Полезная информация

ПИН-код нужен для подтверждения некоторых операций по карте, например, снятия наличных в банкоматах.

если ваша карта была активирована в отделении, установить ПИН-код можно в мобильном приложении «ОТП Банк», выбрав в списке продуктов Вашу карту, после чего выбрать в меню карты (

Заблокировать карту можно через Интернет-банк, мобильное приложение или через Контактный центр по номеру 0707.

Незамедлительно заблокировать карту — самостоятельно в Мобильном приложении/Интернет-банке, выбрав опцию «Действия» или по телефону 0707

Наличные с карты можно снять в банкомате или кассе Банка (в пределах лимитов, обусловленных Тарифами карты) Для снятия сумм более установленного лимита необходимо выполнить в Мобильном приложении/Интернет-банке перевод нужной суммы на текущий счет (накопительный счет) и обратиться в офис Банка за получением наличных (возможно взимание дополнительной комиссии)

Информация об операциях по вашему карточному счету круглосуточно доступна в Интернет-банке и мобильном приложении ОТП Банк

НЕЛЬЗЯ! Исключение составляет ваш звонок в Контакт-Центр ОТП Банка (по номеру, указанному на карте) с целью активации/блокировки/разблокировки карты, получения информации по карте, при котором можно сообщить только номер карты. CVC-код карты ни в коем случае никому сообщать нельзя

• если Тарифами предусмотрен перевыпуск карты, за 30 дней до окончания срока действия карты Банк направит вам SMS о перевыпуске карты с указанием офиса получения;
• если Тарифами не предусмотрен перевыпуск карты, по истечение её срока действия необходимо обратиться в офис или КЦ для выпуска новой карты (по новым Тарифам)

Остаток денежных средств с карточного счета можно получить в кассе банка, либо заказать выпуск новой карты на сайте/в КЦ /в офисе и после её получения и активации самостоятельно в Мобильном/Интернет-банке перевести остаток средств с карты, срок которой закончился, на новую карту

• Карты
• Пакеты услуг

На остаток по карте

ОТП Максимум +

Доход реальными деньгами на счёт

На остаток по карте

ОТП Процент

Увеличение ставки по вкладу за покупки по карте

К ставке по вкладу

World MasterCard Black Edition

Включена программа Lounge Key — доступ в бизнес-залы аэропортов

Ставка по накопительному счёту

Кэшбэк по карте

ОТП Пенсионная Мир

Специальные условия для пенсионеров

На остаток по карте

Полезная информация

ПИН-код нужен для подтверждения некоторых операций по карте, например, снятия наличных в банкоматах.

если ваша карта была активирована в отделении, установить ПИН-код можно в мобильном приложении «ОТП Банк», выбрав в списке продуктов Вашу карту, после чего выбрать в меню карты (

Заблокировать карту можно через Интернет-банк, мобильное приложение или через Контактный центр по номеру 0707.

Незамедлительно заблокировать карту — самостоятельно в Мобильном приложении/Интернет-банке, выбрав опцию «Действия» или по телефону 0707

Наличные с карты можно снять в банкомате или кассе Банка (в пределах лимитов, обусловленных Тарифами карты) Для снятия сумм более установленного лимита необходимо выполнить в Мобильном приложении/Интернет-банке перевод нужной суммы на текущий счет (накопительный счет) и обратиться в офис Банка за получением наличных (возможно взимание дополнительной комиссии)

Информация об операциях по вашему карточному счету круглосуточно доступна в Интернет-банке и мобильном приложении ОТП Банк

НЕЛЬЗЯ! Исключение составляет ваш звонок в Контакт-Центр ОТП Банка (по номеру, указанному на карте) с целью активации/блокировки/разблокировки карты, получения информации по карте, при котором можно сообщить только номер карты. CVC-код карты ни в коем случае никому сообщать нельзя

• если Тарифами предусмотрен перевыпуск карты, за 30 дней до окончания срока действия карты Банк направит вам SMS о перевыпуске карты с указанием офиса получения;
• если Тарифами не предусмотрен перевыпуск карты, по истечение её срока действия необходимо обратиться в офис или КЦ для выпуска новой карты (по новым Тарифам)

Остаток денежных средств с карточного счета можно получить в кассе банка, либо заказать выпуск новой карты на сайте/в КЦ /в офисе и после её получения и активации самостоятельно в Мобильном/Интернет-банке перевести остаток средств с карты, срок которой закончился, на новую карту

Остаток денежных средств с карточного счета можно получить в кассе банка, либо заказать выпуск новой карты на сайте/в КЦ /в офисе и после её получения и активации самостоятельно в Мобильном/Интернет-банке перевести остаток средств с карты, срок которой закончился, на новую картуЕсли вы совсем не будете пользоваться картой более 6 месяцев (не будет ни списаний, ни поступлений денег на счет карты), то будет списываться комиссия 600 рублей в месяц, но не более суммы остатка по счету (п.2.5 тарифов)

Телефон горячей линии Плюс Банка

Номер телефона Плюс Банка спрашивают клиенты, когда ищут помощи в нестандартной ситуации. Кредитная организация для многих граждан России малоизвестна, но существует уже 30 лет. Отделения работают в Москве, Омске, Тюмени и других городах. Если вы являетесь клиентом банка или хотите оформить какой-либо из его продуктов – советуем ознакомиться с полезной информацией о том, как связаться с учреждением на Brobank.

1. Способы получения информации
2. Номер горячей линии Плюс Банка
3. Цели звонков
4. Преимущества горячей линии
5. Ожидание ответа и навигация
6. Другие способы связи с Плюс Банком
7. Сеть офисов и устройств самообслуживания
8. Удаленное обслуживание
9. Мошенничество

Плюс Банк ведет деятельность по кредитованию населения, а также по размещению денежных средств клиентов на вклады. Денежные средства, размещённые на вкладах, застрахованы, что говорит о надежности компании и стимулирует к сотрудничеству.

Способы получения информации

Консультации и информацию по любым вопросам можно получить:

• в офисе финансовой организации;
• письмом на электронную почту, создав запрос на обратную связь;
• на горячей линии;
• в онлайн-банке;
• в рубрике «Вопросы и ответы».

Компания активно развивается — открывает новые офисы, совершенствует банковские продукты. Для любого клиента найдется выгодное предложение. Поскольку у банка особо привлекательные условия по кредитам на новые и подержанные автомобили, многие стремятся воспользоваться именно этими программами.

Номер горячей линии Плюс Банка

Чтобы узнать о всех программах или проконсультироваться по другим вопросам, предусмотрена горячая линия. Звонок на бесплатный номер Плюс Банка можно совершить круглосуточно. Операторы отвечают в любое время. Телефоны горячей линии Плюс Банка:

1. По РФ – 8-800-200-23-72.
2. В столице и Московской области — +7 (499) 940-07-40.
3. Для юридических лиц 8-800-200-23-72.

Выделенный номер телефона Плюс Банка для столичных компаний и частных лиц, обслуживающихся в банке — +7 (499) 940-07-40.

Цели звонков

Плюс Банк привлекает многих потребителей условиями по автокредитованию. Поэтому и звонки на горячую линию часто имеют цель консультации по вопросам займа на приобретение автомобиля или получения сведений по действующему договору. Специалисты-универсалы подготовлены для решения любых вопросов, в том числе подробного разъяснения условий кредитования.

Преимущества горячей линии

Удобство звонка на горячую линию для клиента заключается в экономии времени и качестве предоставленной информации. Часто бывает, что некогда посещать банки для выбора лучшего предложения по банковскому продукту. Звонок в Плюс Банк устранит эту проблему.

Операторы компетентны для решения многих вопросов удаленным способом. Но некоторые ситуации требуют письменного заявления от клиента. В таких случаях надо обращаться в офис и составлять рукописное обращение в двух экземплярах.

Ожидание ответа и навигация

Соединения с оператором не придется ожидать дольше 12 минут в любое время суток и дня недели. Сотрудники всегда грамотно и понятно излагают необходимую информацию.

Меню горячей линии предполагает быстрый выбор следующих функций:

• 1 – заблокировать дебетовую или кредитную карту;
• 2 – проконсультироваться со специалистом по обслуживанию корпоративных клиентов.

Для соединения с оператором по другим вопросам нужно оставаться на линии.

Звонок на телефон горячей линии Плюс Банка бесплатный из любой точки России. Но для каждого из 6 регионов предусмотрен разный номер. Чтобы решить вопрос быстрее, на официальном сайте можно посмотреть рекомендованный номер для конкретного населенного пункта. Для этого в поисковой строке портала надо выбрать интересующий город. Номер для связи отобразится справа в верхней части экрана.

Другие способы связи с Плюс Банком

Получить обратную связь можно на официальном сайте банка. Для этого есть раздел для общения со специалистами банка. На портале также размещен блок информации с часто задаваемыми вопросами и ответами на них. Изучение этой рубрики может помочь разобраться с некоторыми проблемами самостоятельно. При необходимости получить письменный ответ, на портале можно оставить заявку. Для этого заполняют форму обращения, в которой указывают личную информацию, номер мобильного, адрес почты и кратко описывают суть вопроса. Ответ придет на указанный адрес.

Сайт Плюс Банка — www.plus-bank.ru. Там можно ознакомиться подробно с предлагаемыми продуктами, найти ближайшее отделение, почитать о достижениях и развитии компании, связаться со специалистами.

Интерфейс портала понятный, основная информация расположена на главной странице.

Сеть офисов и устройств самообслуживания

Устройства самообслуживания располагаются в регионах обслуживания организации. На сайте они представлены в виде списка и на карте. Снимать деньги с карт клиенты могут в банкоматах Плюс Банка без комиссии или в сети ATLAS с минимальной комиссией. Точки обслуживания указаны на карте.

Адреса всех отделений можно также увидеть на карте. Там указана и контактная информация, режим работы, способ проезда.

Удаленное обслуживание

На портале доступно удаленное обслуживание по следующим направлениям:

• заявка на кредит, ипотеку;
• оформление карточки;
• вход в онлайн банк;
• положить деньги на вклад;
• оставить заявку на зарплатный проект;
• забронировать ячейку.

Для частных и юридических лиц информация находится в отдельных блоках. Действующие клиенты в личном кабинете могут совершить любую платежную операцию, перевести деньги, выполнить обмен валют.

Юридические лица, которые уже являются клиентами Плюс Банка, могут также обратиться в специально выделенный для них чат.

Личный кабинет на сайте Плюс Банка — доступ к системе управления счетами и вкладами, формированию платежных документов, подаче заявок на кредит или займ.

Мошенничество

Заслуженное доверие и спрос потребителей на качественные продукты компании породило и мошенничество со стороны нечистоплотных граждан. Например, в интернете появляются сайты двойники, некоторые внешне ничем не отличаются от оригинала.

Злоумышленники пытаются завладеть средствами вкладчиков и данными для входа в личный кабинет. Также мошенники уверяют, что собирают информацию для передачи в Плюс Банк. При этом они якобы принимают заявки на займы и просят предоставить персональные данные. В результате информацию используют в корыстных целях. Поэтому, прежде чем передавать личные данные, надо тщательно проверять адрес ресурса.

Плюс банк кредитные карты

Mobile.UniCredit

Быстрый и безопасный доступ к услугам ЮниКредит Банка с вашего смартфона.

Оформите через приложение накопительный счет «Клик» и получайте до 7% годовых в рублях!

Современный интернет-банк для физических лиц, который позволит вам совершать банковские операции и управлять деньгами в любой момент времени и в любой точке мира.

Интернет-банк для юридических лиц, система дистанционного банковского обслуживания (ДБО), используемая UniCredit Group во всех странах Центральной и Восточной Европы. Система построена аналогично другим системам ДБО, основанным на веб-технологиях.

Мобильное приложение для физических лиц, скачайте в App Store или Google Play. Для входа используйте логин и пароль для входа в Enter.UniCredit.

Дебетовые карты

на любой вкус и на каждый день

Для всех

Премиальные

• Карта CASH&BACK
• Детская карта

Карта CASH&BACK

• Кэшбэк до 10% без ограничений по сумме
• Опции кэшбэка с возможностью смены каждый месяц
• До 5,5% на остаток по счету «Клик»

Детская карта

можно выбрать дизайн

• Контроль над расходами ребенка
• Развитие финграмотности
• Бесплатное пополнение

* При выполнении условий бесплатного обслуживания или в рамках действующей на момент оформления акции

• Пакет EXTRA
• Пакет PRIME

Пакет EXTRA

премиальное обслуживание и кэшбэк

• Умный кэшбэк до 7% или кэшбэк на всё до 5%
• Повышенный доход по накопительному счету «Клик»
• Бесплатный доступ в бизнес-залы аэропортов
• Страхование в поездках для держателя карты
• Льготный курс обмена валюты
• Бесплатное снятие наличных по всему миру в рублях
• Бесплатное снятие наличных по всему миру в валюте
• Накопление миль
• Консьерж-сервис

Пакет PRIME

кэшбэк, который подстраивается под вас

• Кэшбэк до 10% рублями или 13% милями
• Повышенный доход по накопительному счету «Клик»
• Бесплатный доступ в бизнес-залы аэропортов без ограничений
• Страхование в поездках для всей семьи
• Льготный курс обмена валюты
• Бесплатное снятие наличных по всему миру в рублях
• Бесплатное снятие наличных по всему миру в валюте
• Накопление миль
• Консьерж-сервис

Дебетовая карта МИР

Национальный платежный инструмент России

• Валюта карты: рубли
• В качестве дополнительной карты к карте МИР может быть выпущена только карта МИР
• Поддержка бесконтактной технологии оплаты

Сколько стоит?

Карта стоит 500 ₽ в год.

Управление финансами

Мобильный и интернет-банк

Проверяйте ваши счета, оплачивайте ЖКУ, интернет, мобильную связь и другие услуги без комиссии, оставляйте заявки на банковские продукты через интернет-банк Enter.UniCredit 1 и мобильное приложение Mobile.UniCredit 2 .

Кроме того, перевести деньги между картами платежной системы МИР, Visa и Mastercard любых российских банков по номеру карты можно через банкоматы и терминалы ЮниКредит Банка:

• если карты отправителя и получателя оформлены в ЮниКредит Банке, комиссия не взимается
• с карты ЮниКредит Банка на карту другого российского банка — 1,5% от суммы перевода (мин. 50 рублей)
• с карты другого российского банка на карту ЮниКредит Банка — 1,25% от суммы перевода (мин. 50 рублей)

За переводы с карт МИР ЮниКредит Банка по реквизитам карточного счета через интернет-банк Enter.UniCredit комиссия взимается в соответствии с тарифами Банка.

Расходы под контролем

Благодаря СМС-сервису SMS.UniCredit 3 вы будете получать СМС-сообщения при любых списаниях и поступлениях денег на счет дебетовой карты. Комиссия составит 89 рублей в месяц 4 .

Также получить информацию по счетам, дебетовым и кредитным картам, вкладам и кредитам вы можете по телефону и без участия сотрудника Банка, подключившись к системе Phone.UniCredit 5 .

Снятие наличных

• в банкоматах ЮниКредит Банка в России — без комиссии
• в банкоматах и пунктах выдачи наличных сторонних банков — 1% от суммы операции (минимум 300 рублей 4 )

1 Интернет-банк Энтер.ЮниКредит.

2 Мобильное приложение Мобайл.ЮниКредит.

3 Сервис СМС-информирования СМС.ЮниКредит.

4 По зарплатным картам размер комиссии регламентируется условиями договоров с компаниями — работодателями

Как оформить дебетовую карту МИР?

Вы можете оформить дебетовую карту МИР в любом отделении ЮниКредит Банка.

Как открыть дебетовую карту?

Оформите карту онлайн и пользуйтесь с удовольствием!

Заполните онлайн-заявку

Понадобится всего 3 минуты и ваш паспорт, чтобы заполнить заявку и выбрать способ получения карты

Получите карту

Мы бесплатно доставим вам карту курьером или вы можете забрать ее сами в любом офисе банка

Скачайте мобильное приложение

Пополняйте карту бесплатно с карт других банков, выбирайте повышенный кэшбэк от партнеров

Рекомендации по безопасному использованию банковских карт

Вопросы, связанные с использованием банковских карт и как действовать в случае наступления мошеннического события.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Доставка карт

Москва и Московская область, Санкт-Петербург, Барнаул, Белгород, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Калуга, Каменск-Шахтинский, Кемерово, Краснодар, Красноярск, Липецк, Нижний Новгород, Новороссийск, Новосибирск, Омск, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Саратов, Соликамск, Сочи, Ставрополь, Тюмень, Уфа, Челябинск.

Кредитные карты, получение состоит из 2 этапов:

• Подача заявления — необходимо обратиться в отделение;
• Получение кредитной карты — возможно оформить доставку в момент подачи заявки в отделении.

Дебетовые карты: да, для этого нужно позвонить в банк и заказать доставку карты. Возможны случаи, когда доставка недоступна, о них вам расскажет сотрудник банка.

Кредитные карты: нет.

Дебетовая карта

Заполните онлайн-заявку на нужную вам дебетовую карту. После выпуска карты с вами свяжется курьерская компания и уточнит адрес и время доставки. В назначенный день за час до встречи вам позвонит курьер. Если ваши планы изменятся, и вы не сможете встретиться с курьером в назначенное время, вы сможете перенести доставку на другой удобный вам день.

Кредитная карта

Необходимо обратиться в отделение Банка. В момент подачи заявления можно выбрать удобный офис получения карты или заказать доставку. После одобрения кредитной карты с вами свяжется представитель банка для согласования времени доставки.

Дебетовые карты

• Неименная карта: через 1 рабочий день (минимальный срок доставки). На следующий день после заказа карты с вами свяжется представитель банка для согласования места и времени доставки.
• Именная карта: доставка возможна через 2 дня для Москвы и может занимать до 7 рабочих дней для других городов.
  • Если карта заказана с понедельника по четверг через 1 день после доставки карты с вами свяжется представитель банка для согласования места и времени доставки.
  • Если карта заказана с пятницы по воскресенье представитель Банка свяжется с вами в понедельник для согласования места и времени доставки.

  Именная карта отличается от неименной только указанием имени владельца на карте, ограничений в возможностях карты нет.

  Кредитные карты

  После одобрения кредитной карты и ее выпуска с вами свяжется представитель банка для согласования места и времени доставки.

  Паспорт гражданина РФ

  Встреча займет около 15 минут, при себе нужно иметь паспорт.

  • Курьер вскроет при вас конверт с заполненными документами и проверит соответствие данных в паспорте и в документах. Если обнаружатся расхождения, в документы нужно будет внести исправления.
  • Затем курьер должен сфотографировать ваш паспорт через специальное приложение. Копии документов в телефоне курьера не сохранятся — они передаются по защищенному каналу прямо в банк.
  • После подписания документов курьер передаст вам конверт с картой. Проверьте, чтобы конверт был запечатан без повреждений, вскройте его и подпишите расписку о получении вашей карты.

  В паспорте не должно быть никаких дополнительных отметок, страницы целые, с сохраненной ламинацией, все надписи должны быть целыми и разборчивыми. Чтобы получить карту, обязательно должна быть прописка или временная регистрация.

  Получить карту может только тот, кто указан в заявке на карту. Доставка карты по доверенности невозможна.

  Дождитесь СМС от банка о том, что карту можно активировать, и переходите к шагам:

  1. Скачайте приложение.
  2. Зарегистрируйтесь в нем по номеру карты.
  3. Зайдите в приложение и нажмите «Активировать карту». Придумайте и задайте ПИН-код.
  4. Вы сможете сразу же пользоваться картой для онлайн-платежей. Для оффлайн-покупок совершите любую операцию в банкомате.

  Добавьте карту в Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay, чтобы платить с помощью телефона, без использования ПИН-кода.

  Комиссии и лимиты

  Когда рассчитывается первая комиссия?

  Первый расчет комиссии производится начиная со второго календарного месяца, следующего за месяцем активации карты.

  В каких числах рассчитывается ежемесячная комиссия?

  Комиссия рассчитывается не позднее последнего рабочего дня месяца.

  За какой период анализируются остатки и операции?

  При расчете комиссии анализируются остатки на конец операционного для последнего рабочего дня месяца, операции за предыдущий полный месяц по рублевым и валютным картам одного типа, поступления на рублевые счета за предыдущий полный месяц.

  

  В ЮниКредит Банке действует автоматизированная система учета и регулирования задолженности наших клиентов-физических лиц по комиссиям, подлежащим, согласно Тарифу комиссионного вознаграждения за выполнение поручений физических лиц — клиентов ЮниКредит Банка, уплате на периодической основе: комиссий за годовое обслуживание операций, совершаемых с использованием банковских карт, за банковское обслуживание с использованием системы SMS.UniCredit и прочих. Указанная автоматизированная система позволят упорядочить расчеты между Банком и клиентами по уплате комиссионного вознаграждения, а также повышает расчетную дисциплину.

  Автоматизированная система производит списание в автоматическом режиме сумм соответствующих комиссий в размере и в сроки, предусмотренные Тарифом и договором. При этом указанные суммы списываются в первую очередь с того счета клиента, который указан им для расчетов. Например, комиссия за годовое и ежемесячное обслуживание операций, совершаемых с использованием банковской карты, списывается со счета, открытого для расчетов по карте. В случае, если на счете, с которого должна быть уплачена комиссия, средств недостаточно, система направит в уплату комиссии имеющийся остаток, а разницу спишет с любого из других счетов клиента в Банке, производя при необходимости конверсию иностранной валюты в рубли, либо одной иностранной валюты в другую, используя при этом курс Банка. При временном отсутствии денежных средств на всех счетах клиента в Банке сумма задолженности отражается на счете требований к клиенту, а затем взыскивается автоматически при первом же поступлении денежных средств на какой-либо из счетов клиента-должника.

  Таким образом, автоматизированный учет и регулирование задолженности по уплате банковских комиссий избавит клиентов и Банк от необходимости ведения дополнительной переписки, выдачи/исполнения распоряжений на списание сумм комиссий и на связанные с этим конверсионные операции.

  В случае, если сумма комиссии списывается частями с двух или более счетов клиента в разных валютах, включая рубли (т.е. с конверсией), общая сумма списанной Банком комиссии в отдельных случаях может не соответствовать точно эквиваленту тарифной ставки. Возможная погрешность объясняется тем, что при проведении конверсионной операции новая система работает с числами, имеющими не более, чем два знака после запятой. Величина такой погрешности, однако, всегда будет менее 0,01 доллара США (одного цента) или эквивалента этой суммы в других валютах и поэтому практически не скажется на точности расчетов.

  По всем вопросам, связанным с функционированием автоматизированной системы учета и урегулирования задолженности по уплате банковских комиссий, просим вас обращаться в Информационный центр по телефонам: 8 800 700 10 20.

  Источник https://www.otpbank.ru/retail/cards/debit/

  Источник https://brobank.ru/plusbank-telefon/

  Источник https://www.unicreditbank.ru/ru/personal/cards/pi-packages.html

  Похожие записи:

  1. Ипотека в Екатеринбурге: Альфа-Банк
  2. Плюсы и минусы банковских карт. Рассматриваем дебетовые и кредитные карты
  3. Кредитная карта от банка Авангард с льготным периодом 200 дней
  4. Конец кредитному мошенничеству: Дія запускает новую услугу