сети Интернет и всегда находится рядом.

Для таких клиентов Альфа-Банк разработал мобильное приложение «Альфа-Мобайл», которое позволяет осуществлять ряд операций с помощью мобильных устройств, в том числе просматривать остаток средств на карте. Осуществляется проверка баланса карты Альфа Банка онлайн 24 часа в сутки.

Приложение доступно для следующих платформ:

1. Android;
2. Windows mobile;
3. IOS.

Чтобы начать пользоваться услугой, необходимо установить приложение Альфа банк на свое мобильное устройство из официальных источников. Для качественной работы приложения не забудьте его время от времени обновлять.

«Альфа-Мобайл» является самым простым и безопасным способом получения доступа к картам Альфа-Банка. Приложение позволяет проверять баланс в любой момент и осуществлять ряд других операций, в том числе перевод средств.

Для категорий клиентов, которые являются держателями зарплатной или кредитной карты, но не имеют пакета услуг, возможность пользоваться сервисом «Альфа-Мобайл» предоставляется на безоплатной основе.

В любом отделении Альфа-Банка

Если вы не знаете, как проверить баланс карты Альфа Банка через интернет бесплатно, можно для этого обратиться в ближайшее отделение банка. Обратиться нужно лично, для идентификации менеджеру кредитной организации необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

Этот способ сегодня является наименее популярным. Чтобы воспользоваться ним, клиентам приходится тратить время, иногда специально добираться в определенный район города, простаивать в очередях.

Банк старается создать максимально комфортные условия обслуживания клиентов и разгрузить персонал отделений, поэтому и предлагает широкий выбор более удобных альтернативных способов проверки баланса.

На практике, в отделение банка чаще всего обращаются в тех случаях, когда возникает проблемный вопрос, который держатель желает решить быстро при личном общении с сотрудником банка (сбои, спорная операция, несанкционированное списание средств, неправильный баланс и т.д.).

Можно ли проверить остаток с помощью USSD запроса

До недавнего времени Альфа-Банк предоставлял возможность проверки баланса с помощью USSD-банка «Альфа-Диалог». Но на данный момент банк больше не поддерживает этот сервис.

Учитывая глобальное расширение интернет возможностей, в том числе беспроводного интернета, USSD команда, как сервис просмотра баланса, стала неактуальной и банк от нее отказался.

Несколько советов для держателей карт Альфа-Банка

Выбирая банк, многие обращают внимание не только на тарифы, но и на филиальную, банкоматную сеть, а также на сопутствующий сервис, который предоставляется держателям карт.

Альфа-Банк дает широкие возможности для клиентов, предоставляя возможность обслуживаться дистанционно онлайн в режиме 24/7/365.

Сегодня клиенты отдают предпочтение самообслуживанию и все реже приходят в отделение банка. Исключение составляют случаи, когда решить проблему самостоятельно невозможно.

Целесообразно использовать мобильный или интернет-банкинг, так как эти сервисы позволяют посмотреть баланс карты Альфа Банка в любой момент, не затрачивая драгоценное время на поход в банк или ожидание оператора на телефонной линии.

Если пользуетесь сервисом «Альфа-клик», обязательно установите на свой смартфон удобное приложение «Альфа-Мобайл». Несмотря на то, что оно менее функциональное, оно позволяет в любой момент проверить баланс и определить свою платежеспособность в несколько кликов даже в том случае, если под рукой нет компьютера.

Опции приложения «Альфа-Мобайл» вполне удовлетворяют основным требованиям клиента и позволяют выполнять наиболее востребованные операции, такие как просмотр остатков, выписки, осуществление платежей, заказ наличных, проверка адреса, графика работы отделений и многие другие.

Если данные баланса не совпадают с вашими расчетами, не стоит паниковать. Необходимо обратиться к сотрудникам банка, которые проверят операции по счету и ответят на все вопросы.

Для этого можно позвонить по телефону клиентской поддержки или воспользоваться встроенным сервисом интернет-банка, мобильного приложения. В них предусмотрена возможность общения с сотрудником банка посредством чата. Это позволяет в онлайн режиме оперативно получить ответ на интересующий вас вопрос.

Если вы держатель карты Альфа-Банка, вы можете узнать сумму остатка в любой момент с помощью одного из предложенных банков сервисов.

Проще и удобнее это делать через интернет с помощью интернет-банкинга или мобильного приложения. Если доступ к интернету отсутствует, можно воспользоваться СМС-банкингом, позвонить на горячую линию или лично узнать баланс в банкомате, отделении банка.

Как узнать баланс на карте Альфа Банк: варианты

Альфа-Банк является универсальным кредитным учреждением, которое занимается выполнением различных главных видов операций, осуществляемых банком.

Свое должное место занимает среди таких важных операций работа с банковскими карточками. Поэтому довольно большое количество держателей карты альфа банка очень часто задаются следующим вопросом: как узнать баланс карты альфа банка?

А в связи с достаточным распространением различных онлайн услуг многих людей интересует, как проверить баланс карты альфа банк онлайн?

Как это сделать

Проверить счет на карте альфа банка ее держатели могут различными способами.

К ним относятся следующие:

• Звонок на горячую линию. При возникновении вопроса: «Как проверить баланс карты альфа банк?», самым доступным и простым вариантом считается звонок в специальную справочную службу, которая сформирована именно для решения подобных вопросов. Называется она «Альфа-Консультант». Контактный номер сервисной службы для Москвы и областей: +7 (495) 78-888-78. Владельцы карточек, проживающие в различных регионах России, могут также узнавать различные данные на карте по данному номеру: 8-800-200-00-00.
• Через банкомат. Проверить счет карточного номера является возможным также благодаря собственным терминалам, банкоматам самого банка.
• Позволяет альфа банк проверить баланс карты через интернет. Определить состояние денежных средств на пластике возможно с использованием специальной службы, называемой «Альфа-Клик».

Как использовать «Альфа-Клик»

Проверить баланс карты «Альфа-Банк» через интернет возможно следующим простым способом:

1. Сначала открываете страницу, позволяющую создать ваш личный аккаунт, который будет зарегистрирован на сайте данного банка.
2. Далее, необходимо ввести личные данные- пароль и логин.
3. На панели меню банка выбираете указанную в списке функцию «Прочие операции».
4. Следующим шагом будет нажатие на «Интернет-банк Альфа-Клик», затем необходимо нажать на опцию «Подключить».
5. После выполнения предыдущих шагов потребуется ввести номер вашего мобильного телефона, что необходимо для отправления по нему sms-оповещений, содержащих требуемые пароли.
6. Персональный логин выдается на предоставляемом чеке, который необходимо распечатать после того, как выше описанная банковская операция будет завершена.

Подключиться к данному банку через интернет возможно благодаря банкомату AlfaBank. Такая услуга является бесплатной.

После завершения процедуры авторизации в «Альфа-Клик», необходимо осуществить вход в созданный вами персональный аккаунт, где провайдер позволяет проверить состояние вашего баланса на пластике альфа банка через интернет. При этом необходимо нажать выбранную функцию «Мои счета».

Вам остается всего лишь выбрать прописанную строку, содержащую номер вашей банковской карты, далее можно будет просмотреть и ознакомиться с информацией указанного банковского счета. Таким образом посмотреть баланс карты альфа банк через интернет довольно просто.

Проверить по смс

Существует еще один способ состояния вашей банковской карточки, который возможен благодаря услуге «Альфа-Чек». Данная услуга представлена в виде sms-оповещений, которые поступают на указанный во время регистрации персонального аккаунта номер.

Как подключить sms-уведомления:

• Если подключение осуществляется с помощью входа в интернет-банк, необходимо в основном меню банка, нажать на кнопку «Подключение услуг».
• Если подключение осуществляется с помощью входа в родной банкомат Альфа-Банка – необходимо кликнуть кнопку «Прочие операции», далее «Альфа-Чек».
• Также, подключить sms-оповещения о движении банковских средств можно, совершив звонок в справочную службу по ранее описанным номерам.
• Другой вариант – обратиться в любой доступный филиал Альфа-банка.

Далее, сведения об остатке на вашей банковской карте на данный момент, будут доступны, если отправить сообщение с любым из перечисленных текстов, который выбирается на свое усмотрение: «остаток», «bal», «balance», «баланс», «balans» и «ostatok».

Абонентам Мегафон-Москва, Билайна, МТС необходимо отправить подобные сообщения по короткому номеру 2265. Все другие пользователи отправляют сообщение по номеру +7-903-767-22-65.

Зная, как узнать баланс карты альфа банка, можно всегда следить за движением своих денежных средств.

8 актуальных возможностей проверить баланс карты Альфа банк

Просмотр остатков на счету – операция, к которой прибегал хоть раз, каждый клиент банка. Проверить баланс могут и держатели к карт АО «Альфа-банк», для этого финансовое учреждение предоставляет массу возможностей.

У Альфа-банка плата за обслуживание отличается не только для карт разного типа, но и зависит от тарифного плана. А тарифы зависят от размера остатка на счету

Как узнать баланс

Все способы проверить свой счет можно разделить на платные и бесплатные; удаленные и те, которые требуют посещения банка. Для начала перечислим все возможности в общем, а потом детально остановимся на каждой из них:

1. Банкомат.
2. Платежный терминал.
3. Обращение в отделение.
4. Интернет-банк.
5. Звонок в колл-ценр.
6. Мобильный банк.
7. СМС-уведомление.
8. USSD запрос.

Через терминал (банкомат)

Клиентам, которые желают проверить баланс карты, стоит помнить, что у Альфа-банка отдельно платёжных терминалов нет. Их заменяют банкоматы с возможностью приёма наличных. Зато терминалы есть у партнёров: МКБ, Бинбанка, Газпромбанка.

• вывод остатков на чек или на экран банкомата можно запросить как одновременно с выдачей денег, так и без этой операции;
• уточнение остатков через терминал или банкомат стороннего банка обойдётся в 59 рублей, в устройствах банков-партнеров – 30 рублей;
• бесплатно просматривать информацию можно в устройствах Альфа-банк и Балтийский банк.

1. вставить пластиковый носитель в устройство и ввести четырехзначный пароль;
2. выбрать нужную операцию;
3. после просмотра баланса обязательно забрать карту.

В отделении

Уполномоченные сотрудники в филиале банка могут не только уточнить баланс на счёте, но и выдать выписку или справку по запросу клиента.

• уточнить актуальный остаток и получить выписку за текущий месяц можно бесплатно. Оформление выписки за любой период, кроме предыдущего и текущего месяца будет стоить 150 или 250 рублей, в зависимости от тарифного плана клиента;
• справка о состоянии счёта обойдется в 150 или 240 рублей за каждый документ.

Клиентам в рамках комплексного обслуживания по тарифу «Комфорт» или «Максимум» справки и выписки выдаются бесплатно.

Звонок консультанту

Для уточнения всей необходимой информации без посещения отделения можно воспользоваться удаленной услугой «Альфа-Консультант».

Звонок необходимо совершить на: 495(78-888-78) или 8-800-200-00-00. Центр поддержки работает круглосуточно, а если клиент звонит из-за рубежа, его обращение будет в приоритете.

Чтобы просто узнать остаток, достаточно позвонить с того номера телефона, который указан как контактный в анкете клиента, а далее в голосовом меню выбрать сначала цифру 1, затем 2.

Также по телефону можно уточнить список транзакций по карте за последний месяц или дать платёжное распоряжение, но для этого необходимо пройти процедуру дополнительной аутентификации.

Бесплатно через интернет

Использование сервиса удаленного доступа Альфа-Клик позволяет без привлечения банковских сотрудников и оплачивать, и контролировать свои деньги.

Перед тем как проверить баланс на карте, пользователь должен войти в персональный кабинет, используя конфиденциальный логин и пароль.

После входа в разделе меню «Карты» можно не только посмотреть остаток, но и сформировать выписку об операциях. Интерфейс сервиса позволяет осуществлять самые распространённые банковские транзакции, а также анализировать свои наличные и безналичные расходы.

Поскольку информация о денежных средствах клиента является конфиденциальной, осуществить проверку баланса через сайт без авторизации в интернет-банкинге нельзя

Через телефон

Альфа-Мобайл – аналог интернет-банкинга для современных телефонов Альфа-Мобайл сервис. Приложение позволяет пользоваться возможностями удаленного банкинга через смартфон. Здесь также можно посмотреть остаток, совершать любые платежи, заказать наличные деньги или управлять картами.

Возможность бесплатного использования «Альфа-Мобайл» зависит от ТП клиента. Так, услуга «Альфа-Мобайл Лайт» безвозмездна для держателей всех карт любого ТП. «Альфа-Мобайл» бесплатна для: «Эконом», «Оптимум!», «Комфорт», «Максимум». Для всех остальных стоимость сервиса – 59 рублей в месяц.

Мобильный банк также бесплатен для держателей кредитных карт и лиц, которые получают зарплату через данное банковское учреждение.

В 2013 году банком была запущена услуга «Альфа-диалог», которая делала возможным получение информации об остатке и движении средств, путем отправки USSD запроса.

Учитывая развитие мобильного банка и наличие СМС оповещений, с октября 2017 года подключение к сервису больше не проводится. Клиенты, у которых услуга все ещё активирована, могут узнать баланс, набрав цифровую комбинацию *142#.

SMS банк

Альфа банк как узнать балансХотя sms банк кажется услугой, которая схожа с мобильным банком, это совсем не так. Услуга «Альфа-чек», позволяет узнать баланс карты Альфа-банка через сообщение, которое придёт на телефон.

Чтобы проверить остаток, необходимо отправить слово «баланс» на номер 2265 или +7 903 767-22-65. Зависимо от тарифного пакета и типа карты «Альфа-чек» обойдется либо 59, либо 79 рублей в месяц.

Через смс без комиссии

Посмотреть баланс с помощью СМС без дополнительных затрат можно, если активирована опция «Альфа-Чек» и клиент обслуживается в рамках ТП: «Оптимум», «Комфорт», «Максимум». Услуга бесплатна для карт платежных систем «Мир», Visa, Mastercard, кроме:

1. Visa FIFA 2018;
2. носителей мгновенного выпуска (Unembossed).

В Альфа банке внедрено несколько способов, которые позволяют клиенту узнавать о состоянии своего счёта. В зависимости от выбранной услуги, проверить баланс можно платно или бесплатно. И в каждой конкретной ситуации предпочесть для себя наиболее оптимальный вариант.

Как проверить баланс карты Альфа Банка и узнать остаток на счете

Большинство людей активно пользуются банковскими картами. Оно и понятно – это в разы удобнее и безопаснее, по сравнению с оплатой наличными средствами.

Сейчас существует множество банков, которые предлагают свои услуги по безналичному расчету, у каждого из них свои услуги и своя стоимость годового обслуживания.

Важно отлеживать баланс карты и своевременно вносить на нее средства, иначе в один момент владелец карты не сможет произвести покупку, а наливных может с собой не оказаться.

В рамках этой статьи мы рассмотрим все возможные варианты, которыми можно проверить баланс карты Альфа Банк, узнать, сколько денег осталось на счету и спланировать следующее пополнение карты.

Как проверить баланс карты Альфа Банка через Интернет

Альфа Банк предоставляет своим клиентам услугу, с помощью которой можно управлять счетами и контролировать их. Осуществляется это с помощью интернет-банка, который носит название «Альфа-Клик».

Все, что нужно сделать для проверки баланса через Интернет – это зайти на сайт https://click.alfabank.ru/ и ввести логин и пароль, который вы получили посте регистрации в системе. Остаток по карте будет выведен на экран сразу после входа в личный кабинет.

Помимо проверки баланса, в интернет-банке есть масса прочих полезных услуг. Ниже мы расскажем об одной из них, которая упростит пользование картой Альфа Банк.

Как узнать баланс карты Альфа Банка через СМС

Альфа Банк с недавних пор расширил возможности своего мобильного банка, тем самым упростив возможность проверить остаток средств на банковской карте.

Для того, чтобы запросить баланс, Вам необходимо отправить СМС-сообщение на номер 2265, а в качестве текста сообщения указать любое из этих слов: «bal», «balance», «balans», «ostatok», «баланс», «остаток».

В качестве ответа Вы получите сообщение, в котором будет указаны доступные средства на всех Ваших картах Альфа Банк. Данная услуга называется «Альфа-Чек» и ее необходимо подключить в онлайн банке. Для этого достаточно пройти авторизацию на сайте https://click.alfabank.ru/ и зайти в раздел «Подключить Альфа-Чек».

Внимательно прочитайте все условия и инструкции, которым необходимо следовать, чтобы подключить услугу «Альфа-Чек» является платной услугой, но после ее подключения первый месяц пользования бесплатен.

Как проверить баланс карты Альфа Банка через телефон

Еще один, достаточно простой и удобный способ проверки баланса – звонок на номер +7-495-788-88-78, либо 8-800-200-00-00. Если Вы совершаете звонок именно с того номера, который указали при регистрации карты, то вы сразу попадаете в информационное меню, иначе вы вяжитесь с оператором.

В первом случае Вам необходимо перейти к пункту проверки баланса с помощью нажатий цифровых клавиш на телефоне (цифра 1), после чего баланс Вам озвучит автоинформатор.

Во втором случае с Вами свяжется оператор и попросит авторизоваться в системе, а именно назвать свои паспортные данные, кодовое слово, указанное при регистрации и прочее.

Как узнать баланс в банкомате Альфа Банка

Традиционный способ проверки баланса для всех пользователей банковских карт – банкомат. Для проверки остатка средств на счету необходимо сделать следующие шаги:

• Вставить банковскую карту в банкомат
• Ввести уникальный ПИН-код
• Воспользоваться меню и перейти в раздел проверки баланса карты
• Выбрать способ информирования: напечатать на чеке или вывести на экране.

Важно помнить, что за пользование банкоматами других банков, которые не являются партнерами Альфа Банка может взыматься комиссия не только за снятие средств, но и даже за проверку баланса.

Альфа-Банк проверить баланс карты

Владельцы кредитных карточек нередко задаются вопросом о том, как можно быстро узнать остаток лицевого счета. Владелец вправе проверить баланс кредитной и дебетовой карты Альфа-Банк по смс, что является самым доступным, но далеко не единственным способом получения расчетной информации.

Существует несколько альтернатив смс-запросу, каждая из которых обладает уникальным перечнем плюсов и минусов.

Система Альфа-Клик разработана для обеспечения удобства пользователей в процессе осуществления финансовых манипуляций в виртуальной среде.

Перед началом виртуального банкинга вам придется произвести определенный набор операций:

1. Создание персонального аккаунта на официальном ресурсе учреждения;
2. Вхождение в личный кабинет посредством логина и пароля;
3. Загрузка информации о мобильном номере, на который будут высылаться уведомления о новых посещениях аккаунта, а также одноразовые коды.

Онлайн (через Интернет)

Чтобы проверить баланс карты Альфа-Банк онлайн достаточно перейти во вкладку Мои счета, выбрать номер актуального платежного инструмента, при нажатии на который высветится вся необходимая информация.

Таким же образом действуют приложения для мобильных устройств, функционирующих на базе операционных систем iOS, Android, Windows mobile. Загрузить их можно на официальных ресурсах, заведомо установленных на вашем типе смартфона или портативного планшета.

Обеспечение дополнительной сохранности финансов осуществляется системой одноразовых цифровых кодов, которые приходят на номер клиента. Без них вход в аккаунт становится невозможным, что надежно защищает деньги и данные пластикового носителя от рук злоумышленников.

Через смс (по номеру карты)

Чтобы проверить баланс кредитной карты Альфа-Банк посредством мобильных сообщений (смс), необходимо подключить функцию Альфа-Чек, которая не только поможет с получением информации остатка суммы, но и позволит контролировать расходы, моментально пополнять деньги на мобильном счете.

Также открываются возможности незамедлительной блокировки карточки в случае утери, операции шаблонных оплат. Как стать пользователем подобной функции? Вариантов несколько:

• Подключение через личный аккаунт на странице учреждения;
• Обращение в официальное отделение предприятия;
• Позвонив по номеру +7-495-788-88-78 (Москва и область) или 8-800-200-00-00 (региональные звонки).

Стартовый месяц предоставляется бесплатно. Дальнейшее ежемесячное обслуживание стоит 79 рублей, оплата за которое взимается автоматически в установленную дату. Отключение чека производится по идентичной схеме, что приведена выше (за исключением интернет-аккаунта). Процедура занимает не более 15-ти минут.

Чтобы проверить баланс карты Альфа-Банк необходимо отправить смс со словом «balans»/«bal» на короткий номер 2265. Другая работающая команда называется «ostatok», отправление которой осуществляется на приведенный выше номер.

Он актуален для пользователей операторов Билайн, МТС и Мегафон-Москва. Остальные клиенты отсылают запрос по телефону +7-903-767-22-65.

По телефону

Изобилие современных методов проверки счета доступно практически каждому человеку, но самый старый (и простой) способ продолжает функционировать.

Можно проверить баланс карты Альфа-Банк по номеру +7-(495)-78-888-78, который действует на московской территории и ближайших областей.

Также Альфа-консультант распространяет деятельность регионально. Для этого нужно набрать единый номер 8-800-200-00-00. Сотрудник компании не только озвучит финансовый остаток на платежном инструменте, но и проконсультирует клиентов по возникшим вопросам.

Телефонный центр работает 24/7, обладая рядом преимуществ перед альтернативными способами проверки лицевого счета:

1. Вызовы, поступающие из роуминга, обслуживаются в приоритете, что заметно экономит траты на звонки;
2. Система автоматической авторизации срабатывает быстрее, если номер телефона был зарегистрирован в финансовом учреждении;
3. Обеспечение безопасности осуществляется посредством системы кодовых слов, которые придумываются персонально при оформлении карты;
4. Возможность оставления жалобы, если обратившегося человека не устроило качество обслуживания.

Через банкомат

Проверить баланс карты Альфа-Банк можно через официальный банкомат или терминал предприятия. Метод становится наиболее удобным и быстрым, если клиент находится в торговом центре или других местах социальной инфраструктуры.

Достаточно ввести секретный пароль, чтобы получить доступ к счету, перечню других возможностей управления финансами. Дополнительно вы сможете вывести наличность, либо пополнить ею собственную карточку.

Чтобы проверить баланс карты Альфа-Банк в Украине необходимо обратиться в головной call-центр предприятия, поскольку информация, касающаяся номеров телефонов и действия виртуальных приложений, может различаться на территориях разных стран.

Приведенные методы позволяют вам в любое время суток запросить информацию касаемо состояния денежного счета. Современные технологии помогают быстро проверить баланс карты Альфа-Банк, вне зависимости от того, кредитная она или дебетовая.

Особенное внимание уделено безопасности проведения операций, благодаря чему клиенты могут совершать финансовые процедуры без опаски.

Как проверить баланс кредитной карты Альфа-Банка

Кредитная карта — незаменимая вещь при приобретении практически любых товаров. Альфа-Банк это знает, а поэтому уже сейчас готов предоставить своим клиентам возможность оформить ее. Владельцы такой карты смогут не только осуществлять покупки, но и контролировать баланс своего счета на ней. Есть несколько способов, о которых должны быть осведомлены все, желающие узнать баланс кредитной карты от Альфа-Банка по интернету.

Запрос через банкомат

В тех местах населенного пункта, где обычно наблюдается скопление людей, возможно без труда найти банкоматы, принадлежащие определенным финансовым учреждениям. Среди таких мест можно выделить учебные заведения, ТЦ, общественные организации. Тот, кто заинтересован в том, чтобы проверить остаток на кредитке Альфа-Банка, должен совершить следующие действия:

• вставить карту в специально отведенное в банкомате отверстие (картоприемник) с подсветкой;
• ввести пин-код, который стал известен после получения карты на руки;
• выбрать пункт, отвечающий за проверку баланса. На этом этапе, на дисплее банкомата покажется остаток и будет предложено согласиться на распечатку чека или же отказаться от нее.

Звоним в Альфа-Банк

В случае, когда срочно потребовалось проверить баланс счета, но через СМС это сделать проблематично (неполадки в работе службы), а под рукой не оказалось доступа во всемирную сеть, то можно позвонить по номеру +7 495 78 888 78 (для Москвы, а также московской области), 8 800 200 00-00 (для всех прочих регионов) — опция называется «Альфа-Консультант» (телефонный центр). Совершив звонок, можно получать интересующую информацию и проводить операции 24/7.

Также можно обозначить себя как клиента Альфа-Банка (происходит автоматически после дозвона), звонкам из роуминга в данном случае отдается приоритет. С целью узнать остаток на кредитной карте, следует позвонить по телефону, а затем нажать на цифру 3, после этого — придерживаться последующих инструкций. Авторизация в данном случае происходит моментально, если звонок осуществляется с мобильного телефона.

Сервис SMS-банкинга

Чтобы активировать данную функцию, понадобиться набрать 2265. Затем надо будет отправить сообщение с одним из предоставленных для выбора клиентом слов:

• Баланс;
• Остаток;
• Bal;
• Balans;
• Ostatok;

Указав одну из перечисленных команд, можно узнать о состоянии своего счета (проверка баланса), оплатить услуги мобильной связи, запросить через СМС информацию, связанную с выполнением последних 3-х либо 10 операций, осуществленных при помощи карты. Также можно перевести деньги на другой свой счет или счет иного клиента банка, выплатить кредит, а также запросить по нему всю необходимую информацию (когда вносить следующий платеж, срок действия беспроцентного периода). Еще можно заблокировать/разблокировать карты.

Услуга дополнительно подключается к карточке клиентом, желающим пользоваться ей постоянно. Для подключения задействовано три способа: через любое отделение банка, с помощью менеджера по телефону, или посредством обращения через банкомат.

В первый месяц пользования услугой не придется платить, в последующие — понадобится вносить определенную плату.

Получаем информацию через Альфа-Клик

Данный вариант будет отличным для тех, кто имеет непрерывный доступ ко всемирной паутине и способен быть онлайн в наиболее подходящую минуту. Пользоваться этой услугой — очень удобно, так как с ее помощью можно получать подробную информацию, касательно истории всех платежей, либо заказывать товары, не покидая пределы дома/офиса. Чтобы данная услуга была подключена, надо совершить ряд действий.

1. Посетить сайт банка.
2. Выбрать раздел, отведенный для работы с частными лицами, а после — нажать кнопку, ответственную за интернет-банкинг (она должна быть активной).
3. Выбрать из выпадающего меню услугу по подключению.
4. Заполнить все пустые поля запрашиваемыми данными.

После всего этого следует дождаться сообщения на свой мобильный телефон. Оно будет содержать пароль, который понадобиться ввести только один раз. Без такого пароля не получится войти в систему и посмотреть состояние счета, отображающееся сразу после прохождения успешной авторизации. Альфа-Банк позаботился о том, чтобы все его клиенты включительно имели возможность доступа к просмотру баланса на картах при помощи любых сервисов, в том числе и SMS, совершенно бесплатно.

Воспользуемся мобильным приложением

Владельцам гаджетов, умеющих работать с платформой Java (телефоны, смартфоны, планшеты и т. д.), неплохо также будет зарегистрироваться в приложении Альфа-Мобайл. Программное обеспечение можно скачать как с официального сайта, так и с различных проверенных и известных интернет-магазинов, наподобие AppStore. При скачивании, сайты будут спрашивать, для какого устройства требуется ПО. Соответственно, нужно выбрать подходящий пункт. После завершения данной процедуры клиент всегда сможет видеть, сколько денег лежит у него на счете. Приложение также способно:

• помочь клиенту связаться с банком через чат;
• привязать/отвязать, разблокировать/блокировать карту в Apple Pay посредством Альфа-Мобайл;
• оплачивать любые услуги в несколько кликов онлайн, даже не вводя в соответствующие поля на сайтах все реквизиты;
• переводить деньги другим клиентам;
• узнавать баланс и последний ресурс, на котором был списан счет за определенные предоставляемые им услуги.
• определять через интернет состояние ближайшего банкомата и количество посетителей отделения.
• контролировать расходы по месяцам.

Несколько полезных советов

Сегодня большинство банков используют систему 3D-secure, разработанную для обеспечения безопасности не только при проведении определенных операций, но и также при абсолютно всех совершаемых клиентами действиях. Система подразумевает идентификацию пользователей по контактным номерам, что усиливает уже имеющуюся защиту через логины с паролями, и номерами карт. Информация может пригодиться и в других случаях.

1. Если для проверки карточки клиент выбрал банкомат, то тогда ему понадобится прийти в отделение Альфа-Банка. Таким образом, он будет уверен в ближайшем исправно функционирующем устройстве и сможет без проблем его найти. Компетентный персонал готов помочь в данном вопросе при первой необходимости.
2. «Распечатать чек» — данная услуга является обязательной для лиц, снимающих деньги. Внизу чека пишется состояние оставшегося баланса.
3. Когда для проверки остатка счета используется компьютер/смартфон, то по завершении всех действий через интернет не стоит забывать о кнопке «выход».

Если такой кнопкой не воспользоваться, то лазейку вполне могут использовать кибер-злоумышленники. Рекомендуется также следить за обновлениями ПО и своевременно их устанавливать.

Упомянутые выше проблемы — основные. Практика показывает, что с каждым годом для их решения появляется все больше вариантов, а клиенты, в свою очередь, замечают, что пользоваться услугами Альфа-Банка становится более удобно.

Как узнать баланс карты Альфа-банка?

Не знаете, как можно проверить и узнать баланс карточки от Альфа-банка? Мы расскажем вам о том, как узнать состояние счета своего счет при помощи телефона, смс-оповещений и личного кабинете в интернет-системе.

Действительно, после оформления карточки вам придется регулярно проверять остаток средств на счету, особенно если вы постоянно ею пользуетесь. Особенно это актуально для пользователей кредиток, ведь им необходимо точно знать размер своей задолженности, чтобы оперативно её погашать.

Лучшие кредитные карты:

Посмотреть все банки, с которыми мы работаем, вы всегда можете здесь ⇒

Большинство способов связаны с устройствами дистанционного обслуживания – интернет-банкинг, мобильный банк, банкоматы и телефонное консультирование. Рассмотрим подробнее каждый из предложенных методов.

Первый и самый легкий способ – это позвонить в справочный центр.

Для жителей Москвы и Московской области справка будет доступна по телефону +7 (495) 78-888-78, для жителей регионов — 8-800-200-00-00 (звонок бесплатный).

Посмотреть баланс в банкомате.

Для этого вам нужно:

1. вставить карточку в устройство,
2. ввести на клавиатуре пин-код,
3. в появившемся Меню выбрать операцию по выводу баланса.
4. данные можно просмотреть на экране устройства или же распечатать на чеке.

Обратите внимание, что если вы работаете через терминалы, не являющиеся партнерами банка, с вас могут удержить комиссию. Именно по этой причине, если в вашем городе или районе нет банкоматов Альфа-банка, вы можете без начисления дополнительных процентов воспользоваться услугами его компаний-партнеров:

Иинтернет-банкинг «Альфа-Клик»

В ней можно зарегистрироваться сразу при оформлении карточки, через сайт банка или в банкомате (через разделы «Прочие операции» и «Интернет-банк Альфа-клик»). Вам нужно:

• Зайти на официальную страницу банка по адресу alfabank.ru
• Найти в правом верхнем углу сайта надпись “Интернет-банк” и нажать на неё,
• В появившейся странице выполните вход или пройдите регистрацию,
• После этого зайдите в Личный кабинет, и найдите раздел «Мои счета». Здесь будет отображен баланс всех счетов, вкладов, кредитов и карт, которые у вас есть.

Услуга смс-оповещений «Альфа-чек».

Подключиться к ней можно в отделении, в банкомате (также раздел «Прочие операции») или по телефону справочного центра. Далее вы отправляете смс с одним из этих слов на выбор “balance, balans, ostatok, баланс, остаток” (можно латиницей) на номер 2265 для абонентов Билайн, Мегафон-Москва и МТС. Другие абоненты отправляют смс на номер +7-903-767-22-65.

Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.

Обратите внимание – чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо ее заранее подключить. Как это сделать:

• через банкомат Альфа банка;
• при помощи звонка в телефонный центр (номер 8 800 200-00-00);
• при обращении в любое отделение банка.

Услуга эта является платной, начиная со второго месяца использования. Плата за отправку сообщения взимается согласно тарифам вашего мобильного оператора.

Мобильный банк «Альфа-мобайл».

Он практически полностью аналогичен интернет-банкингу, только выполнен он в виде приложения. Вы самостоятельно устанавливаете специальное приложение на свой смартфон, регистрируетесь в системе и также получаете доступ к информации по карте.

Источник https://v-cabinet.ru/kak-proverit-balans-na-karte-alfa-banka-sposoby

Источник https://kreditec.ru/balans-kreditnoy-karty-alfa/

Источник https://kreditorpro.ru/kak-proverit-balans-karty-alfa-bank-telefon-sms-internet/