Ипотека от «русфинанс банка» — проблемы…

У каждого заемщика есть выбор способа и времени погашения кредита. Как правило, оплата производится равными ежемесячными платежами по графику, установленному банком. Но в таком случае вы переплатите определенную сумму. Чтобы этого не случилось погасить кредит в Русфинанс банке можно досрочно. Все правила этой процедуры можно узнать, прочитав Общие условия кредита.

Рассмотрим их ниже

У вас есть право произвести преждевременно выплату кредита на протяжении первых 30 дней после его получения.

При этом предварительного уведомления банка от вас не требуется. А вот при частичном досрочном погашении вам нужно будет оформить уведомление в Русфинанс банк за пять дней до выплаты.

Денежные средства будут списаны со счета в день назначенного ежемесячного платежа. Все, что вам нужно, это положить достаточную сумму для оплаты с учетом размера комиссии.

При досрочной оплате кредита нужно уточнить, какую сумму преждевременного платежа необходимо внести на свой счет. Это можно сделать в Центре обслуживания клиентов. Дело в том, что при недостатке средств на счету будет снята только сумма равная размеру ежемесячного платежа.

Напомним, что вносить деньги лучше заранее, за несколько дней до осуществления выплаты. И лучше использовать наиболее быстрые способ оплаты (к примеру «Золотая Корона», qiwi, Киберплат). Также важным фактором является и комиссия платежа, поскольку его сумма не маленькая при досрочном погашении.

Специально для выбора способа платежа мы подготовили для вас удобную табличку со сравнением сроков по платежу, комиссии, нюансах. Изучите ее здесь.

О частичном досрочном погашении

Частичное досрочное погашение кредитования Русфинанс банка не освобождает клиента от следующего по графику ежемесячного платежа. В этом случае кредитная организация обязана предоставить клиенту обновленное расписание выплат и новый размер полной стоимости кредита, если произошли его изменения после частичного погашения.

Заемщик должен знать, что комиссия и штрафы за досрочную выплату не насчитывается.

Для полной уверенности того, что клиент действительно закрыл свой займ, можно заказать справку или выписку по клиентскому счету. Для этого нужно обратиться в банковский офис, ИНФО-Банк на сайте или по номеру телефона: +7 (495) 926-70-07. Указав номер кредитного соглашения, вам предоставят всю информацию.

Когда досрочное погашение может быть потребовано со стороны банка?

Кредитор, то есть Русфинанс банк, может потребовать от вас преждевременно погасить кредит или расторгнуть договор в случае нарушения клиентом условий прописанных там:

• о целевом использовании кредитных средств;
• в отношении периода возврата сумм основной задолженности и оплаты процентов продолжительностью 60 календарных дней в течение 180 дней;
• в отношении задолженности на протяжении 10 дней денежных средств в счет основного долга и процентов, если займ оформлен всего на 60 дней.

Банк посылает уведомление клиенту, где сообщает о принятом решении и дает вам срок для осуществления досрочного погашения.

В момент оформления кредита в Русфинанс Банке внимательно изучайте правила погашения кредита, чтобы избежать проблем с дальнейшей его выплатой.

Если у вас есть любые вопросы, касающиеся платежей по кредиту в этом банке (и досрочном погашении в том числе), обязательно пишите их нашему юристу. Специалист быстро и четко ответит на вопрос абсолютно бесплатно. Пишите, не стесняйтесь – форма для обращения находится внизу справа на сайте.

«Русфинанс Банк»: условия кредитования

«Русфинанс Банк» осуществляет выдачу целевых и нецелевых кредитов. Организация сотрудничает с несколькими магазинами-партнерами.

Благодаря этому клиент может быстро и без проблем оформить понравившуюся вещь в кредит. Обычный потребительский кредит заемщик может получить всего по двум документам.

Подробнее в статье расскажем о видах займов, предлагаемых «Русфинанс Банком», условиях кредитования и требованиях к заемщикам.

Программы целевого кредитования

Целевые кредиты «Русфинанс Банк» выдает на покупку товаров в торговых центрах.

Предоставление потребительских кредитов клиентам через сеть партнеров – ключевое направление деятельности банка. Организация имеет 63 филиала в регионах России. Также можно оформить заем дистанционно через контактный центр.

Целевые кредиты выдаются на покупку товаров в торговых центрах. Чтобы получить такой заем, клиент должен прийти в магазин, выбрать интересующий его товар и получить консультацию у сотрудника банка о возможных тарифах. После этого заемщик заполняет анкету-заявление и дожидается ответа. Решение принимается в течение нескольких минут.

Оформление кредита занимает не более 15 минут. Далее потребуется внести первоначальный платеж, если это предусмотрено договором.

Требования к клиенту:

1. возраст от 21 года;
2. гражданство РФ;
3. постоянное проживание в месте регистрации;
4. трудоустройство.

1. паспорт гражданина РФ (обязательно);
2. водительское удостоверение;
3. загранпаспорт;
4. ИНН;
5. страховое пенсионное свидетельство.

Кроме паспорта, остальные документы могут потребоваться на выбор (один из перечисленных).

Виды целевых кредитных программ:

1. «10-10-10». Сумма – от 2250 до 180 тысяч рублей, первый взнос равен 10%, срок кредитования – 10 месяцев. Ставка – 23,5% годовых.
2. «Престижный Лайт». Сумма – та же, что и в предыдущем тарифе, первый взнос – от 10% до 50%, срок – от 6 до 24 месяцев, процентная ставка – 36,99%.
3. «Ультра». Сумма – от 10 до 180 тысяч рублей, первый взнос – от 0% до 50%, срок кредитования – от 6 до 24 месяцев, ставка – 27,99%.
4. «Ультра Лайт». Сумма – от 5 до 180 тысяч рублей, первый взнос – от 0% до 50%, срок – от 3 до 24 месяцев, ставка – 24%.
5. «20-20-20». Сумма – от 2250 до 180 тысяч рублей, первый взнос – 20%, срок – 20 месяцев, ставка – 26%.
6. «12-12-12». Сумма – от 2250 до 180 тысяч рублей, первый взнос – 12%, срок – 12 месяцев, ставка – 24%.

Программы нецелевого кредитования

Потребительские нецелевые кредиты выдаются заемщикам на различных условиях. Они зависят от того, к какой группе банк отнесет клиента:

1. Новые клиенты (обратились в банк впервые и не имеют кредитной истории).
2. Повторные клиенты (ранее получали кредит в банке и имеют сформированную КИ).
3. Лояльные клиенты (брали кредит в банке, добросовестно его погасили и имеют исключительно положительную КИ).

1. паспорт гражданина РФ;
2. один документ на выбор – водительское удостоверение, загранпаспорт, пенсионное свидетельство;
3. реквизиты счета, открытого в другом банке;

С данными документами нужно обратиться в отделение банка и заполнить анкету-заявление. При положительном решении потребуется подписать кредитный договор. После этого деньги будут перечислены по указанным реквизитам.

В зависимости от категории, к заемщикам выдвигаются различные требования и предлагаются разные условия кредитования.

Новые заемщики

1. гражданство РФ;
2. возраст женщин – от 23 до 68 лет;
3. возраст мужчин – от 23 до 63 лет;
4. постоянная регистрация;
5. трудоустройство и фактическое проживание.

Условия предоставления займа:

1. сумма – от 5 до 100 тысяч рублей;
2. срок – на 6, 9, 12 или 18 месяцев (процентная ставка варьируется в зависимости от срока);
3. ставка – от 39% до 80%.

Повторные заемщики

1. гражданство РФ;
2. возраст для женщин – от 21 до 68 лет;
3. для мужчин – от 21 до 63 лет;
4. фактическое проживание и трудоустройство в регионе.

1. сумма – от 5 до 50 тысяч рублей;
2. срок – от 6 до 18 месяцев;
3. годовая ставка – от 40% до 41%.

Лояльные заемщики

1. гражданство РФ;
2. возраст для женщин – от 21 до 75 лет;
3. для мужчин – от 21 до 70 лет;
4. фактическое проживание и трудоустройство.

1. сумма – от 50 до 300 тысяч рублей;
2. срок – от 6 до 36 месяцев;
3. ставка – от 21% до 65%.

Достоинства и недостатки

Можно выделить несколько плюсов и минусов в потребительском кредитовании от «Русфинанс Банка». Плюсы:

1. Можно получить кредит на покупку товара в магазине-партнере банка.
2. Можно получить потребительский кредит наличными без предоставления справок о доходах.
3. Целевые займы оформляются быстро.
4. Повторные и лояльные заемщики имеют возможность кредитоваться на особых условиях.
5. Кредитные заявки рассматриваются быстро.
6. Наличие нескольких тарифных планов.
7. Можно выбрать программу, в которой отсутствует первоначальный взнос.

1. Высокий уровень процентных ставок – до 80% (объясняется тем, что банк запрашивает у клиента минимум документов, поэтому закладывает возможные риски в процентную ставку).

Программы от «Русфинанс Банка» имеют множество положительных сторон, но и существенный недостаток. Условия кредитования могут быть различны – если взять кредит и вовремя погасить его, можно попасть в категорию лояльных заемщиков. Это дает возможность получить более крупную сумму под меньший процент.

Меня зовут Никифорова Елена, я кредитный специалист с опытом работы в области банковского сектора.

Имею профильное экономическое образование, закончила Московский финансово-юридический университет по специальности «Экономика и кредитование в банковской сфере» с красным дипломом.

Я отлично ориентируюсь в сфере кредитных продуктов и с профессиональной точки зрения работника банка могу видеть подводные камни, которые могут быть скрыты в вашем кредитном договоре.

Если вы не хотите переплачивать лишние деньги за выданный банком кредит – обращайтесь ко мне, и я подскажу вам оптимальный способ кредитования.

В течение срока выплаты кредита банковскому учреждению я готова сопровождать вас, оказывая необходимые консультации и поддержку.

Русфинанс Банк — отзывы как повод задуматься

На рынке кредитных услуг в России достаточно ярко зарекомендовал себя Русфинанс Банк, отзывы о деятельности которого мы попытались осмыслить и проанализировать.

Русфинанс Банк – отзывы пока оставим, обратимся к истории данного банка

У этого кредитного учреждения, можно сказать, совершенно головокружительная судьба.

Образовавшись изначально как небольшой периферийный ПРОМЭК-Банк в составе финансово-промышленной группы «СОК» (Самара) эта организация была в 2005 году приобретена компанией Русфинанс, входящей в состав крупнейшего европейского финансового холдинга Societe Generale Gruop (Франция). Банк сменил наименование на «Русфинанс Банк». Единственным собственников банка является «РОСБАНК» (член «Сосьете Женераль Груп»).

Наиболее активно банк развивает следующие направления своей деятельности:

• Автокредитование (банк лидировал по реализации данных кредитных продуктов в 2011 году в России);
• Потребительское кредитование;
• Операции с кредитными картами (эквайринг и эмиссия VISA и MasterCard).

Штаб-квартира данного кредитного учреждения осталась на прежнем месте – в Самаре.

Русфинанс Банк – отзывы в Интернете – общая тенденция

В Сети резко превалируют негативные отзывы о работе Русфинанс Банка, правда, справедливости ради надо отметить, что встречаются и положительные оценки его деятельности.

Проводя анализ размещенных в интернете мнений, следует учитывать и так называемый человеческий фактор: довольный клиент воспринимает корректную работу банка как должное и крайне редко не сочтет за труд зарегистрироваться на каком-либо форуме и оставить свой положительный отзыв.

Тогда как раздосадованный потребитель найдет время на все эти манипуляции и непременно выскажет свои претензии к работе банка в целом или его отдельных сотрудников.

Русфинанс Банк – отзывы со знаком «плюс»

К положительным сторонам деятельности Русфинанс Банка отзывы его клиентов относят привлекательные условия кредитования, доступные процентные ставки по займам, интересные автокредитные программы.

Русфинанс Банк – отзывы с негативным оттенком

Среди отрицательных отзывов о работе Русфинанс Банка особо часто можно прочитать следующие нарекания:

• Чрезмерно агрессивная работа с должниками, выходящая не только за рамки правового поля, но и за пределы нравственности и морали;
• Навязывание дополнительных услуг (в частности, страхование), не всегда отвечающих интересам Заемщиков;
• Крайняя бюрократизация процессов, сопровождающих кредитование (выдача справок, зачисление платежей, реструктуризация займов и т.п.);
• Неудобство Клиентов в части расположения офисов, банкоматов, платежных терминалов и отделений Русфинанс Банка, а также дискомфорт от длительности принятия важных решений, требующих согласования центрального офиса учреждения, находящегося в Самаре.

Русфинанс Банк – отзывы отзывами, но важно составить и свое собственное мнение

Несмотря на обилие негативных оценок деятельности данного кредитного учреждения, не стоит отказываться от его услуг.

Следует понимать, что немалая часть его недовольных клиентов вольно или невольно стали заложниками собственной невнимательности или беспечности, не изучив внимательно условия договора и положившись полностью на устные заверения сотрудников банка. А, как известно, человеку свойственно ошибаться.

Потому не стоит лишать себя возможности взять автокредит на выгодных для себя условиях, которые предлагает Русфинанс Банк, а отзывы лишь должны подсказать, в каких именно моментах стоит быть внимательнее и аккуратнее.

Как рефинансировать кредиты и ипотеку в Русфинанс Банке — разбираемся в нюансах!

К примеру, Русфинанс Банк рефинансирование своим клиентам не предлагает, а также входящий в группу «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ» Росбанк – предлагает.

Однако, клиент может оформить займ наличными и погасить за счет полученных денег действующий кредит в сторонней кредитно-финансовой организации.

Условия рефинансирования в Русфинанс Банке

Рефинансирование кредита в Русфинанс Банке за счет займа наличными будет выгодным в том случае, если тот кредит, который оформлен у вас, был взят под более высокий процент.

Русфинанс предлагает оформить займ в размере от 5 000 до 50 000 рублей на срок от 6 до 18 месяцев. Процентная ставка составляет от 23,87% до 33,35%.

Лояльным заемщикам предлагается сумма, максимальный размер которой составляет 450 000 рублей. К лояльным причисляют тех клиентов, которые уже брали кредит и полностью в срок выполнили по нему кредитные обязательства.

Если у вас оформлен один или несколько займов по ставке выше 25 % и на сумму не более 50 000, можно смело просить займ в Русфинансбанке. Это отличный вариант, к примеру, для погашения задолженности по кредитке.

Процедура

Соискателю на кредит необходимо лично явиться в один из офисов, заполнить заявление и приложить к нему копии всех необходимых документов.

После того, как документы будут рассмотрены, банк огласит свое решение.

Если решение принято положительное, то стороны могут подписать кредитный договор.

Рассмотрение заявки занимает не более 24 часов.

После заключения договора деньги перечисляются на счет клиента, который открывается в Русфинанс.

Если в заявлении о предоставлении кредита указаны реквизиты счета в другом кредитно-финансовом учреждении, то Русфинанс со своего внутреннего счета переводит деньги туда.

То есть, если указать счет для погашения уже взятого ранее займа, то произойдет его рефинансирование путем полного или частичного погашения.

Список документов

• Паспорт гражданина РФ,
• Второй документ на выбор: СНИЛС, загранпаспорт, водительские права, ИНН.
• Документ о доходах заемщика. Это может быть:

— справка о доходах по форме 2-НДФЛ за последние 3 месяца или более,

— выписка с пенсионного счета или справка из Пенсионного форда,

— налоговая декларация за последний отчетный период,

— выписка по счету, куда регулярно поступает заработная плата, алименты, социальные выплаты, пенсия, арендные платежи.

• Номер счета, открытый на имя заемщика.

Продукты подлежащие перекредитованию

Когда речь идет о рефинансировании как об отдельной услуге, можно говорить о том, какие именно кредитные продукты перекредитуются, а какие – нет. Но в нашем случае Русфинанс просто выдает кредиты – на какие цели, заемщик решает сам.

Ипотека

Русфинанс выдает ипотеку, но рефинансирование ипотеки в нем запросить не получится. Если же вам необходимо рефинансирование ипотечного кредита, ранее уже оформленного в этом банке, то есть, снижение процентов по займу, то вы можете обратиться с запросом в любой офис. Не факт, что вам ответят положительно.

Однако, попытаться можно – благонадежным клиентам банки предпочитают идти навстречу. Тем более, что все больше крупных банков предлагают перекредитовать сторонние займы, в том числе и ипотечные.

К примеру, вы можете обратиться в тот же Сбербанк или ВТБ24 за данной услугой, перекредитовав ипотеку, ранее полученную в Русфинансе. И там это отлично понимают.

Поэтому шансы на то, что он решит снизить процент, всегда есть.

Автокредит

В перекредитовании автозайма есть свои особенности – они связаны с тем, что такой кредит имеет статус целевого, поскольку выдается с конкретной целью – на приобретение авто. И автомобиль, который покупается за деньги банка, оформляется ему в залог. Если клиент перестанет платить, авто у него изымут и реализуют, тем самым покрыв оставшуюся задолженность.

Рефинансирование автокредита предполагает переоформление залога. То есть, клиент погашает кредит, после чего обременение с авто снимается, и оно может быть оформлено в качестве залогового обеспечения по новому кредиту.

Русфинанс такой услуги пока не предоставляет. Ввиду достаточно высоких процентов по займу наличными перекредитовать с его помощью автозайм будет невыгодно.

Кредиты

Если вы уже брали в Русфинансе кредит и выплатили его, сформировав в нем положительную кредитную историю, то суммы в 450 000 рублей, которая предлагается лояльным заемщикам, вполне хватит для того, чтобы перекредитовать несколько сторонних займов. Всем остальным может быть выдано максимум 50 000 рублей.

Для своих клиентов

Всех своих клиентов Русфинанс Банк делит на две категории: повторные и лояльные. Первые – это те, кто уже брал в нем займ, но пока не выплатил или выплатил с нарушение графика, то есть, не сформировал положительную кредитную историю. Вторые – те, кто кредит успешно погасил.

Условия предоставления займа повторным клиентам отличаются от условия для новых следующим: минимальный возраст снижен с 23 до 21 года. Добавляется промежуточный срок кредитования в 15 месяцев против схемы 6–9–12–18 месяцев.

Лояльным заемщикам банк делает более привлекательное предложение: ставка начинается от 19,90 %, максимальная сумма может достигать 450 000 руб., сроки кредитования – от 6 до 48 месяцев с шагом в 2-4 месяца. Соответственно, рефинансирование сторонних займов на таких условиях становится более выгодным.

Для клиентов других банков

Рефинансирование кредитов других банков физическим лицам в форме выдачи нового займа на любые цели возможно для клиентов в возрасте от 23 до 68 лет для женщин и до 63 лет для мужчин. Ставка составляет от 23,87% до 33,35% годовых.

Погашение кредитов других банков возможно на сумму до 50 000 рублей – именно такую максимальную сумму готов выдать Русфинанс новым заемщикам.

Отсрочка платежа

Кредитные каникулы, или отсрочка платежа, являются вариантом реструктуризации кредита и могут быть оформлены по заявлению клиента, который оказался в затруднительной финансовой ситуации.

Иногда отсрочка предполагается кредитным договором – в таком случае, она будет в нем прописана.

В каком виде банк предоставит реструктуризацию и предоставил ли вообще – в каждом конкретном случае решается индивидуально. Заявление на услугу необходимо подать лично в офис банка.

Как оформить рефинансирвание в Русфинанс Банк

Русфинанс Банк не предлагает варианта оформления заявки на кредит онлайн. Поэтому клиенту необходимо обратиться в офис с пакетом документов.

Рассмотрена заявка будет в срок от 15 минут до 24 максимум. Решение банк огласит посредством СМС или звонка от сотрудника.

У каждой одобренной заявки есть срок действия, как и у предоставленных справок. Поэтому мы рекомендуем обратиться за подписанием договора не позднее, чем через 30 календарных дней с момента одобрения.

Далее процедура стандартная: подписывается договор, деньги перечисляются на счет клиента. Платежи вносятся равными долями весь период кредитования. Досрочное погашение возможно после предварительной письменной заявки без комиссий.

Отзывы клиентов

Большинство отзывов о Русфинансе кардинально противоположные – кому-то банк очень нравится, кто-то остается всем недоволен. Но стоит отметить, что на жалобы клиентов банк реагирует оперативно и старается разрешить сложившуюся ситуацию, если это в его силах.

Николай Р., 33 года, г. Самара. «Являюсь повторным клиентом. Мне отказали в услуге рефинансирования, сославшись на то, что ее не предоставляют. Но предложили ряд других займов на выбор. Условия для меня оказались невыгодными, и я отказался. Однако, приятно удивлен грамотным обслуживанием и хорошими манерами сотрудников».

Филипп Б., 26 лет, г. Москва. «Перекредитовал займ, ранее взятый в стороннем банке, получилось выгодно. Поскольку уже есть выплаченный кредит в Русфинанс Банк, дали 150 000 руб. под 21 %. А у меня было два займа, 40 000 и 75 000, в другом банке под 25 % и 31 %. Выгода явная. Еще и некоторую сумму получил на руки. Буду и дальше сотрудничать».

Так же можете оставить свой отзыв ниже в комментарии или задать вопрос

Русфинанс банк решения в пользу заемщиков

Отзывы о банке и кредитах Русфинанс Банк

Есть ли управа на них какая, писала в соц сети, звонила по всем номерам, тратить время на письма и приходу в банк сейчас нет возможности. Это в обще как то регулируется законом? Отвратительно обслуживание и хамское отношение даже не к клиентам банка.

Люди, не связывайтесь с этим банком — у них найдется не мало хитрых схем, как облапошить народ, они порядочно не умеют зарабатывать деньги. Никогда не брала накаких кредитов у них.

Судебные иски с русфинанс банк«Любисан-ЭКО»

Сходи в банк и обьясни ситуацию Банк ООО Русфинанс Банк .

Результат Снижение задолженности проценты, пени, штрафы .Мы вошли в процесс 17 сентября 2013 г., когда спор находился в суде. Перед нами стояла задача снизить размер исковых требований кредитора. Сходи в банк и обрисуй ситуёвину, скажи што это подстава и ибо неуй больше звонить А почему ты — то вместо брата отдуваешься ?

Оформить кредит на товар вы можете непосредственно в магазине, где есть наш кредитный специалист, заключить договор, внести первоначальный взнос и отправиться домой с покупкой. Более подробную информацию можно узнать по телефону +7 (495) 926-7007 (как позвонить бесплатно). Как я могу посмотреть информацию по своим кредитам?

Просматривать информацию по оформленным кредитам можно с помощью услуги ИНФО-Банк, при подключении услуги смс-информирования или посредством e-mail выписки.

Отзывы о реструктуризации кредитов Русфинанс Банка

Ипотека в Русфинанс Банке

Давайте посмотрим, как и на каких условиях ипотека в Русфинанс Банке может быть сегодня оформлена. Сие банковское учреждение широко известно своими интересными программами автокредитования и предоставлением выгодных потребительских займов. А вот ссудами на жилье оно клиентов не балует.

Даже если детально изучить продуктовую линейку организации, то можно найти программу, которая очень отдаленно напоминает интересующую нас услугу. Речь идет о «Целевом кредите». Предположим, клиенту интересна сумма в 2 миллиона рублей.

Внеся от 10% этой суммы (то есть, 20 000 рублей), в месяц придется погашать 96 с небольшим тысяч рублей.

Но самое главное (и печальное для заемщика) заключается в том, что оформить заем более чем на 2 года не получится: условиями программы это не предусмотрено.

Таким образом, сегодня предоставление ипотеки в Русфинанс Банке в классическом ее понимании не осуществляется.

О других аспектах деятельности

Делая ставку на автокредит и «потребы», описываемое кредитно-финансовое учреждение прилагает максимум усилий для повышения качества обслуживания своих клиентов. Взять хотя бы постоянные акции, проводимые для них. Из последних хотелось бы отметить следующие:

• Платеж в подарок! — участники акции, которая проходила с 22 ноября прошлого года по 12 марта 2013-го, имели возможность получить последний платеж по займу в подарок;
• Удачно погасил! — совместное предложение банка и компании МТС. Погашая взятый кредит, клиент мог выиграть путешествие или новенький iPad;
• Доставка за наш счет! — в данном случае все понятно из названия: каждый оформивший ссуду на товар в конкретных магазинах получал от банка бесплатную доставку в подарок.

Вообще, оставаться лидеров в области потребительского кредитования и предоставления займов на покупку авто банку помогают 6 принципов, которые он соблюдает всегда:

• профессиональный анализ каждой кредитной заявки — тщательная проверка всех данных, предоставленных клиентом, а также его платежеспособности;
• умение отказать, если это необходимо — отказ кредитора от выдачи займа позволит клиенту избежать всех рисков, которые только можно предсказать. Это также нужно для того, чтобы предполагаемая кредитная нагрузка не превысила возможности конкретного заемщика;
• страхование рисков — несколько видов страхования, предлагаемых каждому клиенту, позволяют защитить себя от возникновения самых неприятных ситуаций;
• гибкость — в случае кардинального изменения каких-либо аспектов жизни заемщика, кредитор готов пересмотреть условия действующих кредитных программ, в которых первый принимает участие;
• открытость — ясные и прозрачные условия, изложенные в кредитном договоре, понятны каждому клиенту;
• ориентация на потребности клиента — готовность банка оказать поддержку заемщикам, финансовое положение которых внезапно ухудшилось.

Как видно, упомянутое банковское учреждение характеризуется очень лояльным отношением к своим клиентам. А это может стать определяющим критерием при выборе банка. Если, конечно, у последнего в активе имеются программы, способные заинтересовать потенциального заемщика.

Личный кабинет Русфинанс Банк: регистрация, вход, возможности

Русфинанс Банк — это одно из крупнейших коммерческих финансовых учреждений в России. Центральный офис организации находится в Самаре и является дочерней стопроцентной компанией ПАО Росбанк. На начало 2018 года банк создал разветвлённую сеть через 25 000 партнёров и имеет собственные сетевые представительства в 68 регионах страны. Банк имеет штат сотрудников, превышающий 5000 человек, и обслуживает более двух миллионов клиентов.

Банк предлагает своим клиентам воспользоваться услугами специально разработанного сервиса «ИНФО-Банк», который направлен на повышение уровня предоставляемого обслуживания. После регистрации и входа в личный кабинет пользователь на официальном ресурсе собственный получает онлайн-кабинет, посредством которого становится возможным осуществлять финансовые операции и получать информационную поддержку в удалённом режиме 24/7.

Основные функции и возможности личного кабинета Русфинанс банк

После регистрации в Инфо-банке и входа в личный кабинет клиент получает возможность посредством простого интерфейса:

• получать сведения об открытых ссудах;
• просматривать графики задолженностей;
• отслеживать начисление либо списание средств со счетов;
• погашать ежемесячные платежи и задолженности по текущим займам;
• оплачивать ссуды с карт других фин. учреждений;
• запрашивать копии банковских договоров, выписки по счетам, процентным ставкам, остаткам задолженности;
• поддерживать круглосуточную связь с банком, получать консультации банковских специалистов;
• подавать онлайн-заявки на оформление ссуд;
• получать индивидуальные предложения, новости о банковских продуктах, бонусных программах;
• оперативно менять информацию при изменении контактного телефона, e-mail;
• открывать новые карты;
• оплачивать покупки;
• выполнять другие финансовые операции.

Функционал личного кабинета для юридических лиц позволяет выполнять ряд других финансовых операций, таких как передача в удалённом режиме платёжных документов, получение информации о движении средств, ведение документальных архивов.

Обратите внимание! Если по каким-либо причинам были изменены паспортные данные, следует незамедлительно обратиться в представительство банка лично с документами, которые подтверждают законность произошедших изменений.

Зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте Русфинанс банка

Зарегистрироваться в системе ИНФО-Банк могут физические и юридические лица без личного посещения офиса. Для регистрации физических лиц необходимо:

1. зайти на официальный сайт, кликнуть на вкладку в правом верхнем углу экрана;
2. в выпадающем окне выбрать раздел регистрации «ИНФО-Банк».

На открывшейся странице кликнуть ссылку «Регистрация». Система автоматически откроет форму для внесения регистрационных данных. Клиент вписывает:

• номер банковского договора без букв;
• дату рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
• самостоятельно придуманный логин, в который могут входить цифры и латинские буквы;
• пройти защиту от поисковых роботов.

Индивидуальные данные подтверждаются кликом на кнопку «Далее». При корректном заполнении формы на экране появится сообщение о создании в системе ИНФО-банк учётной записи клиента. На контактный телефон, указанный в банковском договоре на получение ссуды, придёт сообщение с паролем для первого входа в личный кабинет.

Важно! Если с момента заключения договора контактный телефон был изменён, перед прохождением регистрации, клиенту необходимо обратиться в центр обслуживания и заменить старый номер актуальным.

Регистрация в личном кабинете на официальном сайте Русфинанс банка для юридических лиц

Стать владельцем личного кабинета Русфинанс банка могут юридические лица. Для регистрации необходимо на главной странице навести курсором на кнопку ИНФО-Банк в верхнем меню справа. В выпадающем окне нужно нажать на ссылку для юридических лиц. Система перенаправит на страницу авторизации. Ссылка для получения формы для внесения регистрационных данных юр. лица расположена в правом боковом меню.

На открывшейся странице в соответствующие поля вносят:

1. ИНН физического лица;
2. номер заключённого с банком договора, который можно взять преамбулы банковского соглашения между банком и юр. лицом;
3. адрес действующей электронной почты для получения пароля авторизации;
4. буквы и цифры с картинки для защиты от роботов.

Намерение юридического лица зарегистрироваться в личном кабинете подтверждается кликом по кнопке «Далее» (5).

При правильном внесении данных на указанную в форме электронную почту приходит пароль для выполнения первого входа в личный кабинет. Переход на страницу авторизации происходит по клику на ссылку, присланную в электронном письме.

Как стать держателем карты Русфинанс Банка

Доступ к веб-банкингу позволяет владельцам кабинета открывать карты в дистанционном режиме. Для этого следует войти в личный кабинет и выбрать раздел для открытия карт, который находится в левом боковом меню. Процедура создания карты активируется по нажатию «Начать пользоваться». Подтвердить намерение стать держателем карточки нужно кодом из СМС-сообщения, которое придёт на контактный телефон. После появления окна с изображением карты Русфинанс Банка необходимо завершить процедуру нажатием кнопки «Готово». Система переместит пользователя на главную страницу для продолжения работы.

Вход в личный кабинет ИНФО-Банк Русфинанс банка

Доступ в личный кабинет ИНФО-Банка предоставляется после прохождения регистрации и авторизации на официальном сайте. Для первого входа необходимо воспользоваться обозначенным клиентом при регистрации логином и паролем, присланным в СМС-сообщении. Для авторизации нужно войти на страницу аутентификации через кнопку перехода в ИНФО-Банк, расположенную в верхнем меню главной страницы справа. На открывшейся странице необходимо:

1. вписать придуманный в процессе регистрации логин;
2. внести временный пароль из СМС;
3. подтвердить аутентификацию кликом на кнопку «Войти».

Вход в личный кабинет будет выполнен после отметки в форме подтверждения согласия с условиями использования системы. После первого входа на свою страницу временный пароль заменяют постоянным. Все последующие авторизации проходят с использованием постоянных логина и пароля.

Важно! Временный код доступа из СМС- сообщения после прохождения первой аутентификации желательно заменить постоянным.

Для замены пароля в правом меню по ссылке для смены пароля открывается анкета, в которую вносят старый пароль, новый код и повторяют для подтверждения новый шифр. Операцию подтверждают кнопкой «Далее».

Не получается войти в личный кабинет Русфинанс — что делать?

Если по различным причинам клиент не может выполнить вход в личный кабинет Русфинанс, он может получить помощь специалистов по круглосуточной горячей линии или через связь с представителями банка на официальном сайте. Для этого необходимо в верхнем меню выбрать раздел связь с банком и перейти к форме обратной связи по ссылке «Написать сообщение» в подразделе «Онлайн-консультант» (1). В появившейся форме связи (2) следует:

• вписать возникшую проблему;
• описать все выполненные действия;
• указать, на каком этапе система выдаёт ошибку.

Специалист произведёт проверку, укажет на допущенные ошибки и подскажет порядок действий для прохождения авторизации и выполнения входа в личный кабинет.

Как восстановить забытый пароль

Если пользователь забыл идентификаторы, воссоздать их можно через страницу авторизации, перейдя в правом боковом меню в раздел для восстановления. В открывшейся форме в соответствующие графы вносят дату рождения и логин. Если логин также недоступен, необходимо отметить флажок в окошке «Забыл логин».

Для восстановления доступа в личный кабинет следует ввести:

1. дату рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
2. мобильный телефон, указанный как контактный в банковском договоре;
3. номер договора, который был использован при регистрации.

После клика по кнопке «Далее» на мобильный номер будет отправлен новый идентификатор для выполнения входа.

Калькулятор для расчёта автокредита Русфинанс банк онлайн

Каждый гражданин России имеет возможность получить ссуду на покупку подержанного или нового авто любой модели и марки в автосалоне. Финансовое учреждение сотрудничает с более чем 2000 автосалонов и автодиллеров на территории всей страны. На официальном сайте любой посетитель может с помощью онлайн-калькулятора рассчитать ежемесячный обязательный взнос для различных условий получения займа.

Для расчётов на странице с онлайн-калькулятором нужно:

1. выбрать тип авто: новый, с пробегом;
2. отметить марку;
3. на шкале установить полную стоимость машины;
4. обозначить сумму первоначального взноса, которую оплачивает заёмщик;
5. установить срок, на который будет выдана ссуда.

Онлайн-калькулятор произведёт мгновенный расчёт и выдаст сумму ссуды (7), ежемесячного платежа (6) и процентной ставки по займу (8).

Оплатить заём Rusfinance онлайн по номеру договора

Через систему ИНФО-Банк клиенты могут погасить текущие платежи по номеру договора. Для этого с главной страницы сервиса через ссылку, размещённую в правом верхнем углу экрана, необходимо перейти в соответствующий раздел.

На открывшейся странице нужно выбрать банковский продукт для внесения платежа. В открывшемся окне необходимо выбрать раздел для оплаты банковской картой. В нижней части появится форма для внесения реквизитов:

1. Номер банковского договора.
2. Счёт получателя из 20 знаков, указанный в договоре.
3. Сумму платежа.

Клиенту необходимо проверить правильность внесения сведений и подтвердить операцию кнопкой «Далее». Перевод будет зачислен на счёт в течение 1–2 рабочих дней. За проведение операции взимается комиссия в размере 2–3% от переведённой суммы.

Важно! Выполнить перевод можно исключительно в рублях на рублёвые счета.

Оплата через интернет банковской картой

Оплатить текущие платежи можно через личный кабинет через пункт меню в разделе займов и карт (1). По клику на кнопку оплаты банковской картой (2) посетитель будет перенаправлен на страницу внесения данных для платежа.

Данные о номере договора и счёта будут заполнены автоматически по выбору пользователем кредитного договора для оплаты. После внесения суммы платежа и клика «Оплатить» система перенаправит клиента на страницу провайдера для обработки платежа. В предложенной сервисом форме вносят затребованные реквизиты, адрес электронной почты. Операция подтверждается кнопкой «Оплатить». Клиент на экран получит отчёт о проведённом платеже.

Оплата картой через сторонние платёжные сервисы

Оплату текущих платежей через интернет можно выполнить не только с официального сайта банка, как было описано выше, но и с банковской карты через специальные платёжные сервисы. Для выполнения оплаты необходимо зайти на ресурс и внести необходимые банковские реквизиты. Например, для выполнения оплаты ссуды Русфинанс банка через сервис vb.rosevrobank.ru следует ввести в форму:

1. Номер счёта, на который будут перечислены средства.
2. Полностью Ф.И.О. получателя.
3. Номер карты, с которой будет выполняться перевод.
4. Срок действия банковской карточки.
5. Трехзначный код, размещённый на обороте карты.
6. Сумма для оплаты.

После внесения и проверки всех данных следует подтвердить оплату кнопкой «Оплатить».

Данные для заполнения формы в различных платёжных сервисах могут отличаться. Для оплаты помимо указанных выше реквизитов может потребоваться внести лицевой счёт, БИК, номер договора, контактный телефон. Если пройти регистрацию на платёжном ресурсе, можно создать шаблон и выполнять оплату счетов в один клик.

Получение информации в личном кабинете Русфинанс Банк

Получать всю доступную информацию по картам и ссудам можно через меню интуитивно понятного интерфейса личного кабинета. По кликам на разделы основного владелец может получить исчерпывающую информацию о своих банковских продуктах. Например, чтобы получить данные о типе займа, номере договора, сумме и дате оформления ссуды, остатке задолженности следует перейти во вкладку «Информация». Данные о дате и сумме текущего платежа размещены во вкладке «Графики», а все данные о платёжных операциях можно найти в разделе информирования о погашении.

Приложение Русфинанс Банк

Воспользоваться всеми возможностями личного кабинета можно с мобильных телефонов или планшетов. После установки мобильного приложения на устройство клиенты получают возможность:

• отслеживать всю информацию о договорах по ссудам;
• видеть графики текущих платежей;
• наблюдать историю погашения займов;
• получать важные актуальные сообщения от фин. учреждения;
• просматривать точки обслуживания на карте;
• знакомиться с продуктами, акциями и новостями банка;
• получать контактную информацию для связи с фин. организацией.

После установки приложения пользователи могут оплачивать текущие начисления онлайн через мобильные устройства.

Скачать приложение Русфинанс Банк на Андроид

Скачать приложение можно бесплатно в официальных онлайн-магазинах. Совместимость с мобильным устройством пользователя определяется автоматически. После клика по кнопке «Установить» система произведёт установку на скачиваемое мобильное устройство. Для пользования приложением необходимо зарегистрироваться в системе.

Новые реквизиты Русфинанс банк

14.08.2017 г. были изменены реквизиты банка. На данный момент для выполнения оплат используются следующие реквизиты:

Обратите внимание! Открытые в банке ранее номера личных банковских счетов остаются прежние.

Телефон горячей линии Русфинанс банк

По звонку на телефон горячей линии клиенты банка могут быстро получить актуальную информацию по вопросам:

• проверки выполненных платежей;
• оплаты по счетам и картам;
• регистрации, входа и работы личного кабинета;
• качества предоставленного сервиса;
• получению ссуд на покупки автомобилей;
• страхования;
• отключения от дистанционного обслуживания;
• проблем с выполнением оплаты заёмных средств;
• другим вопросам по банковским продуктам.

Клиенты могут позвонить на горячую линию внутри страны и в роуминге. Звонки из-за границы осуществляются по номеру 8(495)926-70-07 и оплачиваются по тарифам оператора. На данный номер можно позвонить также с любого региона страны или со стационарного номера. Для людей, проживающих в любом регионе кроме жителей Москвы, услуги оплачивается согласно установленных провайдером тарифов мобильной или стационарной телефонной сети.

Клиенты также могут позвонить по телефону +7 846 276-44-11 в центральный офис, расположенный в Самаре.

В каждом региональном отделении для связи есть свой телефонный номер, узнать который можно на официальном сайте.

Бесплатные номера телефона

Внутри страны клиенты банка могут бесплатно позвонить на горячую линию по телефону 8800-700-27-27. После набора номера включается меню автоинформатора. Пользователю нужно нажать «1» и назвать номер действующего банковского договора или карты, после чего звонящего соединяют с банковским специалистом. В иных случаях соединение не происходит, автоответчик предлагает выполнить звонок в Московский/региональный контактный центр или в головной офис.

Важно! Получить помощь через колл-центр могут исключительно действующие клиенты.

Отзывы об Русфинанс Банке

На различных ресурсах пользователи услуг Русфинанс Банка, оставляют отзывы о полученных впечатлениях. Многие пользователи, такие как клиентка Krysbjnd, выражают благодарность за получение возможности приобрести новый автомобиль по займу. Женщина довольна скоростью получения ссуды, высоким качеством обслуживания и вежливостью сотрудников автосалона и горячей линии.

Разделяет хорошее впечатление о работе банка и Валений Хозяинов из Санкт-Петербурга. Мужчина неоднократно пользовался займом в Русфинанс Банке и доволен возможностью досрочного погашения ссуды без предварительной подачи заявлений и согласований с фин. учреждением.

Но не все пользователи довольны сотрудничеством. Встречаются и негативные отзывы. Например, Сергей выражает своё возмущение за отвратительно отношение работников банка к клиентам. Мужчина уверяет, что графики оплаты не соответствуют реальным, а сотрудники угрожают понизить рейтинг заёмщика.

Клиент Николай из Москвы говорит о плохой работе московских терминалов. Мужчина уверяет, что из десяти терминалов, через которые он пытался погасить задолженность, половина неисправна. Он возмущён игнорированием его жалоб и отсутствием на них ответа.

Каждый отзыв, оставленный клиентами Русфинанс Банком важен и для потенциальных клиентов, и для самого банка. Жалобы и положительные комментарии позволяют всем желающим взять ссуду трезво оценить достоинства и недостатки банка, взвесить все за и против перед подписанием договора займа, а работникам банка оперативно отреагировать на недоработки, допущенные системой или сотрудниками финансовой организации. Если Вы уже пользовались услугами Русфинанс Банка и имеете положительное или отрицательное мнение о работе фин. учреждения, поделитесь им в комментариях. Оно обязательно поможет выбрать другим людям лучший банковский продукт или искоренить недостатки предоставляемого сервиса.

1 комментарий . Оставить новый

В момент покупки была возможнось выбора банка. Бес попутал и я выбрал – Русфинанс Банк… Сожалел с первого момента оплаты. В округе единственный банкомат не работал.. С такой тяжестью ,убивая кучу личного времени оплатил через карту Русбанка ! Обращение с клиентами как в “колхозе”… Теперь живу в столице республики , банкоматов всего 3-4штук на миллионный город, постоянно проблемы , не работают. Последнем.. В Сипайлово не пренимает 100рублёвых купюр, рядом полученных(тут же) из банкомата Сбербанка. Пробовали 10 шт. Не удалось оплатить ,через день начали названивать пугая задолжностью.. Предпологаю – не работающие банкоматы нужны специально ради создания задолжности,потому как имея денег на руках не можешь оплатить – это как бы технический сбой. Позванив на указанные телефоны ответа вы не услышите,там просто молчат. Таким образом .. ВЫ ДОЛЖНИК ! Счётчик включен. Бегите от такого банка ,нечего не потеряете !

Источник https://navigator-kursov.ru/stati/ipoteka-ot-rusfinans-banka-problemy.html

Источник https://rusfinancebank24.ru/

Источник